護(hù)理人員彈性排班制度

1、護(hù)理人員彈性排班制度為調(diào)動護(hù)士工作樂觀性和主動性、落實護(hù)理責(zé)任包干制，提高患者滿足度，制訂彈性排班制度。一、排班目標(biāo)1、滿足病人需求，使病人獲得最佳的護(hù)理。2、實現(xiàn)人力運作的最大效果，避開護(hù)理人員工作負(fù)荷過重或不足。3、在節(jié)假日的支配時應(yīng)有肯定的原則可循，力求讓護(hù)理人員得到公正的待遇。4、激勵護(hù)理人員專業(yè)技能的發(fā)揮，提升護(hù)理人員的成就感。5、維護(hù)排班的彈性和機動性，供應(yīng)應(yīng)對緊急狀況的排班模式。二、排班原則1、以“以病人需求為中心”，依據(jù)護(hù)理工作24小時不間斷的特點，合理支配人力、保證護(hù)理工作平安性、連續(xù)性的開展。2、人員結(jié)構(gòu)支協(xié)作理、實現(xiàn)能級對應(yīng)，應(yīng)依據(jù)病人病情、護(hù)理難度、各班 作量、護(hù)理人員

2、的數(shù)量、年齡、職稱、水公平進(jìn)行有效組合，做到優(yōu)勢互補，確保病人平安。3、把握工作規(guī)律，依據(jù)不同時期、不同時段科室護(hù)理工作量，實行彈性排班，做到各班工作井然有序。4、堅持公正、人性化原則，在病區(qū)工作允許的狀況下，盡可能照看護(hù)的特殊需要，關(guān)懷、疼惜護(hù)理人員。5、進(jìn)展按職上崗，有效應(yīng)用人力資源，將護(hù)理人員的專長與病的護(hù)理需要相結(jié)合提高護(hù)士工作成就感及滿足度。三、排班要求（一）護(hù)士長工作要求1、護(hù)士長負(fù)責(zé)護(hù)士排班，一般狀況下，護(hù)士長不值夜班，以利病區(qū)管理及督導(dǎo)各項護(hù)理工作的落實。2、護(hù)士長制訂各班次護(hù)士崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，依據(jù)實際狀況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。3、護(hù)士長每日對科室新收治患者進(jìn)行24小時訪

3、視，落實護(hù)士長對住院患者24小時訪視制度，準(zhǔn)時了解新入院患者病情，檢查責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作落實狀況；節(jié)假日由護(hù)士長指定負(fù)責(zé)人完成，以保證患者得到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。4、護(hù)士長每日評估科室重點患者，準(zhǔn)時填寫危重患者報告及訪視記錄單，24小時內(nèi)報“護(hù)理質(zhì)量管理委員會”，落危重患者報告及訪視制度，把握特殊，危重患者病情，了解護(hù)理工作狀況。（二）護(hù)士長排班要求1、依據(jù)護(hù)理工作24小時不間斷的特點以及科室實際業(yè)務(wù)量，病人收治狀況合理選擇排班方式。2、削減交接班交數(shù)，各班次必需相互連接，避開因中間環(huán)節(jié)過多而引發(fā)護(hù)理缺陷。3、以患者為中心，在保證護(hù)理質(zhì)量與平安的狀況下，合理有效地支配人力，留意不同層次護(hù)士適當(dāng)搭配，以

4、利護(hù)理技能的傳、幫、帶。4、護(hù)士可依據(jù)自己的需要，預(yù)先將下周的排班需求予以說明，護(hù)士長優(yōu)先考慮病人護(hù)理需求的同時，聽取護(hù)理人員的建議，并賜予合理的調(diào)整。5、定期總結(jié)、考察在崗人員專業(yè)技術(shù)、?？谱o(hù)理技能、溝通協(xié)調(diào)等綜合工作力量，調(diào)整排班。6、每周星期五前將護(hù)理人員下周班次確定后上交護(hù)理部。（三）護(hù)士調(diào)整原則。護(hù)士支配班時應(yīng)充分考慮影響因素，在肯定時間內(nèi)保持各班次的穩(wěn)定性，如有特殊狀況，可能動態(tài)調(diào)整。1、高峰時段和中午，晚夜班等簿弱環(huán)節(jié)時段適當(dāng)增加護(hù)士人數(shù)，動態(tài)調(diào)整人力，合每天的工作量。假日備機動人員，做好應(yīng)急預(yù)備。護(hù)士長通過對新入院患者進(jìn)行24小時訪視，危重患者訪視，了解護(hù)士工作力量，結(jié)合護(hù)士的

5、工齡，職稱，年齡對護(hù)士進(jìn)行綜合評定，按能定崗。（1）班班護(hù)士，選擇思維清楚，有成本核算意識及法律觀念的中青年護(hù)士擔(dān)當(dāng)。（2）總責(zé)任護(hù)士或責(zé)任組長：選擇工作認(rèn)真，具有高度責(zé)任心及閱歷豐富的高年資長上擔(dān)當(dāng)。（3）責(zé)任護(hù)士：選擇精明能干，專業(yè)學(xué)問及技能強，具備良好溝通，溝通技巧的中青年護(hù)士擔(dān)當(dāng)。（4）助理護(hù)士：由通過“護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試”，但未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證，已簽訂高校畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)見習(xí)協(xié)議的新聘用護(hù)理人員擔(dān)當(dāng)。（5）其余崗位（如：治療班、大、小夜班等）由好學(xué)上進(jìn)、布滿工作熱忱的年輕護(hù)士擔(dān)當(dāng)。4、值班人員必需堅守崗位，履行職責(zé)，保證各項治療，護(hù)理工作精確準(zhǔn)時地進(jìn)行。5、護(hù)士不得擅自更改班次，不得自行換班、替班，如因特殊狀況需調(diào)整，必需經(jīng)扣護(hù)士長同意。（四）指導(dǎo)護(hù)士原則發(fā)布部門：護(hù)理部文件編號：5.3.2.1（11）文件頁數(shù)：共2頁制 訂 者：護(hù)理質(zhì)量管理與平安委員會制訂日期：2012年2月試行日