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1、家樂福家樂福組員:馮婷組員:馮婷 05 馮亞君馮亞君06 高文高文07 顧楠顧楠08 家樂福發(fā)展家樂福發(fā)展歷史家歷史家n家樂福集團(tuán)成立于1959年,是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)?,F(xiàn)擁有11,000多家營運(yùn)零售單位,業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場:大型超市,超市以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。2004年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數(shù)超過43萬人。2005年,家樂福在財(cái)富雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位樂福的區(qū)域分布和在樂福的區(qū)域分布和在同行業(yè)中的排名同行業(yè)中的排名家
2、樂福在蘇州地區(qū)的各門店介紹。家樂福在蘇州地區(qū)的各門店介紹。家樂??偣镜慕M織架構(gòu)。以及每個(gè)部家樂??偣镜慕M織架構(gòu)。以及每個(gè)部門的職能門的職能n采購部:主要負(fù)責(zé)總部DM海報(bào)促銷、價(jià)格、新品進(jìn)場、經(jīng)營費(fèi)用的處理及合同談判等事務(wù),nCCU:區(qū)域性(一般以省為單位)執(zhí)行采購部職能;n財(cái)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)回款的劃分、費(fèi)用的賬扣等。n另一重要的部門是銷售發(fā)展部(SDD),主要負(fù)責(zé)門店牌面調(diào)整、條碼的開閉鎖等工作。該部門是直接對法國老板負(fù)責(zé),且平行與采購部,不允許與任何廠商有接觸。n發(fā)展部:具體工作:地產(chǎn)開發(fā),新開店選址。家樂福蘇州店的組織架構(gòu)圖,以及家樂福蘇州店的組織架構(gòu)圖,以及每個(gè)部門職能。每個(gè)部門職能。
3、家樂福的門店分家樂福的門店分為五大處為五大處課長職責(zé)課長職責(zé)完成部門銷售指完成部門銷售指標(biāo)標(biāo)完成部門銷售毛完成部門銷售毛利利執(zhí)行執(zhí)行CCU的促銷的促銷計(jì)劃計(jì)劃(包括排面促銷,(包括排面促銷,特殊陳列和促銷特殊陳列和促銷人員)人員)根據(jù)門店不同的根據(jù)門店不同的情況給予情況給予CCU一一定的建議定的建議家樂福組織架構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。n組織扁平化。傳統(tǒng)的零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為“金字塔型”層級結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中,上下級間層級分明,每個(gè)人都有明確的權(quán)利和責(zé)任,中間為一個(gè)龐大的管理層。該結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境下,是一種比較高效的組織結(jié)構(gòu),適合企業(yè)的發(fā)展。n但當(dāng)前,企業(yè)面臨的環(huán)境變化迅速,特別是在零售業(yè),市場環(huán)境變化迅速,
4、消費(fèi)者需求日益多樣化和個(gè)性化。金字塔型的組織結(jié)構(gòu)己明顯不利于零售企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),信息技術(shù)在零售業(yè)的廣泛應(yīng)用使扁平化結(jié)構(gòu)和管理成為可能。世界零售巨頭沃爾瑪和家樂福紛紛減少企業(yè)的管理層次,向下分權(quán)。在沃爾瑪?shù)慕M織結(jié)構(gòu)里,上層的CEO下面只設(shè)四個(gè)事業(yè)部:購物廣場、山姆會員店、國際業(yè)務(wù)、配送業(yè)務(wù),下層就是龐大的分店。眾所周知,家樂福的各個(gè)分店具有較大的自主權(quán),管理更趨扁平化。管理分權(quán)化。n當(dāng)前,管理分權(quán)化已成為國外零售企業(yè)組織管理的共識。它和扁平化趨勢產(chǎn)生的背景一樣,都是由消費(fèi)者需求的多樣性及技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用所推動(dòng)的。分權(quán)化是指上層管理者把一些管理權(quán)和決策權(quán)與下級共享。這樣做的好處是顯而易見的,可
5、以在較大程度上,鼓勵(lì)下級并使其努力工作,從而更好滿足消費(fèi)者的需求,提高工作效率。簡單談?wù)勛约合朐谀膫€(gè)部門工作n想在采購部門工作n采購部職責(zé)1. 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制定本部門的工作目標(biāo);2. 根據(jù)公司制定的年度、月度工作計(jì)劃制定部門年度、月度工作計(jì)劃并分解實(shí)施;3. 負(fù)責(zé)根據(jù)工程實(shí)際情況,制訂材料供應(yīng)計(jì)劃和資金需求計(jì)劃;4. 負(fù)責(zé)所需材料、設(shè)備、成品、半成品的考察、詢價(jià)、比價(jià)及招標(biāo);5. 負(fù)責(zé)所需材料、設(shè)備、成品、半成品的采購合同的簽訂與執(zhí)行。6. 負(fù)責(zé)所需材料、設(shè)備、成品、半成品的出入庫管理;7. 負(fù)責(zé)建立詢價(jià)、比價(jià)系統(tǒng),完善材料樣品庫;8. 負(fù)責(zé)完善采購數(shù)據(jù)庫,配合造價(jià)控制部、財(cái)務(wù)部辦理材料結(jié)算;9. 負(fù)責(zé)解決材料、設(shè)備、成品、半成品的售后服務(wù)問題;10. 負(fù)責(zé)采購相關(guān)資料的檔案管理,;11.
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