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文檔簡介

1、關(guān)于工作分析的說明一、明確什么是工作分析在人力資源管理系統(tǒng)建立過程中,需要解決許多問題, 首先需要解決的是類似尋求解決工作的職責是什么、權(quán)限是什么、對任職者的要求是什么等的活動;另外,還有類似尋求解決工作職責大小程度如何、工作的重要程度如何等問題的活動。前一個活動一般被看作工作分析,而后一種活動被看作工作評價。工作分析有兩個層面的意義。狹義意義上的工作分析, 也就是前面提到的一般意義上的工作分析, 而廣義意義上的工作分析則包括一般意義上的工作分析和工作評價。廣義意義上的工作分析作為這兩部分的整體,采用科學的方法收集工作信息,分析工作信息,再按照工作的性質(zhì)、繁簡、難易和所需資格條件,分別予以分類

2、與評定的過程。在這個過程中,工作信息收集是基礎(chǔ), 工作信息分析整理是過程,工作評價是目的和結(jié)果。我們主要討論廣義意義上的工作分析。二、工作分析的思路企業(yè)內(nèi)部與工作相關(guān)的信息五花八門,但是這些信息歸納起來無非是6 個W:什么人( Who)、做什么( What)、什么時候做( When)、在那兒做( Where)、如何做( hoW)、為誰做( for Whom)。這 6 個 W 既是工作分析的信息來源,又是工作分析結(jié)果的表現(xiàn)形式。工作分析獲得的這些信息有多種多樣的用處。 全面而深入地分析這些信息, 可以是組織充分了解有具體人從事的工作及對工作人員的行為要求。 我們通過工作分析可以從整體上協(xié)調(diào)企業(yè)中

3、各種角色的關(guān)系,從而奠定組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計的基礎(chǔ)。我們也可以通過工作分析說明各級人員的職責,避免職責交叉或者遺漏。 在人力資源管理和開發(fā)的各個階段和環(huán)節(jié)中,工作分析是一種有效的手段,也是必備的工具。三、工作分析的時機工作分析是管理活動中一項重要的常規(guī)性技術(shù)工作。做分析的過程是搜集各種有關(guān)工作方面信息的過程, 同時也是為管理工作提供各方面信息的過程。因此,何時開展工作分析活動,對工作分析的結(jié)果有著很重要的影響。一般來說,在企業(yè)成立初期需要進行工作分析。但是,工作分析并不是一次性的工作,而是一項持續(xù)的、 需要不斷補充調(diào)整的長期性工作。當企業(yè)發(fā)生變化時,例如裁員,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,業(yè)務(wù)方向改變,業(yè)務(wù)流程

4、重組等等,就要根據(jù)變化情況在現(xiàn)有的工作分析結(jié)果上進行調(diào)整。如果企業(yè)發(fā)生重大變化, 則需要重新進行全面分析。工作分析開始的時機最好選在企業(yè)剛剛渡過成長期,開始逐漸步入成熟的階段。這個時期,企業(yè)各項工作都趨于穩(wěn)定,各項職能也固定下來,企業(yè)中的各項職責也相對明確。此時開展工作分析,有利于獲得一個準確的結(jié)果,工作分析的結(jié)果也能適應(yīng)未來相當長一段時間內(nèi)企業(yè)的情況。如果在企業(yè)成長或者變革初期就急于進行工作分析, 在工作分析中就會出現(xiàn)許多不清楚不明確的地方,劃分職責的時候無法精確的落實到某個崗位上,會給工作進展帶來一定的障礙。同樣,工作分析作為企業(yè)管理的基本工作,也不應(yīng)遲遲不進行。否則,管理體系的建立就會失去根基,造成職責

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