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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、 部門說明:企劃是按照公司戰(zhàn)略策略、計劃和項目目標,作出及時準確反映的部門;為各種決策按照效率效益化原則進行方案設(shè)計、項目執(zhí)行。需要對品牌的形象建設(shè)、品牌的文化建設(shè)、企業(yè)的文化建設(shè)、企業(yè)的形象建設(shè)等方面負責。企劃部通過創(chuàng)意概念、項目執(zhí)行管理兩個方面組織起來,使整個品牌、企業(yè)(潛在)價值得到強而有力、持之以恒的推廣。并且,用合理的部門內(nèi)部管理配合企業(yè)營銷策略,促使銷售增長最大化。二、 目前部門結(jié)構(gòu):1、空間設(shè)計類 2、平面設(shè)計類 3、工程項目管理三、 部門職責:1、 空間設(shè)計方向a、 負責自營店及代理店(或者未來加盟店)的設(shè)計工作。根據(jù)賣場具體情況、發(fā)展規(guī)劃控制設(shè)計

2、方案的整體實施成本。b、 跟進店面貨架、道具、陳列用品的打板、制作、下單、生產(chǎn)類工作。根據(jù)準確的配貨公式對任何單店進行貨架道具類產(chǎn)品的下單生產(chǎn)、日程跟進,并且按照需要制作道具的使用或者維護說明。c、 參與衣架、模特等重要形象物品的創(chuàng)新、提升工作,對采購、維護、物資管理等提出專業(yè)性建議。d、 與施工方、協(xié)調(diào)方溝通,確保門店設(shè)計方案實施無阻,盡力全貌營造設(shè)計中的效果。e、 在店面工程的預(yù)算決算的審定中,根據(jù)自身的設(shè)計方案進行項目還原,核實價格與項目的合理性。f、 參與公司內(nèi)部空間的設(shè)計類工作,根據(jù)具體需要對布局、裝飾、用途等方面著手提升企業(yè)內(nèi)部空間形象。2、 平面設(shè)計方向a、 針對公司對品牌的應(yīng)季

3、主題,設(shè)計出合適的宣傳冊b、 對正常營銷、特殊促銷所涉及的海報、招貼、燈箱、傳導(dǎo)畫面等工作,完成專業(yè)化的設(shè)計方案,以應(yīng)對多變的需求。c、 負責平面廣告類、媒體類、戶外廣告類的設(shè)計工作。并且參與維護網(wǎng)站內(nèi)容的更新輔助工作。d、 企業(yè)實操性的VI提升:不停根據(jù)品牌調(diào)整,對各種VI元素作出提升、更新工作。其中包括標示性符號使用;產(chǎn)品中嘜頭、洗水嘜、標簽、特色卡片、VIP卡片、價簽、包裝方式等工作的設(shè)計與規(guī)范;企業(yè)文化符號在工服、廠標、車標、門牌、水牌、內(nèi)部裝飾上的使用。e、 各類宣傳類用品的制作、生產(chǎn)、發(fā)放。f、 特殊商品的包裝設(shè)計與生產(chǎn)。3、 工程項目管理方向a、 在店面設(shè)計方案交底前,根據(jù)經(jīng)驗,

4、提出方案實施可能的難點和不確定性因素,與部門設(shè)計師最大化溝通。b、 對各種形象累物料、貨架、展臺,嚴格按照設(shè)計方案執(zhí)行生產(chǎn)上的監(jiān)督,保證高標準的成品。并且按照店鋪實施計劃,作出對生產(chǎn)周期的強制性把控。c、 對外部資源所提供的工程項目、生產(chǎn)項目的預(yù)決算進行評定。d、 對團隊內(nèi)部完成的項目進行預(yù)決算的制定,提供詳細實施準則和標準。制定工程項目驗收用標準說明。e、 聯(lián)系施工資源,根據(jù)實施要求安排施工流程。f、 遇到特殊情況,負責對工程現(xiàn)場進行不影響整體效果的調(diào)整,以應(yīng)對可能的消防、商場規(guī)范等要求。g、 負責對所有店鋪裝修進行現(xiàn)場指導(dǎo)工作。并且對裝修現(xiàn)場進行分階段拍照記錄。h、 對公司內(nèi)部的日常使用項

