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文檔簡(jiǎn)介
1、團(tuán)隊(duì)管理技巧團(tuán)隊(duì)管理技巧l團(tuán)隊(duì)建設(shè)l有效溝通l領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)l時(shí)間管理l營(yíng)銷例會(huì) 1、建立高效團(tuán)隊(duì)、建立高效團(tuán)隊(duì)是是由匯集起來(lái)的不同個(gè)人為了共由匯集起來(lái)的不同個(gè)人為了共 同的企業(yè)目標(biāo)、彼此協(xié)作而組同的企業(yè)目標(biāo)、彼此協(xié)作而組 成的群體。成的群體。 群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成: 成員了解共同的目標(biāo) 資源共享、互動(dòng)溝通 成員在各方面的專才 共同的價(jià)值觀和愿景 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感* *有四個(gè)人分別名叫有四個(gè)人分別名叫 每個(gè)人每個(gè)人 ,某些人,任何人,和沒(méi)有人,某些人,任何人,和沒(méi)有人 有一項(xiàng)很重要的工作要完成有一項(xiàng)很重要的工作要完成 每個(gè)人都被要求去做這些工作每個(gè)人都被要求去做這些工作 每個(gè)人都相信某些人會(huì)
2、去做每個(gè)人都相信某些人會(huì)去做 任何人都有可能去做任何人都有可能去做 但是卻沒(méi)有人去做但是卻沒(méi)有人去做* *某些人對(duì)此感到生氣某些人對(duì)此感到生氣 因?yàn)槟鞘敲總€(gè)人的工作因?yàn)槟鞘敲總€(gè)人的工作* *每個(gè)人都以為任何人都能做那個(gè)工作每個(gè)人都以為任何人都能做那個(gè)工作 然而卻沒(méi)有人領(lǐng)悟到每個(gè)人都不會(huì)去做然而卻沒(méi)有人領(lǐng)悟到每個(gè)人都不會(huì)去做 最后,當(dāng)沒(méi)有人做那件每個(gè)人都該做的事時(shí)最后,當(dāng)沒(méi)有人做那件每個(gè)人都該做的事時(shí) 每個(gè)人都責(zé)怪某些人每個(gè)人都責(zé)怪某些人 團(tuán)隊(duì)合作- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段n 重復(fù)性n 合作性n 創(chuàng)造性基本工作模式基本工作模式 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式:輪狀輪狀鳶狀鳶狀 軸狀軸狀環(huán)狀
3、環(huán)狀 高效團(tuán)隊(duì)的特征:高效團(tuán)隊(duì)的特征: 清晰 一致 良好 目標(biāo) 相關(guān) 承諾 相互 溝通 技能 信任 學(xué)習(xí) 充分 技能 內(nèi)部 授權(quán) 支持 外部 支持高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)目標(biāo)角色角色團(tuán)隊(duì)工作指引團(tuán)隊(duì)工作指引程序程序關(guān)系關(guān)系針對(duì)性的目標(biāo)針對(duì)性的目標(biāo)明確角色明確角色大家同意的程序大家同意的程序成熟的關(guān)系成熟的關(guān)系建立一個(gè)團(tuán)隊(duì):建立一個(gè)團(tuán)隊(duì): 明確共同愿景、使命和價(jià)值觀 給團(tuán)隊(duì)特殊的命名、標(biāo)志、口號(hào) 確定每個(gè)人的角色和責(zé)任 定期檢查工作進(jìn)度 塑造卓越的團(tuán)隊(duì)文化作業(yè):請(qǐng)審視自己的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)力作業(yè):請(qǐng)審視自己的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)力團(tuán)隊(duì)檢查要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)檢查要點(diǎn)檢查結(jié)果檢查結(jié)果我做了哪些事帶動(dòng)成員的自尊我做了哪些事
