商務(wù)談判策劃

1、 模擬商務(wù)談判資料 組別：第八組供（乙）方：中超公司 需（甲）方：金立公司總經(jīng)理： 總經(jīng)理： 銷(xiāo)售總監(jiān)： 銷(xiāo)售總監(jiān)： 技術(shù)總監(jiān)： 技術(shù)總監(jiān)：財(cái)務(wù)總監(jiān)： 財(cái)務(wù)總監(jiān)： 法律顧問(wèn)： 法律顧問(wèn)： 金立手機(jī)商務(wù)談判策劃談判主題：對(duì)中國(guó)足球贊助達(dá)成共識(shí)并簽訂合同談判團(tuán)隊(duì)人員組成：主談：總經(jīng)理：副談：技術(shù)人員： 銷(xiāo)售人員： 財(cái)務(wù)人員： 律 師：金立設(shè)備通訊有限公司簡(jiǎn) 介 總經(jīng)理：袁枚 學(xué)號(hào)：20101128206公司簡(jiǎn)介 以“金品質(zhì)，立天下”為企業(yè)使命的深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于2002年9月16日，注冊(cè)資金2億元，是一家專(zhuān)業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷(xiāo)同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)。2005年5月獲得GSM

2、和CDMA手機(jī)生產(chǎn)雙牌照。 人才是金立最大的財(cái)富。金立總部目前擁有員工總數(shù)1500余人，平均年齡小于30歲，其中90以上的員工擁有本科以上學(xué)歷，23的員工擁有碩士以上學(xué)歷。這是一支年輕化、知識(shí)化的管理團(tuán)隊(duì)，崇尚科學(xué)和規(guī)范化的企業(yè)管理模式，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和追求可持續(xù)發(fā)展的敬業(yè)精神，是金立持續(xù)發(fā)展的根基。 對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持是金立持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。金立一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。金立始終堅(jiān)持自主研發(fā)，目前在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專(zhuān)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在整機(jī)研發(fā)方面的卓越

3、表現(xiàn)。2006年，總投資逾10億元、占地面積500畝的金立工業(yè)園一期工程已經(jīng)竣工投產(chǎn)，產(chǎn)能達(dá)4000萬(wàn)臺(tái)/年，整個(gè)工業(yè)園全部建成投產(chǎn)后，產(chǎn)能將達(dá)到8000萬(wàn)臺(tái)/年，成為中國(guó)最大最好的手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。 在全體金立人的共同努力下，金立成功打造以自主研發(fā)為核心，生產(chǎn)加工為基礎(chǔ)，內(nèi)外銷(xiāo)并舉的完整產(chǎn)業(yè)鏈，擁有40個(gè)省級(jí)銷(xiāo)售總代理和40個(gè)省級(jí)客服中心、超過(guò)500家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)大的企業(yè)綜合實(shí)力使金立得以持續(xù)、穩(wěn)健的增長(zhǎng)。2007年，金立獲得"廣東省著名商標(biāo)"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2011年，金立成為手機(jī)行業(yè)唯一一個(gè)"中國(guó)馳名商標(biāo)"。2011年11月金立以整體市場(chǎng)份

4、額7.2%、GSM市場(chǎng)份額11.2%的成績(jī)躍居手機(jī)行業(yè)第三、國(guó)產(chǎn)品牌第一的位置，穩(wěn)步進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域第一陣營(yíng)。 金立將繼續(xù)堅(jiān)持"誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新"的經(jīng)營(yíng)理念，立志發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的移動(dòng)通信設(shè)備制造商，為廣大消費(fèi)者提供實(shí)用又好用的產(chǎn)品，將金立打造成移動(dòng)通信領(lǐng)域最具影響力的品牌之一，為中國(guó)民族通信產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。金立集團(tuán)以“員工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意”為企業(yè)宗旨，以“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念，以“領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品”為發(fā)展戰(zhàn)略，以“企業(yè)文化”為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以“金品質(zhì)工程”為文化理念內(nèi)核，以“實(shí)用又好用”為品牌主張，全力打造中華民族手機(jī)自主品牌。金

5、立技術(shù)分析報(bào)告 技術(shù)人員：王冬麗 學(xué)號(hào)：201011208231技術(shù)分析報(bào)告目錄一、 技術(shù)背景二、 產(chǎn)品生產(chǎn)基地三、 企業(yè)雄厚的技術(shù)四、 主打產(chǎn)品介紹五、 售后政策一、技術(shù)背景 金立通信堅(jiān)持自主研發(fā)，不斷為顧客提供實(shí)用且具有科技含量的產(chǎn)品，發(fā)展本土優(yōu)勢(shì)，以提供完美和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為己任，追求 “顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意”。 金立一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。金立始終堅(jiān)持自主研發(fā)，目前在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專(zhuān)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。2006年

6、，總投資逾10億元、占地面積500畝的金立工業(yè)園一期工程已經(jīng)竣工投產(chǎn)，產(chǎn)能達(dá)4000萬(wàn)臺(tái)/年，整個(gè)工業(yè)園 全部建成投產(chǎn)后，產(chǎn)能將達(dá)到8000萬(wàn)臺(tái)/年，成為中國(guó)最大最好的手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。二、企業(yè)生產(chǎn)基地金立擁有兩家獨(dú)資工廠東莞市金眾電子有限公司和東莞市金銘電子有限公司?？偼顿Y2.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工2800多人，年產(chǎn)能1500萬(wàn)部，是珠江三角洲最大最好的高度自動(dòng)化、現(xiàn)代化手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地之一。為了持續(xù)發(fā)展，2006年，金立又投巨資在東莞市大嶺山鎮(zhèn)湖畔工業(yè)園購(gòu)地籌備建立金立工業(yè)園。工業(yè)園總占地面積500畝，總建筑面積30萬(wàn)平方米，總投資逾5億元人民幣，預(yù)計(jì)建成投產(chǎn)后產(chǎn)能將

7、達(dá)300萬(wàn)臺(tái)/月，是中國(guó)最大最好的手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地之一。三、雄厚技術(shù)金立技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，是國(guó)內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī) 商之一。擁有國(guó)內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線，使手機(jī)的調(diào)試、測(cè)驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立通信的研發(fā)陣營(yíng)主要由國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的深圳總部研發(fā)院、上海鼎為方案研發(fā)公司、深圳隆宇世紀(jì)設(shè)計(jì)公司和杭州德科3G研發(fā)公司等四個(gè)專(zhuān)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)組成，從而保證了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。（一）金立被認(rèn)定為深圳市市級(jí)研究開(kāi)發(fā)中心（技術(shù)中心）2012年8月初，經(jīng)過(guò)近1年的申報(bào)、考察和論證，深圳市金