5、目進行維護提升。4、 部門管理崗a、 對公司對品牌作出深刻認識,在企業(yè)與品牌形象的推廣工作上,根據(jù)發(fā)展的不同階段提出富有實際意義的見解和方案。b、 對品牌形象推廣工作建立成果評定機制,以求實現(xiàn)內(nèi)部的自我確認與否定,理性提升部門實際的工作水準。審核所有內(nèi)部外部對形象推廣工作的設(shè)計方案,確保對品牌形象的延續(xù)、提升,并對可行性和品質(zhì)作出評定。c、 改善工作方式方法,提升團隊成員的自身能力。d、 最大化利用內(nèi)部資源,調(diào)動團隊積極性,力所能及地完成企劃部相關(guān)的設(shè)計類工作。e、 發(fā)揮群策群力的作用,在創(chuàng)意方面,倡導(dǎo)設(shè)計方案的內(nèi)部討論。f、 當公司內(nèi)部、外部交付企劃部工作任務(wù)時,保證所有細節(jié)、期限、要求的準

6、確性。g、 建立部門工作項目檔案,制定時間表,記錄項目指定聯(lián)系人,并且將周期性的溝通結(jié)果作出記錄,并將工作分派團隊成員,跟進實施流程。h、 對設(shè)計完成的項目作出記錄,與公司其他部門、部門內(nèi)部、公司外部、商務(wù)對象等主動溝通,得到客觀的信息回饋,綜合自身對該項目的分析,得出項目整體評定,該評定將應(yīng)用于個人考核。i、 將工作評定結(jié)果定期與團隊成員溝通,建立個人的危機感與責任感。最大程度地活化團隊成員的積極性,將個人能力提升。j、 評估和審定形象物料生產(chǎn)供應(yīng)商的能力和資質(zhì),選擇合理的資源。k、 參與策劃文案、推廣活動、品牌階段評估、媒體公關(guān)策略等評估和商議。l、 制定所有店鋪裝修類、品牌推廣類、銷售宣

7、傳類、內(nèi)部資產(chǎn)類項目的物品清單,在物資移交、資金、單據(jù)移交同時,作出簽字確認記錄。落實責任人的同時,方便管理與維護。m、 跟進公司網(wǎng)站與電子商務(wù)的開發(fā)進程。n、 根據(jù)應(yīng)季要求,整合團隊成員的力量對發(fā)布會、展會、訂貨會、櫥窗等進行組合性設(shè)計并實施。o、 對部門涉及的實施費用進行統(tǒng)計,定期上報,并且進行費用上的總結(jié)與調(diào)整。 工作流程及權(quán)責一、 與公司的整體發(fā)展同步1、 溝通與流程:a、 協(xié)助公司高層,制定品牌推廣方針和方式。b、 對品牌推廣所涉及的各個項目進行重點單項的討論。c、 對宣傳制作類的重點項目進行商議。d、 形成階段性討論的傳統(tǒng),通過書面記錄實施結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗。e、 協(xié)商后擬定項目成本與

8、投入,并且確認客觀可行的周期。f、 對樣板進行確認,實施或進行提升、更替。2、 交接與權(quán)責a、 公司高層對企劃部提出設(shè)計概念需要演繹,企劃部門完成設(shè)計方案后,需打板確認。b、 公司對品牌提出VI元素的更替、更新、提升時候,需要對設(shè)計完稿的打板樣稿進行確認。c、 發(fā)布會、走秀、推廣宣傳、促銷活動形象等重要的品牌推廣項目,需全面確認。d、 對公司所需要的各種宣傳資料、媒體內(nèi)容;需要對內(nèi)容表達進行討論,對成品的確認。e、 店鋪類裝修,最終方案稿件需要公司高層確認。企劃部需列出周期及預(yù)算清單,再交由高層作確認。f、 公司內(nèi)部所需的空間類、裝飾類整改,需同意確認。g、 企劃部所完成的各種獨立單項通過記錄

9、后,書面上報公司高層,針對重點單項作詳細說明。h、 公司其他部門所交予的實施類項目,金額或工作量較大的,需第一時間與公司高層溝通并且確認其實施價值。二、 與營銷部門攜手共進1、 溝通與流程:a、 空間及工程類工作:促銷活動內(nèi)容細則、相應(yīng)場地圖紙交予企劃部,確認初稿和完稿。商議特定櫥窗內(nèi)容和主題,企劃部通過文案和圖面形式,雙方確認初稿和完稿。店鋪裝修所有物資的維護工作,溝通和確認具體的項目和實施周期。裝修后續(xù)的各種跟進工作,如押金類的,單據(jù)、憑證交由財務(wù)部管理;清退時,由企劃部引導(dǎo),營銷部下屬店長跟進完成。b、 平面及宣傳類工作:銷售部門給予企劃部促銷活動內(nèi)容細則、相關(guān)標示性語言和活動詳情后,企

