勞動(dòng)爭(zhēng)議處理課程講義

1、第一頁(yè)，共74頁(yè)。第二頁(yè)，共74頁(yè)。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)爭(zhēng)議處理第三頁(yè)，共74頁(yè)。第四頁(yè)，共74頁(yè)。第五頁(yè)，共74頁(yè)。第六頁(yè)，共74頁(yè)。第七頁(yè)，共74頁(yè)。第八頁(yè)，共74頁(yè)。第九頁(yè)，共74頁(yè)。第十頁(yè)，共74頁(yè)。第十一頁(yè)，共74頁(yè)。第十二頁(yè)，共74頁(yè)。第十三頁(yè)，共74頁(yè)。第十四頁(yè)，共74頁(yè)。第十五頁(yè)，共74頁(yè)。第十六頁(yè)，共74頁(yè)。第十七頁(yè)，共74頁(yè)。第十八頁(yè)，共74頁(yè)。第十九頁(yè)，共74頁(yè)。第二十頁(yè)，共74頁(yè)。第二十一頁(yè)，共74頁(yè)。第二十二頁(yè)，共74頁(yè)。第二十三頁(yè)，共74頁(yè)。第二十四頁(yè)，共74頁(yè)。第二十五頁(yè)，共74頁(yè)。第二十六頁(yè)，共74頁(yè)。第二十七頁(yè)，共74頁(yè)。第二十八頁(yè)，共74頁(yè)。第二十九頁(yè)，共74頁(yè)

2、。第三十頁(yè)，共74頁(yè)。第三十一頁(yè)，共74頁(yè)。第三十二頁(yè)，共74頁(yè)。第三十三頁(yè)，共74頁(yè)。第三十四頁(yè)，共74頁(yè)。第三十五頁(yè)，共74頁(yè)。第三十六頁(yè)，共74頁(yè)。第三十七頁(yè)，共74頁(yè)。第三十八頁(yè)，共74頁(yè)。第三十九頁(yè)，共74頁(yè)。第四十頁(yè)，共74頁(yè)。第四十一頁(yè)，共74頁(yè)。第四十二頁(yè)，共74頁(yè)。第四十三頁(yè)，共74頁(yè)。第四十四頁(yè)，共74頁(yè)。第四十五頁(yè)，共74頁(yè)。第四十六頁(yè)，共74頁(yè)。第四十七頁(yè)，共74頁(yè)。第四十八頁(yè)，共74頁(yè)。第四十九頁(yè)，共74頁(yè)。第五十頁(yè)，共74頁(yè)。第五十一頁(yè)，共74頁(yè)。第五十二頁(yè)，共74頁(yè)。九、仲裁委/ 法院如何處理勞動(dòng)爭(zhēng)議第五十三頁(yè)，共74頁(yè)。第五十四頁(yè)，共74頁(yè)。第五十五頁(yè)，共74頁(yè)

3、。第五十六頁(yè)，共74頁(yè)。九、仲裁委/ 法院如何處理勞動(dòng)爭(zhēng)議第五十七頁(yè)，共74頁(yè)。九、仲裁委/ 法院如何處理勞動(dòng)爭(zhēng)議第五十八頁(yè)，共74頁(yè)。第五十九頁(yè)，共74頁(yè)。第六十頁(yè)，共74頁(yè)。第六十一頁(yè)，共74頁(yè)。第六十二頁(yè)，共74頁(yè)。第六十三頁(yè)，共74頁(yè)。第六十四頁(yè)，共74頁(yè)。第六十五頁(yè)，共74頁(yè)。 我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：罰款、處罰等都是管理手段，而教育、避免下次重犯才是公司的最終目的！但是該處理的還是要處理的，重要的是處理得當(dāng)。 員工違紀(jì)處理的原則和依據(jù)員工違紀(jì)處理的原則和依據(jù) 員工違紀(jì)的處理方式與時(shí)限員工違紀(jì)的處理方式與時(shí)限 處理違紀(jì)員工時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題及技巧處理違紀(jì)員工時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題及技巧 十二十二 處理員工

4、違紀(jì)技巧處理員工違紀(jì)技巧第六十六頁(yè)，共74頁(yè)。 案案 例：例： 時(shí)遷是梁山泊公司的高級(jí)技工，因公司連續(xù)幾個(gè)月訂單較多，晚上均要加班至凌晨一點(diǎn)下班，而第二天早上八點(diǎn)鐘上班，所在時(shí)某在一天早上工作時(shí)，趴在桌子上睡覺(jué)，剛好被一副總看到。請(qǐng)請(qǐng) 問(wèn)：?jiǎn)枺喝绻褪悄俏蝗绻褪悄俏桓备笨?，您是如何處理的？總，您是如何處理的？如果如果您您就是就是他他的直接主管，您是如何處理？的直接主管，您是如何處理？十二十?處理員工違紀(jì)技巧處理員工違紀(jì)技巧第六十七頁(yè)，共74頁(yè)。 十三 解雇員工的技巧 當(dāng)某位員工已不再適合留在公司發(fā)展時(shí)，您千萬(wàn)不要馬上對(duì)他說(shuō)：“公司要解雇你，你走吧” 正確的做法?第六十八頁(yè)，共74頁(yè)。