8、立通信設(shè)備有限公司被深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)、深圳市發(fā)展和改革委員會(huì)、深圳市財(cái)政委員會(huì)、深圳市國(guó)家稅務(wù)局、深圳市地方稅務(wù)局等5局委聯(lián)合認(rèn)定為深圳市市級(jí)研究開(kāi)發(fā)中心（技術(shù)中心）。(2) 東莞市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任徐建華：金立手機(jī)很有競(jìng)爭(zhēng) 2012 年7 月 26 日，東莞市市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任徐建華率東莞市幾套領(lǐng)導(dǎo)班子成員，一行50余人冒雨視察金立工業(yè)園。大嶺山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)人大主席詹文光，鎮(zhèn)委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)嚴(yán)繼宗等市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，金立集團(tuán)執(zhí)行副總裁、金銘公司總經(jīng)理李三保攜公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人陪同。 鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)人大主席詹文光 現(xiàn)場(chǎng)充當(dāng)解說(shuō)員，介紹金立工業(yè)園 基本情況，并與市領(lǐng)導(dǎo)在金立工業(yè)園培

9、訓(xùn)室觀看了視頻短片。短片介紹了大嶺山鎮(zhèn)近年來(lái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的良好進(jìn)展，著重介紹了金立品牌的發(fā)展之路和公司在大嶺山鎮(zhèn)的成長(zhǎng)過(guò)程。徐書(shū)記詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了金立在設(shè)備引進(jìn)、科技投入、市場(chǎng)開(kāi)拓、內(nèi)外銷(xiāo)比例等方面的情況，他贊賞金立手機(jī)現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，在參觀金立手機(jī)核心部件主板的組裝車(chē)間時(shí)，給予高度評(píng)價(jià)："金立手機(jī)很有競(jìng)爭(zhēng)力！4、 主打產(chǎn)品介紹 隨著時(shí)代的進(jìn)步和手機(jī)技術(shù)的成熟，智能機(jī)越來(lái)越普及，人們也更青睞于觸屏智能機(jī)。當(dāng)然金立也跟隨時(shí)代的腳步把產(chǎn)品更多的定位為觸屏智能機(jī)。下面是我公司主打智能機(jī)的介紹。（一）金立GN858金立GN858產(chǎn)品介紹如下：1、4.3英寸Super AMOLED Plus超清

10、屏配備4.3英 寸WVGA（480*800）超大屏幕，采用優(yōu)秀的Super AMOLED Plus屏幕材質(zhì)，可視角度廣，色彩表現(xiàn)艷麗通透，顯示效果更細(xì)膩，能夠最真實(shí)地還原色彩和畫(huà)面細(xì)節(jié)。Super AMOLED Plus屏的響應(yīng)速度快，具自發(fā)光的特色，不需使用背光燈，白天在戶(hù)外也能清晰地看到屏幕，且電能消耗低，更省電。2、1.2GHz雙核處理器搭載Cortex A9 1.2GHz雙核處理器，釋放強(qiáng)勁動(dòng)能，可多重任務(wù)自如切換，讓您商務(wù)和娛樂(lè)兩不誤。3、1GB RAM+4GB ROM大容量?jī)?nèi)存搭配1GB RAM運(yùn)行內(nèi)存，有效保障了整機(jī)流暢運(yùn)行，使多任務(wù)處理更快速；4GB超大機(jī)身內(nèi)存，不用為應(yīng)用下載

11、和文件存儲(chǔ)而顧慮。強(qiáng)悍的運(yùn)行內(nèi)存和機(jī)身內(nèi)存讓您有備無(wú)患，充分發(fā)揮卓越實(shí)力。4、語(yǔ)音購(gòu)物搜索手機(jī)具備語(yǔ)音購(gòu)物搜索功能，可直接語(yǔ)音搜索您想要的淘寶商品。全新智能化的購(gòu)物方式，讓您愛(ài)不釋手。5、Android4.0操作系統(tǒng)搭載最新的Android4.0智能操作系統(tǒng)，全新開(kāi)放平臺(tái)，全新的UI界面設(shè)計(jì)，運(yùn)行速度更加流暢；采用卡片式的多任務(wù)程序管理設(shè)計(jì)，引入了"滑動(dòng)關(guān)閉"的手勢(shì)操作，操作更炫酷；強(qiáng)化拍照模式，增加了HDR和零延時(shí)拍照等功能。讓手機(jī)變成百寶魔法箱，一手演繹精彩的鮮活樂(lè)玩。6、W+G 雙卡 雙待支持WCDMA/GSM、聯(lián)通/移動(dòng)、3G/2G雙網(wǎng)待機(jī)，輕松漫游全球。支持HSD

12、PA網(wǎng)絡(luò)，擁有 最主流的網(wǎng)絡(luò)配備，最極速的3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為您提供更好的語(yǔ)音、文本和數(shù)據(jù)服務(wù)。7、500萬(wàn) 像素?cái)z像頭機(jī)身背部攝像頭支持500萬(wàn)像素高清數(shù)碼拍照，支持觸控對(duì)焦功能，擁有多種照片色彩效果，還支持視頻拍攝，捕捉高質(zhì)量、高亮度的精彩瞬間，及時(shí)分享精彩喜悅，讓生活妙趣橫生。8、10.3mm超薄機(jī)身采用10.3mm超薄機(jī)身，提供完美掌控體驗(yàn)，大氣而輕巧的智能手機(jī)，注定讓您愛(ài)不釋手。9、免費(fèi)下載金立公司自主研發(fā)"易用匯"軟件商店，提供強(qiáng)大的資源搜索功能，海量資源，盡情下載。操作便捷、簡(jiǎn)單，各種軟件一網(wǎng)打盡,讓您在使用時(shí)更加得心應(yīng)手,應(yīng)用自如！10、安醫(yī)生安醫(yī)生保安全。安醫(yī)

13、生集防垃圾短信、防騷擾電話、防隱私泄漏、流量使用全掌握、病毒查殺、節(jié)省話費(fèi)、手機(jī)防盜、手機(jī)加速等功能于一身。為您帶來(lái)全方位的手機(jī)安全及隱私保護(hù)，是您手機(jī)的貼身醫(yī)生。11、隨變可在手機(jī)界面直接更換“主題、壁紙、特效、字體”，操作簡(jiǎn)單快捷，可隨“變”切換。12、語(yǔ)音助手金立新一代智能語(yǔ)音手機(jī)軟件，通過(guò)云端服務(wù)器進(jìn)行全程語(yǔ)音交互服務(wù)。擁有多項(xiàng)語(yǔ)音功能，如語(yǔ)音撥號(hào)、發(fā)短信、打開(kāi)應(yīng)用、搜索天氣機(jī)票等，還能智能語(yǔ)音聊天，為您帶來(lái)最新最潮的語(yǔ)音交互體驗(yàn)。（二）天 鑒C8001、4.5英寸QHD IPS高清大屏配備4.5英寸（960x540）超大高清 顯示屏幕，顯示效果非常的出色。采用IPS硬屏技術(shù)，細(xì)膩畫(huà)質(zhì)

