淺談房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展與創(chuàng)新

1、題目 淺談房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展與創(chuàng)新 目錄摘 要3ABSTRACT5第一章 緒論61.1 研究的背景61.2研究意義61.3研究目的7第二章 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述72.1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義72.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展72.3 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義72.4 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段8第三章 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和問(wèn)題83.1 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析83.2 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的外部環(huán)境問(wèn)題93.3 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的內(nèi)部環(huán)境問(wèn)題93.4 解決我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題的建議10第四章 國(guó)外房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)104.1 國(guó)外房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式分析104.2 國(guó)外房地產(chǎn)

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功因素11第五章 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新策略體系的構(gòu)建115.1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研策略115.2網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略125.3網(wǎng)絡(luò)渠道策略125.4網(wǎng)絡(luò)銷售策略125.5網(wǎng)絡(luò)推廣策略13第六章 結(jié)論與展望13參考文獻(xiàn)13致謝14摘 要改革開(kāi)放之后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃，房地產(chǎn)市場(chǎng)也持續(xù)火爆。隨著市場(chǎng)的火爆，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇，居民對(duì)于房地產(chǎn)公司的選擇也更為苛刻。而房地產(chǎn)行業(yè)定制化的服務(wù)則對(duì)房地產(chǎn)公司提出了一個(gè)更高的要求，傳統(tǒng)的銷售手段已經(jīng)難以滿足行業(yè)要求。因此，房地產(chǎn)行業(yè)迫切需要改革。而進(jìn)入了二十一世紀(jì)以后，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度進(jìn)入全新階段，網(wǎng)民數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了普通百姓的生活中

3、，涵蓋了娛樂(lè)、商業(yè)、生活、購(gòu)物等多個(gè)方面，越來(lái)越多的用戶愿意使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)替代傳統(tǒng)的方式，這也為使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷提供了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。龐大的互聯(lián)網(wǎng)人群標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，各大房地產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)依靠這波互聯(lián)網(wǎng)大潮進(jìn)行一定的改革，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，使用更加便捷的方式為住戶提供服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為未來(lái)房地產(chǎn)公司的發(fā)展趨勢(shì)，作為與百姓息息相關(guān)的房屋產(chǎn)品，這與普通商品有很大的區(qū)別。這種不動(dòng)產(chǎn)性質(zhì)的商品在銷售時(shí)與普通商品區(qū)別很大，這也給房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了很大的發(fā)展空間。關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)，銷售手段，互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷The doBy China Internet Network Inf

4、ormation Center, as recently reported, by January 21,2009, the web users in China are more than 3 hundred million, and China becomes the country with the most web users. The web business is developing rapidly, and influences all respects of product, living, work and education. On the aspect of inter

5、net business, search engine, exchange online, web news, web information service are being trusted, accepted and used by more and more people. The large number of population accessing to internet offers a great background for real estate web marketing. After many years development, web business has b

6、ecome an important channel for people getting living and consumption information, and to some particular people, it is even the main channel. On the other side, real estate web marketing has encountered more and more troubles.Real estate web marketing partly solves some problems of traditional marke

7、ting. KEY WORDS: E-commerce, International , Trade, Internet 第一章 緒論1.1 研究的背景進(jìn)入21實(shí)際之后互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)蓬勃發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5億人次，穩(wěn)居全球第一。并且這一數(shù)字還在快速增長(zhǎng)中，這說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的發(fā)展速度很快，并且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步涵蓋了百姓生活中的方方面面。不少眼光先進(jìn)的商人率先進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)圈子，并且已經(jīng)撈得一桶金。隱藏在互聯(lián)網(wǎng)之下的商機(jī)正在逐步被開(kāi)發(fā)，現(xiàn)實(shí)買賣和虛擬環(huán)境的結(jié)合也越來(lái)越緊密。這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了這個(gè)時(shí)代最重要的銷售渠道之一。從目前我國(guó)目前參與電子商務(wù)企業(yè)來(lái)分析，互聯(lián)網(wǎng)程度均有不同，有些企

