天貓店鋪轉(zhuǎn)化率提升法

1、天貓店鋪轉(zhuǎn)化率提升法不管你是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，還是實(shí)體，還是淘寶，你都必需學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)主見，這樣可以讓成交變動(dòng)更加簡(jiǎn)潔，輕松。特殊的特殊是，這招假如你用在你的詳情頁里，你的轉(zhuǎn)化率可以直接飆升幾倍，我已經(jīng)用過很多次，屢試不爽，那么進(jìn)入正文。成交主見=解釋緣由+核心產(chǎn)品+獨(dú)特賣點(diǎn)+超級(jí)贈(zèng)品+零風(fēng)險(xiǎn)承諾/負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾+稀缺性與緊迫感+價(jià)格詳情+特殊提示沒有看錯(cuò)，一個(gè)無法拒絕的成交主見就是由這些細(xì)節(jié)組合而成。估量你看了就有點(diǎn)想放棄學(xué)習(xí)的沖動(dòng)，由于人性是可怕麻煩的，不過建議你堅(jiān)持一會(huì)，到底我也是堅(jiān)持用手機(jī)純打給你共享，對(duì)不！1、解釋緣由；既然主見就是你建議在什么樣狀況下成交，那你就得解釋為什么你要這么主見。OK，為

2、什么要解釋為什么，為什么要解釋緣由？道理很簡(jiǎn)潔，就拿我們自己來說，不論做什么事情，總是寵愛為自己找個(gè)理由。其實(shí)，客戶也一樣。無論你建議他們做什么，主見他們做什么行動(dòng)，你都要給他們一個(gè)合理的解釋，至少是看起來的合理解釋。例如我的老師的老師，Gary Halbert賣過一次二手車，一部保時(shí)捷才賣2萬美金，聽起來就像騙子，太廉價(jià)了，人們很難信任，更難成交了，這個(gè)時(shí)候他做了一件很簡(jiǎn)潔的事情，就是解釋緣由。簡(jiǎn)潔的幾句，或許意思是，為什么這輛車只賣2萬美元，緣由是由于這輛車是從外國(guó)收購回來的，所以方向盤在右手邊，假如你不建議的話，只要2萬美金就可以把它帶回家了?？炊嗝雌婷畹慕忉專彩乱芯売?，貴要有貴的緣

3、由，廉價(jià)要有廉價(jià)的緣由，不然用戶會(huì)懷疑。2、核心產(chǎn)品；不管你銷售的是實(shí)物產(chǎn)品還是虛擬服務(wù)，你都必需用文字或者圖片向?qū)Ψ絺鬟f產(chǎn)品的核心價(jià)值所在，你也知道我們產(chǎn)品的定價(jià)取決于我們?yōu)閯e人所制造和貢獻(xiàn)價(jià)值的大小，很明顯，任何成交主見確定都有核心產(chǎn)品和服務(wù)。你不能把產(chǎn)品和服務(wù)往那一放，就什么都不管，讓客戶自己去琢磨了。3、獨(dú)特賣點(diǎn)；獨(dú)特賣點(diǎn)，其實(shí)就是獨(dú)一無二的銷售主見，獨(dú)特賣點(diǎn)是你的成交主見中最獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)賣點(diǎn)，獨(dú)特就就是緊急對(duì)手沒有的，即使有，那至少也要與眾不同，最好是別人沒有的，不敢有的、也不情愿有的。OK，那如何打造產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)呢？具體有以下三個(gè)要點(diǎn)： 產(chǎn)品與服務(wù)的賣點(diǎn)必需獨(dú)一無二；格外簡(jiǎn)潔

4、，定位里提倡不做第一，就做唯一，其實(shí)假如做了唯一必定也就是第一了，賣點(diǎn)足夠獨(dú)特，用戶更簡(jiǎn)潔留意到，并且聚焦； 賣點(diǎn)必需和客戶想要的結(jié)果親密相關(guān)；這句話格外重要，由于這個(gè)社會(huì)現(xiàn)在信息格外的嘈雜，導(dǎo)致你經(jīng)常無法解讀到用戶本質(zhì)的需求，被表象的衍生需求所蒙蔽，假如你在設(shè)定賣點(diǎn)時(shí)，都是圍繞產(chǎn)品在設(shè)定，而跟用戶內(nèi)心深處想要的結(jié)果不相關(guān)，那你是無法產(chǎn)生極致的轉(zhuǎn)化的。由于每一個(gè)客戶都有一個(gè)幻想沒有實(shí)現(xiàn)，一個(gè)苦痛沒有去除，他購買你的產(chǎn)品是想得到一個(gè)最終的幻想結(jié)果，假如你的產(chǎn)品賣點(diǎn)無法幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果，那就是把產(chǎn)品吹破天，那也是徒勞。 獨(dú)特賣點(diǎn)要可以簡(jiǎn)潔明白的表達(dá)；假如你的賣點(diǎn)，只可意會(huì)不行言傳，甚至不能用一句簡(jiǎn)