4、帶動(dòng)成員的自尊我建立了哪些團(tuán)隊(duì)規(guī)范我建立了哪些團(tuán)隊(duì)規(guī)范我如何給予團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)我如何給予團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)我如何授權(quán)及支持這個(gè)團(tuán)隊(duì)我如何授權(quán)及支持這個(gè)團(tuán)隊(duì)我如何關(guān)懷、關(guān)心這個(gè)團(tuán)隊(duì)我如何關(guān)懷、關(guān)心這個(gè)團(tuán)隊(duì)我如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立管理流程我如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)建立管理流程2 2、有效溝通:、有效溝通: 用溝通代替命令!溝通過(guò)程:溝通過(guò)程:溝通方法:溝通方法: 聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、看、讀、寫、展示組織信息傳達(dá)信息信息源核實(shí)信息理解信息接受者溝通窗戶分析:溝通窗戶分析:自己知道自己知道 己 方自己不知道自己不知道反反饋饋別人知道別人知道別人不知道別人不知道對(duì) 方溝通是雙向的。您的窗戶打開(kāi)了嗎?溝通是雙向的。您的窗戶打開(kāi)了嗎?沖
5、突配方?jīng)_突配方尋找共同點(diǎn):尋找共同點(diǎn): 天堂與地獄 支持性溝通:理解相容、描述具體, 無(wú)關(guān)人格、合作雙贏妥協(xié)妥協(xié)讓步讓步合作合作回避回避強(qiáng)迫強(qiáng)迫對(duì)方贏對(duì)方贏雙輸雙輸雙贏雙贏自己贏自己贏贏得合作的溝通:贏得合作的溝通: 用建議代替直言 提問(wèn)題代替批評(píng) 讓對(duì)方說(shuō)出期望 訴求共同的利益 顧及別人的自尊與下屬有效地溝通:與下屬有效地溝通: 明確溝通的目的和方式。 選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境避免干擾。 一開(kāi)始就抓住對(duì)方的注意力。 說(shuō)明給對(duì)方帶來(lái)的益處和重要性。 充分交換訊息,建立良好的氣氛。 盡可能采取多媒體方式展示表達(dá)。 運(yùn)用開(kāi)放式提問(wèn)、積極傾聽(tīng)等方法, 獲得反饋、核實(shí)信息被理解。3 3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力
6、量的三大來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)力量的三大來(lái)源 角色力量占有的職位所據(jù)的權(quán)勢(shì) 知識(shí)力量運(yùn)用專業(yè)技能所表現(xiàn)出的實(shí)力 人格力量發(fā)揮個(gè)人外在物質(zhì)及個(gè)性優(yōu)點(diǎn)所產(chǎn) 生的影響力 領(lǐng)導(dǎo)力量的來(lái)源及比重:人格力量角色力量知識(shí)力量經(jīng)理直經(jīng)理直接作出接作出決策并決策并宣布決宣布決策策經(jīng)理提經(jīng)理提出問(wèn)題出問(wèn)題,聽(tīng)取,聽(tīng)取建議,建議,然后作然后作出決策出決策經(jīng)理提經(jīng)理提出試探出試探性決策性決策并接受并接受改進(jìn)意改進(jìn)意見(jiàn)見(jiàn)經(jīng)理提經(jīng)理提出思路出思路并要求并要求大家提大家提出問(wèn)題出問(wèn)題經(jīng)理推經(jīng)理推銷自己銷自己的決策的決策經(jīng)理允經(jīng)理允許下屬許下屬在上司在上司規(guī)定的規(guī)定的框框內(nèi)框框內(nèi)自己做自己做主主經(jīng)理解經(jīng)理解釋限制釋限制性因素性因素;要求;
7、要求群體決群體決策策 領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)性以老板為中心的領(lǐng)導(dǎo)以老板為中心的領(lǐng)導(dǎo)以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo) 管理方格圖管理方格圖987654321關(guān)關(guān)心心員員工工關(guān)心生產(chǎn)關(guān)心生產(chǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9情境領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變理論:情境領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變理論: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參與式參與式教導(dǎo)式教導(dǎo)式授權(quán)式授權(quán)式命令式命令式 M4 M3 M2 M1 下級(jí)成熟度下級(jí)成熟度關(guān)關(guān)心心人人抓組織抓組織部屬發(fā)展的四階段:部屬發(fā)展的四階段:尖峰狀態(tài)表現(xiàn)者高能力高意愿D4授權(quán)逐漸有所貢獻(xiàn)者高能力不穩(wěn)定意愿D3建立自信有所適悟的學(xué)習(xí)者一些能力低意愿D2贊美熱情高漲初始者低能力高意愿D1指示高度中