14、，逼真還原，響應(yīng)速度快，能夠保證畫(huà)面清晰、流暢和真實(shí)的效果；并且可視角度寬，水平和垂直都能達(dá)到178度的可視角度，任何角度的色彩表現(xiàn)力都不打折扣，徹底擺脫了畫(huà)面失真的情況。讓您無(wú)論從哪個(gè)角度觀看，都能欣賞到色彩鮮明、飽和、自然的理想畫(huà)面。2、雙核1GHz高速處理器 搭載Cortex A9 1GHz雙核處理器，釋放強(qiáng)勁動(dòng)能，可多重任務(wù)自如切換，讓您商務(wù)和娛樂(lè)兩不誤。3、1GB RAM大容量?jī)?nèi)存搭配1GB運(yùn)行內(nèi)存，有效保障了整機(jī)流暢運(yùn)行，使多任務(wù)處理更快速，多任務(wù)后臺(tái)操作更快捷。強(qiáng)悍的運(yùn)行內(nèi)存讓您有備無(wú)患，充分發(fā)揮卓越實(shí)力。4、800萬(wàn) 像素高清拍照配置800萬(wàn) 像素自動(dòng)對(duì)焦攝像頭，支持自動(dòng)對(duì)焦和

15、多樣化的拍攝功能，擁有HDR、特效拍照、拍照延遲和觸控對(duì)焦等功能，身隨心動(dòng)，精彩不容錯(cuò)過(guò)；還支持閃光燈，夜間拍攝更加輕而易舉。具備DV級(jí)720P高清視頻錄制效果，讓您靈感捕捉隨時(shí)隨地，及時(shí)留駐精彩瞬間。5、商務(wù)安全功能內(nèi)置公信衛(wèi)士，一款簡(jiǎn)單實(shí)用的垃圾短信過(guò)濾軟件，不僅能為用戶(hù)攔截垃圾短信、攔截騷擾電話，同時(shí)還具備手機(jī)病毒查殺、手機(jī)加速等多項(xiàng)實(shí)用功能，從此遠(yuǎn)離騷擾，讓您輕松享受休閑時(shí)光。6、1800mAh大容量電池配備1800mAh超大容量電池，強(qiáng)大的續(xù)航能力，動(dòng)力強(qiáng)勁，讓您的手機(jī)時(shí)刻充滿(mǎn)活力。我們的主打產(chǎn)品有很多，再次就先介紹這兩款，如有需要我們將附上我們更纖細(xì)的產(chǎn)品簡(jiǎn)介。五、售后政策 七天包

16、退，一月包換，全國(guó)聯(lián)保，終身維護(hù)的服務(wù)承諾，比國(guó)家三包政策中的15天包換更為優(yōu)越。公司將建立與銷(xiāo)售體系并軌的售后服務(wù)體系，不論您在何時(shí)何地購(gòu)買(mǎi)金立的手機(jī)，均可享受到貼身便捷的服務(wù)。到2008年，487個(gè)服務(wù)中心將覆蓋大中城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)，為各地用戶(hù)提供最快速便捷的客戶(hù)服務(wù)，將貼心服務(wù)送到消費(fèi)者的身邊。希望我們的服務(wù)可以讓你“更多歡樂(lè)，更多享受”。具體服務(wù)內(nèi)容與措施：（一）三包細(xì)則 1. 凡在中國(guó)大陸境內(nèi)合法購(gòu)買(mǎi)的金立移動(dòng)電話，因質(zhì)量原因出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”的，都可享受深圳市金立通信設(shè)備有限公司的服務(wù)承諾：七天包退，一個(gè)月包換，終身維護(hù)，全國(guó)聯(lián)保。 2. 七天包退

17、：自購(gòu)機(jī)之日起7日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)或者修理。退款及換機(jī)由購(gòu)機(jī)處經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)。 3. 一個(gè)月包換：自購(gòu)機(jī)之日起第8日至30日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話主機(jī)或者維修，換機(jī)由購(gòu)機(jī)處經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)。 4. 終身維護(hù)：所有金立手機(jī)系列產(chǎn)品均實(shí)施終身維修服務(wù)；自購(gòu)機(jī)之日起12個(gè)月內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”，您可以在金立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(詳見(jiàn)“售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”部分)享受免費(fèi)保修服務(wù)；一年以上酌

18、收材料費(fèi)及人工費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家要求執(zhí)行）。 5. 全國(guó)聯(lián)保：所有金立系列手機(jī)，不論在何地購(gòu)買(mǎi)，均可在遍布全國(guó)的金立任一 售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受同樣的服務(wù)。 6. 電池自購(gòu)機(jī)之日起，三包有效期為6個(gè)月；充電器、充電座為一年；耳機(jī)與數(shù)據(jù)線為3個(gè)月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨(dú)銷(xiāo)售的，按已標(biāo)價(jià)格一次退還貨款；與主機(jī)一起銷(xiāo)售的，按退貨當(dāng)時(shí)單獨(dú)銷(xiāo)售的價(jià)格一次退還貨款。由銷(xiāo)售處經(jīng)銷(xiāo)商為您提供退貨服務(wù)。 以上的三包（指包退、包換、包修）服務(wù)將依照后面第（三）條所列的“有限保修條款”實(shí)施。（二）為了保障您的合法權(quán)益，敬請(qǐng)關(guān)注以下信息 為了得到金立通信設(shè)備有限公司給予您的“包修、包換、包退

19、”的權(quán)益，請(qǐng)您:1 維修時(shí)請(qǐng)攜帶金立移動(dòng)電話三包憑證和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機(jī)單位填寫(xiě)完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無(wú)效）。取下電池所看到的IMEI 機(jī)械序號(hào)貼紙不得撕毀，否則只能享受收費(fèi)維修服務(wù)。 2 在三包有效期內(nèi)，用戶(hù)必須出具購(gòu)機(jī)發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利；若用戶(hù)無(wú)法出具有效的三包憑證和購(gòu)機(jī)發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修期的起始日期一年內(nèi)免費(fèi)保修。3 若符合更換條件的，只更換故障部分。如主機(jī)故障，只更換主機(jī)。電池故障，只更換電池。其它不予更換，同時(shí)收回購(gòu)機(jī)憑證（發(fā)票或收據(jù)復(fù)印件）和舊的三包憑證。并且填寫(xiě)新的三包卡，以新的三包卡享受相應(yīng)的三包服務(wù)。 4 在三

