基于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提升的保險(xiǎn)教育培養(yǎng)機(jī)制研究

1、基于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提升的保險(xiǎn)教育培養(yǎng)機(jī)制研究彭曉燕 (保險(xiǎn)管理系)摘 要：依據(jù)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)目標(biāo)及保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)人才職業(yè)素質(zhì)的要求，保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)主要包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、審美素質(zhì)、社交和適應(yīng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新素質(zhì)等方面。只有將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)寓于專業(yè)教育之中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的融合與促進(jìn)，構(gòu)建其職業(yè)素質(zhì)體系。以學(xué)生為主體，通過(guò)專業(yè)教育、思想政治教育與學(xué)生管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的有效途徑。把專業(yè)教育作為實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的知識(shí)平臺(tái)，把學(xué)生思想政治教育與學(xué)生管理系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)集成的組織平臺(tái)，才能使保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院為保險(xiǎn)行業(yè)培養(yǎng)出更

2、多具有良好專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的人才。關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì)；保險(xiǎn)教育；培養(yǎng)機(jī)制；研究一、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生供需現(xiàn)狀在當(dāng)前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，主體快速增加，世界保險(xiǎn)業(yè)務(wù)加速創(chuàng)新，外國(guó)保險(xiǎn)公司不斷進(jìn)入的新形勢(shì)下，人才資源已成為保險(xiǎn)業(yè)最稀缺最主要的戰(zhàn)略資源。我國(guó)保險(xiǎn)人才供需總量大約是 1 ：4 ，人才匱乏的問(wèn)題已成為制約我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)以前是粗放型經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在是精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，以前是人海戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)在要求技術(shù)含量高。全新的發(fā)展形勢(shì)使得保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)保險(xiǎn)人才，包括保險(xiǎn)職業(yè)教育學(xué)生也提出了新的要求：保險(xiǎn)人才必須具備較高的職業(yè)素質(zhì)。作為全國(guó)唯一一所專門從事保險(xiǎn)教育的全日制普通高等職業(yè)院校，我們保

3、險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院始終堅(jiān)持“立足行業(yè)”、“服務(wù)主業(yè)”和“以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方向和宗旨，為保險(xiǎn)行業(yè)輸送了大量的人才。保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院的保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生絕大多數(shù)通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格考試，就業(yè)率高達(dá)95%以上，基本上都流向了全國(guó)各地的保險(xiǎn)公司。但是經(jīng)過(guò)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)專業(yè)化訓(xùn)練的保險(xiǎn)學(xué)院的畢業(yè)生90%以上從事的都是保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，甚至保險(xiǎn)本科畢業(yè)生也不例外。這說(shuō)明我們學(xué)校在保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)規(guī)格上還存在不足：我們培養(yǎng)的人才比較單一，專業(yè)技術(shù)含量不高，欠缺“復(fù)合性”和完全“應(yīng)用性”，更主要的是我們的畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)還很欠缺，離公司的要求還有很大差距。一方面是保險(xiǎn)人才大量匱乏，一方面是我們培養(yǎng)的人才不能為公司所用。保險(xiǎn)人

4、才供需之間的矛盾，值得我們保險(xiǎn)職業(yè)教育學(xué)校的認(rèn)真思考。二、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)涵及其職業(yè)素質(zhì)體系的構(gòu)建（一）職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵及學(xué)界的研究現(xiàn)狀職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為職業(yè)道德、職業(yè)情感、職業(yè)技能及職業(yè)習(xí)慣等，是人的綜合素質(zhì)中不可缺少的一部分。職業(yè)素質(zhì)是真正從根本上反映出來(lái)的職業(yè)勝任力（Diane Gaunet,1987）。一般說(shuō)來(lái)，勞動(dòng)者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)就越多，職業(yè)素質(zhì)成了企業(yè)選用人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的重視，學(xué)術(shù)界對(duì)有關(guān)職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面的研究在不