8、度低度已發(fā)展發(fā)展中下屬成熟度:下屬成熟度:工作技巧足夠經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立行事辦事積極承擔(dān)責(zé)任各類領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)優(yōu)缺點(diǎn)各類領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)優(yōu)缺點(diǎn)期望領(lǐng)導(dǎo):期望領(lǐng)導(dǎo): 人類行為的改變受期望影響。 “期望領(lǐng)導(dǎo)是期望每個(gè)人貢獻(xiàn)出最大的能力,給部下能激發(fā)個(gè)人能力成長(zhǎng)的目標(biāo),使他們有明確的目標(biāo),并根據(jù)他們對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 巴頓4 4、時(shí)間管理:、時(shí)間管理: 人們常犯的錯(cuò)誤: 不尊重時(shí)間 時(shí)間為不可謁盡資源 不了解重要與緊急 沒(méi)有時(shí)間管理系統(tǒng) 時(shí)間管理: 確定事情優(yōu)先順序 做好計(jì)劃安排 及時(shí)解決問(wèn)題時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程:時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程:l第一代:備忘錄l第二代:工作計(jì)劃l第三代:排列優(yōu)先順序以追求效率l第四代: 以
9、重要性為導(dǎo)向,價(jià)值導(dǎo)向, 問(wèn)題分類:?jiǎn)栴}分類:重要重要緊急緊急 危機(jī)緊迫問(wèn)題 III 改進(jìn)產(chǎn)能 發(fā)展團(tuán)隊(duì) 尋找新客戶不緊急不緊急不重要不重要 電話會(huì)議 受歡迎的活動(dòng)IIIIV 繁瑣工作 有趣的娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)間法則:時(shí)間法則: 帕金森原則:時(shí)間象一根彈筋,設(shè)立期限。 帕雷托原則:80%的結(jié)果源于20%的努力。 注意力之謎:注意力需要及時(shí)恢復(fù)和聚焦。 內(nèi)在能量水平:有效地利用生物鐘。 效能與效率:做正確的事,做好它。我們的管理技能如何?我們的管理技能如何? 好好 滿意滿意 可以更好可以更好1、時(shí)間優(yōu)先順序和工作輕重緩急。2、專業(yè)地分析問(wèn)題,找出方案計(jì)劃。3、與經(jīng)理、下屬建立良好人際關(guān)系。4、充分適當(dāng)?shù)?/p>
10、授權(quán)分工,調(diào)動(dòng)積極性。5、了解關(guān)鍵激勵(lì)因素并適當(dāng)激勵(lì)。6、與員工建立暢通的溝通交流渠道。7、培育員工不斷成長(zhǎng)成后備干部。8、表率作用、以身作則影響他人。9、建立愿景和價(jià)值觀,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。10、運(yùn)用期望領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)實(shí)情。實(shí)際上,很多企業(yè)片面地追求“營(yíng)銷絕招”,往往忽略了諸如:n營(yíng)銷例會(huì)n市場(chǎng)檢核體系n市場(chǎng)信息快速反應(yīng)系統(tǒng)n業(yè)務(wù)員的績(jī)效管理辦法n量化獎(jiǎng)懲制度n標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)流程最基本的 營(yíng)銷功夫企業(yè)營(yíng)銷誤區(qū):企業(yè)營(yíng)銷誤區(qū): A、營(yíng)銷例會(huì)常見(jiàn)的問(wèn)題、營(yíng)銷例會(huì)常見(jiàn)的問(wèn)題1 1、營(yíng)銷例會(huì)不是推諉會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)不是推諉會(huì)生產(chǎn)部門批評(píng)銷售部門不善于處理客戶關(guān)系以致引火燒身,銷售部門批評(píng)生產(chǎn)部門產(chǎn)品質(zhì)量有
