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文檔簡(jiǎn)介

1、2021醫(yī)藥公司工作總結(jié)2021年,公司在X總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力 下,大家團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,克服了種種困難,各項(xiàng)工作 有效開展,根本完成了預(yù)訂的工作目標(biāo),公司得到了全面發(fā) 展.現(xiàn)將一年來的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié).一、公司根本情況公司成立于XXXX年X月X日,公司性質(zhì)為有限責(zé)任公 司.經(jīng)營(yíng)方式為批發(fā),經(jīng)營(yíng)范圍為:中藥材、中藥飲片、中 成藥、生化藥品、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物制品不含血 液制品、不含疫苗.以上范圍不含冷藏及冷凍藥品公司于XXXX年XX月X日通過了省局的 GSPU證,并于 XXXW X月X日取得了 GSPU證證書.截止2021年12月,公司有員工 X人,其中執(zhí)業(yè)藥師 X 名

2、,質(zhì)管部人員X名,藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)人員 X人,大專及以 上學(xué)歷X人.公司倉(cāng)庫(kù)總面積m2,其中陰涼庫(kù) m2,常溫庫(kù)中藥材庫(kù) m2,中藥飲片庫(kù)m2,并設(shè)有養(yǎng)護(hù)室.公司的設(shè)施設(shè)備主要有:計(jì)算機(jī)XX臺(tái)、藥易通V9供給鏈治理軟件、中央空調(diào)、溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)等等,并定期 做維護(hù)、校準(zhǔn)、驗(yàn)證工作.根據(jù)GSP的要求,結(jié)合公司的實(shí)際,成立了質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小 組,確定了質(zhì)量方針,建立了完善的質(zhì)量治理體系,制定了質(zhì)量治理制度、崗位責(zé)任和操作規(guī)程等,建立了各種質(zhì)量管理檔案.二、2021年主要工作情況一根據(jù)公司實(shí)際,對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、由納以 及藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、復(fù)核等崗位人員作了調(diào)整.二增強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作,員工素質(zhì)有所提升

3、.結(jié)合公司實(shí)際,組織員工對(duì) GSR GSP現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原 那么、質(zhì)量治理體系文件、藥易通 V9軟件的應(yīng)用、飛行檢查 和“兩票制等知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn), 共組織培訓(xùn)24場(chǎng)次, 員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工對(duì)相關(guān)知識(shí)的 掌握得到了加深,對(duì)經(jīng)營(yíng)過程的操作技能根本掌握.三根據(jù)GSR勺要求,嚴(yán)格審核供貨方及其銷售人員、 客戶方及其采購(gòu)員和提收貨人員、首營(yíng)品種等資質(zhì)證實(shí) 材料,保證了購(gòu)銷渠道的合法性及藥品的質(zhì)量.四X月X日,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件由原來的恒潤(rùn)軟件 財(cái)貿(mào)通藥業(yè)版變更為藥易通 V9供給鏈治理軟件.1、為保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件更換工作的順利完成,在軟 件更換之前,制定了?計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件更換工作實(shí)

4、施方案? c2、將老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng),并補(bǔ)充完善了新系統(tǒng) 的根底數(shù)據(jù).3、各崗位在新系統(tǒng)中設(shè)置了自己的賬號(hào)和密碼.4、質(zhì)管部嚴(yán)格根據(jù)各崗位的責(zé)任進(jìn)行了授權(quán).5、X月X日至X月X日對(duì)新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件藥易通 V9供給鏈治理軟件開展了專項(xiàng)內(nèi)審.五根據(jù)醫(yī)療器械治理的法律法規(guī)和文件要求,制定 了公司醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)治理制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任等.六X月X日至X日完成了年度倉(cāng)庫(kù)溫濕度驗(yàn)證工作.七開展了內(nèi)審、外審和藥品采購(gòu)的整體情況綜合評(píng) 審.1、X月X日至X日進(jìn)行質(zhì)量治理體系內(nèi)部評(píng)審.內(nèi)審工作主要依據(jù)?藥品治理法?、?藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)?國(guó) 家食品藥品監(jiān)督治理總局第 28號(hào)令、?藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理 標(biāo)準(zhǔn)

