團隊凝聚力——獵奇創(chuàng)業(yè)團隊

1、影響團隊凝聚力的因素，由10項要素構(gòu)成：團隊的目標、團隊帶頭人的氣質(zhì)、成員的組成、外部環(huán)境、團隊的人文環(huán)境、團隊規(guī)則、團隊獎懲制度、協(xié)作方式、運行方式、成果分配等。團隊凝聚力的形成需要經(jīng)歷胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等幾個主要過程。努力精心構(gòu)造10項要素，在各個階段注意其不同的特點，可逐步達到形成團隊凝聚力之目的。關(guān)鍵詞：團隊；凝聚力；團隊精神 進入21世紀的現(xiàn)代社會，人類面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇，新的概念、新的探索，諸如：知識爆炸、探月工程、自主創(chuàng)新、國際接軌、全球一體化、系統(tǒng)工程、數(shù)字家庭、空中快線等撲面而來，人們面臨的問題如此龐大而繁雜，以致要完成大到探月工程小到課程建設，僅憑

2、一己之力，然斷無成功之可能。于是乎，建立目標明確、組織完善、凝聚力強、運行高效的各類團隊以完成復雜龐大的工程或任務已成為越來越多有識之士的共識。團隊的意義在于，在一個團隊中，各成員之間互相配合，和諧相處，優(yōu)勢互補，共同努力，共同發(fā)展，進而實現(xiàn)團隊既定的最終目標。一個好的團隊，其成員應當具有大局意識、創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、服務精神甚至犧牲精神，即所謂團隊精神。團隊精神的形成取決于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所謂團隊凝聚力。團隊沒有凝聚力，則這個團隊只是一個松散的、混亂的、無法形成合力的、沒有精氣神兒的、徒有團隊虛名的、最終必將土崩瓦解的組合體，它無法也不可能實現(xiàn)團隊既定的最終目標。因此，

3、探討團隊凝聚力的構(gòu)成要素及形成機制，對于團隊的建設，團隊精神的凝練，團隊任務或目標的完成有著重要的現(xiàn)實意義。一、團隊凝聚力的重要性    團隊凝聚力通常指團隊成員有強烈的歸屬感，并為成為團隊的一分子覺得驕傲，團隊成員有強烈的事業(yè)心和責任感，愿意承擔團隊的任務，集體主義精神盛行。團隊內(nèi)的溝通渠道暢通、信息交流頻繁。團隊成員的參與意識較強，人際關(guān)系和諧，成員間不會有壓抑感。團隊為成員的成長與發(fā)展及自我價值的實現(xiàn)提供充分施展的舞臺。團隊之所以需要凝聚力，就是要使團隊的每個人都能強烈地感受到自己是團隊中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力猶如摩天大樓磚與磚之間的緊密結(jié)

4、合，這種緊密結(jié)合構(gòu)建了整個大樓的基礎和框架。團隊凝聚力是團隊建設的基礎和創(chuàng)造力的源泉，一個凝聚力強的團隊，其目標明確，氣氛和諧，成員步調(diào)一致，緊密協(xié)作，團結(jié)共進，眾志成城，進而發(fā)揮團隊的最大功效，達到團隊、個人共贏的目的?？梢哉f，一個團隊是否有凝聚力，凝聚力的強度如何，直接關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展，也關(guān)系到我國各項建設、各類自主創(chuàng)新、學科建設、課程建設等等能否成功7-9。 二、團隊凝聚力構(gòu)成要素影響團隊凝聚力的因素很多，它涉及到團隊的生存氛圍、團隊的目標、團隊帶頭人的氣質(zhì)、成員的組成、團隊的人文環(huán)境以及團隊規(guī)劃、制度、規(guī)則等等諸多方面，概括起來，通常有如下10項要素構(gòu)成：(一) 團隊共

5、同的目標一個團隊為完成某個任務或項目，首先需要確定成員一致認可的具體目標。一個好高騖遠的目標，會讓人覺得不踏實、不可靠、沒有追隨的價值，繼而使團隊成員分心離德，導致軍心潰散。所以，這個目標必須在力所能及的范圍之內(nèi)，有一定的真實性和可操作性。但這個目標又不能輕易實現(xiàn)，必須有一定的難度，使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個目標奮斗。一個好的目標，會讓團隊在實施中，既覺得有難度，又會覺得比較可行，經(jīng)過全體成員的通力合作和不懈努力則可以實現(xiàn)，而且目標的實現(xiàn)，能帶給大家成就感和榮譽感。團隊共同的目標必須經(jīng)過團隊的充分討論、補充和認可，從而上升為團隊的共識。也只有通過全體成員的討論和認可，才能讓每一個成員都把

