優(yōu)秀門店評比方案

1、優(yōu)秀門店評比方案一、目的及適用范圍為了全面提升門店的管理，搭建和完善門店的激勵體系，優(yōu)化考核指標(biāo)，更好的激發(fā)員工的積極性，根據(jù)門店經(jīng)營特點(diǎn)，特制定本方案。門店提升激勵項(xiàng)目：是指對門店的店長、員工及門店進(jìn)行的一種全面提升的輔助激勵方式，其中分為四個指標(biāo)，分別是：門店形象、產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)知識、經(jīng)營業(yè)績。1 1、門店形象評比項(xiàng)目：指由店容店貌、員工儀容儀表、衛(wèi)生及員工日常行為準(zhǔn)則等考評指標(biāo)組成的評比項(xiàng)目。2 2、產(chǎn)品管理評比項(xiàng)目：指以產(chǎn)品陳列的銷售關(guān)聯(lián)性為基礎(chǔ)，門店產(chǎn)品陳列的美觀度（飽滿度、高低順序）和合理性，主推產(chǎn)品的陳列，促銷產(chǎn)品的主題陳列及 POPPOP 罷設(shè)；對滯銷產(chǎn)品的及時處理、缺貨產(chǎn)品及

2、時向公司上報下單、庫存準(zhǔn)確等為評比項(xiàng)目。3 3、業(yè)務(wù)知識評比項(xiàng)目：對產(chǎn)品性能、配置、價格、賣點(diǎn)、套餐、現(xiàn)行活動等的掌握進(jìn)行考核。4 4、經(jīng)營業(yè)績評比項(xiàng)目：利潤和銷量組成的評比項(xiàng)目。二、門店提升激勵考評分?jǐn)?shù)占比1 1、門店形象評比：月度 1010 分2 2、產(chǎn)品管理評比：月度 1010 分3 3、業(yè)務(wù)知識評比：月度 2020 分三、門店提升激勵項(xiàng)目實(shí)施 1 1、門店形象評比項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則(1)(1)由管理中心相關(guān)人員對門店進(jìn)行形象檢查，在檢查過程中按照門店形象檢查評分標(biāo)準(zhǔn)(附件 1)1)進(jìn)行評分。(2)(2)檢查內(nèi)容以店容店貌、儀容儀表、行為規(guī)范為基礎(chǔ)，每月抽查的 1 13 3 次，取平均分作為門

3、店當(dāng)月的得分。(3)(3)檢查不得事先通知，采取隨時檢查的方式，檢查結(jié)果由店長或當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。(4)(4)人力資源部在每月 1010 日前匯總上月門店形象檢查的成績，并及時做出評分處理。2 2、產(chǎn)品管理評比項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則(1)(1)商務(wù)部每月抽查一次。在檢查過程中按照門店產(chǎn)品管理評分標(biāo)準(zhǔn)(附件 2)2)進(jìn)行評分。(2)(2)檢查不得事先通知，采取隨時檢查的方式，檢查結(jié)果由店長或當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。(3)(3)商務(wù)部匯總成績在次月 1010 日前將上月考評結(jié)果交至人力資源部。3 3、業(yè)務(wù)知識評比項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則每月不定時抽查門店員工的產(chǎn)品掌握情況，并進(jìn)行考核，匯總成績，在次月 1010 日前將上

4、月考評結(jié)果交至人力資源部。由商務(wù)部于當(dāng)月月結(jié)后根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計利潤和銷量，在次月 1010 日前將結(jié)果交至人力資源部。5 5、人力資源部根據(jù)上述四項(xiàng)評比結(jié)果的匯總，審核合計后交總經(jīng)理審批。四、門店評比激勵結(jié)果運(yùn)用1 1、 根據(jù)考核成績， 確定總排名第 1 1 名的為“優(yōu)秀門店”獎項(xiàng)得主。 獲得“優(yōu)秀門店獎”稱號的門店，懸掛一個月的“優(yōu)秀門店”流動紅旗，并給予門店現(xiàn)金獎勵。門店的獎勵基金由所獲獎的門店店長負(fù)責(zé)，并將獎金使用方案提報公司審核，通過即可按方案使用，但店長不得私自作為它用。2 2、年末根據(jù)流動紅旗獲得次數(shù)（在獲得次數(shù)相同時，以全年累計總分?jǐn)?shù)最高為依據(jù)），獲得第 1 1 名的門店，將獲得

