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文檔簡介

1、車隊人員管理規(guī)定第一條目的為了規(guī)范人員招聘流程,讓車隊員工了解自身工作崗位職責,知道我們應該做什么,不應該做什么,為了規(guī)范司機的駕駛操作,提高司機的駕駛技能,保證司機的人身與財產(chǎn)安全,減少車輛的負面磨損,提高車輛利用率,增加車輛經(jīng)濟效益,延長車輛的使用壽命。第二條范圍本公司車隊所有司機。第三條內(nèi)容一、崗位職責1、新入職司機必須通過防御性駕駛測試,并且熟悉線路知識、軟件知識才能正式上崗參與營運駕駛。2、在運作過程中,司機應無條件為客戶、提供良好的服務(包括一切力所能及且不影響司機正常工作的裝卸貨、接送貨等)塑造您和車隊在客戶心目中的良好形象,提升公司形象。3、請駕駛員在出車前認真進行五檢:一檢轉(zhuǎn)

2、向器;二檢制動、手剎;三檢喇叭、燈光電路;四檢輪胎氣壓、螺絲緊固,五檢隨車工具。保證車況良好,從而減少因出車前檢查不到位發(fā)生的中途壞車,甚至事故。4、為了避免因維修不及時將小問題拖成大故障增加配件費用,以及因維修不及時造成的車輛晚發(fā)影響時效,交班人員應向調(diào)度交代車輛運行中出現(xiàn)異常情況,對存在問題/故障的車輛及時報修。5、司機要時刻保持頭腦清醒,精力充沛,確保行駛安全,文明駕車,安全禮讓,不開“英雄車”、“賭氣車”,做到寧?!叭帧?,不搶“一秒”。6、嚴禁無證駕駛、嚴禁駕駛員擅自換班,嚴禁酒后駕駛、嚴禁將車交與他人駕駛、嚴禁未經(jīng)過崗前培訓的新司機駕車。7、為了防止貨物被盜對公司造成經(jīng)濟損失,司機

3、在行車時必須確保車門已關好并上鎖,車輛在外停放在視線范圍內(nèi),并要關好車門上鎖。8、為了您的家庭幸福和行車安全,司機上下班時間嚴禁聚眾賭博,違者記過一次(由全體員工監(jiān)督并反饋給當時司機小組組長,一經(jīng)查實給予舉報人500元/次獎勵)9 為了您和他人的人身安全,司機在駕駛時不得與人閑談、發(fā)信息、打電話或飲食;疲勞或患有妨礙行車安全的疾病,不能駕駛行車。10 、請您主動遵守交通規(guī)則和有關規(guī)定,駕駛車輛必須證、照齊全,不準駕駛與證件不符的車輛,發(fā)現(xiàn)證件不全立即報告調(diào)度,已消除不必要的違章罰款,以及由此造成的超時。11 、司機或修理工購買配件必須報車隊隊長,并附有電話號碼和證明人簽字,否則不予報銷。12

4、、為了加快報銷時效,報銷路橋費的單據(jù)請您務必按行車時間順序粘貼,并在備注欄寫上車牌號以及小組,否則請重新按要求填寫、粘貼后報銷。13 、為了保證公司對車輛利用情況的正確判斷與決策,請車隊全體司機養(yǎng)成良好的行車記錄習慣(做到每一次出發(fā)、到達、接送貨物都準確記錄相應的時間、里程),必須如實填寫行駛記錄表。14 、車輛實行專人專車管理,所有車輛及隨車所有證件和工具均由責任駕駛員負責妥善管理,如遇車輛交換、交接、原駕駛員必須將車鑰匙、所有證件和工具全部交給車隊隊長,說明原車狀況。二、駕駛員操作規(guī)范1、駕駛員在出車、提貨、配送方面,一切行動必須服從調(diào)度員的安排,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。2、司機上車必須系

5、好安全帶,以減少不必要的違章;緩解潛在事故可能對您造成的傷害。3、為了您的人身安全,不駕駛機件失靈的車輛,車輛發(fā)動后應檢查各種一比啊、轉(zhuǎn)向機構、制動器、燈光等是否靈敏可靠,并確認周圍無障礙物后,方可起步。4、在坡道上被迫熄火停車,應拉緊手制動器,下坡掛倒檔,上坡掛前進檔,并將前后輪契牢,以防止車輛滑坡出事故。5、為了您的人身安全,重車下坡和轉(zhuǎn)彎應減速慢行,以避免慣性太大導致剎車不及和離心力過大而發(fā)生事故。6、不在車輛停放時開啟空調(diào),從而降低耗電量。三、行為規(guī)范與獎罰規(guī)定1、為了保證公司時效,以卓越的運作服務經(jīng)營、服務客戶;車隊員工必須一切行動聽指揮,按排班時間到崗,超過20分鐘不到崗“無正當理

6、由不接受、不按時按質(zhì)完成領導安排的職責內(nèi)工作任務“來處理(記過一次);部門有緊急任務時,超過40分鐘不到崗的按”工作急需,不服從臨時緊急任務“的條例處理(記過一次)。2、司機在裝車時,一定要對單裝貨,并注意有沒有貨物破損或行包破壞現(xiàn)象(如有可以拒絕上車或要求客戶注明破損情況),到達后交給收貨人,并由對方確認無誤簽字認可。3、司機外出接貨時要清點好件數(shù)裝車,確認無誤后,給對方簽名認可,如發(fā)現(xiàn)貨物有破損,必須取得貨物破損證明方可裝車。如發(fā)現(xiàn)貨物丟失,當事司機按貨物3倍價格賠償。4、司機單獨接貨過程中,注意裝車做到“大不壓小,重不壓輕,木不壓紙,對易碎品、不能倒置的物品應單獨擺放,防止傾倒、破損的發(fā)

7、生,對于因不按上述要求裝車造成損失的,由當事司機承擔損失。5、駕駛員在外違章、扣證、扣車等,必須馬上上報直接上級和調(diào)度,因駕駛員自身原因?qū)е碌倪`章和罰款,由駕駛員自行承擔。6、車輛有故障,當班司機應及時報修,并將車輛故障與異常部位、異?,F(xiàn)象反應給修理人員,避免故障拖到下一班影響出車的實效。7、車隊員工必須每周參加一次例會,以了解最新文件規(guī)定及注意事項,無故不參加例會按曠工處理。8、為了保證公司車輛與財產(chǎn)安全,嚴禁私自用車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有當事司機按照車隊簽單標準付費,并記過一次。(全體員工均可監(jiān)督,并反饋給當事司機所在的小組組長,一經(jīng)查實,對舉報司機給予100元獎勵。)9、為了避免因交單延遲造成超時,司機到達公司請第一時間完成交單。10、為了消除額外的潛在事故糾紛,嚴禁私自帶人上車,違者記過一次。(全體員工均可監(jiān)督,并反饋給當事司機所在的小組組長,一經(jīng)查實,對舉報司機給予100元獎勵。)11、對于因公搭便車辦理公司事務人員,經(jīng)車隊相關管理人員同意后,司機必須無條件搭載。12、違反其它條例,按相關制度執(zhí)行。13、駕駛員必須保持通訊聯(lián)系通常,隨時服從出車任務。嚴格執(zhí)行上班考勤制,要按時上班,不得遲到。有事要提前請假,不準私自曠工,有辭職者要提前一個星期通知,否則不予結算工資。14、因出現(xiàn)認為違法違規(guī)

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