6、這種行動和規(guī)劃，看成是自己為自己制定的，而非別人為自己制定的，從要我干，到我要干，這就是團隊的共同目標向團隊凝聚力的第一步轉(zhuǎn)化。      (二) 團隊帶頭人的領袖氣質(zhì)團隊帶頭人或領導是團隊成員的核心，他的領導藝術(shù)、才能氣質(zhì)在很大程度上影響到團隊凝聚力的形成乃至團隊的成功與否10。一般說來，團隊帶頭人須不懈地學習，使自己逐步形成儒雅的風度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質(zhì)反映出一個人的基本素質(zhì)、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。團隊帶頭人應該始終充滿樂觀的精神，遇到困難和問題不輕易在成員中流露出悲觀失望的情緒。團

7、隊帶頭人應具有誠信守諾、嚴己寬人、豁達寬容、以德服人、忍小謀大的個人修養(yǎng)，這種修養(yǎng)形成的人格魅力將使團隊內(nèi)形成無形的向心力，團隊成員會心情舒暢地、自覺自愿地接受指導和任務，并以仕為知己者死的豪情投入工作。                                 

8、                                     團隊帶頭人應以身作則，所謂以身作則即自己的行為符合團隊規(guī)范和規(guī)則，不得置身于團隊法規(guī)以外，并成為團隊行為的楷模。團隊帶頭人應該是善于溝通、善于平衡的高手，在繁雜的內(nèi)部

9、關(guān)系、上級關(guān)系，對外合作關(guān)系中從容應對、游刃有余、果斷勇毅，藝術(shù)性地化解矛盾，和解關(guān)系。團隊帶頭人應具有敢于承擔責任的精神，權(quán)力在某種程度上說也意味著責任，他理應承擔比別人更大的風險和責任。團隊建設的成功與否，團隊帶頭人應負主要責任，切忌成績功勞歸于自己，過失問題推給他人的不良作風。(三) 團隊成員志趣相投自愿組合一個凝聚力強的團隊，其成員組成必須是完全自愿的組合。團隊成員有著相同的抱負和目標，目標志趣不同的一群人，就談不上凝聚，所謂道不同不相為謀也。在團隊中盡管每個人的習慣愛好不盡相同，但團隊成員都愿意為共同目標的實現(xiàn)，自覺地限制自己的非主流志趣，并調(diào)整自己的志趣與大多數(shù)成員的主流志趣逐步趨

10、同，為團隊的前程，也為自己的前程，團結(jié)一致、全力以赴去奮斗。 (四) 良好的外部環(huán)境所謂外部環(huán)境，是指形成團隊的社會需求和上級領導的認同度與支持力度。當前，團隊建設的重要性已成為各級領導和志士仁人的共識，從定員定責，經(jīng)費保障，政策配套，獎懲措施等予以全方位的指導和支持。團隊成員在如此良好的外部氛圍中，既獲得了社會與領導認同的自豪感，又有自覺責任重大的緊迫感。良好的外部環(huán)境如同在粘合劑上施加外力，使團隊凝聚力愈壓愈強。(五) 和諧的內(nèi)部人文環(huán)境團隊和諧的內(nèi)部人文環(huán)境對團隊凝聚力的形成至關(guān)重要，一個高效率、有戰(zhàn)斗力、發(fā)展良好的團隊其內(nèi)部環(huán)境必然是和諧融洽的，團隊成員對團隊有強烈的歸屬感，團隊成員把

11、團隊當成“家”，把自己的前途與團隊的命運系在一起，在處理個人利益與團隊利益的關(guān)系時，團隊成員采取團隊利益優(yōu)先原則，個人服從團隊。團隊與其成員結(jié)成牢固的命運共同體，共存共榮。成員之間在工作上相互協(xié)作，相互寬容，相互溝通、利益共享。在生活上彼此關(guān)懷，彼此信任，充滿友善。大家心情輕松愉快，把參入團隊活動看成是一種享受。團隊成員對團隊事務全心投入，盡職盡責，參與管理、決策。團隊內(nèi)部充滿熱情、充滿活力，洋溢著生機勃勃的和諧氣氛，即所謂“風氣好”，在這樣的氛圍中，團隊才易形成較強的凝聚力。(六) 完善的規(guī)則一個優(yōu)秀的團隊并不是簡單的 “人的集合體”，而是通過團隊的規(guī)則與精神，將每一個團隊成員的優(yōu)勢與能力充

12、分而合理地凝聚在一起，形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。每一個成員的行動都不能是盲目的、隨心所欲的，必須將自己的行為加以約束和限制，遵循一定的規(guī)則和方向，這種規(guī)則和方向就是根據(jù)團隊的目標和整體利益而共同制定的各項制度、條例、規(guī)定等等11。團隊全體成員共同遵守共同制定的規(guī)則、權(quán)力及義務，并以此規(guī)范約束自己的行為，從而形成一個戰(zhàn)斗力、凝聚力極強的群體。一個無組織、無秩序、無規(guī)則的團隊往往人心渙散、四分五裂，其結(jié)果也只能是全軍覆沒。 (七) 合理的分工協(xié)作一個團隊目標的完成，需要大家共同配合一起來分擔，因此團隊分工協(xié)作特別重要。團隊成員由于個人經(jīng)歷、興趣愛好、業(yè)務素養(yǎng)、專業(yè)技能等方面存在差異，

