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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_銷售第四季度工作計(jì)劃 銷售第四季度工作計(jì)劃1 在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿“。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。第四季度工作計(jì)劃如下:一:市場(chǎng)SWOT分析(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客
2、戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二:產(chǎn)品需求分析1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。6,造船業(yè)等等。三:個(gè)人工作計(jì)劃如下:1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)
3、的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。四:對(duì)自己工作要求如下:1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。4,客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心
4、情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。 銷售第四季度工作計(jì)劃2 根據(jù)營(yíng)業(yè)部xx年度業(yè)績(jī)考核方案的要求,市場(chǎng)拓展組為更好、更有效率的開(kāi)展工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們一直以來(lái)所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神,形成不斷開(kāi)拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則:(一)充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。我的業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的
5、問(wèn)題。在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。(二)工作目標(biāo)。主要包括市場(chǎng)拓展組的工作職能、發(fā)展方向:客戶開(kāi)發(fā),市場(chǎng)拓展方案的制定與實(shí)施;開(kāi)發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新;社區(qū)及各種場(chǎng)合的對(duì)外宣傳、講座基金銷售與
6、其他產(chǎn)品的銷售推廣;建立并繼續(xù)完善理財(cái)交流圈,各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化,國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究(三)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)目前有中國(guó)銀行和網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷工
7、作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保20萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向30萬(wàn)元奮斗。1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品(1)、抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展銷售渠道十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)
8、購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。4、與胡總密切配合,做好銷售工作協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。5、建議和實(shí)施(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì)
9、,特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。(2)、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。(3)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。 銷售第四季度工作計(jì)劃3 一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。時(shí)間的年輪又轉(zhuǎn)了一圈,現(xiàn)已是20xx年最后一季度了。為了年終的工作更有方向和目標(biāo),讓工作更有效率,因此在整合本季度工作的基礎(chǔ)上制定了本季度的工作計(jì)劃。一、市場(chǎng)及行業(yè)分析行業(yè)分
10、析:處在金融市場(chǎng)逐漸發(fā)展的今天,作為國(guó)家層面大力支持現(xiàn)貨投資同樣面臨市場(chǎng)前期的爭(zhēng)議和討論。有投資者對(duì)投資現(xiàn)貨懷疑,想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因?yàn)閼峙嘛L(fēng)險(xiǎn),懼怕的原因是源于無(wú)知。換句話說(shuō),投資者對(duì)“炒現(xiàn)貨”這種在國(guó)內(nèi)興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待現(xiàn)貨投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心。市場(chǎng)分析:在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)還屬于這個(gè)市場(chǎng)的導(dǎo)入期,但是,才經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來(lái)的問(wèn)題也不少。這個(gè)行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用
11、。怎么做到規(guī)范發(fā)展,引領(lǐng)貴金屬市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力,等到大家都熟悉現(xiàn)貨投資市場(chǎng),并參與到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,很難說(shuō)可能會(huì)出現(xiàn)全民炒現(xiàn)貨的現(xiàn)象。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:市場(chǎng)正處在高速的發(fā)展期,各大平臺(tái)運(yùn)用不同的促銷活動(dòng),直播間和金商城來(lái)宣傳和推廣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷的通過(guò)不同的渠道開(kāi)發(fā)客戶,真所謂無(wú)孔不入,各種奇招妙招盡出,然而市場(chǎng)資源進(jìn)入一個(gè)淘金的狀態(tài),我們只有通過(guò)員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個(gè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,加上不斷的創(chuàng)新意識(shí),繼而做大做強(qiáng)。二、銷售目標(biāo)在未來(lái)的3個(gè)月中,首先園區(qū)公司員工剛剛起步,是公司整體發(fā)展方向的一年,未來(lái)3個(gè)月中,我部門會(huì)通過(guò)各種營(yíng)銷渠道,以