5、斷的加強(qiáng)和深入，歸納起來(lái)，主要集中在以下方面：一是對(duì)高職院校學(xué)生素質(zhì)教育的研究；二是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)研究；三是職業(yè)道德教育的研究；四是職業(yè)生涯規(guī)劃的研究；五是實(shí)踐與創(chuàng)新能力的研究；六是學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的研究；七是學(xué)生職業(yè)角色定位的研究；八是學(xué)生職業(yè)觀念與心理的研究。從以上研究成果看，所論及的問(wèn)題有些是從理論上進(jìn)行探討，有些是從特定的側(cè)面解決學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)上某一具體的問(wèn)題。從制度安排上系統(tǒng)研究解決高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)問(wèn)題的文獻(xiàn)還很鮮見(jiàn)，而對(duì)如何從機(jī)制上整合可用教育資源進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育的研究成果更是空白。高職院校比如我們保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院如果能夠根據(jù)自身情況和專業(yè)特點(diǎn)探索出一套基于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的有

6、效機(jī)制，對(duì)保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院及其它類型職業(yè)院校的人才培養(yǎng)將起到積極的推動(dòng)作用和有效的示范作用。（二）學(xué)生職業(yè)素質(zhì)體系的構(gòu)建、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院保險(xiǎn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的黃埔，培養(yǎng)保險(xiǎn)人才的搖籃，保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院保險(xiǎn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó), 擁護(hù)黨的基本路線, 懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本原理, 具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想和良好的思想品德。在具有必備的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上, 重點(diǎn)掌握從事保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能；具備較快適應(yīng)第一線崗位需要的實(shí)際工作能力；具有創(chuàng)業(yè)精神、良好的職業(yè)道德和健全體魄的復(fù)合型、應(yīng)用性保險(xiǎn)人才。、保險(xiǎn)職

7、業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)涵依據(jù)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)目標(biāo)及保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)人才職業(yè)素質(zhì)的要求，保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)主要包括以下幾個(gè)方面：思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、審美素質(zhì)、社交和適應(yīng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新素質(zhì)八個(gè)方面。、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)體系構(gòu)建20世紀(jì)80年代由德國(guó)企業(yè)界提出的“關(guān)鍵能力”的概念，給高職教育提出了新的內(nèi)涵。如合作能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、解決矛盾的能力、協(xié)調(diào)能力、生存能力、心理能力等都是合格高職人才的關(guān)鍵能力，它在人才的綜合素質(zhì)要求中所占的比例已達(dá)到70左右。目前，國(guó)內(nèi)不少保險(xiǎn)公司正在與國(guó)際接軌，追求企業(yè)文化，對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)要求較高，

8、如對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力、精神文明、敬業(yè)愛(ài)崗、吃苦耐勞、職業(yè)道德等都提出了較高的要求。所以，要建立并完善保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)體系，不僅要把思想政治素質(zhì)教育、專業(yè)素質(zhì)教育、人文素質(zhì)教育、身體素質(zhì)教育納入該體系之中，還要把校園文化、企業(yè)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐等納入該體系之中，使職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與專業(yè)教育相結(jié)合、必修課與選修課相結(jié)合、課內(nèi)教育與課外教育相結(jié)合、校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合、顯性教育與隱性教育相結(jié)合，形成以教書育人、管理育人和服務(wù)育人為核心的“全員育人”的保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)新體系。1三、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的實(shí)施途徑(一)堅(jiān)持以學(xué)生為主體教育的一大重要責(zé)任就是對(duì)學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，以學(xué)生為主體的

9、思想更是現(xiàn)代教育所強(qiáng)調(diào)的重要理念。保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)也必須首先以人為本，要從理論和實(shí)踐上都切實(shí)落實(shí)學(xué)生的主體地位，將學(xué)生的發(fā)展與需求放在核心位置上。積極主動(dòng)地啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生的自覺(jué)能動(dòng)性，提高其自我意識(shí)，給學(xué)生應(yīng)有的尊重，給學(xué)生表現(xiàn)真實(shí)的自我、發(fā)現(xiàn)潛在能力的機(jī)會(huì)和條件，幫助學(xué)生創(chuàng)造樂(lè)觀、自信、朝氣蓬勃的人生，讓他們自覺(jué)地接受管理者的管理。除此之外，更主要的是提倡學(xué)生的自我管理，發(fā)展學(xué)生的主體性，幫助其培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)。（二）注重養(yǎng)成教育“養(yǎng)成教育”就是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的教育，內(nèi)容包括如培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、語(yǔ)言習(xí)慣、思維習(xí)慣等等。它既包括正確行為的指導(dǎo)也包括良好