13、每個人都有最適合自己的定位點，團隊的分工應將每個人安放在最適合的位置，每個人職責明確，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，這樣的團隊才能形成合力，才能有條不紊正常運轉(zhuǎn)。團隊領導的分工和職責至關(guān)重要，其工作重點在于把握大方向，協(xié)調(diào)團隊，既不能高高在上，游手好閑，又不能事必親躬，越俎代庖。缺乏明確合理的分工，張冠李戴，什么事都搶著干或什么事都沒人干，將給團隊造成效率低下、管理無方的混亂局面。(八) 公開透明的運行要使團隊形成較強的凝聚力，其工作流程需要公開、透明，使各項工作和具體過程在陽光下“干干凈凈”地運行?！案筛蓛魞簟睉斒敲總€團隊成員特別是團隊領導起碼的道德標準和職業(yè)操守。從某種意義上說，團隊運行

14、的公開和透明，也顯現(xiàn)了團隊對于自身能力與品行的自律和自信。而要真實地做到這一點，就要進一步加強團隊領導的個人修養(yǎng)和素質(zhì)，完善團隊運行規(guī)則和機制，提升和加強團隊內(nèi)部監(jiān)督的權(quán)力。公開透明通常包括團隊的政策、條例、依據(jù)、獎懲辦法、工作程序、操作辦法等內(nèi)容。形式可采用團隊例會通報、上墻公開、公告欄和網(wǎng)上及時公開等。團隊運行的公開透明，可大大增加團隊的誠信度和相互信任度，讓疑惑、謠言止于公開，避免內(nèi)部疑惑叢生，四分五裂，亦提升了團隊的形象和凝聚力。(九) 適當?shù)莫剳褪侄卧讵剳椭贫确矫?，團隊首先應保證制度的公開性、公平性和透明性。團隊應以表揚獎勵為主，充分肯定成員每一點點進步和成績，讓成員始終有為團隊作了

15、貢獻的自豪感和成就感。懲罰一定不可頻繁，切忌動輒以訓斥相對，以罰款相威脅，特別不能在公開場合大聲訓斥，以免傷害他人自尊心，造成難以愈合的感情和心理鴻溝。團隊領導學會嚴己寬人，冷靜公正，不偏不倚，有嚴有愛，靈活、有的放矢地處理問題。其實，創(chuàng)造輕松氣氛和照章辦事，也是解決問題的基本原則和行之有效的簡明途徑。只要按章辦事，有法可依，領導無須過多口舌即能解決問題，團隊的權(quán)威性、公正性自然會確立，凝聚力自然會加強。(十) 成果共享的快樂團隊有了一個振奮人心的奮斗目標，是否能取得成功，其先決條件是未來的成果共享，只有成果共享，團隊成員才會把自己的命運與團隊的命運聯(lián)系在一起，為追求團隊的利益竭盡全力努力工作

16、，形成為團隊也是為自己的利益機制。通常，成果共享有兩個層面的內(nèi)涵，一是信息、知識、經(jīng)驗、智慧的資源共享。對已有的完善的資料、文件、成果、課件、項目、試題、軟件等建立人人共享的資源庫，使全體成員互溶、互補、互助、互利，形成強大的團隊合力。二是團隊成果和利益的共享。團隊的成績與成功是全體團隊成員辛勤努力的結(jié)果，在榮譽、獎金、分配等方面公平公開，讓每一個做出貢獻的成員公平地共享成果。當然，共享成果的前提，是共同努力和奮斗，而絕不是平均主義。三、團隊凝聚力的形成過程    團隊凝聚力的形成并非一蹴而就，需要一定的過程，一般說來，要完成團隊凝聚力形成的十大要素，應經(jīng)歷：胎胚

17、期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等幾個主要階段：1、胎胚期。此時是團隊的組建期，團隊帶頭人的確定務要慎重遴選、充分醞釀，細心考察。團隊成員的組合一定要充分自愿，性情相投。另外，確定好一個好的隊名、隊訓對鼓舞士氣，形成凝聚力雛形也有重要作用。2、磨合期。建立了團隊后，進入磨合期，團隊領導與成員之間、成員與成員之間以及各種社會關(guān)系之間均需要彼此熟悉和磨合，團隊應多組織學習各類團隊制定的章程、規(guī)定等，讓全體成員在思想上對團隊的作用和意義有進一步的理解和認可，亦可組織各類的團隊訓練，例如，游戲，郊游，各類趣味競賽，業(yè)務競賽等，以加深彼此了解，增進友誼，和諧氣氛。3、整合期。經(jīng)過磨合，團隊人文氛圍初步形成，團隊可根據(jù)成員的性情、愛好、業(yè)務能力等在組織結(jié)構(gòu)、人崗定位、目標責任等方面進一步整合，使團隊形成人盡其才、互溶互助的生機勃勃的有機體。4、形成期。整合后的團隊，已具有一定的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在各項目標任務的實施過程中齊心合力、協(xié)同作戰(zhàn)、攜手奮斗、頻創(chuàng)佳績，逐步形成團隊的集體榮譽