5、潔的語言表達(dá)清楚優(yōu)勢(shì)，那這個(gè)就不是獨(dú)特賣點(diǎn)。獨(dú)特賣點(diǎn)肯定要直擊要害。4、超級(jí)贈(zèng)品；這整個(gè)主見內(nèi)，超級(jí)贈(zèng)品起到了至關(guān)重要的作用，它的最大目的是協(xié)作你的主打核心產(chǎn)品，增加客戶的購買欲望，加快成交的速度。假如你要把超級(jí)贈(zèng)品的威力發(fā)揮到最大，你就必需協(xié)作“零風(fēng)險(xiǎn)承諾”一起用，這樣一來，即使客戶購買之后對(duì)你的產(chǎn)品不滿足，最終選擇退貨，他仍舊還是可以保留你的超級(jí)贈(zèng)品。很明顯，只要他行動(dòng)，哪怕最終退貨了他還是有所得，不會(huì)兩手空空。這樣她真的沒有理由不行動(dòng)，不購買你的產(chǎn)品。智多星老師，那么設(shè)計(jì)超級(jí)贈(zèng)品有什么特殊的要求嗎？是不是可以任憑送？不是的，簡(jiǎn)潔來說，會(huì)有四個(gè)要求： 贈(zèng)品必需要有用有價(jià)值的產(chǎn)品；假如你送的

6、東西是無關(guān)緊要，并且沒有有用價(jià)值，那么客戶一樣也很難行動(dòng)，雖然是送的，但是一樣也要是好的東西，不然等于沒有送； 贈(zèng)品必需和銷售的核心產(chǎn)品具有相關(guān)性；比如說你賣的是情趣內(nèi)衣，你說送盒牙膏給對(duì)方，明顯沒有效果，由于跟人群的核心需求不相關(guān)，但是假如你送杜蕾斯，并且是珍藏版，估量用戶行動(dòng)的可能性極強(qiáng)； 贈(zèng)品是免費(fèi)的，但你也需要塑造價(jià)值；是的，贈(zèng)品最終是要免費(fèi)送給客戶的，但是同樣也要塑造他的價(jià)值，要明碼標(biāo)價(jià)，不要讓用戶猜它值多少錢，假如你不塑造，只是一堆贈(zèng)品陳設(shè)出來，那么對(duì)于客戶來說一樣是一文不值； 最終，你不得不考慮贈(zèng)品的成本；綜合起來，贈(zèng)品要有價(jià)值，要和主打產(chǎn)品相關(guān)，同時(shí)成本還要低，由于贈(zèng)品的成本直

7、接影響你的利潤(rùn)，所以最好是成本低價(jià)值大的贈(zèng)品，例如：DVD光盤一套，價(jià)值888元，由于學(xué)問的價(jià)值是可以放大的，最終還要和零風(fēng)險(xiǎn)承諾配套使用，威力無窮；5、零風(fēng)險(xiǎn)承諾/負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾；我之前在內(nèi)訓(xùn)的課程中說過，我們?cè)阡N售產(chǎn)品的時(shí)候，障礙只有兩個(gè)，一個(gè)是：信任問題，其次個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)問題，即使用戶已經(jīng)信任你，大腦里渴望與你成交，但是照舊無法做到0擔(dān)憂、0顧慮。好比，你已經(jīng)確定購買一輛奔馳車，但是當(dāng)銷售代表讓你先付5萬的定金時(shí)，你還是期望能不能先交1萬，其實(shí)一家4S店的存在理論我們不會(huì)不應(yīng)當(dāng)有所擔(dān)憂，但是內(nèi)心總有某種東西在提示你。其實(shí)但你的客戶跟著你的腳步走了那么遠(yuǎn)了，假如在關(guān)鍵的時(shí)刻，要成交的時(shí)候他退縮了，