8、業(yè)是完全化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其銷售模式只在線上進(jìn)行銷售，通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)上的信息化平臺(tái)，獲取相關(guān)信息，從事商業(yè)活動(dòng)。有些企業(yè)是線上線下結(jié)合銷售，在網(wǎng)上也開(kāi)展自己的店鋪，在線下也進(jìn)行實(shí)體經(jīng)營(yíng)，這種線上線下結(jié)合銷售的企業(yè)占了多數(shù)。第三種就是在網(wǎng)上不進(jìn)行銷售活動(dòng)，只在各大門戶網(wǎng)站或是知名平臺(tái)上對(duì)自己的品牌做廣告，在自己的實(shí)體店鋪進(jìn)行銷售活動(dòng)。房地產(chǎn)行業(yè)的公司大多都是第三種企業(yè)，只在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告，并且在線下?lián)碛凶约旱牡昝孢M(jìn)行相關(guān)房地產(chǎn)資源的銷售，這既能開(kāi)發(fā)更多的線上市場(chǎng)，也不耽誤線下的房源銷售等活動(dòng)。而隨著房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，房地產(chǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，更多的商業(yè)人士看準(zhǔn)房地產(chǎn)這塊大蛋糕，進(jìn)軍房地產(chǎn)

9、行業(yè)。因此房地產(chǎn)企業(yè)更加需要提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬自身的銷售渠道，從而在如此競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中搶占市場(chǎng)，贏得先機(jī)。1.2研究意義從房地產(chǎn)行業(yè)的角度出發(fā)，研究本課題可以促進(jìn)各個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，有利于房地產(chǎn)企業(yè)拓寬銷售渠道，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，從而帶動(dòng)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，且這種營(yíng)銷模式更是具有品牌推廣價(jià)值，有利于打造房地產(chǎn)公司的品牌效應(yīng)。從消費(fèi)者角度出發(fā)，從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行房源的挑選將會(huì)從時(shí)間和空間上給住戶帶來(lái)便利，并且住戶能夠有更多的選擇性和比較性，可以挑選到自己更加心儀的房子，也滿足個(gè)性定制多樣化的需求。再?gòu)恼麄€(gè)社會(huì)主義的角度來(lái)講，此舉有利于解決我國(guó)居民住房分配不均的問(wèn)題，促進(jìn)了我國(guó)整個(gè)社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展

10、，為盡早達(dá)到共產(chǎn)主義起到了推進(jìn)的作用。1.3研究目的 研究本課題的目的旨在解決我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的突出問(wèn)題，本課題將有效地促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，并且能夠從一定程度上解決房?jī)r(jià)高、房?jī)r(jià)亂等社會(huì)上熱議的問(wèn)題。并且使房?jī)r(jià)逐漸趨向一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，也使房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展比之前更加有序，更加穩(wěn)定。一方面 內(nèi)容需要進(jìn)一步豐富另一方面 應(yīng)突出房地產(chǎn)營(yíng)銷上的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題，如何試圖解決這些問(wèn)題，以促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。而不要直接將使房?jī)r(jià)下降第二章 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述每一章應(yīng)另起一頁(yè)下同各小節(jié)內(nèi)容需要更加豐富一些2.1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)背景，來(lái)達(dá)到房地產(chǎn)銷售目的的銷售活動(dòng)。

11、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不僅僅是指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也不僅僅指銷售技術(shù)，是要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷的一種活動(dòng)。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段區(qū)別在于，這種銷售模式使用互聯(lián)網(wǎng)資源來(lái)進(jìn)行客戶定位，尋找客戶以及介紹自己產(chǎn)品信息等商業(yè)活動(dòng)，這種新型的銷售模式將很好地適用于房地產(chǎn)行業(yè)中。2.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展 我國(guó)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生比較晚，第一家房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該是在二零零二年誕生的。并且當(dāng)時(shí)該企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只是其在互聯(lián)網(wǎng)上打廣告的順帶目的，并不是專門進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。而隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在其他行業(yè)越來(lái)越普及，我國(guó)在房地產(chǎn)銷售方面先后出現(xiàn)多家知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)如房天下、安居客等。這些知名企業(yè)的出現(xiàn)標(biāo)志著我國(guó)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)