20、包有效期內(nèi)，電池、充電器、外接有線耳機(jī)等移動(dòng)電話機(jī)附件出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表所列“性能故障”的，到原購(gòu)機(jī)地點(diǎn)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，到原購(gòu)機(jī)地點(diǎn)退貨，單獨(dú)銷(xiāo)售的，按發(fā)貨票價(jià)格一次退還貨款；與主機(jī)一起銷(xiāo)售的，按退貨當(dāng)時(shí)單獨(dú)銷(xiāo)售的價(jià)格一次退還貨款。（三）有限保修條款： 包退、包換與保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在包退、包換及保修范圍內(nèi)。但我公司可提供維修服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。 1 由于使用者或第三者的疏忽、過(guò)失、濫用、誤用或?yàn)?zāi)禍損壞造成的手機(jī)損壞（如：食物液體粘漬、手機(jī)進(jìn)水、外力震裂、外圍 部件的刮痕的損壞等）。 2 用戶(hù)自

21、行拆機(jī)，非經(jīng)深圳市金立通信設(shè)備有限公司認(rèn)可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調(diào)整或任何不正確改變）所造成的損壞。 3 連接不適當(dāng)?shù)呐浼?、未依說(shuō)明書(shū)使用、因運(yùn)輸及其它意外而造成手機(jī)損壞4 不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂盟斐傻氖謾C(jī)故障或損壞。 5 手機(jī)外表的各種標(biāo)簽、零部件（如按鈕）、自耗零件和因長(zhǎng)期使用而造成手機(jī)外表的自然磨損。 6 超過(guò)三包有效期的。 7 無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的，但能夠證明該手機(jī)在三包有效期內(nèi)的除外。 8 三包憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的。（四）特別說(shuō)明：1 進(jìn)水手機(jī)或嚴(yán)重人為損壞手機(jī)維修必須先簽定有關(guān)維修協(xié)議，否則，我公司視為用戶(hù)不同意維修。 2 由于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題同時(shí)又

22、有人為損壞的，不再享受保修權(quán)利，但我公司提供維修服務(wù)，同時(shí)需視損壞情況收材料費(fèi)和維修費(fèi)。 3 手機(jī)不符合保修條件需收取費(fèi)用的，須在維修記錄或收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)上注明不符合保修條件原因，并請(qǐng)用戶(hù)簽名認(rèn)可，否則用戶(hù)投訴，將由承修單位負(fù)責(zé)4 維修后的手機(jī)對(duì)手機(jī) 原故障保修30日（進(jìn)水手機(jī)與嚴(yán)重人為損壞手機(jī)除外）。 5 如深圳市金立通信設(shè)備有限公司另有經(jīng)總部批準(zhǔn)的廣告承諾，則在廣告中表明的有效區(qū)域和有效時(shí)段內(nèi)必須按承諾執(zhí)行。六、送修機(jī)器時(shí)的注意事項(xiàng)：1 填寫(xiě)送修單時(shí)請(qǐng)用楷體填寫(xiě)，須填寫(xiě)用戶(hù)姓名、聯(lián)系電話、故障現(xiàn)象、要求檢測(cè)或維修以及其它內(nèi)容，我們將根據(jù)用戶(hù)所填寫(xiě)的內(nèi)容進(jìn)行判斷和處理2 請(qǐng)?jiān)谒托迿C(jī)器前，先將

23、存儲(chǔ)在手機(jī)里的重要信息及電話號(hào)碼本記錄下來(lái)并刪除，以免丟失或泄露。 3 憑有效的取機(jī)條取機(jī)。若取機(jī)條丟失，須帶本人身份證或有效證件到取機(jī)處辦理掛失手續(xù)，7個(gè)工作日后方可憑身份證取機(jī)。 支票付款請(qǐng)?jiān)诳畹胶笕C(jī)。 金立財(cái)務(wù)分析報(bào)告 財(cái)務(wù)人員：曹開(kāi)放學(xué)號(hào)：201011208237財(cái)務(wù)分析報(bào)告 在全體金立人的共同努力下，金立成功打造以自主研發(fā)為核心，生產(chǎn)加工為基礎(chǔ)，內(nèi)外銷(xiāo)并舉的完整產(chǎn)業(yè)鏈，擁有40個(gè)省級(jí)銷(xiāo)售總代理和40個(gè)省級(jí)客服中心、超過(guò)500家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)大的企業(yè)綜合實(shí)力使金立得以持續(xù)、穩(wěn)健的增長(zhǎng)。2007年，金立獲得"廣東省著名商標(biāo)"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2011年，金立成為

24、手機(jī)行業(yè)唯一一個(gè)"中國(guó)馳名商標(biāo)"。2011年11月金立以整體市場(chǎng)份額7.2%、GSM市場(chǎng)份額11.2%的成績(jī)躍居手機(jī)行業(yè)第三、國(guó)產(chǎn)品牌第一的位置，穩(wěn)步進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域第一陣營(yíng)。目前金立也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，年銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，去年更是增長(zhǎng)了近，年銷(xiāo)售手機(jī)四千萬(wàn)部左右，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了年銷(xiāo)售額二百多億元的好成績(jī)，金立也在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，享有很好的信譽(yù)。目前金立手機(jī)準(zhǔn)備贊助中超聯(lián)賽，以期更加提高金立手機(jī)的知名度。這次談判我們準(zhǔn)備與中超簽訂一份1+1形式的合同，一年之后，金立手機(jī)擁有優(yōu)先續(xù)約一年的權(quán)利。根據(jù)我們公司的財(cái)務(wù)狀況以及中超的要求，我們公司預(yù)計(jì)每年的贊助費(fèi)用在45

25、00萬(wàn)到5300萬(wàn)之間，初步估計(jì)在5100萬(wàn)元。我們公司的底線是5200萬(wàn)元。預(yù)計(jì)第二年比第一年增加5%，不超過(guò)8%。不過(guò)，鑒于中超近年來(lái)出現(xiàn)的一些不好的風(fēng)氣，我們同時(shí)也要要求中超必須要拿出1500萬(wàn)對(duì)中超聯(lián)賽的品牌進(jìn)行推廣和維護(hù)，也是我們?yōu)榱四鼙ＷC中超價(jià)值不下降，維護(hù)自身冠名利益的舉措。談判代表要在盡力維護(hù)金立利益的情況下?tīng)?zhēng)取簽訂合同，爭(zhēng)取為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。這是一個(gè)雙贏的合作項(xiàng)目，作為民族企業(yè)，我們有責(zé)任幫助中國(guó)足球重新振作起來(lái)，相信中國(guó)足球能夠越來(lái)越好。在最近中超出現(xiàn)假球、黑哨等一系列不好的事件后，我們贊助中超希望中超能擺脫陰暗，以積極的姿態(tài)面向市場(chǎng)，發(fā)展中國(guó)足球事業(yè)，同時(shí)提高我們金立