5、2、保全、收集過(guò)錯(cuò)解雇中有關(guān)證據(jù)的原因與種類； 收集原因：當(dāng)您要解雇某位員工時(shí)，您就必須提供相關(guān)的證據(jù)或理由向被解雇的員工攤牌，這樣，員工才會(huì)心服口服，進(jìn)而避免發(fā)生沖突 收集種類：一是員工所違反的公司規(guī)章及勞動(dòng)紀(jì)律的具體條款 十三 解雇員工的技巧第六十九頁(yè)，共74頁(yè)。 二是員工的違紀(jì)行為； 通常，可以證明員工違紀(jì)行為的證據(jù)主要有哪些3、告之人事部，共同商討解雇細(xì)節(jié)； 十三 解雇員工的技巧第七十頁(yè)，共74頁(yè)。 利用安撫與緩解沖突技巧化解利用安撫與緩解沖突技巧化解 被解雇員工抗拒心態(tài)被解雇員工抗拒心態(tài) 當(dāng)您進(jìn)行了以上的工作后，就可以安排以下的工作： 1、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員與被解雇的員工

6、進(jìn)行面談。 2、面談的原則：分別安排人扮演黑臉及白臉，正面、反面與員 工進(jìn)行交談，以避免員工情緒激動(dòng)，致使矛盾加大。 3、面談技巧： A：表述技藝： B：談話技巧： C：注意事項(xiàng)： 十三 解雇員工的技巧第七十一頁(yè)，共74頁(yè)。 理智處理解雇面談的突發(fā)事件 每個(gè)人都很難承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，同樣，員工往往也不會(huì)對(duì)公司解雇他的理由表示認(rèn)同。更多的是，他會(huì)將這種解雇更多的歸結(jié)為管理的問(wèn)題或人際關(guān)系的問(wèn)題，并且由此會(huì)產(chǎn)生較為強(qiáng)烈地不滿。 如果在解雇面談中因員工一時(shí)沖動(dòng)，引至一些突發(fā)事件，如打人等，在場(chǎng)參與面談的的人員均應(yīng)理智、冷靜、隨機(jī)的應(yīng)變措施，千萬(wàn)不可以沖動(dòng)行事。十三 解雇員工的技巧第七十二頁(yè)，共74頁(yè)。

7、 張翼德是某廠的搬動(dòng)工，他在一次獨(dú)立搬運(yùn)玻璃的過(guò)程張翼德是某廠的搬動(dòng)工，他在一次獨(dú)立搬運(yùn)玻璃的過(guò)程中，不小心碰到夏某亂擺在通道內(nèi)的膠桶，而導(dǎo)致手中的玻中，不小心碰到夏某亂擺在通道內(nèi)的膠桶，而導(dǎo)致手中的玻璃破碎。事后，張某的主管以破壞公司財(cái)產(chǎn)為由，解雇張某。璃破碎。事后，張某的主管以破壞公司財(cái)產(chǎn)為由，解雇張某。結(jié)果，張某心理極不平衡，立即并找人毆打了其主管。結(jié)果，張某心理極不平衡，立即并找人毆打了其主管。問(wèn)題：?jiǎn)栴}： 1、請(qǐng)分別指出以上案例中不正確之處。、請(qǐng)分別指出以上案例中不正確之處。 2、如果是您，您該如何處理這件事情？、如果是您，您該如何處理這件事情？案例一：案例一：第七十三頁(yè)，共74頁(yè)。 員工馬騰在上班時(shí)間看小說(shuō)，被其主管看到，其主管當(dāng)員工馬騰在上班時(shí)間看小說(shuō)，被其主管看到，其主管當(dāng)即開(kāi)具了一份警告通知書(shū)給其，并按規(guī)定罰款即開(kāi)具了一份警告通知書(shū)給其，并按規(guī)定罰款20元，但其拒元，但其拒絕在單上簽名確認(rèn)，其主管也不繼續(xù)追究，第二天，此員工絕在單上簽名確認(rèn)，其主管也不繼續(xù)追究，第二天，此員工又重犯，其主管又又重犯，其主管又重重復(fù)了第一天的做法，第三天，此員工又重復(fù)了第一天的做法，第三天，此員工又重犯時(shí)，其主管便開(kāi)具解雇書(shū)，犯時(shí)，其主