11、問(wèn)題,生產(chǎn)部就埋怨技術(shù)部的配方有問(wèn)題,技術(shù)部也充滿委屈,說(shuō)供應(yīng)部采購(gòu)的原料不合格吵到最后,我發(fā)現(xiàn)誰(shuí)都沒(méi)問(wèn)題,只有老板一個(gè)人有問(wèn)題,那就是老板養(yǎng)活一個(gè)最起碼不懂營(yíng)銷例會(huì)的銷售經(jīng)理。 因?yàn)樽鳛槔龝?huì)主持人的營(yíng)銷經(jīng)理,連營(yíng)銷例會(huì)只允許檢討自己的錯(cuò)誤,不允許指責(zé)別人這條最起碼的原則都不懂。這是為什么?這是為什么?在一家企業(yè)的營(yíng)銷例會(huì)上,各片區(qū)銷售經(jīng)理縱容業(yè)務(wù)員大談特談該片區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷售政策上是如何如何優(yōu)惠,搞的老板腦門直冒汗,最后群起而攻之,強(qiáng)烈要求降價(jià)、加獎(jiǎng)金。2、營(yíng)銷例會(huì)不是、營(yíng)銷例會(huì)不是“逼宮會(huì)逼宮會(huì)” 業(yè)務(wù)員要想取得良好的銷售業(yè)績(jī),就必須要踏遍千山萬(wàn)水、說(shuō)夠千言萬(wàn)語(yǔ)、想盡千方百計(jì)、吃過(guò)千辛萬(wàn)苦
12、這本應(yīng)是業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn),營(yíng)銷例會(huì)不許再嘮叨。 3、營(yíng)銷例會(huì)不是、營(yíng)銷例會(huì)不是“訴苦會(huì)訴苦會(huì)”n還有一些企業(yè)在開(kāi)營(yíng)銷例會(huì)時(shí)搞一言堂,業(yè)務(wù)員本來(lái)辛苦一個(gè)月了,好不容易“回家”了,卻遭到老板一頓臭罵。n臭罵是最無(wú)能的表現(xiàn)。要研究問(wèn)題,找出辦法,辦法總比困難多。4、營(yíng)銷例會(huì)不是批斗會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)不是批斗會(huì) 很多例會(huì)業(yè)務(wù)員泛泛而談,多強(qiáng)調(diào)客觀原因,諸如形勢(shì)不好、競(jìng)爭(zhēng)激烈、死拼價(jià)格等等,從來(lái)不談主觀原因和努力程度。5、營(yíng)銷例會(huì)不是匯報(bào)會(huì)。、營(yíng)銷例會(huì)不是匯報(bào)會(huì)。 大部分企業(yè)都是一月一度例,趁此機(jī)會(huì)給業(yè)務(wù)員報(bào)銷差旅費(fèi)。有些業(yè)務(wù)員就把例會(huì)當(dāng)成了報(bào)銷會(huì),除了報(bào)銷什么也不關(guān)心,報(bào)完銷就走人。6、營(yíng)銷例會(huì)不是報(bào)銷會(huì)、
13、營(yíng)銷例會(huì)不是報(bào)銷會(huì) 我參加過(guò)一些例會(huì),目的不明確,任務(wù)不清楚,扯到哪里談到哪里,毫無(wú)邊際侃大山,直到吃飯時(shí)間。 7、營(yíng)銷例會(huì)不是聊天會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)不是聊天會(huì) 有些企業(yè)老板就不重視營(yíng)銷例會(huì),自己不親自參加,隨便找一個(gè)經(jīng)理主持,根本沒(méi)有系統(tǒng)的統(tǒng)籌安排,既沒(méi)有重點(diǎn)也沒(méi)有難點(diǎn),內(nèi)容隨意性太強(qiáng)。有的經(jīng)理興致上來(lái),竟主持打了四天麻將!例會(huì)完全流于形式主義。8、營(yíng)銷例會(huì)不是業(yè)余度假會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)不是業(yè)余度假會(huì) 據(jù)說(shuō),人類文明進(jìn)步的標(biāo)志就是自我欣賞?,F(xiàn)代人掌握現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)硬件,也學(xué)會(huì)了現(xiàn)代的人際關(guān)系軟件。有個(gè)企業(yè)整個(gè)例會(huì)就是自我表?yè)P(yáng)與相互表?yè)P(yáng)相結(jié)合,已到了令人發(fā)麻的地步。既然形勢(shì)一片大好,老板只有加薪了。9、營(yíng)