12、營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。2.3 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的一個(gè)補(bǔ)充，有利于房地產(chǎn)企業(yè)拓寬銷售渠道，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，從而帶動(dòng)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，且這種營(yíng)銷模式更是具有品牌推廣價(jià)值，有利于打造房地產(chǎn)公司的品牌效應(yīng)。如今在互聯(lián)網(wǎng)上從事銷售活動(dòng)的房地產(chǎn)企業(yè)并不占多數(shù)，而具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光的企業(yè)家則可以率先搶占互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，為自己的企業(yè)樹(shù)立高瞻遠(yuǎn)矚的良好形象，并且盡早在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷也大大地有利于促進(jìn)今后在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢(shì)，可以在很大程度上拓寬房地產(chǎn)銷售的空間，并且可以打破傳統(tǒng)營(yíng)銷中時(shí)間和空間上的界限，解決由于其不動(dòng)產(chǎn)的特性所導(dǎo)致的銷售中遇到的

13、麻煩，并且可以讓全國(guó)各地的人通過(guò)網(wǎng)上的渠道知道他們的產(chǎn)品。甚至可以聯(lián)通外國(guó)市場(chǎng)，讓想在中國(guó)投資房地產(chǎn)的國(guó)際友人能夠有更多的選擇方式。這種能夠完美解決地區(qū)性限制的營(yíng)銷活動(dòng)將更有利于房地產(chǎn)的銷售。2.4 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段我國(guó)目前的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要的運(yùn)作模式是先提供相關(guān)的信息，向顧客提供服務(wù)，并且與客戶形成一定的關(guān)系，然后引導(dǎo)客戶進(jìn)行房地產(chǎn)的購(gòu)買。這種模式是最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)銷售模式，和傳統(tǒng)模式幾乎無(wú)差，向客戶展示其房源信息，并且提供房源設(shè)計(jì)方案、周圍交通、周圍設(shè)施以及價(jià)格方案等。通過(guò)網(wǎng)上的圖片、文字或是短視頻等，生動(dòng)介紹房源信息，從而實(shí)現(xiàn)讓顧客隨時(shí)隨地都能查看房源信息的功能。這種銷售手段就像

14、是在網(wǎng)上建立了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)售樓處”，通過(guò)該“網(wǎng)絡(luò)售樓處”向客戶推銷房源。但是在網(wǎng)上建立“網(wǎng)絡(luò)售樓處”，客戶不用親臨現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看房子，有專業(yè)的3D視頻，通過(guò)該視頻，客戶就可以全方位地挑選房源。第三章 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和問(wèn)題3.1 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀：最好能多多挖掘，歸納出幾點(diǎn)。并且最好搜集一些數(shù)據(jù)，制作圖表，或結(jié)合案例加以論述我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了數(shù)十載的發(fā)展，已經(jīng)開(kāi)始走向一個(gè)成熟的市場(chǎng)環(huán)境，在經(jīng)歷了數(shù)輪調(diào)控之后，我國(guó)政府也一致致力于房地產(chǎn)行業(yè)的把關(guān)，這也意味著房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)于我國(guó)的重要性及相關(guān)的政治意義。尤其是限購(gòu)令等政策出臺(tái)之后，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)總體趨向于穩(wěn)定，而不是之前的幾何式

15、增長(zhǎng)，這也有利于房地產(chǎn)行業(yè)日后的發(fā)展。我國(guó)在發(fā)展初期的時(shí)候目標(biāo)是控制房地產(chǎn)價(jià)格不要瘋狂增長(zhǎng)，在之后希望房?jī)r(jià)平穩(wěn)增長(zhǎng)，而發(fā)展至今，我國(guó)則希望將房?jī)r(jià)部分回歸，以解決我國(guó)的民生問(wèn)題。而在一線城市中，由于其城市化比率已經(jīng)很高，房地產(chǎn)等成交量已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很高的水平，并且由于大量的外來(lái)人員涌入，導(dǎo)致了一線城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)供求量大大增加，因此其成交量也遙遙領(lǐng)先其他的城市。除開(kāi)一線城市，其他二三線城市的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展并非如表面上看起來(lái)那么順利，由于大量的商人看到了房地產(chǎn)行業(yè)的商機(jī)，大量的資金涌入了房地產(chǎn)市場(chǎng)，因此其房屋供應(yīng)能力將在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)超其需求量，長(zhǎng)此以往，房地產(chǎn)等價(jià)格必定會(huì)拖累一個(gè)城市的發(fā)展，將

