物業(yè)公司承接項(xiàng)目管理方案編制程序

1、物業(yè)公司承接項(xiàng)目管理方案編制程序物業(yè)公司承接項(xiàng)目管理方案編制程序10目的通過對(duì)承接物業(yè)管理項(xiàng)目編制科學(xué)、合理、有效的管理方案，并指導(dǎo)實(shí)施全過程的質(zhì)量掌握，使服務(wù)滿意合同要求。20適用范圍適用于公司對(duì)承接物業(yè)項(xiàng)目管理方案的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、實(shí)施及更改。30職責(zé)31總經(jīng)理組織有產(chǎn)人員對(duì)擬接物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地考察后，負(fù)責(zé)主持召開專題會(huì)議，就物業(yè)硬件條件、管理方式、組織機(jī)構(gòu)、人員編制、管理目標(biāo)、管理費(fèi)用預(yù)算、報(bào)價(jià)等問題進(jìn)行爭論，提出原則性看法；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)物業(yè)管理方案（即項(xiàng)目質(zhì)量方案），組織合同評(píng)審（見合同評(píng)審程序）并簽訂托付管理合同書。32公司分管物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)承接物業(yè)項(xiàng)目的管理方案（即項(xiàng)目

2、質(zhì)量方案）的組織編制和審核。33公司組建的物業(yè)管理處負(fù)責(zé)管理方案的實(shí)施。34公司各職能部門負(fù)責(zé)管理方案中與本部門相關(guān)內(nèi)容的實(shí)施，并有責(zé)任對(duì)新組建的物業(yè)管理處的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。40工作程序41物業(yè)管理方案至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：411封面應(yīng)注明物業(yè)項(xiàng)目名稱、方案編號(hào)、版本號(hào)、編制日期、編制人、審核人、批準(zhǔn)人等，式樣見本程序。412名目列出物業(yè)管理方案各章節(jié)內(nèi)容的序號(hào)、標(biāo)題和頁碼等。413目的和范圍具體說明編制本方案的目的及其適用范圍。414具體說明物業(yè)的基本狀況（如地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)等）、基本設(shè)施和配套設(shè)施、主要設(shè)備及驗(yàn)收移交狀況等。415管理方式說明公司將對(duì)物業(yè)實(shí)行

3、的管理方式和手段、管理目標(biāo)、實(shí)施措施、分項(xiàng)方案等。416組織和資源A項(xiàng)目管理處組織架構(gòu)和崗位職責(zé)描述；B人員配置和人員的素養(yǎng)要求；C辦公場地、通訊工具、運(yùn)輸工具及相應(yīng)配套設(shè)施等；D其他。417物業(yè)管理的總體目標(biāo)及分項(xiàng)指標(biāo)說明在接管物業(yè)后肯定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo)及年度方案目標(biāo)等。418管理文件列出為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo)所需的質(zhì)量文件清單。419服務(wù)承諾和質(zhì)量保證措施說明在管理中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)或承諾，制定的檢測、評(píng)價(jià)方法、以便對(duì)消失的不合格準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正和預(yù)防措施。4110法規(guī)要求說明在對(duì)物業(yè)進(jìn)行的管理中依據(jù)、引用和遵循的法規(guī)名目。4111開辦費(fèi)用測算編制開辦期所需的各項(xiàng)費(fèi)用。4112管

4、理費(fèi)測算擬定管理費(fèi)的測算方案。4113效益猜測就接管該項(xiàng)物業(yè)的預(yù)期社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析。4114提請(qǐng)托付方解決的事項(xiàng)4115描述與相關(guān)方（政府有關(guān)部門、專業(yè)主管部門和公司等單位）的業(yè)務(wù)交往4116進(jìn)度支配明確解決上述各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任部門、人員和時(shí)間方案。42物業(yè)管理方案的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放和更改421確定擬接物業(yè)后，由公司主管物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)組織人員按本程序的要求編制物業(yè)管理方案，并負(fù)責(zé)審核，使其能滿意合同的要求。422經(jīng)審核后的管理方案交由總經(jīng)理批準(zhǔn)。423物業(yè)托付管理合同簽訂后，物業(yè)管理方案由質(zhì)管部發(fā)放到相關(guān)部門。424物業(yè)管理方案在實(shí)施過程中如需進(jìn)行修改，必需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并按文件和資料的掌握程序規(guī)定進(jìn)行，修改后的文件必需準(zhǔn)時(shí)傳遞到各相關(guān)部門。50相關(guān)文件5