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1、人力資源管理師教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)(一)、總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員:已掌握人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用相關(guān)獨(dú)立技能完成或協(xié)作處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、 培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各方面的日常生 活。(二)、理論知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)企業(yè)人力資源管理師的理論知識(shí)要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象掌握人力資源規(guī)劃、招 聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等專業(yè) 知識(shí),并熟悉相關(guān)知識(shí)的脈絡(luò)體系。1.3專業(yè)能力培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)企業(yè)人力資源管理師的專業(yè)能力要求,通過培訓(xùn), 使培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)槿肆Y源
2、規(guī)劃提供支持, 能夠?yàn)檎衅负团渲锰峁└黜?xiàng)服務(wù),能夠獨(dú)立承擔(dān)績(jī)效管理和薪酬管理的日常工作,能夠熟練地處理勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)事務(wù)。二、教學(xué)要求(一)、理論知識(shí)要求1、人力資源規(guī)劃2、人員招聘與配置3、培訓(xùn)與開發(fā)4、績(jī)效管理5、薪酬管理6、勞動(dòng)關(guān)系管理(二)、專業(yè)能力要求1人力資源規(guī)劃2 人員招聘與配置3 培訓(xùn)與開發(fā)4 績(jī)效管理5 薪酬管理6 勞動(dòng)關(guān)系管理一、培訓(xùn)對(duì)象1. 城鎮(zhèn)失業(yè)人員:A. 城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員;B. 在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記求職的城鎮(zhèn)未繼續(xù)升學(xué)應(yīng)屆初高中畢業(yè)生、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、貧困家庭子女、復(fù)退軍人等。2. 農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員: 主要包括在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記求職的本市、縣農(nóng)村勞動(dòng)力和外地
3、農(nóng)村勞動(dòng)力。根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體培育需要,可將農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力視同農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員,開展農(nóng)林牧漁類專業(yè)技能培訓(xùn)。3. 企業(yè)下崗失業(yè)退役軍人:民政部門確定的企業(yè)下崗?fù)艘圮娙?。四、培?xùn)考核培訓(xùn)期滿后, 由人社部門統(tǒng)一進(jìn)行考核鑒定,合格者頒發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書。五、人力資源管理師培訓(xùn)任務(wù)及課時(shí)安排(一)、課程任務(wù)和說明通過培訓(xùn), 使培訓(xùn)對(duì)象掌握企業(yè)人力資源管理師工作的理論知識(shí)和專業(yè)能力。培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對(duì)象能夠獨(dú)擋一面, 能夠參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作, 勝任人力資源管理的日常工作。在教學(xué)過程中, 應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ),注重加強(qiáng)實(shí)踐、強(qiáng)化技能訓(xùn)練,尤其應(yīng)掌握日常技能。(二)、課時(shí)分配課時(shí)分配
4、表理論知識(shí)部分專業(yè)能力部分內(nèi)容人力資源規(guī)劃總課時(shí)6授課3復(fù)習(xí)3內(nèi)容人力資源規(guī)劃總課時(shí)6授課2練習(xí)4人員招聘與配置633人員招聘與配置835培訓(xùn)與開發(fā)633培訓(xùn)與開發(fā)624績(jī)效管理532績(jī)效管理624薪酬管理532薪酬管理936勞動(dòng)關(guān)系管理633勞動(dòng)關(guān)系管理725機(jī)動(dòng)22機(jī)動(dòng)22總計(jì)361818總計(jì)441430總課時(shí)數(shù): 80 課時(shí)1總則1.1為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境,根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例的要求,特制定本制度。1.2集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無遺漏。
5、2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4購(gòu)物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等) :做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購(gòu)物車(筐)要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5商品及包裝:商品及外包裝清潔無
6、灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8窗簾:定期進(jìn)行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù):半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn),要求無灰塵、無
7、粘合物等污垢。2.2室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時(shí)每一小時(shí)清理一次,每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理) ,墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生: 每天營(yíng)業(yè)前提前 10 分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后 5-10 分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時(shí)保持清潔無垃圾。人力資源管理師教
8、學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)(一)、總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員:已掌握人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用相關(guān)獨(dú)立技能完成或協(xié)作處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、 培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各方面的日常生 活。(二)、理論知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)企業(yè)人力資源管理師的理論知識(shí)要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象掌握人力資源規(guī)劃、招 聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等專業(yè) 知識(shí),并熟悉相關(guān)知識(shí)的脈絡(luò)體系。1.3專業(yè)能力培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)企業(yè)人力資源管理師的專業(yè)能力要求,通過培訓(xùn), 使培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)槿肆Y源規(guī)劃提供支持,
9、能夠?yàn)檎衅负团渲锰峁└黜?xiàng)服務(wù),能夠獨(dú)立承擔(dān)績(jī)效管理和薪酬管理的日常工作,能夠熟練地處理勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)事務(wù)。二、教學(xué)要求(一)、理論知識(shí)要求1、人力資源規(guī)劃2、人員招聘與配置3、培訓(xùn)與開發(fā)4、績(jī)效管理5、薪酬管理6、勞動(dòng)關(guān)系管理(二)、專業(yè)能力要求1人力資源規(guī)劃7 人員招聘與配置8 培訓(xùn)與開發(fā)9 績(jī)效管理10 薪酬管理11 勞動(dòng)關(guān)系管理一、培訓(xùn)對(duì)象4. 城鎮(zhèn)失業(yè)人員:A. 城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員;B. 在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記求職的城鎮(zhèn)未繼續(xù)升學(xué)應(yīng)屆初高中畢業(yè)生、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、貧困家庭子女、復(fù)退軍人等。5. 農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員: 主要包括在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記求職的本市、縣農(nóng)村勞動(dòng)力和外地農(nóng)村勞動(dòng)力。
10、根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體培育需要,可將農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力視同農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員,開展農(nóng)林牧漁類專業(yè)技能培訓(xùn)。6. 企業(yè)下崗失業(yè)退役軍人:民政部門確定的企業(yè)下崗?fù)艘圮娙?。四、培?xùn)考核培訓(xùn)期滿后, 由人社部門統(tǒng)一進(jìn)行考核鑒定,合格者頒發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書。五、人力資源管理師培訓(xùn)任務(wù)及課時(shí)安排(一)、課程任務(wù)和說明通過培訓(xùn), 使培訓(xùn)對(duì)象掌握企業(yè)人力資源管理師工作的理論知識(shí)和專業(yè)能力。培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對(duì)象能夠獨(dú)擋一面, 能夠參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作, 勝任人力資源管理的日常工作。在教學(xué)過程中, 應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ),注重加強(qiáng)實(shí)踐、強(qiáng)化技能訓(xùn)練,尤其應(yīng)掌握日常技能。(二)、課時(shí)分配課時(shí)分配表理論知識(shí)部
11、分專業(yè)能力部分內(nèi)容人力資源規(guī)劃總課時(shí)6授課3復(fù)習(xí)3內(nèi)容人力資源規(guī)劃總課時(shí)6授課2練習(xí)4人員招聘與配置633人員招聘與配置835培訓(xùn)與開發(fā)633培訓(xùn)與開發(fā)624績(jī)效管理532績(jī)效管理624薪酬管理532薪酬管理936勞動(dòng)關(guān)系管理633勞動(dòng)關(guān)系管理725機(jī)動(dòng)22機(jī)動(dòng)22總計(jì)361818總計(jì)441430總課時(shí)數(shù): 80 課時(shí)1總則1.1為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境,根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例的要求,特制定本制度。1.2集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無遺漏。2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4購(gòu)物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等) :做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購(gòu)物車(筐)要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2
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