16、導(dǎo)致大量的資源配置不合理現(xiàn)象，并且房地產(chǎn)商的資金也將難以回收。這便是我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。因此，房地產(chǎn)行業(yè)如長(zhǎng)期以此發(fā)展下去，必將會(huì)受到瓶頸。因此，部分有眼光的商人將目光聚焦在了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，我國(guó)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)也是依靠著互聯(lián)網(wǎng)的火爆發(fā)展背景下誕生的。隨著互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來(lái)的諸多便利，各行各業(yè)的人都絞盡腦汁將自己的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤。我國(guó)的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)銷售主要還是以提供咨詢服務(wù)為主，發(fā)布相關(guān)的商品房信息，并且隨著發(fā)展，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)也開(kāi)始逐漸將業(yè)務(wù)擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與先進(jìn)的多媒體技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)圖片、高清實(shí)拍視頻等方式將房源信息完美呈現(xiàn)在客戶面前，并且為客戶提供定制化的購(gòu)買方案，

17、既方便了要買房的客戶，也拓展了房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)，并且打破了時(shí)間空間上的限制，讓外地甚至國(guó)外的客戶也有機(jī)會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行房源的選購(gòu)。因此房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速的發(fā)展與崛起，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行看房、買房。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展至今已經(jīng)不單單是一個(gè)房地產(chǎn)銷售平臺(tái)，更是一個(gè)媒體平臺(tái)，為房地產(chǎn)企業(yè)塑造一個(gè)良好的形象做出了巨大的貢獻(xiàn)。然而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷著我國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，因此也存在著諸多的問(wèn)題。3.2 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的外部環(huán)境問(wèn)題我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的外部問(wèn)題可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的瓶頸?？梢愿某尚」?jié)，如3.2.1 增加文章的層次性并進(jìn)一步豐富論述的內(nèi)容雖然互聯(lián)網(wǎng)著

18、我國(guó)的發(fā)展很迅猛，各行各業(yè)也開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)與公司產(chǎn)品的結(jié)合，然而由于技術(shù)瓶頸限制，大多數(shù)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)無(wú)法完成真正的銷售職能，交易方式也難以得到客戶的認(rèn)同，且網(wǎng)絡(luò)拍賣的實(shí)時(shí)性和真實(shí)性等，都容易受到客戶的質(zhì)疑，因此急需互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)人才來(lái)解決這些問(wèn)題。二是網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)也給人們帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性決定了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的一切活動(dòng)都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，房產(chǎn)與其他小商品相比，具有一定的特殊性。作為二十一世紀(jì)的不動(dòng)產(chǎn)，這些商品價(jià)值高，并且成本也很大，消費(fèi)者對(duì)于房屋的購(gòu)買持有非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全提出相關(guān)的質(zhì)疑也是情理之中。而如今網(wǎng)

19、絡(luò)詐騙如此猖獗，如果無(wú)法解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患，絕大多數(shù)消費(fèi)者將不會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行選房。三是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏政府支持。首先是法律方面缺乏相關(guān)的法律支持，我國(guó)政府還未出臺(tái)相關(guān)法律來(lái)保護(hù)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中買賣雙方的利益。并且大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)以及完善的信用體系建設(shè)還未完成，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息的虛擬性，客戶安全性繼續(xù)得到保護(hù)。這也需要政府配合，才能夠?qū)ν獠凯h(huán)境進(jìn)行改善。3.3 我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的內(nèi)部環(huán)境問(wèn)題除了諸多的外部環(huán)境制約，我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)部也存在許多問(wèn)題，比如互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式較為固化，缺乏如實(shí)體公司那樣的多元化，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)銷售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式幾乎大同小異，少有創(chuàng)