5、門店人數(shù) 50%50%勺旅游名額；獲得第2 2 名的門店，將獲得門店人數(shù) 30%30%勺旅游名額；獲得第 3 3 名的門店，將獲得門店人數(shù) 20%20%勺旅游名額。3 3、特殊貢獻(xiàn)獎：營銷一部、二部、三部，每個部門將獲得 1 1 個特殊貢獻(xiàn)獎名額，以員工實(shí)際銷售業(yè)績?yōu)橹?，銷售業(yè)績最高者將獲得并獲得 1 1 個旅游名額。五、以上記錄均由商務(wù)部、人力資源部存檔。門店形象檢查評分標(biāo)準(zhǔn)表門店名稱：檢查日期：檢查項(xiàng)目具體標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)店容店貌1.店內(nèi)衛(wèi)生：地面、柜臺內(nèi)外、燈箱、展架、招牌要明鳧干凈，用手拭無明顯灰塵；垃圾要每 k 清，辦公桌面整齊干凈無雜物。 1-12.電腦、收銀機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等大件設(shè)備無

6、灰塵。設(shè)備后故障及時報修。1-13.店內(nèi)整齊，各物件按規(guī)定存放，營業(yè)區(qū)內(nèi)不許出現(xiàn)匕營業(yè)無關(guān)的物品，如衣物、報刊、零食等。1-1儀容儀表4.上班時著工裝，無條-工裝穿深色褲子鞋子，工裝保持整潔無污垢。1-15.男士頭發(fā)不宜過長，女士頭發(fā)不過肩將頭發(fā)束起，不留奇異發(fā)型.1-16.手部保持清潔，指甲不宜過長，不涂夸張指甲油，不佩戴奇異首飾，女士不濃妝艷抹，男士不得留胡須。1-1行為準(zhǔn)則7.接待顧客做到來有迎聲、問有應(yīng)聲、走有送聲，主動熱情，禁止對顧客不理不睬， 不得與顧客吵架架、 頂撞及不與同事在店內(nèi)爭吵。1-18.上班時間站姿端正，不義腰、不抱胸、不伸懶腰、不依、靠、趴搭在柜臺上，不私自外出，離開

7、營業(yè)區(qū)要簽到，外出每次不超過 20 分鐘，不得在休息室休息，店長安排除外。1-19.工作時間不得摟抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大聲喧嘩、不扎堆聊天、不亂竄柜、不嬉皮打鬧。1-110.上班時間不撥打死人電話閑聊、不玩手機(jī)游戲、不聽歌、不看雜志、不吃零食、不干與工作無關(guān)的事情。1-1總分 10 分，不符合規(guī)定扣母項(xiàng) 1 分。檢查人：門店店長：門店產(chǎn)品管理檢查評分標(biāo)準(zhǔn)表門店名稱：檢查日期：檢查項(xiàng)目具體標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)產(chǎn)品管理1.門店產(chǎn)品陳列的美觀度，主推產(chǎn)品促銷產(chǎn)品的陳列，空機(jī)架及時撤出。1-12.機(jī)器配置齊全，機(jī)身無磨損，無劃傷，貼膜完好，機(jī)器內(nèi)無任何使用記錄，盒體干凈完好。1-13.滯銷產(chǎn)品及時處理、缺貨產(chǎn)品及時向公司上報。1-14.產(chǎn)品海報 POP 長貼、 單頁、 展架宣傳到位， 物價簽和機(jī)器 1:1擺放到位。1-15.店內(nèi)的實(shí)際庫存總數(shù)要與系統(tǒng)的商品實(shí)物總數(shù)相符， 店面無空賬，尢欠條機(jī)存在。1-16.辦理好商品的驗(yàn)貨及出入庫手續(xù)，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)做好出入庫銷售等工作。1-17.隨時檢驗(yàn)