26、的品牌形象和增加金立品牌價(jià)值。金立手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 銷(xiāo)售人員：郭家君學(xué)號(hào)：201011208232市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、前言：在全體金立人的共同努力下，金立成功打造以自主研發(fā)為核心，生產(chǎn)加工為基礎(chǔ)，內(nèi)外銷(xiāo)并舉的完整產(chǎn)業(yè)鏈，擁有40個(gè)省級(jí)銷(xiāo)售總代理和40個(gè)省級(jí)客服中心、超過(guò)500家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)大的企業(yè)綜合實(shí)力使金立得以持續(xù)、穩(wěn)健的增長(zhǎng)。2007年，金立獲得"廣東省著名商標(biāo)"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2011年，金立成為手機(jī)行業(yè)唯一一個(gè)"中國(guó)馳名商標(biāo)"。2011年11月金立以整體市場(chǎng)份額7.2%、GSM市場(chǎng)份額11.2%的成績(jī)躍居手機(jī)行業(yè)第三、國(guó)產(chǎn)品牌第一的位置，穩(wěn)

27、步進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域第一陣營(yíng)。相信通過(guò)這次通過(guò)中超這個(gè)平臺(tái)一定能使金立再上一個(gè)臺(tái)階。二、市場(chǎng)環(huán)境分析（1）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的宏觀制約因素 目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)外貿(mào)易繼續(xù)快速增長(zhǎng)，利用外資保持增長(zhǎng) ，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)略有加快。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)制造業(yè)快速發(fā)展，到2010年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商已超過(guò)60家，手機(jī)市場(chǎng)日漸飽和以及消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的要求增高，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)巨大，但形勢(shì)不容樂(lè)觀。（2）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境微觀因素分析 根據(jù)對(duì)手機(jī)消費(fèi)群體的調(diào)查顯示：中年輕人成為主力，30 歲以下消費(fèi)者所占比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25 歲年齡段的比例增長(zhǎng)最為明顯。20 歲以下和41 歲以上消費(fèi)者所占比例的增加則進(jìn)一步表明了手機(jī)普

28、及程度的提高。據(jù)調(diào)查，女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用移動(dòng)電話產(chǎn)品的比例達(dá)到 44.1% 而女性消費(fèi)者的增加加劇了移動(dòng)電話時(shí)尚化纖巧化的外觀設(shè)計(jì)趨勢(shì)。 調(diào)查顯示：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)因素為通話質(zhì)量（645%）、價(jià)格合理（561%）、輕便小巧（38.3%）、名牌（33.8%）、功能多（30.9%）、功能新（18.6%）、可選擇顏色（8.2）。由此看出，通話質(zhì)量和價(jià)格為首選因素。 三、對(duì)消費(fèi)者的分析消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)受手機(jī)的定位、品牌廣告、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的售后服務(wù)這幾個(gè)方面的影響；同時(shí)消費(fèi)者的愛(ài)好、年齡、性別也是影響消費(fèi)者消費(fèi)的一個(gè)重要因素。手機(jī)品牌的知名度是影響手機(jī)銷(xiāo)售量的重要因素，而

29、廣告是打響手機(jī)知名度的一個(gè)重要手段。 產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素，不過(guò)消費(fèi)者不一定能夠以客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量產(chǎn)品的品質(zhì)，真正影響消費(fèi)者決策的往往是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的主觀認(rèn)知。消費(fèi)者往往會(huì)用許多信息的線索來(lái)認(rèn)知產(chǎn)品的品質(zhì)，這些線索有內(nèi)在的線索，也有外在的線索。消費(fèi)者所常使用的產(chǎn)品內(nèi)在線索，系指產(chǎn)品本身實(shí)際的屬性，這包括功能、顏色、口味、氣味、外形等等。消費(fèi)者所常使用的產(chǎn)品外在線索，系指產(chǎn)品本身以外的屬性，這包括價(jià)格、品牌、制造商、零售商、參照群體的評(píng)價(jià)，甚至產(chǎn)地等等。四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的分析 根據(jù)賽諾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在公開(kāi)市場(chǎng)，金立最近幾個(gè)月的手機(jī)銷(xiāo)量已經(jīng)攀升到了國(guó)產(chǎn)第一的水平。公司董事長(zhǎng)坦

30、承金立在進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)間上已經(jīng)比中興、華為、酷派、聯(lián)想等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚上了一些。但是堅(jiān)持認(rèn)為，金立全面啟動(dòng)智能手機(jī)戰(zhàn)略還是一個(gè)比較合適的時(shí)間。他表示，運(yùn)營(yíng)商協(xié)助推廣智能手機(jī)的主要目的是增長(zhǎng)用戶(hù)，而不是產(chǎn)品本身，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商是會(huì)希望用更小的補(bǔ)貼力度來(lái)增加用戶(hù)的。在這種情況下，公開(kāi)市場(chǎng)的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)就開(kāi)始凸顯，因此在智能手機(jī)市場(chǎng)真正進(jìn)入到爆炸性增長(zhǎng)的階段后，公開(kāi)市場(chǎng)仍然將會(huì)保持其足夠的生命力?！斑@方面恰恰是金立的優(yōu)勢(shì)所在?！薄耙粋€(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我們的智能手機(jī)中有一個(gè)雙系統(tǒng)一鍵切換的功能，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)在Android系統(tǒng)和傳統(tǒng)手機(jī)操作系統(tǒng)之間的切換。這主要是為了幫助很多剛剛用上智能機(jī)的用

31、戶(hù)盡快熟悉全新的操作界面，另外也可以在用戶(hù)不需要的時(shí)候關(guān)閉掉互聯(lián)網(wǎng)功能?！惫径麻L(zhǎng)表示，針對(duì)本土市場(chǎng)的定制化創(chuàng)新一直是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的優(yōu)勢(shì)，也是金立突破目前智能手機(jī)市場(chǎng)洋品牌“圍城”的關(guān)鍵。五、我公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和平臺(tái) 金立自成立以來(lái)，注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。2006年金立手機(jī)銷(xiāo)量突破400萬(wàn)臺(tái)，2007年，金立品牌的銷(xiāo)量超過(guò)800萬(wàn)臺(tái)。2008年，在全球金融危機(jī)的嚴(yán)重影響和沖擊下，金立手機(jī)全品牌銷(xiāo)量繼續(xù)保持著良性增長(zhǎng)。2008年7月GFK統(tǒng)計(jì)數(shù)

32、據(jù)顯示，金立手機(jī)市場(chǎng)零售份額為國(guó)產(chǎn)第一，全行業(yè)第五。經(jīng)過(guò)八年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營(yíng)，且位居行業(yè)前列。 在逐漸以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主流后，金立的手機(jī)品牌也慢慢的把營(yíng)銷(xiāo)的觸手移向網(wǎng)絡(luò)了，在與各個(gè)知名的網(wǎng)絡(luò)商家簽訂合同后，實(shí)施了門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙向營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。在以網(wǎng)絡(luò)為當(dāng)今社會(huì)的主要工具后，企業(yè)的發(fā)展必須多樣化，專(zhuān)業(yè)化，必須多向發(fā)展，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，果斷下手，才能不落人后，獲取更多的市場(chǎng)利益。企業(yè)目標(biāo) 深圳金立通訊公司通過(guò)金立a-320的上市，以其華貴的品質(zhì)，高效軟件功能，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。使其市場(chǎng)占有率提高到16%本次策劃的目標(biāo)在金立a-320上市之際，通過(guò)活動(dòng)，短期迅速

