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文檔簡介

1、1 目的確保當顧客的要求發(fā)生變更時,相應(yīng)的文件、協(xié)議或合同得到修改;確保各類設(shè)計變更得到識別,以及進行相應(yīng)的評審、驗證和確認,并在實施前得到批準。2 適用范圍本程序適用于公司開發(fā)所有項目的設(shè)計變更的管理。3 職責3.1設(shè)計管理部負責組織完成設(shè)計變更,下發(fā)設(shè)計變更通知。3.2項目經(jīng)理部負責參與審核變更的可行性,并以工程指令的形式跟進落實。3.3營銷策劃部負責審查所有設(shè)計變更與銷售承諾的符合性,受理業(yè)主變更申請, 并保持與有關(guān)業(yè)主的協(xié)調(diào)與溝通。3.4客戶服務(wù)中心負責跟進業(yè)主提出變更的執(zhí)行情況, 協(xié)助營銷部處理與業(yè)主有關(guān)的設(shè)計變更事項。4 工作程序a)業(yè)主變更由營銷策劃部提出,見業(yè)主變更受理范圍指引

2、b)施工單位和監(jiān)理單位提出的變更由項目部判斷是否需向設(shè)計部提出設(shè)計管理部組織完成設(shè)計變更總經(jīng)理 /設(shè)計總監(jiān)審批設(shè)計管理部c) 設(shè)計變更審批表d) 業(yè)主變更申請表a) 設(shè)計變更通知單 (如由設(shè)計院直接出單,可采用設(shè)計院變更單格式,補充我公司編號進行管理 )a) 業(yè)主提出的變更未通過審批, 營銷策劃部接到設(shè)計管理部通知后 1 天內(nèi)應(yīng)通知業(yè)主是下發(fā)設(shè)計變更通知業(yè)主變更營銷策劃部設(shè)計管理部a)項目部向施工方和監(jiān)理方下發(fā)工程指令,執(zhí)行現(xiàn)場工程指令管理程序 ;跟進落實設(shè)計變更b)項目部應(yīng)明確受控圖紙范圍,并要求施工單位和監(jiān)理單位在圖紙上相應(yīng)標識c)業(yè)主變更的執(zhí)行由客服中心建立業(yè)主變更統(tǒng)計表跟進落實5 相關(guān)

3、文件5.1對外文件控制程序WHVK/QP-03-035.2現(xiàn)場工程指令管理程序WHVK/QP-12-035.3業(yè)主變更受理范圍指引WHVK/WI-07-06-016 相關(guān)記錄6.1設(shè)計變更審批表WHVK/QP-07-06-B016.2設(shè)計變更通知單WHVK/QP-07-06-B026.3業(yè)主變更申請表WHVK/QP-07-06-B036.4設(shè)計變更統(tǒng)計表WHVK/QP-07-06-B04業(yè)主變更統(tǒng)計表WHVK/QP-07-06-B05設(shè)計變更審批表序號:工程名程變更名稱項目經(jīng)理部設(shè)計管理部工程管理部營銷策劃部成本管理部提出部門業(yè)主設(shè)計院施工單位監(jiān)理主管單位變更原提出部門:因及說明設(shè)計變更通知單

4、序號設(shè)計變更單起草部門設(shè)計部意見(屬于修正圖紙的錯漏碰缺或執(zhí)行政府部門的審查意見的設(shè)計變更,可不經(jīng)過成本管理部審批)成本部意見增加 減少元(詳見附件預(yù)算清單)費用應(yīng)由承擔(屬于修正圖紙的錯漏碰缺或執(zhí)行政府部門的審查意見的設(shè)計變更,可不經(jīng)過項目經(jīng)理部審批)項目部意見營(僅適用于業(yè)主變更)銷部意見變更設(shè)計總監(jiān):總經(jīng)理:批準( 2 萬元以上及業(yè)主變更)設(shè)計變更通知單序號:變更名稱項目名稱變更審批表編號武漢市萬科房地產(chǎn)有限公司設(shè)計管理部簽發(fā)人:(蓋章)日期:變更內(nèi)容業(yè)主變更申請表序號 :業(yè)主名稱變更房號()項目(聯(lián)系方式)棟()單元()房客戶是否愿意承擔費用簽名:變更申請內(nèi)容內(nèi)容確認:1、費用:變更業(yè)

5、主承擔變更費用,小寫元,大寫元確交樓時間延遲:認其它:營銷策劃部簽名:業(yè)主簽字:日期:設(shè)計變更統(tǒng)計表序號 :序設(shè)計變更名稱文件編號出圖經(jīng)辦人發(fā)出接收人備注號日期日期1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.業(yè)主變更統(tǒng)計表序號 :驗證日期編號 經(jīng)辦人 姓名 房號 完成情況 驗證人 備注日期制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度 ”之所以可以對個人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強制力保證其執(zhí)行和實施,否則制度的約束力將無從實現(xiàn), 對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度,就像是一把標尺,如果沒有被用來劃線、測量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標尺,而不是現(xiàn)實的標尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對人們的行為發(fā)生作用的,動態(tài)的,而且是操作靈活

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