人力3級(jí)理論(模擬)

1、科目代碼：1302012年11月職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)（模擬）注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在 試卷冊(cè)和答題卡的響應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng) 位置處。2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題。4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不 得答在試卷上。5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本

2、卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地 區(qū)：姓 名：準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的， 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第 18題）1、關(guān)于道德的說(shuō)法，正確的是（）。A道德內(nèi)含有一種重要的精神力量B道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的

3、要求C道德不是“我”的要求，而是社會(huì)加于“我”的規(guī)范D道德是無(wú)助者的呼喚2、與法律比較，道德（）A比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚B比法律的適用范圍廣C比法律的社會(huì)影響力小D比法律模糊3、在中國(guó)傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”的意思是（）。A禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣為重點(diǎn)。B道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)C講文明禮貌，沒(méi)有該地貴賤之分D以禮待人，促進(jìn)和諧相處4、企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（）。A激勵(lì)人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能B通過(guò)引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展C通過(guò)樹(shù)立正確的職業(yè)理想，激發(fā)員工的積極性D滿足員工的一切個(gè)性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)5、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A愛(ài)崗敬業(yè)

4、是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神C人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛(ài)崗敬業(yè)是欺人之談D無(wú)須倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了6、英國(guó)思想家威廉葛德文說(shuō)：“一個(gè)人習(xí)慣于說(shuō)他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中?！边@句話的意思是（）。A說(shuō)假話是人的天性B人說(shuō)假話時(shí)，一般不止到自己在說(shuō)假話C人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來(lái)D說(shuō)假話是一個(gè)人道德墮落的開(kāi)始7、所謂辦事公道，意思（）。A作風(fēng)正派，公平正義B老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人C一視同仁，不留情面D折中騎墻，平均對(duì)待8、關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是（

5、）。A節(jié)儉是道德義務(wù)，也是法律要求B節(jié)儉是一種精神，在具體事物上可以有所不同C節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn)D由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國(guó)失去了必要性（二）多項(xiàng)選擇題（第 916題）9、企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的（A價(jià)值取向B文化定勢(shì)C心理趨勢(shì)D表層意識(shí)10、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，“尊老愛(ài)幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括（）。A沒(méi)有必要提倡而且在工作中無(wú)法具體表現(xiàn)的B建立和諧人際關(guān)系，順利開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素C我國(guó)憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù)D加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人精神進(jìn)步的精神力量11、（）等語(yǔ)言，屬于職業(yè)禁語(yǔ)。A “剛才和你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)"B “不是告訴你了，怎么還不明白”C “到底要不

6、要，想好了沒(méi)有"D “不知道”12、和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ和對(duì)方講道理，注意克制自己B如果對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方C蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見(jiàn)識(shí)D為了不使矛盾升級(jí)，走開(kāi)13、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法正確的是（）。A職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定B如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任C職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容D在一般情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大14、對(duì)于顧客投訴，做法正確的有（）。A禮貌接待B耐心傾聽(tīng)C誠(chéng)意道歉D查找原因，認(rèn)真解決問(wèn)題15、關(guān)于遵紀(jì)守法，看法正確的有（）。A只要沒(méi)有違法犯罪的動(dòng)機(jī)，即使不懂法也能夠做到守法B學(xué)法的人必須守法，因此，從

7、業(yè)人員沒(méi)有必要學(xué)法C只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性D合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益16、（）等說(shuō)法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。A一雙筷子容易折斷，十雙筷子折就難B同舟共濟(jì)，榮辱與共C兩肋插刀，在所不辭D贈(zèng)人玫瑰，手留余香二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，你只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選 項(xiàng)作為你的答案請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑。17、如果工作場(chǎng)所內(nèi)的自然光線充足，你會(huì)（）。A關(guān)閉電燈B多數(shù)情況下會(huì)關(guān)閉電燈C因?yàn)闆](méi)有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無(wú)所謂了 D沒(méi)有注意過(guò)18、單位總是要求員工周末

8、加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在太多，如果沒(méi)有人愿意加班，客戶要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無(wú)法完成。你會(huì)（）。A雖然不情愿，但還是接受了B反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定C直接拒絕D找理由推脫加班19、如果你的某個(gè)同時(shí)總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子，而且他的缺點(diǎn)又很多，你會(huì)（）°A委婉的指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn)B避免和他接觸C絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)D敢于批評(píng)他，表達(dá)自己的真誠(chéng)愿望20、你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，都未被采納，你會(huì)（）。A找機(jī)會(huì)再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)為止B把建議寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦C找?guī)讉€(gè)人商量一下，形成一個(gè)集體意見(jiàn)，再向上反