33、擴(kuò)大金立a-320的銷(xiāo)售量，從而迅速占領(lǐng)商務(wù)手機(jī)市場(chǎng)。使其在鄭州市場(chǎng)上的占有率達(dá)到20%通過(guò)以上的論述，相信這次與中超的合作一定能使，我們的企業(yè)能夠擁有更為廣闊的市場(chǎng)，創(chuàng)造更加驕人的成績(jī)。六、我公司具體的對(duì)這次營(yíng)銷(xiāo)傳播的策劃（1）活動(dòng)背景：金立公司十多年來(lái)的發(fā)展，已經(jīng)積累了廣大的顧客。這次，如果能和中超合作，定能取得好的結(jié)果。因?yàn)椋粗谐拇蟛糠质乔嗄耆?，和中年人。正好和金立的目?biāo)群體一致。（2）可行性分析：1.對(duì)于我公司而言，一次贊助與企業(yè)目標(biāo)顧客相同的活動(dòng)無(wú)疑是一種再好不過(guò)的宣傳媒介，公司可以借助此次中超聯(lián)賽的全部賽程來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品與企業(yè)文化，通過(guò)在場(chǎng)各位企業(yè)家的認(rèn)知、宣傳，在無(wú)形之中提

34、升我公司知名度；2.從中超的收視率，以及到場(chǎng)的嘉賓均是各企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)高層管理人員及核心員工，您的這次贊助會(huì)讓我公司有意想不到的收獲，可以通過(guò)此次贊助讓各個(gè)企業(yè)家的實(shí)力及影響力來(lái)為您的產(chǎn)品達(dá)到宣傳及推廣的效果。（3）宣傳方式1.獨(dú)家冠名：可在每場(chǎng)入場(chǎng)券上注明我公司名稱(chēng)以及企業(yè)LODO，主席臺(tái)背景墻上加入商家的宣傳畫(huà)；2.賽場(chǎng)墻上可以懸掛我公司的宣傳畫(huà)及有關(guān)企業(yè)文化的內(nèi)飾；3.可以把有些票號(hào)設(shè)為有獎(jiǎng)號(hào)碼，活動(dòng)獎(jiǎng)品可有我公司贊助，以此來(lái)更好的推廣商家產(chǎn)品；同時(shí)又給中超帶來(lái)不錯(cuò)的聲譽(yù)。4.比賽會(huì)用到紙筆，我公司可以在紙筆上加印本公司的LOGO。另外運(yùn)動(dòng)員的衣服上也可以。（4）享受待遇對(duì)方公司應(yīng)免費(fèi)

35、給我公司提供入場(chǎng)券以便我們到場(chǎng)服務(wù)和監(jiān)督，讓我公司在宣傳的同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)我企業(yè)的不足，在宣傳中學(xué)習(xí)、發(fā)展；同時(shí)，貴公司也可以通過(guò)金立的品牌讓更多的人關(guān)注足球賽事。為比賽增加光彩。七、應(yīng)獲得的贊助收獲 1.在本次活動(dòng)中我們公司應(yīng)該獲得推廣我公司及產(chǎn)品，為企業(yè)增加更多的顧客。 2.還能通過(guò)此次贊助過(guò)程中學(xué)習(xí)到我們的經(jīng)驗(yàn)和不足，有助于您接下來(lái)的員工管理：（1）激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和主動(dòng)性，提高全員把事情做好的意愿度，增強(qiáng)員工的內(nèi)在動(dòng)力，讓員工自動(dòng)自發(fā)工（2）提高員工的自信心，找到真實(shí)的自己，突破自我、超越自我、獲得重生，從本源上煥發(fā)員工工作激情，倍增工作效率；（3） 提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力，激發(fā)員工創(chuàng)

36、造性思維，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮組織最大效能，營(yíng)造企業(yè)自動(dòng)自發(fā)、信任、責(zé)任、感恩與愛(ài)的文化氛圍，使員工更敬業(yè)、忠誠(chéng)、愛(ài)崗、惜崗，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；（4）打造團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，培養(yǎng)員工把企業(yè)的目標(biāo)化為自己的使命來(lái)奉獻(xiàn)，有獨(dú)自擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。讓您的員工和您的企業(yè)一起成長(zhǎng)，陪著您一起讓企業(yè)持續(xù)贏利，基業(yè)長(zhǎng)青。金立談判計(jì)劃書(shū) 律師：唐向儒學(xué)號(hào)：201011208138談判計(jì)劃書(shū)目錄1、 談判雙方的公司背景2、 談判主題3、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成4、 雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析5、 談判目標(biāo)6、 準(zhǔn)備談判資料七 制定應(yīng)急預(yù)案一、 談判雙方的公司背景： 金立通信設(shè)備有限公司簡(jiǎn)介： 深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于

37、2002年9月16日，注冊(cè)資金2億元人民幣，是一家專(zhuān)業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷(xiāo)售同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)。2005年5月獲得GSM和CDMA手機(jī)生產(chǎn)雙牌照，并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬(wàn)臺(tái)。公司下屬金立（香港）通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來(lái)計(jì)劃再投資7000萬(wàn)元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬(wàn)部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，90%以上擁有本科以上

38、文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。 公司已在全國(guó)建立了強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道，20000個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷(xiāo)售就業(yè)人員20000多人。同時(shí)，公司秉承“VIP金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系，在全國(guó)建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。基于此，金立手機(jī)產(chǎn)品被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國(guó)通信市場(chǎng)消費(fèi)者放心購(gòu)物可信產(chǎn)品”。

39、公司自成立以來(lái)，一直十分注重對(duì)“金立”這一品牌的建設(shè)，將品牌推廣、樹(shù)立現(xiàn)代化企業(yè)形象作為主要的工作來(lái)抓，公司在成立之日就注冊(cè)了“金立”商標(biāo),并在香港、臺(tái)灣、歐盟、美國(guó)、日本等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行了注冊(cè)。2005年5月，由著名華人巨星劉德華先生代言、著名導(dǎo)演馮小剛先生現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、憑電影可可西里榮獲香港j金像獎(jiǎng)最佳攝影獎(jiǎng)的著名攝影師曹郁先生攝制的金立手機(jī)廣告片在香港順利完成了制作，并于7月1日開(kāi)始在中央電視臺(tái)多套節(jié)目黃金時(shí)段播放，這是金立品牌披甲出征的號(hào)角，也是公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略的重要組成部分。公司堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)直接影響消費(fèi)者的思維和空間。以消費(fèi)者的切實(shí)需求為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為核心，以科技致勝

