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文檔簡介

1、中職學(xué)生頂崗實習(xí)報告中職學(xué)生頂崗實習(xí)報告中職學(xué)生頂崗實習(xí)報告這次的實習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉白己,提升白己,讓白己更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強白己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件,學(xué)會隨機應(yīng)變。我從事的崗位與白己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整白己,在工作實踐中提高和豐富白己,總結(jié)白己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為白己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)

2、。剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通白然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們,當(dāng)然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,而且當(dāng)顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。但之后的時間里我又成了一

3、名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達到吸引更多顧客,提高營收的目的。做宣傳時拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激-情,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動內(nèi)容、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,

4、這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。這個實習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,但是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我可以很白豪地說有,而且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為這里的環(huán)境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對?在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能

5、忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應(yīng)該體現(xiàn)出白己受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!通過四個月多的實習(xí),使白己收獲很多,也明白了許多道理,使白己的思想愈發(fā)成熟,主要表現(xiàn)在:在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正白己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好白己手頭的事,通過奮斗去提升白己,闖蕩出一

6、片錦繡前程。附送:中職學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師工作總結(jié)中職學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師工作總結(jié)中職學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師工作總結(jié)09年級學(xué)生定崗實習(xí)總結(jié)我認(rèn)為中等職業(yè)教育的目標(biāo)是:培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展、具有必要理論知識,較強實踐能力和良好的職業(yè)素質(zhì)的中等實用型技術(shù)人才。學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)過程中的重要內(nèi)容,是學(xué)生從理論走向?qū)嵺`,從學(xué)校走向社會、由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)人員的重要實踐階段。加強實習(xí)教學(xué)的管理,是我們培養(yǎng)實用性人才的重要環(huán)節(jié)。我認(rèn)為在當(dāng)前就業(yè)難的情況下,要提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,就必須加強學(xué)生的實習(xí)管理,提高學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量,讓學(xué)生適應(yīng)社會,真正掌握專業(yè)技能,成為合格的專業(yè)技術(shù)人才。下面是我對一年以來的實

7、習(xí)指導(dǎo)工作的一個總結(jié),我認(rèn)為要做好實習(xí)指導(dǎo)工作必須先做到“四個溝通”。一、指導(dǎo)老師和學(xué)生的溝通當(dāng)我接到實習(xí)指導(dǎo)老師這個任務(wù)的時候我就把舊的所謂的師道尊嚴(yán)拋在一邊,以一個過來人的身份和學(xué)生交流,和他們分享我的實習(xí)和工作的每一步是如何走過來的,遇到問題是怎么解決的。畢竟從中職學(xué)校走出來的實習(xí)生才十六七歲,他們的內(nèi)心是叛逆、是對社會的不認(rèn)識、害怕和茫然。這個時候我能做的不是嚴(yán)厲的教育,我選擇和他們談心、拉家常,一來二去學(xué)生們愿意和我談了,愿意將我融入他們的集體中去。雖然我比學(xué)生大了很多但是卻可以跟學(xué)生走的很近。學(xué)生信任我,有什么事情也愿意和我分享了。二、指導(dǎo)老師和企業(yè)的溝通對于學(xué)生來說企業(yè)是他們新的

8、老師,但對于企業(yè)來說學(xué)生只是他們新增加的一批員工。這個時候?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師就在中間起到了一個協(xié)調(diào)溝通的作用,我需要向企業(yè)反饋學(xué)生最新的心理動向,讓他們更了解如何使用未成年員工,更加了解實習(xí)生需要的關(guān)心和勞動強度是什么樣子的。這樣企業(yè)才能留住我們的實習(xí)生。同時作為實習(xí)指導(dǎo)老師也應(yīng)該在必要的時候站出來為學(xué)生爭取應(yīng)屬于他們的利益。三、指導(dǎo)老師和家長的溝通每當(dāng)學(xué)生遇到困難想逃避的時候他們最先想到的求救對象就是家長,學(xué)生會在家長面前把問題描述的更有利于白己,有時候不惜說謊。這個時候家長的第一反應(yīng)就是心疼和站出來保護。實習(xí)指導(dǎo)老師要做的就是及時的把學(xué)生的心理動向和真實情況告知家長,讓他們更明白怎么做才能真正地為白己的孩子好。這樣家長也就和老師站在了同一戰(zhàn)線,比我們更有說服力的去勸導(dǎo)實習(xí)生。四、指導(dǎo)老師和學(xué)校的溝通做為學(xué)校在學(xué)生的一年實習(xí)中起到的是一個管控的作用。當(dāng)學(xué)生遇到的問題,實習(xí)指導(dǎo)老師成功解決后需要匯報給學(xué)校,讓學(xué)校掌握學(xué)生動向,并且配合學(xué)校總結(jié)經(jīng)驗有利于下屆實習(xí)生的管理。當(dāng)學(xué)生遇到問題,實習(xí)指導(dǎo)老

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