20、新。其互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)容也缺少差異性。此外，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的營(yíng)銷模式也十分單一，雖然目前來(lái)看，大部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)都能做到提供房源信息、地址、價(jià)格等，但是相比起實(shí)地看房，消費(fèi)者缺少身臨其境的感覺(jué)，也難以真正在商品房中進(jìn)行體驗(yàn)，如何讓消費(fèi)者感受到現(xiàn)場(chǎng)氛圍，這對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)提出了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。內(nèi)容比較單薄，多挖掘歸納，最好能提出多點(diǎn)問(wèn)題3.4 解決我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題的建議針對(duì)以上我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，本人提出幾點(diǎn)建議：首先，房地產(chǎn)的營(yíng)銷并不能只是給消費(fèi)者提供相關(guān)的資訊，而是要從建設(shè)、裝潢等一系列的角度來(lái)考慮，擴(kuò)展相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)。并且企業(yè)的盈利模式

21、應(yīng)當(dāng)作出調(diào)整，并不只是單一的進(jìn)行銷售，而是要在企業(yè)和客戶之間搭建起橋梁，提供更多的有效資訊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這些問(wèn)題必須要通過(guò)企業(yè)的努力來(lái)解決，否則房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也只能一直原地踏步。其次是對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言，要借鑒其他行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，首先從平臺(tái)抓起。目前我國(guó)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)僅僅是展示相關(guān)的信息，而具體的購(gòu)買等還是會(huì)在線下進(jìn)行，平臺(tái)需要讓消費(fèi)者有更多的身臨其境的感覺(jué)，這需要各個(gè)企業(yè)的努力。并且對(duì)于房地產(chǎn)的銷售，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加透明化，努力使網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)揮應(yīng)有的職能。這個(gè)內(nèi)容也太單薄，最好針對(duì)前文的問(wèn)題，再最后一章中專門論述對(duì)策第四章 國(guó)外房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)4.1 國(guó)外房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的

22、模式分析可以多找一些文獻(xiàn)資料，選取幾個(gè)比較有代表性的國(guó)家的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式進(jìn)行介紹，然后再另一節(jié)，重點(diǎn)總結(jié)歸納這些國(guó)家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)房地產(chǎn)行業(yè)最早是在美國(guó)起源并且發(fā)展最快的也是美國(guó)。語(yǔ)言表達(dá)不是太通順美國(guó)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系已經(jīng)相當(dāng)完善，這有一大部分因素要?dú)w功于政府的大力支持。由于美國(guó)在全球范圍內(nèi)技術(shù)先進(jìn)，并且行業(yè)需要的相關(guān)人才較多，當(dāng)前美國(guó)的數(shù)據(jù)信息行業(yè)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，美國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)員工日常的工作已經(jīng)從線下招攬客戶逐漸向線上收發(fā)郵件轉(zhuǎn)化。日常工作中，使用電子郵件對(duì)精準(zhǔn)客戶進(jìn)行營(yíng)銷是美國(guó)目前最流行的房地產(chǎn)銷售形式。并且在美國(guó)，電子郵件接收人如果對(duì)相關(guān)的郵件具有興趣，其反饋率將會(huì)高達(dá)百分之二

23、十以上。這也對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增添了信心。并且美國(guó)針對(duì)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制定了相關(guān)的法律，在美國(guó)，網(wǎng)上進(jìn)行房產(chǎn)買賣并且通過(guò)電子簽名可以有效的得到法律的保護(hù)，這也省去了線下簽合同等復(fù)雜繁瑣的手續(xù)。在歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家中，雖然房地產(chǎn)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法跟美國(guó)相提并論，但是無(wú)論是在普及率還說(shuō)在認(rèn)同度上都遠(yuǎn)超中國(guó)。歐盟對(duì)于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也制定了相關(guān)的法律來(lái)保護(hù)雙方的利益，并且歐盟相當(dāng)支持歐洲各國(guó)之間跨國(guó)進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售，并且相關(guān)的制度也對(duì)信息環(huán)境等作出了要求。因此，由歐盟主導(dǎo)下的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是極具可行性的，其現(xiàn)實(shí)意義也比我過(guò)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)要大。并且歐盟善于與美國(guó)交流，在許多細(xì)節(jié)上面達(dá)成一致，這些舉措都極大地