9、映D以后再也不會(huì)提出意見(jiàn)與建議了21、公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。你從各方面獲得線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會(huì)（）。A找某某談心，讓他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任B悶在心里，佯裝不知C向上級(jí)報(bào)告自己機(jī)所了解到的情況D仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新方法22、在公司里工作，你一般最信得過(guò)的人是（）。A上司B同學(xué)或老鄉(xiāng)C自己在公司里結(jié)交的幾個(gè)朋友D沒(méi)有值得信任的人23、由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會(huì)（）。A不再相信食品是安全的B吃東西時(shí)，總是感覺(jué)不放心C不把這當(dāng)回事兒D不再吃這家企業(yè)的食品24、如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)（）。A無(wú)奈，抱怨B離開(kāi)這家

10、公司C繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要D打官司解決25、如果就你目前的工作狀況來(lái)看，你最希望解決的問(wèn)題是（）。A改變工作條件問(wèn)題B公司用人問(wèn)題C公司的分配機(jī)制問(wèn)題D自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問(wèn)題第二部分理論部分（26125題，共100道題，滿分為 100分）一、單項(xiàng)選擇題（26 85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖?題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、勞動(dòng)力供給彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。A勞動(dòng)力需求量B勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量C勞動(dòng)力供給量D勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)量27、（）是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A總需求B總需求價(jià)格 C總供給D總供給價(jià)格28、勞動(dòng)法的首

11、要原則是（）A保障報(bào)酬權(quán)B保障物質(zhì)幫助權(quán)C保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán) D保障休息休假權(quán) 29、以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是（）。A勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 B工資法C勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 D工作時(shí)間法 30、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括 （）。A顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析B市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析C顧客消費(fèi)承受能力分析D 企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析31、PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括.檢查執(zhí)行計(jì)劃處理， 其正確排列順序?yàn)椋ǎ〢D B C D32、（）指員工對(duì)自己的工作所持有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A工作成就度 B工作績(jī)效 C工作滿意度D工作態(tài)度33.滿足地位需要的行為不包括（）。A擁有舒適的轎車，合體的穿著B(niǎo)具有

12、執(zhí)行官的特權(quán)C居住在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部D 影響他人并改變他們的態(tài)度和行為33、（）關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂(lè)趣。A團(tuán)隊(duì)溝通職能 B團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 C團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D團(tuán)隊(duì)決策職能34、人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）.A目標(biāo)制定的整體性 B目標(biāo)實(shí)施的整體性C各個(gè)目標(biāo)間不孤立 D目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性35、在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）。A 主動(dòng)開(kāi)發(fā)型B以事為中心 C 被動(dòng)反應(yīng)型 D以人為中心36、（）是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。A人力資源管理目標(biāo)B 人力資源管理對(duì)象C人力資源管理活動(dòng)D 人力資源管理概念37、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不

13、包括（）。A定編定崗定員定額 B員工的績(jī)效管理 C員工的引進(jìn)與培養(yǎng) D員工的技能開(kāi)發(fā) 38、（）是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)。A培訓(xùn)規(guī)劃B組織規(guī)劃C制度規(guī)劃 D戰(zhàn)略規(guī)劃39、（）是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工的勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。A崗位評(píng)價(jià)B工作分析C崗位規(guī)范 D勞動(dòng)制度40、根據(jù)說(shuō)明對(duì)象的不同，對(duì)工作說(shuō)明書(shū)所進(jìn)行的分類不包括（）。A公司工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo)部門工作說(shuō)明書(shū)C崗位工作說(shuō)明書(shū)D行業(yè)工作說(shuō)明書(shū)41、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括（A明確任務(wù)目標(biāo)C合理分工協(xié)作42、縱向工作擴(kuò)大化的主要內(nèi)容是（A延長(zhǎng)加工產(chǎn)品的周期C多項(xiàng)操作代替一項(xiàng)操作43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的

14、是A勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不同B企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的限額C勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式D勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”44、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的錯(cuò)誤表述是（A以手工操作為主的工種更適合采用此方法 B它適用于實(shí)行）°B責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)D互助合作目標(biāo)）°B 小組負(fù)責(zé)完成一件工作D將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)（ ）。、“工日”等）°人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位C工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算D它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法45、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需要開(kāi)動(dòng)機(jī)床20臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為 3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出

15、勤率為95%,則該工作定員人數(shù)為（）A 126 人B 63 人C 57 人D 32 人46、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括（）。A保證員工合法權(quán)益B降低人力資源管理費(fèi)用C防止濫用管理費(fèi)用D最大限度地控制人工成本47、（）不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點(diǎn)。A激勵(lì)性強(qiáng)B適應(yīng)較快C準(zhǔn)確性高D費(fèi)用較高48、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于（） 的招聘。A 銷售人員 B技術(shù)人員C 普通職員D高層人員49、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。A 人才交流中心B獵頭公司 C校園招聘廣告 D網(wǎng)絡(luò)招聘50、面試不能夠考核應(yīng)聘者的 （）。A交流能力B風(fēng)度氣質(zhì)C衣著外貌D科研能力51、（）讓?xiě)?yīng)聘者自