40、為準(zhǔn)則，珍惜每一次與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，整合各種資源傳播品牌形象，使金立在消費(fèi)者心理層面形成一個(gè)深刻而真實(shí)的印象，從而使金立昂立市場(chǎng)潮頭，并拓展更為廣闊的銷(xiāo)售空間。 在全體金立人的共同努力下，經(jīng)過(guò)3年的迅速發(fā)展，金立公司已經(jīng)成功打造以自主研發(fā)為核心，生產(chǎn)加工為基礎(chǔ)，內(nèi)外銷(xiāo)并舉，技術(shù)支持與服務(wù)為保障的完整產(chǎn)業(yè)鏈，公司將秉承“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新”的理念，立志發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的移動(dòng)通信設(shè)備制造商，將金立打造成移動(dòng)通信多元領(lǐng)域最具影響力的品牌之一，為中國(guó)民族通信產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。中超聯(lián)賽股份公司： 中超公司是具體支撐中超比賽順利進(jìn)行的公司。中國(guó)足協(xié)是中超公司的大股東，中超公司章程

41、草案當(dāng)中寫(xiě)明，中超公司的成立的資本總額為200萬(wàn)元人民幣。而其中中國(guó)足協(xié)出資72萬(wàn)元占有36的股份。包括廈門(mén)藍(lán)獅和長(zhǎng)春亞泰在內(nèi)的16家中超俱樂(lè)部分別出資8萬(wàn)元占有4股份。中超公司說(shuō)白了就是足協(xié)將部分權(quán)利分給俱樂(lè)部而組建的，但實(shí)際大權(quán)還是足協(xié)掌控。二、 談判主題中超聯(lián)賽股份公司與金立通信設(shè)備有限公司關(guān)于贊助問(wèn)題的磋商三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成主談：袁枚副談：技術(shù)人員：王冬麗財(cái)務(wù)人員：曹開(kāi)放銷(xiāo)售人員：郭家君法律人員：唐向儒4、 雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析1、我方核心利益：首先，如果談判能夠達(dá)成一致，我方就能取得對(duì)中超聯(lián)賽的冠名權(quán)，這樣就大大提高了金立通信設(shè)備有限公司的知名度，更加有利于我們向消費(fèi)者推廣和推銷(xiāo)

42、我們的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，中超聯(lián)賽股份公司如果同意在聯(lián)賽時(shí)候增加我們的廣告播出量也將會(huì)給我們公司帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)利益。2、對(duì)方利益：對(duì)足協(xié)來(lái)說(shuō)，與金立的合作是友方的一個(gè)大好機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在的大環(huán)境下，贊助中國(guó)足球是一個(gè)羊群效應(yīng)，如果足協(xié)拒絕金立，其他企業(yè)就會(huì)質(zhì)疑中超公司的能力并望而卻步。如果足協(xié)和金立合作，其他更多的企業(yè)也會(huì)來(lái)贊助中國(guó)足球。3、我方優(yōu)勢(shì)：人才是金立最大的財(cái)富。金立總部目前擁有員工總數(shù)1500余人，平均年齡小于30歲，其中90以上的員工擁有本科以上學(xué)歷，23的員工擁有碩士以上學(xué)歷。這是一支年輕化、知識(shí)化的管理團(tuán)隊(duì)，崇尚科學(xué)和規(guī)范化的企業(yè)管理模式，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和追求可持續(xù)發(fā)展的敬業(yè)精神

43、，是金立持續(xù)發(fā)展的根基。我們的智能手機(jī)中有一個(gè)雙系統(tǒng)一鍵切換的功能，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)在Android系統(tǒng)和傳統(tǒng)手機(jī)操作系統(tǒng)之間的切換。這主要是為了幫助很多剛剛用上智能機(jī)的用戶(hù)盡快熟悉全新的操作界面，另外也可以在用戶(hù)不需要的時(shí)候關(guān)閉掉互聯(lián)網(wǎng)功能。4、我方劣勢(shì)：企業(yè)劣勢(shì)是企業(yè)自身在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有制約作用的因素。如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)、員工思想陳舊、生產(chǎn)設(shè)備落后、管理制度不健全、技術(shù)創(chuàng)新不足、成本管理粗放、員工素質(zhì)較低、企業(yè)文化滯后、缺乏拳頭產(chǎn)品、研發(fā)力量不足、人才斷層、缺乏高質(zhì)量人才等，而不是國(guó)家政策不利、行業(yè)不景氣、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈、國(guó)家限制出口、稅務(wù)較高等。5、對(duì)方優(yōu)勢(shì)：

44、首先，我認(rèn)為對(duì)方的一大優(yōu)勢(shì)就是已經(jīng)獲得了央視的轉(zhuǎn)播，這樣就大大提高了收視率，這樣的話對(duì)你我雙方都是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，其次就是貴公司已經(jīng)擁有了雄厚的消費(fèi)者群體（即觀眾），這樣我們可以抓住這些觀眾。6、對(duì)方劣勢(shì)：眾所周知，中超的名聲不是太好，但我們認(rèn)為這些都是過(guò)去，希望通過(guò)我們的合作能變得更好。五、 談判目標(biāo)1、目標(biāo)：目前金立也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，年銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，去年更是增長(zhǎng)了近，年銷(xiāo)售手機(jī)四千萬(wàn)部左右，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了年銷(xiāo)售額二百多億元的好成績(jī)，金立也在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，享有很好的信譽(yù)。目前金立手機(jī)準(zhǔn)備贊助中超聯(lián)賽，以期更加提高金立手機(jī)的知名度。這次談判我們準(zhǔn)備與中超簽訂一份1+1的合同

45、形式，一年之后，金立手機(jī)擁有優(yōu)先續(xù)約一年的權(quán)利。根據(jù)我們公司的財(cái)務(wù)狀況以及中超的要求，我們公司預(yù)計(jì)每年的贊助費(fèi)用在4500萬(wàn)到5300萬(wàn)之間，初步估計(jì)在5100萬(wàn)元。2、底線：我們公司的底線是5200萬(wàn)元。預(yù)計(jì)第二年比第一年增加15%，不超過(guò)20%。不過(guò)，鑒于中超近年來(lái)出現(xiàn)的一些不好的風(fēng)氣，我們同時(shí)也要要求中超必須要拿出1000萬(wàn)對(duì)中超聯(lián)賽的品牌進(jìn)行推廣和維護(hù)，也是我們?yōu)榱四鼙ＷC中超價(jià)值不下降，維護(hù)自身冠名利益的舉措。談判代表要在盡力維護(hù)金立利益的情況下?tīng)?zhēng)取簽訂合同，爭(zhēng)取為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。六、程序及具體策略（一）開(kāi)局階段1、情況說(shuō)明：磋商確定談判的大體議程（1）準(zhǔn)備談判議程（2）安排談判議