14、銷例會(huì)不是表?yè)P(yáng)會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)不是表?yè)P(yáng)會(huì) 家丑不可外揚(yáng),再加上商業(yè)機(jī)密,有些企業(yè)開(kāi)例會(huì)純屬閉門造車,夜郎自大,自我陶醉于經(jīng)驗(yàn)主義的陷阱中不能自拔。有道是旁觀者清當(dāng)局者迷,請(qǐng)營(yíng)銷專家參加例會(huì),往往能一針見(jiàn)血,道破天機(jī)。若能請(qǐng)營(yíng)銷專家培訓(xùn)一下,業(yè)務(wù)員充足了電、卯足了勁,將更有意義。10、營(yíng)銷例會(huì)不是內(nèi)部會(huì)議、營(yíng)銷例會(huì)不是內(nèi)部會(huì)議 全員營(yíng)銷的概念已提了很久,老是落實(shí)得不好,主要原因就是營(yíng)銷部門跟其它職能部門協(xié)調(diào)溝通得太少,營(yíng)銷例會(huì)將是與其他部門協(xié)調(diào)溝通的最佳時(shí)機(jī)。11、營(yíng)銷例會(huì)不單純是營(yíng)銷會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)不單純是營(yíng)銷會(huì) 要想開(kāi)好營(yíng)銷例會(huì),企業(yè)首先要明確營(yíng)銷例會(huì)要干什么?只有明確了目的,才能找到好的辦法。B、
15、營(yíng)銷例會(huì)的基本概念、營(yíng)銷例會(huì)的基本概念n一般每月一次,總結(jié)這個(gè)月在銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),避免失誤。n這就要解剖麻雀,抓準(zhǔn)典型,針對(duì)一個(gè)片區(qū)、一個(gè)業(yè)務(wù)員、一個(gè)客戶,把普遍性的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)說(shuō)深說(shuō)透,以便借鑒。1、營(yíng)銷例會(huì)是一個(gè)企業(yè)在、營(yíng)銷例會(huì)是一個(gè)企業(yè)在 營(yíng)銷過(guò)程中的階段總結(jié)會(huì)。營(yíng)銷過(guò)程中的階段總結(jié)會(huì)。n業(yè)務(wù)員往往是將在外君命有所不受,平時(shí)根本見(jiàn)不到人,很難管理和指揮。 2、營(yíng)銷例會(huì)是業(yè)務(wù)員一個(gè)、營(yíng)銷例會(huì)是業(yè)務(wù)員一個(gè) 月成績(jī)的檢查會(huì)。月成績(jī)的檢查會(huì)。n正好每月回來(lái)一次,企業(yè)要珍惜這次難得的機(jī)會(huì),檢查每個(gè)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)布點(diǎn)、產(chǎn)品到位、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、銷售業(yè)績(jī)等情況,以便有針對(duì)性的指導(dǎo)。
16、企業(yè)就是一個(gè)充滿問(wèn)題的單位,一個(gè)月肯定積累了很多問(wèn)題,就是要在營(yíng)銷例會(huì)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題,匯總問(wèn)題,在營(yíng)銷顧問(wèn)的指導(dǎo)下,聯(lián)絡(luò)個(gè)部門的力量,集思廣益,研究解決問(wèn)題的有效而可行的辦法。3、營(yíng)銷例會(huì)是問(wèn)題解決會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)是問(wèn)題解決會(huì) 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)速度加信息的社會(huì)。由于傳統(tǒng)的金字塔型組織機(jī)構(gòu)的信息層層過(guò)濾,導(dǎo)致越是高層領(lǐng)導(dǎo)越對(duì)真實(shí)而具體的市場(chǎng)信息麻木,這是決策錯(cuò)誤的根本原因。4、營(yíng)銷例會(huì)市場(chǎng)、營(yíng)銷例會(huì)市場(chǎng) 信息收集會(huì)信息收集會(huì) “每月一次的營(yíng)銷例會(huì),將是企業(yè)老板的千里眼和順風(fēng)耳,充分收集全國(guó)各地的鮮活的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、產(chǎn)品走勢(shì)、客戶需求等信息情報(bào),以老板的眼光和角度分析研究,快速?zèng)Q策。千里