5、現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原那么?等相關(guān)法律法規(guī)及本公司質(zhì)量治理 制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任和其他文件資料,對(duì)照公司各經(jīng) 營(yíng)環(huán)節(jié)的工作逐項(xiàng)進(jìn)行審核.經(jīng)審核,公司質(zhì)量治理體系基 本符合GSP要求.2、對(duì)供貨方、客戶、購(gòu)進(jìn)藥品、藥品運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)行了評(píng) 審.八為降低藥品經(jīng)營(yíng)過程中由現(xiàn)平安事件的風(fēng)險(xiǎn),12月17日至28日對(duì)藥品的采購(gòu)、收貨與驗(yàn)收、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、 銷售、由庫(kù)、運(yùn)輸、售后治理、追溯等經(jīng)營(yíng)質(zhì)量全過程和人 員、責(zé)任、制度等全方位進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)治理, 開展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、 限制、溝通和審核工作.九認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門的通知要求.1、X月X日,派X人到XXX市場(chǎng)監(jiān)督治理局參加了年度藥品監(jiān)督治理工作會(huì)議,會(huì)后及時(shí)到X傳達(dá)會(huì)議精神,并

6、督促員工對(duì)存在問題進(jìn)行整改.2、根據(jù)?XX市食品藥品監(jiān)督治理局關(guān)于開展高風(fēng)險(xiǎn)藥 品經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)檢查的通知?精神,對(duì)本公司開展了自查, 并上報(bào)了?高風(fēng)險(xiǎn)藥品經(jīng)營(yíng)使用檢查記錄表?.3、X月X日,派相關(guān)人員參加了南省中藥飲片質(zhì)量集中 整治工作發(fā)動(dòng)暨中藥飲片生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)宣貫會(huì),會(huì)后向公司 員工傳達(dá)了會(huì)議精神,組織開展了公司中藥飲片經(jīng)營(yíng)情況自 查,上報(bào)了自查情況.十各部門工作有效開展,年度工作目標(biāo)根本完成.1、業(yè)務(wù)拓展幅度大,新增供貨商XXX家、客戶XXX家、 經(jīng)營(yíng)品種506個(gè).經(jīng)營(yíng)藥品數(shù)量明顯增加.2、藥品收貨XXX單,采退XX單,銷售由庫(kù)XXX單,銷 售退貨XX單.3、購(gòu)進(jìn)藥品驗(yàn)收XXX批次,驗(yàn)U合

7、格率 XX%退貨驗(yàn)收 XXX批次,驗(yàn)收合格率 100%4、完成不合格藥品確認(rèn) X批次不合格藥品均為過期 藥品.6、完成質(zhì)量信息收集及傳遞 XX次.7、藥品養(yǎng)護(hù)、由庫(kù)復(fù)核、藥品運(yùn)輸治理等工作均按相關(guān)規(guī)定和要求按時(shí)完成.十一對(duì)首營(yíng)企業(yè)和客戶資質(zhì)材料、首營(yíng)品種證實(shí)材 料、培訓(xùn)資料、人員體驗(yàn)資料等進(jìn)行了整理歸檔.三、存在問題和缺乏一員工培訓(xùn)針對(duì)性不高,方式單一,培訓(xùn)效果不滿 意,培訓(xùn)檔案資料不全.二有的崗位員工工作不夠熟練,工作過失較多,工 作效率不夠高.三由于公司的開展、人員的變更、計(jì)算機(jī)軟件的更 換等,質(zhì)量治理體系文件部份內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際不相適應(yīng).四客戶資質(zhì)材料收集不及時(shí)、不全面,部份質(zhì)量保 證協(xié)議

8、缺少代表簽字或蓋章,一些診所和藥店未簽訂購(gòu)銷合 同.五藥品采購(gòu)沒有總體方案,采購(gòu)的數(shù)量缺乏限制措 施.六采購(gòu)、銷售臺(tái)賬記錄不全.七中藥飲片的經(jīng)營(yíng)未完成預(yù)訂方案.四、2021年努力方向一增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作.注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,采取 多種方式,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升員工的工作質(zhì) 量和效率.二增強(qiáng)治理,周密方案和安排,做好催促檢查工作, 增強(qiáng)員工的執(zhí)行力,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性.三認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械等治理相關(guān)的法律 法規(guī)和行政部門文件精神,把質(zhì)量治理工作貫穿在整個(gè)經(jīng)營(yíng) 過程中,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)質(zhì)量關(guān).四對(duì)質(zhì)量治理體系文件不符合企業(yè)實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行 修訂.五繼續(xù)做好質(zhì)量治理和藥品采購(gòu)、收貨與驗(yàn)收、儲(chǔ) 存與養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的工作,按時(shí)完成倉(cāng)庫(kù)溫濕 度驗(yàn)證、內(nèi)審、外審、藥品采購(gòu)的整體情況綜合評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn) 治理以及各種檔案資料的收集歸檔等工作.六及時(shí)

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