物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2)

1、物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2)物業(yè)轄區(qū)特別環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（二）1、目的規(guī)范特別環(huán)境清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。2、適用范圍適用于物業(yè)管理公司項(xiàng)目部轄區(qū)內(nèi)特別狀況的清潔工作。3、職責(zé)1）保潔部主管負(fù)責(zé)特別狀況下清潔工作的組織、檢查和平安管理工作。2）保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)幫助主管檢查、組織實(shí)施特別狀況的清潔工作。3）清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行特別狀況下的清潔工作。4、程序要點(diǎn)1）污/雨水井、管道、化糞池、污水外溢的清潔處理。A當(dāng)接到保潔部主管的指令后，清潔工應(yīng)帶著垃圾車、掃帚等工具快速趕到現(xiàn)場，幫助工程部修理工對堵塞處進(jìn)行清理；B將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避

2、開造成其次次污染；C疏通堵塞處后，清潔員應(yīng)快速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無污物為止。2）暴風(fēng)雨天氣的清潔。A暴風(fēng)雨來臨前：*保潔部領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位清潔工的工作及各處設(shè)施的排水狀況；*領(lǐng)班應(yīng)叫專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水狀況，如有堵塞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)疏通；*檢查污/雨水井有無垃圾雜物，并準(zhǔn)時(shí)疏通清理；*各崗位清潔員應(yīng)協(xié)作保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。B暴風(fēng)雨過后：*清潔工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上全部垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土及其它雜物；*發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時(shí)，清潔工應(yīng)幫助綠化工準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)、打掃現(xiàn)場；*

3、清潔工應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)馬上報(bào)告主管處理。C地面、墻面發(fā)生反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象時(shí)：*在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提示業(yè)主或客人"當(dāng)心地滑"；*保潔部領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo)、合理調(diào)配人員加快工作速度，準(zhǔn)時(shí)清理地面、墻面水跡；*如反潮現(xiàn)象較嚴(yán)峻應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。D樓層內(nèi)空調(diào)水管，給、排水管發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)的處理：*快速關(guān)閉水管閥門，并快速通知保安和工程部修理人員前來修理；*快速用掃帚掃走流進(jìn)電梯廳四周的水，掌握不了時(shí)應(yīng)將電梯開往上一樓層，通知工程部人員關(guān)掉電梯；*關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等；*將水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分；*打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。E戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔。*小區(qū)設(shè)施修理以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，清潔員應(yīng)協(xié)作做好場地四周的清潔工作；*準(zhǔn)時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場地。F留意事項(xiàng)。*暴風(fēng)暴雨天氣時(shí)清潔工應(yīng)留意平安，待暴風(fēng)雨停后再出來工作，禁止冒險(xiǎn)作業(yè)；*雨天作業(yè)時(shí)宜著膠鞋；*處理水管爆裂事故時(shí)應(yīng)留意防止觸電。G本規(guī)程的執(zhí)