10、習(xí)慣的訓(xùn)練，通過(guò)從行為訓(xùn)練入手，綜合多種教育方法，全面提高學(xué)生的知、情、意、行，最終形成良好的行為習(xí)慣。保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院應(yīng)該以養(yǎng)成教育為主要方式，依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的養(yǎng)成計(jì)劃，建立計(jì)劃的運(yùn)行機(jī)制，在專任教師、學(xué)生輔導(dǎo)員等相關(guān)人員的指導(dǎo)下，利用專業(yè)教育、思想政治教育與學(xué)生管理系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。（三）實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，因此在職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的運(yùn)行機(jī)制上需要實(shí)現(xiàn)對(duì)教育資源的整合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)結(jié)合：1、把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)作為保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)與用人單位對(duì)實(shí)用性人才的需求在人才規(guī)格上的結(jié)合基于目前保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)人才的實(shí)用性和職業(yè)素質(zhì)的高要求。保

11、險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院作為保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)基地，在制定保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格時(shí)，不僅要包括知識(shí)要求、能力要求，還要規(guī)定職業(yè)素質(zhì)要求。基于學(xué)院目前有本科和?？苾蓚€(gè)層次的教育，可制定?？平逃耘囵B(yǎng)保險(xiǎn)基本操作與管理的實(shí)用人才為主，本科教育以培養(yǎng)企業(yè)中高級(jí)保險(xiǎn)運(yùn)作管理人才為主的人才培養(yǎng)方向。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為指導(dǎo)，著重加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)教育和提升，使貼近公司、貼近行業(yè)、貼近市場(chǎng)的懂專業(yè)、懂技能、懂管理的“三能三會(huì)”綜合素質(zhì)高的學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)不斷養(yǎng)成，才能保證我們培養(yǎng)的人才更加符合保險(xiǎn)行業(yè)需求，為市場(chǎng)所用。學(xué)院可以在學(xué)生大學(xué)生活的不同階段，有針對(duì)性地開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，比如，可以在大一階段開設(shè)擇業(yè)指

12、導(dǎo)課，大二階段開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課和就業(yè)指導(dǎo)課，這樣使職業(yè)指導(dǎo)滲透在職業(yè)教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，由淺入深、循序漸進(jìn)，便于把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)落實(shí)到實(shí)處。在安排職業(yè)指導(dǎo)課程中，還可以將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)分為科學(xué)的工作方法、如何完成您的工作、時(shí)間管理的技巧、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、溝通技巧、業(yè)內(nèi)人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練等不同模塊進(jìn)行講授，幫助學(xué)生全面提高職業(yè)素質(zhì)，提升學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)作為學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)與用人單位對(duì)實(shí)用性人才的需求在人才規(guī)格上的結(jié)合。42、把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)作為專業(yè)教育與學(xué)生思想政治教育在教育內(nèi)容上的結(jié)合專業(yè)教育主要是專業(yè)知識(shí)和技能的教育。專業(yè)知識(shí)和能力是職業(yè)素質(zhì)的組成部分，職業(yè)素質(zhì)模型的諸要素可以

13、并且應(yīng)該融入到專業(yè)的教育教學(xué)中。保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院保險(xiǎn)專業(yè)教育的任務(wù)不只要對(duì)學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和技能的教育，還要幫助學(xué)生了解保險(xiǎn)專業(yè)的知識(shí)框架、就業(yè)方向、崗位特質(zhì)、特殊能力和一般能力等等，引導(dǎo)學(xué)生明確就業(yè)方向和發(fā)展方向。如何幫助學(xué)生熟悉崗位規(guī)范、掌握職業(yè)技能、了解職業(yè)文化與職業(yè)道德等，都應(yīng)該納入教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃中。思想政治教育要滲透在專業(yè)教育中，并從中貫穿職業(yè)素質(zhì)的教育。思想教育可通過(guò)多種活動(dòng)，將課內(nèi)與課外相結(jié)合拓展教育途徑，形成課堂教學(xué)、日常教育以及社會(huì)實(shí)踐相互支撐的三維框架，不僅培養(yǎng)大學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，而且使學(xué)生充分接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)。比如通過(guò)學(xué)院組織的學(xué)生假期