12、“量變引起質(zhì)變”為中心,大量做好根基,一層層的開(kāi)出客戶,并不斷創(chuàng)新開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī),現(xiàn)制定未來(lái)3個(gè)月的銷售目標(biāo)如下。 十月開(kāi)戶3,入金量20萬(wàn)元人民幣。十一月開(kāi)戶5,入金量25萬(wàn)元人民幣。十二月開(kāi)戶8,入金量50萬(wàn)元人民幣。三、營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃分三個(gè)階段完成,最終的目標(biāo)是要在年底拿個(gè)好成績(jī)回家過(guò)好年,并不斷以培養(yǎng)員工往上走,發(fā)展成為市場(chǎng)人才為目的,逐步完成銷售目標(biāo)。 (1)長(zhǎng)期計(jì)劃:讓自己以及手下員工達(dá)到理想的薪水狀態(tài),重點(diǎn)在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)以及簡(jiǎn)單分析技巧,令其可獨(dú)當(dāng)一面。(2)中期計(jì)劃: 不斷補(bǔ)充人力資源,從一個(gè)員工爭(zhēng)取擴(kuò)充到10個(gè)以上,10個(gè)人中培養(yǎng)三個(gè)主管,銷售額翻番。(3)短期計(jì)劃:完成
13、本季度的銷售目標(biāo)。四、營(yíng)銷策略為了完成制定的銷售目標(biāo),我部門會(huì)采取多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢(shì),除了部門統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng)。(1)業(yè)務(wù)策略A)周策劃:對(duì)每位員工每周進(jìn)行自我制定計(jì)劃,并加以監(jiān)督與輔助。B)日策劃:每天檢查工作進(jìn)度,并作出審評(píng)和分享。C)獵鷹策劃:發(fā)展每一個(gè)已成交的客戶作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(2)廣告宣傳策略通過(guò)各大免費(fèi)發(fā)布網(wǎng)站宣傳平臺(tái)產(chǎn)品,加大客戶對(duì)投資的接觸性,正確引導(dǎo)投資者的方向。(論壇,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站,手機(jī)APP評(píng)論)五、部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模,以完成銷售目標(biāo)為己任。為公司打造人才市場(chǎng),不斷為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額的大幅
14、增長(zhǎng)而努力,帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。 銷售第四季度工作計(jì)劃4 1、銷售目標(biāo):在跟重點(diǎn)項(xiàng)目要做到方案設(shè)計(jì)、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購(gòu)買力和公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),分為重點(diǎn)客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶、三級(jí)客戶。重點(diǎn)客戶:半山家園、鳳臺(tái)電廠、中化國(guó)際城、春雨梧桐、東城國(guó)際一級(jí)客戶:理工大學(xué)、萬(wàn)博緣、第一人民醫(yī)院二級(jí)客戶:觀湖國(guó)際、天湖國(guó)際、觀瀾郡、金融世家三級(jí)客戶:萬(wàn)國(guó)廣場(chǎng)、金地國(guó)際城、金地月伴灣3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn):(1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場(chǎng)關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的知識(shí)鞏固培訓(xùn)。(2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)
15、請(qǐng)工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場(chǎng)關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽(yáng)能、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。(3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請(qǐng)擎天資深銷售經(jīng)理和中潤(rùn)公司總經(jīng)理做2場(chǎng)培訓(xùn)。4、工作安排及目標(biāo):根據(jù)前期對(duì)淮南5區(qū)1縣的項(xiàng)目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細(xì)化摸清項(xiàng)目信息,把每個(gè)業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個(gè)劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項(xiàng)目信息,收集的信息經(jīng)銷售會(huì)議討論由具體銷售人員跟進(jìn)、配合。陳xxx負(fù)責(zé):田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺(tái)縣程xxx負(fù)責(zé):大通區(qū)(重點(diǎn)洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。xxx:淮南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。山南新區(qū)目前項(xiàng)目劃分:陳xxx負(fù)責(zé)
16、:半山家園、觀湖國(guó)際、理工大學(xué)程xxx負(fù)責(zé):萬(wàn)博緣小區(qū)xxx負(fù)責(zé):春雨梧桐對(duì)淮南市以外項(xiàng)目,除得到具體項(xiàng)目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動(dòng),其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn)。5、團(tuán)隊(duì)管理:目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),奠定中潤(rùn)能源在淮南的基礎(chǔ)。1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn),提高自己。2、)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢(shì),結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作調(diào)配。3、)針對(duì)目前的項(xiàng)目跟進(jìn)不主動(dòng)積極的懶散風(fēng)氣,要做到每天有晨會(huì)、周例會(huì)、銷售日?qǐng)?bào)周報(bào)要及時(shí)檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。4、)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵(lì)和引