16、由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。A清單式提問(wèn)B 開(kāi)放式提問(wèn)C 舉例式提問(wèn)D 封閉式提問(wèn)52、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（）。A校園招聘 B 獵頭公司 C 熟人推薦 D 檔案篩選53、在情景模擬測(cè)試方法中，（）經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，并被證明是一種很有效的管理人員測(cè)評(píng)方法。A決策模擬競(jìng)賽法B即席發(fā)言法C無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論D公文筐測(cè)試54、（）是指將同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。A 內(nèi)在一致性系數(shù) B穩(wěn)定系數(shù)C 外在一致性系數(shù)D 等值系數(shù)55、（）不是效度的基本類型。A內(nèi)容效度B 預(yù)測(cè)效度C同側(cè)效度D結(jié)果效度56、（）是以

17、工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比尋找差距的方法。A面試法B工作任務(wù)分析法C觀察法D重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法57、（）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。A全面任務(wù)分析*II型B循環(huán)評(píng)估模型C績(jī)效差距分析模型D階段評(píng)估模型58、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。A教學(xué)工具的使用培訓(xùn)B授課技術(shù)培訓(xùn)C教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)D教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)59、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括（）。A培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備B準(zhǔn)備相關(guān)資料C確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間D學(xué)員自我介紹60、（）是用來(lái)決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。A技能成果B績(jī)效成果C情感成果D認(rèn)知成果61、直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括（

18、）。A研討法B案例分析法C講授法D專題講座法62、特別任務(wù)法常用于（）。A技能培訓(xùn)B知識(shí)培訓(xùn)C管理培訓(xùn)D態(tài)度培訓(xùn)63、（）是培訓(xùn)管理的首要制度。A培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度B培訓(xùn)激勵(lì)制度C培訓(xùn)服務(wù)制度D培訓(xùn)考核制度64、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。A有限的空間，無(wú)限的可能B鍛煉無(wú)形的思維C無(wú)限的空間，無(wú)限的可能D簡(jiǎn)便、容易實(shí)施65、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性績(jī)效考評(píng)方式是（ ）A上級(jí)考評(píng) B同級(jí)考評(píng) C下級(jí)考評(píng) D自我考評(píng)66、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（）A結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法B行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法C品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法D行為導(dǎo)向型客觀考

19、評(píng)方法67、在績(jī)效管理的總結(jié)階段中，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是（）A對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷B對(duì)考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷C對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷D對(duì)被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷68、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（）A考評(píng)指標(biāo) B考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) C考評(píng)方法 D被考評(píng)者69、在績(jī)效管理中，通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績(jī)效低的行為，屬于績(jī)效改進(jìn)策略的（）A正激勵(lì)策略B預(yù)防性策略C負(fù)激勵(lì)策略 D制止性策略70、選取可監(jiān)測(cè)、核算的指標(biāo)，構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此來(lái)作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法為（）A目標(biāo)管理法 B績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C直接指標(biāo)法 D成績(jī)記錄法71

20、、（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的計(jì)數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A工資B薪金C獎(jiǎng)金D福利72、（）是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。A內(nèi)部回報(bào) B外部回報(bào)C 直接回報(bào)D 間接回報(bào)73、我國(guó)勞動(dòng)法明確規(guī)定，勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過(guò)（）。A35小時(shí)B40小時(shí)C48小時(shí)D50小時(shí)74、在崗位評(píng)價(jià)中，（）評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。A勞動(dòng)責(zé)任B勞動(dòng)技能C 勞動(dòng)強(qiáng)度D 勞動(dòng)環(huán)境75、（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。A成本收益率B人工費(fèi)用率C勞動(dòng)分配率D人工投入產(chǎn)出比率76、單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起 （）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳費(fèi)存登記。A15日 B30 日 C60 日

21、 D90 日77、（）是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系。A法律關(guān)系 B權(quán)利義務(wù)C勞動(dòng)關(guān)系D法律規(guī)范78、雇員是基于（），為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主提供勞動(dòng)的人。A法律關(guān)系 B勞動(dòng)合同C勞動(dòng)關(guān)系D法律規(guī)范79、（）是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。A勞動(dòng)合同關(guān)系B勞動(dòng)契約關(guān)系C勞動(dòng)法律關(guān)系D勞動(dòng)合作關(guān)系80、（）是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移.能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。A勞動(dòng)法律關(guān)系B勞動(dòng)法律事實(shí)C勞動(dòng)法律事件D 勞動(dòng)法律行為81（）勞動(dòng)關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。A利益激勵(lì)型B 利益約束型C利益協(xié)調(diào)型D利益平衡型82、集體