14、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可提高學(xué)生的調(diào)查研究能力，同時(shí)提高學(xué)生的社會(huì)交往能力、寫作能力和口頭表達(dá)能力；通過(guò)學(xué)院組織的人文素質(zhì)講座、青年志愿者活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、誠(chéng)信行為養(yǎng)成等活動(dòng)可加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德行為的養(yǎng)成。3 3、把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)作為學(xué)生管理工作與課堂教學(xué)工作在工作目標(biāo)上的結(jié)合學(xué)生是學(xué)校管理的主要對(duì)象之一。對(duì)學(xué)生的管理包括學(xué)生學(xué)習(xí)管理、學(xué)生生活管理、學(xué)生行為管理、學(xué)生組織管理等。學(xué)生管理的目的是使學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，具有基本的自理能力、自治能力和獨(dú)立的生活能力，使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)、健康地成長(zhǎng)，對(duì)各種不良傾向能自覺(jué)地抵制。針對(duì)保險(xiǎn)學(xué)院保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的心理特點(diǎn)和就業(yè)環(huán)境，應(yīng)該把提升學(xué)生的職業(yè)素

15、質(zhì)作為學(xué)生管理工作的工作目標(biāo)。學(xué)生輔導(dǎo)員和學(xué)生管理工作者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育，使之形成健康的心理素質(zhì)，樹立積極進(jìn)取的人生觀，養(yǎng)成坦誠(chéng)、豁達(dá)、開朗、樂(lè)群和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的健康人格，具有堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，具有經(jīng)受挫折和適應(yīng)環(huán)境的能力，從而促進(jìn)人格的完善。這方面工作學(xué)院目前已經(jīng)取得了不少成績(jī)，比如根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，組織學(xué)生到保險(xiǎn)第一線參觀、調(diào)查、實(shí)習(xí)，了解崗位的特點(diǎn)和職業(yè)要求，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備；比如組織學(xué)生參加一些富有挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)性的體育運(yùn)動(dòng)，如野外探險(xiǎn)、野外拓展訓(xùn)練、登山活動(dòng)等，增強(qiáng)學(xué)生面對(duì)困難的勇氣和勇于戰(zhàn)勝困難的自信心，從而提升學(xué)生經(jīng)受挫折適應(yīng)環(huán)境的能力，形成初步的職業(yè)素質(zhì)。高校職業(yè)素

16、質(zhì)教育的渠道主要有以課堂教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為形式的第一課堂，以社團(tuán)活動(dòng)、科技文化活動(dòng)為形式的第二課堂，以及以社會(huì)實(shí)踐、校外參觀、實(shí)習(xí)為形式的第三課堂。第一課堂是基礎(chǔ)，第二、三課堂是第一課堂的拓展和延伸。課堂教學(xué)應(yīng)該成為職業(yè)素質(zhì)教育的主陣地、主渠道，專任教師不僅僅要站好講臺(tái)，同時(shí)也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起學(xué)生輔導(dǎo)員的責(zé)任，利用課堂加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理、心理輔導(dǎo)和職業(yè)素質(zhì)教育。“教書育人”，先育好人再教好書，應(yīng)該成為每位專任教師的神圣職責(zé)。對(duì)學(xué)院而言，職業(yè)素質(zhì)教育是全方位、全員、全過(guò)程的教育，重在言傳身教和搭臺(tái)引導(dǎo)，要深化第一課堂與第二、三課堂的相互協(xié)調(diào)。2四、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)平臺(tái)（一）把專業(yè)教育作為實(shí)現(xiàn)

