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文檔簡介

1、門診部五年發(fā)展規(guī)劃隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大,為了進一步提高我院醫(yī)療服務(wù)和管理水平,促進醫(yī)院更加快速、健康的發(fā)展;結(jié)合我院未來五年的發(fā)展規(guī)劃以及我科情況,經(jīng)全科討論研究特別定制門診未來五年發(fā)展規(guī)劃如下:一、完善門診科室的設(shè)置;為了加快醫(yī)院的發(fā)展和做好“二級乙等??漆t(yī)院的創(chuàng)建工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨和人性化的服務(wù),需完善以下門診科室的設(shè)置并配齊相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才;1 .增設(shè)眼科視光學(xué)診斷室,培養(yǎng)或引進??漆t(yī)師1-3人;開展近視眼激光手術(shù)。培養(yǎng)專科護士1名;2 .增設(shè)門診預(yù)檢分診臺和發(fā)熱門診3 .耳鼻喉科,培養(yǎng)或引進??漆t(yī)師1-2人;4 .耳鼻喉科內(nèi)鏡室,實現(xiàn)使用與消毒房間分隔;5 .增設(shè)門

2、診急救室,對全部門診醫(yī)生進行急救知識和操作培訓(xùn);6 .導(dǎo)醫(yī),引進有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的導(dǎo)醫(yī)1-2名,以維持候診秩序,改善就醫(yī)環(huán)境。二、購置新設(shè)備,引進新技術(shù);隨著科學(xué)和人類健康水平的不斷發(fā)展,人們健康意識增強,對醫(yī)學(xué)中高科技和新技術(shù)的不斷需求,為滿足人們的健康需求和增強醫(yī)院的競爭實力,未來五年我科需購置以下設(shè)備:1 .眼科,角膜測厚儀1臺;雙目間接檢眼鏡1臺;眼底照相/照影系統(tǒng)1臺;眼底激光治療儀1臺2 .耳鼻喉科,增加綜合治療臺1臺;3 .急救室,配治療床、急救藥品箱、氧氣瓶、簡易呼吸器、搶救車等各一件。三、樹立醫(yī)院品牌和形象提高醫(yī)院知名度;首先提高門診診療質(zhì)量和服務(wù)水平,嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度和醫(yī)

3、療操作常規(guī)開展診療活動,減少誤診、漏診率,不定期檢查、合理檢查、合理治療、合理用藥的執(zhí)行情況,定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范中的要求書寫門診日志、門診病歷和處方。其次,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并進行個人考評,對門診醫(yī)務(wù)人員要求著裝整齊、精神飽滿、態(tài)度熱情、語氣溫和、檢查仔細提高服務(wù)質(zhì)量;進行門診滿意度調(diào)查,聽取患者和社會各界人士對醫(yī)院發(fā)展的寶貴意見,改進、簡化醫(yī)院的服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境。四、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;組織醫(yī)務(wù)人員積極參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,完成學(xué)分達標(biāo)。院內(nèi)定期開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講課,向醫(yī)院申請派醫(yī)務(wù)人員外出進修、學(xué)習(xí)和參加學(xué)術(shù)會議,鼓勵開展科研活動,書寫科研論文發(fā)表,提高學(xué)術(shù)氛圍,完成學(xué)分任務(wù)。五、加強門診制度化、規(guī)范化的科學(xué)管理;落實醫(yī)院下達的各項規(guī)章制度并實施,強化醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí),定期由科室醫(yī)療質(zhì)量小組組織學(xué)習(xí)活動并考核;加強醫(yī)療法律法規(guī)知識的培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí),擇期考核;嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律,不定期

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