24、促進(jìn)其房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展。德國(guó)作為歐洲最大的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，其不光在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上領(lǐng)先其他歐洲國(guó)家，并且在網(wǎng)絡(luò)銷售上也具有其獨(dú)特的手段，其提供的在線服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)看房的條件都領(lǐng)先了中國(guó)一大截。因此我國(guó)需要借鑒歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)加快房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的發(fā)展。4.2 國(guó)外房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功因素內(nèi)容不夠充分 國(guó)外的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)已經(jīng)比較成熟，不論從客戶體驗(yàn)還是交易風(fēng)險(xiǎn)上，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)都能夠?yàn)榻灰滋峁┫嚓P(guān)的保障。此外，政府的大力支持也從很大程度上推進(jìn)了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。我國(guó)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還需要有一段漫長(zhǎng)的道路進(jìn)行探索，不光要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改善，還要有一定的網(wǎng)絡(luò)安全保障來(lái)增加消費(fèi)者

25、的消費(fèi)信心，只有讓消費(fèi)者感覺(jué)放心，并且能提供優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)，這些房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司在我國(guó)才能更好的發(fā)展。我國(guó)政府也應(yīng)當(dāng)加速出臺(tái)相關(guān)的法律政策來(lái)保護(hù)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雙方的利益。只有不斷地改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，我過(guò)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)才能像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣更好的發(fā)展。第五章 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新策略體系的構(gòu)建營(yíng)銷模式對(duì)于線上或是線下的企業(yè)而言都具有至關(guān)重要的意義，尤其是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，其營(yíng)銷模式就是企業(yè)的命脈。一套好的營(yíng)銷模式將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的利益，而目前我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，企業(yè)需要有更多的創(chuàng)新意識(shí)并且對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式加以改進(jìn)，從而建立一套新的營(yíng)銷體系，讓營(yíng)銷更加高效，只有這樣企業(yè)才能更好地

26、持續(xù)發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具有優(yōu)勢(shì)。本文就市場(chǎng)調(diào)研、定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷和品牌推廣等方面，初步構(gòu)建一套新的營(yíng)銷體系。5.1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研策略眾所周知，市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于銷售而言是最基本的工作，不論是各行各業(yè)在進(jìn)行銷售活動(dòng)之前都應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，有一個(gè)高度的認(rèn)識(shí)，為隨后的銷售工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)銷售也是如此，網(wǎng)絡(luò)銷售的市場(chǎng)調(diào)研需要收集到消費(fèi)者更多等信息，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通，從而更好的服務(wù)客戶。而市場(chǎng)調(diào)研也需要有相關(guān)的策略來(lái)進(jìn)行，才能使調(diào)研的結(jié)果更佳真實(shí)有效。目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中使用比較頻繁且效果比較好的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就可以很好地適用于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)中。企業(yè)可以根據(jù)所需要調(diào)

27、研的內(nèi)容，確定人群之后，給參與調(diào)研的人提供一些物質(zhì)上的報(bào)酬，或是在其買房時(shí)提供一定的優(yōu)惠等。這樣做調(diào)研過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)上的某個(gè)環(huán)節(jié)將會(huì)更加可靠。如果企業(yè)為了節(jié)約成本，制作相關(guān)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查也是比較傳統(tǒng)但是有效的手段。愿意參與問(wèn)卷調(diào)查的人往往比較有責(zé)任心，其對(duì)于問(wèn)題的真實(shí)意愿也會(huì)讓房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)更加準(zhǔn)確的判斷。此外，在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，使用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等手段進(jìn)行信息等收集，企業(yè)可以在相關(guān)的門戶網(wǎng)站或者報(bào)刊雜志上刊登相關(guān)的信息，并且留下自己的企業(yè)郵箱，來(lái)收集市場(chǎng)信息。當(dāng)然，這對(duì)于企業(yè)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力也是一種比較大的考驗(yàn)。只有設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的問(wèn)卷，調(diào)查的結(jié)果才有