17、導(dǎo)。6、市場(chǎng)調(diào)研和異業(yè)合作:1、)做好市場(chǎng)同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項(xiàng)目手法彌補(bǔ)自身不足。2、)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌拉力、價(jià)格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計(jì)技術(shù)門檻提供理論支撐。3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)前景看好的產(chǎn)品提報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)提供依據(jù)。4、)多和工程類裝飾公司進(jìn)行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時(shí)了解一手項(xiàng)目信息。7、設(shè)計(jì)院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù):1、)淮南市的設(shè)計(jì)院都要跑動(dòng)一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個(gè)季度至少要有3次次設(shè)計(jì)院的跑動(dòng),項(xiàng)目上遇到的設(shè)計(jì)院盡量都能做到拜訪和溝通。2、)招標(biāo)公司的一些專家評(píng)委要多認(rèn)識(shí),尤其是給排水專業(yè)和暖
18、通專業(yè)的評(píng)委要通過(guò)多種渠道去認(rèn)識(shí)并處好關(guān)系。3、)政府的一些職能部門有互動(dòng)的機(jī)會(huì)要積極參加多認(rèn)識(shí)和結(jié)交這方便的人士。4、)對(duì)設(shè)計(jì)院、專家評(píng)委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動(dòng),逢年過(guò)節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達(dá)心意,拉近距離。 銷售第四季度工作計(jì)劃5 隨著九月份的結(jié)束,今年的第三季度工作也算是接近尾聲了。今年前三個(gè)季度的銷售業(yè)績(jī)還算可以,但這個(gè)可不是本人想要的成績(jī),為在今年的第四季度中達(dá)到自己理想的銷售業(yè)績(jī),本人現(xiàn)針對(duì)前三個(gè)季度的銷售情況,將第四季度的銷售工作計(jì)劃如下:一、利用第四季度的季節(jié)特點(diǎn),展開(kāi)促銷活動(dòng)每年的前三個(gè)季度對(duì)于我們公司的產(chǎn)品是沒(méi)有什么特殊性可言的,而每年的第四季度,十月、十一月、十二
19、月,這三個(gè)月份正是每年最適合銷售我們公司產(chǎn)品的時(shí)期,所以完全可以多做一些相應(yīng)的促銷活動(dòng)。本人計(jì)劃在第四季度之前與銷售主管商討進(jìn)行多個(gè)促銷活動(dòng),本人會(huì)提前做好策劃工作,力求在第四季度前就把這些促銷方案都確定好并開(kāi)展相應(yīng)的促銷活動(dòng)來(lái)。第四季度總共有三個(gè)月,這三個(gè)月正好可以每月搞一個(gè)大型的促銷活動(dòng),一可以大力銷售我們公司的產(chǎn)品,二可以大力吸引對(duì)我們公司產(chǎn)品感興趣的客戶。這樣銷售量有了保障,客戶資源也有了保障,是本人第四季度重點(diǎn)的工作。二、通過(guò)促銷活動(dòng)發(fā)展足夠數(shù)量的目標(biāo)客戶群當(dāng)然,做促銷活動(dòng)都是需要花費(fèi)時(shí)間和精力的,不是本人這一個(gè)小小的銷售就可以達(dá)成的,本人肯定得與銷售部進(jìn)行好溝通,促銷活動(dòng)也肯定我們
20、整個(gè)銷售部的活動(dòng),這種時(shí)候要通過(guò)促銷來(lái)發(fā)展足夠數(shù)量的目標(biāo)客戶群,那就得考驗(yàn)銷售的能力了。不管怎樣,本人都得使出渾身解數(shù),通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)發(fā)展足夠數(shù)量的目標(biāo)客戶群,這樣才可以保證我們的活動(dòng)有銷售量,也有客戶資源。有了銷售量,本人的銷售業(yè)績(jī)就上去了,而有了客戶資源,那么到了下一個(gè)季度,也就不擔(dān)心沒(méi)有客戶可以進(jìn)行活動(dòng)了。三、把握住年底的各大節(jié)日,維系好新老客戶到了第四季度,也就是到了年底了。作為一名銷售,時(shí)刻需要記得的客戶是需要吸引和維系的,交朋友都還需要常聯(lián)系,更何況是客戶呢?本人計(jì)劃在第四季度的最后一個(gè)月,也就是十二月份,給每一個(gè)新老客戶都送上一份足夠讓客戶記住我們公司的禮物,不管大小,重點(diǎn)是要能
21、夠讓客戶記住我們公司,更記住我這個(gè)銷售,這樣才可以在他們需要相關(guān)產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間想到我們公司,想到本人這個(gè)銷售。 銷售第四季度工作計(jì)劃6 永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營(yíng)銷部下半年工作計(jì)劃。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求
22、有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接
23、影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引
24、導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)
25、較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量
26、浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步
27、完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“
28、飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi),“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售
29、結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開(kāi)展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照蘭州公司大戶管理辦法的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。5、加強(qiáng)三員互動(dòng),提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題,縣營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí),由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在
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