企業(yè)文化白皮書

1、金德公司企業(yè)文化白皮書（規(guī)劃）深圳市華盈恒信管理顧問有限公司目 錄第一部分：金德公司企業(yè)文化模型.00（1）企業(yè)文化常態(tài)模型.00（2）企業(yè)文化涵蓋內容.00（3）金德公司企業(yè)文化模型.00第二部分：金德公司企業(yè)文化白皮書.00（1）企業(yè)最高領導人致辭.00（2）企業(yè)簡介.00（3）公司組織機構介紹.00（4）價值理念（MI）系統(tǒng).001）基本理念系統(tǒng).002）應用理念系統(tǒng).003）廣告宣傳系統(tǒng).00（5）行為規(guī)范（BI）系統(tǒng).00（6）企業(yè)形象（VI）系統(tǒng).00第三部分：金德公司文化現(xiàn)狀調查及理念系統(tǒng)創(chuàng)作問卷.00第一部分：金德公司企業(yè)文化模型1.1企業(yè)文化常態(tài)模型1.2企業(yè)文化涵蓋內容企業(yè)

2、社會理念部分：（1）理念內涵：奉獻理念、法律理念、環(huán)保理念、質量理念。（2）理念識別：公德觀、法律觀、環(huán)保觀、質量觀。（3）行為規(guī)范：公益活動及媒介行為規(guī)范。企業(yè)人才理念部分：（1）理念內涵：忠誠理念、融合理念、敬業(yè)進取理念、團隊精神理念。（2）理念識別：人才觀、利益觀、成就觀、用才觀、留才觀、育才觀。（3）行為規(guī)范：員工行為規(guī)范、激勵獎懲規(guī)范、培訓體系規(guī)范、團隊管理規(guī)范。顧客服務理念部分：（1）理念內涵：誠信理念、雙贏理念、市場理念、品牌理念。（2）理念識別：服務觀、市場觀、競爭觀、品牌觀。（3）行為規(guī)范：顧客滿意度管理規(guī)范、顧客服務規(guī)范。企業(yè)經(jīng)營理念部分：（1）理念內涵：持續(xù)發(fā)展理念、創(chuàng)新

3、理念、人本管理理念。（2）理念識別：企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、管理方針、企業(yè)目標。（3）行為規(guī)范：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)典儀規(guī)范。1.3金德公司企業(yè)文化模型根據(jù)金德公司目前的實際狀況和未來發(fā)展定位，我們建議金德公司的企業(yè)文化模型如下：第二部分：金德公司企業(yè)文化白皮書2.1企業(yè)最高領導人致辭2.2企業(yè)簡介2.3公司組織機構介紹2.4價值理念（MI）系統(tǒng)基本理念系統(tǒng)（1）企業(yè)使命（2）企業(yè)精神（3）企業(yè)目標（4）經(jīng)營宗旨（5）管理方針（6）企業(yè)作風應用理念系統(tǒng)（1）人才觀（2）競爭觀（3）市場觀（4）服務觀廣告宣傳系統(tǒng)（1）企業(yè)形象口號（2）企業(yè)廣告詞（3）員工誓言2.5行為規(guī)范（BI）系統(tǒng)（1）員工行為規(guī)范（2）企業(yè)典儀規(guī)范（3）顧客服務規(guī)范（4）顧客滿意度管理（包括投訴處理）規(guī)