10、劃部制作對應(yīng)合適的設(shè)計稿,由銷售部和公司管理層確認初稿和完稿。戶外或大型尺寸宣傳畫面,需當?shù)貭I銷人員負責拍攝場地環(huán)境及周邊結(jié)構(gòu),完成設(shè)計稿后需公司內(nèi)部通過。對應(yīng)VIP卡片、請柬、感謝函等制作,由銷售部提交活動詳細內(nèi)容及具體文字內(nèi)容,企劃部出設(shè)計方案后,經(jīng)公司高層、銷售部共同確認設(shè)計稿,打板后需公司內(nèi)部多方確認。2、 交接及權(quán)責a、 空間及工程類工作:促銷活動、地域性小型走秀等工作,營銷部將構(gòu)想、規(guī)格、活動內(nèi)容、具體時間、當?shù)芈?lián)系人等重要資料書面形式交予企劃部,并有項目負責人員簽字進行下單。在設(shè)計方案完成時,企劃部將得到確認的設(shè)計稿件交予營銷部,該項目設(shè)計人員進行簽字,并且需要跟進實施過程,盡力

11、保證實施效果。櫥窗及特定陳列相關(guān)道具方面,營銷部將道具使用要求、數(shù)量、具體期限等列入工作單,由該事項負責人簽字后交予企劃部。企劃部設(shè)計、打板確認后,在批量生產(chǎn)前,仍需公司高層和營銷部負責人再次確認該項目。該項目的實體資產(chǎn),從總公司發(fā)出后,企劃部針對單店單點發(fā)出明細清單,要求營銷下屬店長、店助進行簽字確認。在道具的使用、保護、倉存中,簽字后,該店鋪就需要負責不必要的損失。理論上的正常耗損不包括在內(nèi)。店鋪裝修維護方面,當?shù)赇佈b修完畢,企劃部工程人員對現(xiàn)場拍照,并且把場地驗收單交給店長簽字,逐項按照道具、墻面、頂面、地面、燈具、走線等簽字確認。落實使用權(quán)責。如果有人為、顧客所為的不必要的損毀,需第一

12、時間告知企劃部,擬定合理的賠償。同時,營銷部下屬營銷人員,如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)設(shè)施正常破損或者缺失,應(yīng)上報總公司,由公司營銷部事項負責人列出維修、更換、增補清單,項目較大的需要高層作確認和決定。當?shù)氐赇佇枰獙p壞物品作出拍照或者郵寄回總部的辦法,保證事項的真實性。另外,當維修項目完成后,原店鋪裝修所落實的權(quán)責仍需繼續(xù)執(zhí)行。店鋪裝修時,涉及的各種單據(jù),當需要清退時,店鋪負責人需在當?shù)厝ε浜?。當總部郵寄出各種單據(jù)并且當?shù)氐觊L接收后,需回傳簽收單。單據(jù)的保管、使用責任落實到個人。b、 平面設(shè)計類工作對海報招貼燈箱等銷售輔助性設(shè)計,銷售部需對項目進行描述,將具體要求、期限、聯(lián)系人等列入工作單,并有簽字確認。當

13、企劃部完成設(shè)計稿,投放店鋪、商務(wù)網(wǎng)點前,需要得到銷售部的確認。對于大型宣傳畫面,需營銷部下單,企劃部按照要求設(shè)計樣稿。確定當?shù)刎撠熑撕?,尋找合適資源后,將實施價格匯總企劃部。再上交公司高層,確認整個項目。對應(yīng)VIP卡片、請柬、感謝函等制作,由銷售部提交活動詳細內(nèi)容及具體文字內(nèi)容,用工作單形式交予企劃部,企劃部按單設(shè)計制作。完稿、樣品需要營銷部與公司高層簽字確認。在批量生產(chǎn)后,發(fā)往各地前,營銷部應(yīng)列出數(shù)量清單和單店負責人,按照數(shù)量足額發(fā)放后,需當?shù)氐觊L店助簽字,落實保管與使用責任。畫冊等店鋪常備物資,應(yīng)有接收清單。在理論周期的損毀、破舊需要更替,營銷部需告知企劃部,企劃部作出記錄。該物品進行店鋪