17、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的知識(shí)平臺(tái)專業(yè)教育是高職教育的核心工作，高職院校的專業(yè)教育從嚴(yán)格的意義上講，并非是一種職業(yè)教育，而是以專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為載體的綜合素質(zhì)教育。因此，職業(yè)素質(zhì)教育應(yīng)滲透和反映在專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃中，并貫穿于專業(yè)教育的全過(guò)程。我院把專業(yè)教育作為實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的知識(shí)平臺(tái)，為進(jìn)一步實(shí)施職業(yè)素質(zhì)教育，制定了一系列教學(xué)改革的方案和措施。1、深化課程改革所有專業(yè)執(zhí)行“2+1”模式；課程模塊以職業(yè)崗位知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)構(gòu)建，分為基礎(chǔ)課、核心課、實(shí)訓(xùn)課和素質(zhì)課四個(gè)子模塊；重點(diǎn)突出培養(yǎng)“三能三會(huì)”綜合素質(zhì)的核心課程和選修課程；實(shí)訓(xùn)課課時(shí)占總課時(shí)的比不低于40%；將相關(guān)專業(yè)核心職業(yè)資格證的內(nèi)容納入到教

18、學(xué)計(jì)劃中，提高學(xué)生“雙證書”獲取率；創(chuàng)新課程內(nèi)容，加大課程開發(fā)力度，不斷研發(fā)適應(yīng)行業(yè)需求的新課程。2、強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)院內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐性教學(xué)突出“學(xué)中做”：把認(rèn)知實(shí)習(xí)列為必修課；組織學(xué)生技能比賽及職業(yè)資格認(rèn)證；加大投入，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。學(xué)生一年的校外頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，突出“做中學(xué)”：加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱編寫、實(shí)訓(xùn)授課、實(shí)訓(xùn)考核、實(shí)訓(xùn)巡查、實(shí)訓(xùn)制度建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的管理。3、進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)手段改革突出“教、學(xué)、做”三位一體，運(yùn)用啟發(fā)式、討論式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式、情景式、案例式等多樣化教學(xué)方法，因材施教，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的潛能，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；積極推行現(xiàn)代教育信息技術(shù)

19、，充分利用校園網(wǎng)及多媒體技術(shù)教學(xué)，多媒體教學(xué)的課程在2010年達(dá)到50%。4、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)省級(jí)、院級(jí)專業(yè)帶頭人建設(shè)、使專業(yè)帶頭人成為連接學(xué)院與企業(yè)的橋梁與紐帶；強(qiáng)化專職教師實(shí)踐性能力的培養(yǎng)，今后凡45歲以下，晉升講師、副教授、教授等專業(yè)技術(shù)資格的教師每年必須在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)鍛煉20天以上；同時(shí)從業(yè)界聘請(qǐng)一批專業(yè)嫻熟、理論豐富的兼職教師豐富“雙師型”師資隊(duì)伍的內(nèi)涵，逐步形成實(shí)踐技能課主要由相關(guān)技能的兼職教師講授的機(jī)制。5、建立并完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系通過(guò)聽課評(píng)課、教學(xué)教研、學(xué)生座談、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教、教師評(píng)學(xué)等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制；每年進(jìn)行一次社會(huì)調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)

20、查，了解用人單位、畢業(yè)生對(duì)學(xué)院教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議；注重社會(huì)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控作用。（二）把思想政治教育與學(xué)生管理系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)集成的組織平臺(tái)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)不能單純只依靠學(xué)生管理或思想政治教育，在實(shí)踐中要把二者融合為一體，相互協(xié)同、相互借鑒、齊抓共管，集成實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的組織平臺(tái)?？梢酝ㄟ^(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想政治教育工作和學(xué)生管理工作的相互融合：1、貫徹“嚴(yán)導(dǎo)相濟(jì)”的原則對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度管理、規(guī)范學(xué)生道德行為，又要耐心細(xì)致地做好思想政治教育、疏通、引導(dǎo)，使學(xué)生心悅誠(chéng)服接受管理，不致產(chǎn)生抵觸情緒、采取偏激行為，有利于職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范教育的開展。2、樹立“服務(wù)”意識(shí)學(xué)生管理工作者要對(duì)立“以學(xué)生為本”、“人性化管