17、眼和順風(fēng)耳千里眼和順風(fēng)耳n企業(yè)老板要根據(jù)匯總的各種情況,下達(dá)下月的作戰(zhàn)命令,在銷售顧問(wèn)的指導(dǎo)下,要明確符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工作方向和工作重點(diǎn),確保片區(qū)利益服從企業(yè)整體利益。5、營(yíng)銷例會(huì)是下一個(gè)、營(yíng)銷例會(huì)是下一個(gè) 月的任務(wù)布置會(huì)。月的任務(wù)布置會(huì)。n每一次營(yíng)銷例會(huì)都應(yīng)該讓業(yè)務(wù)員充分參與,發(fā)表觀點(diǎn),提出建議。營(yíng)銷人才往往就是在營(yíng)銷例會(huì)上脫穎而出的。6、營(yíng)銷例會(huì)是一次、營(yíng)銷例會(huì)是一次 積極參與會(huì)。積極參與會(huì)。n例會(huì)一般要邀請(qǐng)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)、辦公室、采購(gòu)等部門人員參加,讓他們充分感受市場(chǎng)變化的風(fēng)云莫測(cè)和瘋狂競(jìng)爭(zhēng)的殘酷無(wú)比,充分理解銷售的困難,便于他們形成全員營(yíng)銷售意識(shí)。7、營(yíng)銷例會(huì)是一次、營(yíng)銷例會(huì)是一次
18、 協(xié)調(diào)溝通會(huì)協(xié)調(diào)溝通會(huì) 業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期在外,每月回家,就應(yīng)該有回家的溫暖。各級(jí)干部要利用這個(gè)時(shí)機(jī)多請(qǐng)一請(qǐng)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員也要多與其它部門溝通,增加企業(yè)的凝聚力和向心力。8、營(yíng)銷例會(huì)是一次、營(yíng)銷例會(huì)是一次 感情交流會(huì)。感情交流會(huì)。n現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。業(yè)務(wù)員干了一個(gè)月,身心疲憊,迫切需要知識(shí)雨露的滋潤(rùn)。n最好邀請(qǐng)各方面的專家教授在營(yíng)銷技巧、消費(fèi)心理、企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)等方面不斷培訓(xùn),以便超越自我,追求卓越。9、營(yíng)銷例會(huì)是一次培訓(xùn)會(huì)、營(yíng)銷例會(huì)是一次培訓(xùn)會(huì)n在例會(huì)上盡量多宣傳企業(yè)文化、介紹企業(yè)榮譽(yù)、分析企業(yè)產(chǎn)品、講解同行企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、分享業(yè)務(wù)員的成功等等,動(dòng)員他們向美好的目標(biāo)奮進(jìn)。 10、營(yíng)銷例會(huì)是鼓勵(lì)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷例會(huì)是鼓勵(lì)業(yè)務(wù) 員挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)員會(huì)。員挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)員會(huì)。C、營(yíng)銷例會(huì)的操作關(guān)鍵、營(yíng)銷例會(huì)的操作關(guān)鍵n1、 營(yíng)銷例會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)n2、營(yíng)銷例會(huì)一定要在營(yíng)銷顧問(wèn)的指導(dǎo)下,精心策劃,統(tǒng)籌安排,選準(zhǔn)主題,重點(diǎn)突破,把握節(jié)奏,力爭(zhēng)盡善至美。
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