14、責任落實,保證在正常使用期限內(nèi),不會意外丟失和損毀。如有非客觀的損失,需店鋪承擔。三、 與市場部共拓展 流程與權(quán)責如下: 市場部將開店計劃書交予企劃部,企劃部根據(jù)開店密度提前預(yù)備好生產(chǎn)供應(yīng)鏈、進行裝修資源儲備。 針對任何單點,市場部需交予企劃部一個開店申請表,列明地點、空間要求、店鋪情況說明、商圈概述等,開店申請表需要市場部人員簽字,并由公司高層確認。當市場部將店鋪圖紙、商場負責人等資料交予企劃部,企劃部作出記錄并且簽字確認。 店鋪設(shè)計完稿,市場部和公司高層需確認方案實施性,并且簽字確認后,方能生產(chǎn)道具、安排進場裝修。 對要求苛刻的商場,市場部需及早通知企劃部,由部門負責人及早咨匯下屬團隊成員

15、。 市場拓展需用物料,如要企劃部設(shè)計生產(chǎn)前,需有制作單下予企劃部。因物品涉及品牌形象,需公司高層確認。四、 與商品部緊密結(jié)合 流程與權(quán)責如下: 商品部把品牌產(chǎn)品的概比告知企劃部,得出各種類貨品的陳列空間占比。加強設(shè)計的科學(xué)性。 促銷活動前,商品部把將發(fā)往該促銷點的物品按照比例統(tǒng)計,告知企劃部,方便按排對應(yīng)使用的貨架展架。由企劃部出具設(shè)計方案,通過商場、營銷部確認后交予商品部。 所有已經(jīng)被公司高層、商場、市場部、營銷等多方確認的店鋪方案,在實施前,企劃部需及早將布局、設(shè)計方案交予商品部以方便配貨工作。另外,企劃部需注明裝修期限和開店日期,簽字確認后交予商品部。 品牌形象物品入庫歸商品部管理調(diào)配后

16、,如有任何非常規(guī)使用,企劃部將有工作單交予商品部。在公司內(nèi)部知曉并確認的情況下使用形象物品。五、 與采購、生產(chǎn)、行政、物流、財務(wù)等各部門配合 各部門之間,落實工作項目需交予工作清單,并簽字確認。簡單事項可以用騰訊通等公司內(nèi)部溝通軟件相互告知,但需留有記錄。 較大的實施項目,工作清單除事項簽字外,需由公司高層確認。 企劃部任何對入庫物品的使用,需有明細清單交予物流部門。調(diào)用人需對清單簽字確認。簡單少量的物料使用、發(fā)貨調(diào)配等,用騰訊通等公司內(nèi)部溝通軟件相互告知,但需留有記錄。 任何規(guī)定中需總經(jīng)辦與采購部必須參與的采購項目,企劃部將方案、要求、執(zhí)行期限等以清單形式簽字確認后,交予采購部辦理。并對成品

17、作出評定與驗收。 采購部所采購物資如需要企劃部作技術(shù)支持,企劃部將分派人手進行指導(dǎo)。 內(nèi)部應(yīng)對的各種增設(shè)、改建、裝修類項目,較大的需列出工作單并簽字,總經(jīng)辦確認后交予企劃部。企劃部按期執(zhí)行后,將項目實施明細列出清單,再交由使用部門確認簽字。如果不妥善則需立刻整改。費用報銷時需附有簽字文稿。 小型維護項目,可以用騰訊通等公司內(nèi)部溝通軟件相互告知,但需留有記錄。 企劃部交予各部門的單據(jù),需得到當面的簽收確認。企劃部調(diào)取單據(jù)時,需用工作單或提取簽字確認。 入庫物品如需發(fā)放會場、客戶等,企劃部需列出清單,得到總經(jīng)辦確認后,詳盡告知物流部。 入庫物品如需發(fā)放店鋪、售點,企劃部需列出清單,根據(jù)各部門已經(jīng)確認的訴求,發(fā)放指定地點。物流部門確保該明細單的拷貝能出現(xiàn)在發(fā)貨包裝內(nèi),當?shù)赇伿盏截浧泛蟾鶕?jù)清單驗點,并在清單上簽字回傳

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