46、程（3）審議談判議程2、成員介紹自我介紹領(lǐng)導(dǎo)人向?qū)Ψ浇榻B3、氣氛營(yíng)造談判氣氛的類(lèi)型： 談判氣氛就是談判雙方人員進(jìn)入談判場(chǎng)所的方式、目光、姿態(tài)、動(dòng)作、談話等一系列有聲和無(wú)聲的信號(hào)在雙方談判人員大腦中迅速得到的反映。（1）熱烈、積極、友好的談判氣氛（2）冷淡、對(duì)立、緊張的談判氣氛（3）平靜、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼勁袣夥眨?）松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛4、開(kāi)場(chǎng)陳述 開(kāi)場(chǎng)陳述是指談判雙方闡述各自的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和愿望，提出倡議，陳述己方對(duì)問(wèn)題的理解。5、開(kāi)局策略： 開(kāi)局策略是談判者謀求談判開(kāi)局中有利地位和實(shí)現(xiàn)對(duì)談判開(kāi)局的控制而采取的行動(dòng)方式或手段。（1）一致式開(kāi)局策略 一致式開(kāi)局策略，是指在談判開(kāi)始時(shí)為使對(duì)方

47、對(duì)己方產(chǎn)生好感，以“協(xié)商”、“肯定”的方式，創(chuàng)造或建立起對(duì)談判的“一致”的感覺(jué)，使雙方在愉快友好的交談中不斷地將談判引向深入的一種開(kāi)局策略。（2)保留式開(kāi)局策略 保留式開(kāi)局策略是指在談判開(kāi)始時(shí)，對(duì)談判對(duì)手提出的關(guān)鍵性問(wèn)題不做徹底的、確切的回答，而是有所保留，從而給對(duì)手造成神秘感，以吸引對(duì)手步入談判。（3）坦誠(chéng)式開(kāi)局策略 坦誠(chéng)式開(kāi)局策略是指以開(kāi)誠(chéng)布公的方式向談判對(duì)手陳述我方的觀點(diǎn)或想法，盡快打開(kāi)談判局面。坦誠(chéng)式開(kāi)局策略比較適合于有長(zhǎng)期合作關(guān)系、以往雙方都比較滿(mǎn)意的情況。坦誠(chéng)式開(kāi)局策略有時(shí)也可用于談判實(shí)力弱的一方。（4）挑剔式開(kāi)局策略 挑剔式開(kāi)局策略是指開(kāi)局時(shí)，對(duì)對(duì)手的某項(xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé)，

48、使其感到內(nèi)疚，從而達(dá)到營(yíng)造低調(diào)氣氛，迫使對(duì)方讓步的目的 （5）進(jìn)攻式開(kāi)局策略 進(jìn)攻式開(kāi)局策略是指通過(guò)語(yǔ)言或行為來(lái)表達(dá)我方強(qiáng)硬的姿態(tài)，從而獲得對(duì)方必要的尊重，并借以制造心理優(yōu)勢(shì)，使得談判順利地進(jìn)行下去。進(jìn)攻式開(kāi)局策略通常只在下列情況下使用：發(fā)現(xiàn)談判對(duì)手在刻意制造低調(diào)氣氛，這種氣氛對(duì)我方的討價(jià)還價(jià)十分不利，如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，將損害我方的切身利益。（二）中期階段：1、價(jià)格談判包括：報(bào)價(jià)討價(jià)還價(jià)討價(jià)還價(jià)（1）報(bào)價(jià)的原則（2）報(bào)價(jià)的順序2、讓步談判3、僵局處理(1)要有一個(gè)合理的心態(tài):“飽而不貪”“饑而不急”“荒而不慌”“爭(zhēng)而不松”（2）要注意控制和調(diào)節(jié)情緒（3）持有欣賞對(duì)方的態(tài)度(互利選擇)（

49、4）語(yǔ)言適中，語(yǔ)氣謙和(三)休局階段在這個(gè)階段談判小組成員私下商量自己的最終報(bào)價(jià)。（四）最后談判階段：如果無(wú)異議，雙方派代表簽訂合同書(shū)。七、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料：如果乙方違約，甲方將追究相應(yīng)責(zé)任并要求賠償甲方因此所受的一切損失；如若乙方自合同簽訂日起30日內(nèi)未支付贊助金額的30%，甲方有權(quán)要求乙方賠付違約金（按照贊助金額的10%）。 如果甲方違約，如未按承諾提供條幅、展板等宣傳，或宣傳上未按承諾提供乙方的信息，未按照合同為乙方提供相應(yīng)的權(quán)益，乙方有權(quán)利減少甚至拒絕（情節(jié)嚴(yán)重時(shí)）支付剩余款額。八、 制定應(yīng)急預(yù)案1對(duì)方說(shuō)明比我方有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)合作方，在價(jià)格和質(zhì)量方面更有優(yōu)勢(shì) 。應(yīng)對(duì)方案：談判前

50、要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并于我方的現(xiàn)行策略比較，制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢(shì)的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量，利用商務(wù)談判的技巧策略：如攻心術(shù)，借惻隱，磨時(shí)間，車(chē)輪戰(zhàn)，稻草人，聲東擊西等方法。 2.對(duì)方使用權(quán)利有限策略，聲稱(chēng)金額的限制，拒絕我方得提議。 應(yīng)對(duì)方案：了解對(duì)方權(quán)限策略和迂回補(bǔ)償?shù)募记蓙?lái)突破僵局獲采用聲東擊西的技巧。 3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略，對(duì)我方一次要問(wèn)題抓住不放 應(yīng)對(duì)方案：避免沒(méi)有必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題，必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì) 4.對(duì)方不同意以現(xiàn)在我方得報(bào)價(jià)合作，要求降低價(jià)格 應(yīng)對(duì)方案：列舉我方與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確談判對(duì)方的意圖，知道他們究竟是想要獲得什么，然

51、后以此為依據(jù)，抓住對(duì)方的要點(diǎn)，說(shuō)明我方得產(chǎn)品能滿(mǎn)足的要求。合同書(shū)甲方：中超聯(lián)賽有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方：深圳市金立通信設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠、共同發(fā)展的原則，并經(jīng)過(guò)友好協(xié)商致，甲乙雙方就甲方的“中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽”的贊助項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議：（一）贊助項(xiàng)目說(shuō)明1項(xiàng)目：中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽；2贊助內(nèi)容：系列活動(dòng)期間活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出；3活動(dòng)時(shí)間： 年 月 日 年 月 日；4活動(dòng)地點(diǎn)_ _。（二）乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)1全程贊助甲方本次的中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽，合計(jì)￥_ 萬(wàn)元整人民幣（大寫(xiě)： 萬(wàn)圓整人民幣）；2協(xié)議簽訂后，30天內(nèi)乙方先一次性付贊助總額的 給甲方，即￥_萬(wàn)元整人民幣（大寫(xiě)：_ _萬(wàn)圓整人民幣）