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1、1.1 質(zhì)量保障措施質(zhì)量保障措施包括項目質(zhì)量管理保障措施和軟件開發(fā)質(zhì)量保障措施兩方面。1.1.1 項目質(zhì)量管理保障措施1、資深的質(zhì)量經(jīng)理與質(zhì)保組針對本項目,將派遣資深的質(zhì)量經(jīng)理參與質(zhì)量保證組(簡稱SQA組)。SQA組負責確保項目遵守質(zhì)量保證體系的標準要求,確保遵循項目計劃書中描述的要求,確保交付的軟件及其文檔以及非交付的軟件在需求、設計及管理等諸多方面的質(zhì)量。2、全程參與的質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理,即質(zhì)量保證組組長,監(jiān)控項目成員的軟件活動,并對軟件產(chǎn)品與可適用的標準、過程和軟件開發(fā)計劃的符合性進行評價,為雙方項目領導小組監(jiān)控項目的軟件生產(chǎn)提供適當?shù)目梢曅浴?、合理的質(zhì)量控制流程質(zhì)量經(jīng)理負責對項目進行監(jiān)
2、控與分析,將結果報告給由雙方高層人員組成的項目領導小組。項目經(jīng)理批準發(fā)布給用戶的所有文檔和軟件,必須得到質(zhì)量經(jīng)理的復核和批準。質(zhì)量管理規(guī)范質(zhì)量經(jīng)理的工作依據(jù)為行業(yè)標準、客戶方約定的管理規(guī)范和公司的管理規(guī)范,工作方式為編制質(zhì)量計劃、過程和產(chǎn)品檢查、評審和審計、問題上報等。服從工程監(jiān)理鑒于本項目的專業(yè)性和復雜性,如本項目中標,XXX將在系統(tǒng)建設、安裝調(diào)試和驗收等各環(huán)節(jié)嚴格服從專業(yè)監(jiān)理公司的全過程監(jiān)控,以保證整個項目的質(zhì)量。加強協(xié)調(diào)管理由于本試點工程參加建設單位較多,需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)與配合。如本項目中標,xxxx將積極配合、充分協(xié)調(diào)項目參與各方的關系,提高工作效率,團結一致共同建設本項目。嚴格合同和計劃
3、管理本項目內(nèi)容復雜,如本項目中標,為保證工程建設的質(zhì)量和建成后運行的質(zhì)量,在施工各環(huán)節(jié)將嚴格加強合同管理和計劃管理,嚴格按合同及工作計劃進行施工,確保工作質(zhì)量。重視培訓由于本項目內(nèi)容復雜,專業(yè)程度較高,如本項目中標,xxxxx將把培訓工作貫穿到整個建設過程中。本項目的培訓不能按照傳統(tǒng)的培訓方式在項目完成后進行,在工程設計、施工階段采用邊設計施工邊培訓的方式,以便用戶更快使用本系統(tǒng),同時保證工程少出偏差,保證工程質(zhì)量。1.1.2軟件質(zhì)量保障措施軟件質(zhì)量保障措施包括對項目資源的保障,對質(zhì)量管理過程的保障和對產(chǎn)品質(zhì)量的技術保障。(一)對軟件產(chǎn)品的測試軟件測試是對軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障最重要的措施之一。測試是評價檢查質(zhì)量目標實現(xiàn)的重要手段,過程如下:軟件質(zhì)量評價過程與測試活動的關系如下圖所示浦
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