8、對(duì)于我們來說損失是巨大的，所以我們需要一個(gè)強(qiáng)有力的承諾，假如你購買我的產(chǎn)品使用后沒有達(dá)到我向你保證的結(jié)果，我就把你付給我的每一分錢都退還給你。零風(fēng)險(xiǎn)承諾，就是只要客戶不寵愛，不管什么理由，我們都會(huì)把錢退還給他，那什么是負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾呢？負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾，就是當(dāng)客戶不寵愛，我們花更多的錢買回來，例如上一篇文章里講到的魔術(shù)道具禮盒的案例，產(chǎn)品價(jià)格是59元，只要用戶不寵愛，我們花60元買回來。我知道，你有一個(gè)巨大的擔(dān)憂，用戶真的來退怎么辦？假如你的產(chǎn)品是個(gè)坑貨，質(zhì)量不好，你自己都不能100%自信，我建議你不要用，但是假如你的產(chǎn)品是良心的，我保證你用零風(fēng)險(xiǎn)承諾不會(huì)增加你的售后率，由于我大量測(cè)試過，幾乎沒有人退貨

9、。6、稀缺性和緊迫感；這個(gè)是人們快速打算、快速行動(dòng)的必要條件。你的主見中應(yīng)當(dāng)包含這兩個(gè)元素，但是請(qǐng)記住：設(shè)計(jì)稀缺性和緊迫感必需具備可信度。之前我有看到一個(gè)小伙伴賣電子書，他說：“我的電子書只有100份，要趕快買，不買就沒有了”，明顯你是無法信任的，由于電子書是可以無限量下載的，根本沒有數(shù)量限制，莫非到了第101份，就不能下載了？這明顯無法讓客戶信任。當(dāng)你的主打產(chǎn)品無法做到稀缺性和緊迫感的時(shí)候，你可以把贈(zèng)品制造稀缺性和緊迫感，例如你可以說“買一本電子書，我可以送你一個(gè)2小時(shí)的直播課程的名額，考慮到直播流暢度的問題，所以在線人數(shù)不能超過500人，所以請(qǐng)馬上訂購?！?，這樣一說可信度大大提高，由于人們

10、認(rèn)知里本身就有這樣的因素。7、價(jià)格詳情；每次有小伙伴在微信上找我做顧問，或者期望我給他們做點(diǎn)診斷的時(shí)候，就問我多少錢？我一般都不會(huì)直接回答，由于我知道人性的特點(diǎn)，在你沒有塑造一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值之前，說出價(jià)格，都是愚蠢的，不管是多少錢，對(duì)方都會(huì)感覺貴。你可能會(huì)說，假如我說1元錢呢？那就更糟糕，由于他會(huì)感覺那是垃圾，所以無論價(jià)格是高是低，你都要向客戶解釋為什么。那么價(jià)格到底如何談呢？其實(shí)格外的簡(jiǎn)潔，你先塑造這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值，用戶購買它到底能夠給生活帶來什么轉(zhuǎn)變，身份帶來什么樣的轉(zhuǎn)變，會(huì)具體得到什么樣的結(jié)果，產(chǎn)品有價(jià)，但是實(shí)現(xiàn)幻想的無價(jià)的。例如你可能有過敏癥，找了很多醫(yī)生都沒有治療好，然后有個(gè)醫(yī)生跟你說包治好，但是要10萬元，那個(gè)價(jià)值對(duì)你來說是值得的，對(duì)嗎？談價(jià)格時(shí)，你要說明這項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)市面的多少錢，能給你帶來多大的價(jià)值，把價(jià)值標(biāo)價(jià)，例如說5萬，或者10萬，然后再把超級(jí)贈(zèng)品也明碼標(biāo)價(jià)，最終再說出價(jià)格，這樣客戶接受起來會(huì)感覺合理一點(diǎn)。8、特殊提示；德國(guó)營(yíng)銷心理學(xué)家西格弗里德沃克爾在他25年來爭(zhēng)辯成果中這樣寫到：90%的收件人都會(huì)首先看“特殊提示”這個(gè)部分或許的意思是，人們會(huì)條件反射的對(duì)“特殊提示”特殊的留意，感愛好，所以特殊提示的書寫格外的關(guān)鍵，不管在銷售信，還是在珍寶詳情頁內(nèi)，或者的百度競(jìng)價(jià)的頁面內(nèi)都同樣重要；那