22、合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定.就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的（）。A 文本協(xié)議B 口頭協(xié)議 C 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D書(shū)面協(xié)議83、（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。A勞動(dòng)法律關(guān)系B 勞動(dòng)關(guān)系 C勞動(dòng)法律法規(guī)D勞動(dòng)合同84、（）是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)進(jìn)行商討、溝通，相互理解和合作，并達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。A集體協(xié)商制度B集體協(xié)商C勞動(dòng)爭(zhēng)議處理D 平等協(xié)商85、（）是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對(duì)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度。A標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B 正常工作時(shí)間 C 計(jì)件工作時(shí)間D 縮短工作時(shí)間 二、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每題1分，共40分。每題有多

23、哥答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上 將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在（）。A就業(yè)人口總量 B勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成C勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重D勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成E勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重87、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（）.A工會(huì)B最低社會(huì)保障C勞動(dòng)力需求量D最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E勞動(dòng)力供給量88、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是（）A平等就業(yè)權(quán) B 勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C 自由擇業(yè)權(quán)D休息休假權(quán)E 職業(yè)培訓(xùn)權(quán)89、企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（）。A一種系統(tǒng)化的管理模式B更富于參與性 C有明確的完整的目標(biāo)體系D強(qiáng)調(diào)自我控制 E有完善的員工福利計(jì)劃90、包裝策略

24、主要包括（）A相似包裝策略B差別包裝策略C組合包裝策略D復(fù)用包裝策略E附贈(zèng)品包裝策略91、滿足安全需要的行為可以是（）。A 免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅B 比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色C避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)D 免受疾病和殘疾的威脅E 避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境92、有領(lǐng)袖魅力的管理者關(guān)鍵特征包括（）A是變革的代言人B 自信和遠(yuǎn)見(jiàn) C行為不循規(guī)蹈矩93、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是（）A員工學(xué)習(xí)B 員工自我保護(hù)機(jī)制C員工激勵(lì)D員工的成熟和發(fā)展E 全國(guó)性市場(chǎng)94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃包括（）。A組織規(guī)劃B企業(yè)組織變革規(guī)劃C人員規(guī)劃D人力資源費(fèi)用規(guī)劃E 、戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信息的主要來(lái)源有（）

25、。A直接觀察B事件訪談C工作日志D書(shū)面資料E同事報(bào)告96、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）。A崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)B崗位員工規(guī)范C時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)D雙重定額標(biāo)準(zhǔn)E產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)97、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)（）。A責(zé)權(quán)一致B適才適所C人盡其才D人事相宜E 位得其人98、按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。A比例定員標(biāo)準(zhǔn)B效率定員標(biāo)準(zhǔn)C崗位定員標(biāo)準(zhǔn)D單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)E 綜合定員標(biāo)準(zhǔn)99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括（）。A共同發(fā)展原則B學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重C保持制度穩(wěn)定D符合法律的規(guī)定E 適合企業(yè)特點(diǎn)100、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（）A進(jìn)入角色慢B篩選的難度大且時(shí)間

26、長(zhǎng)C招募成本高D影響內(nèi)部員工的積極性E決策風(fēng)險(xiǎn)大101、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A成本較低B選擇余地大，涉及范圍廣C方便快捷D不受地點(diǎn)與時(shí)間的限制E決策風(fēng)險(xiǎn)大102、下列對(duì)筆試的描述正確的是（）。A成績(jī)?cè)u(píng)定較主觀B可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率C由于考試題目較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度。D不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力E筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)103、在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者通常希望（）。A創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛B充分了解自己所關(guān)心的問(wèn)題C被理解、尊重，被公平對(duì)待D決定是否愿

27、意到該單位工作E有足夠時(shí)間向考官展示自己的能力104、面試問(wèn)題的提出方式包括（）。A開(kāi)放式提問(wèn)B舉例式提問(wèn)C封閉式提問(wèn)D重復(fù)式提問(wèn)E假設(shè)式提問(wèn)105、工作輪班制的主要組織形式有（）。A混合制B三班制C四班制D交叉制E兩班制106、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清（）。A培訓(xùn)什么B培訓(xùn)方法C為什么培訓(xùn)D培訓(xùn)方式E誰(shuí)最需要培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，培訓(xùn)需求分析可分為（）。A業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析B新員工的培訓(xùn)需求分析C管理部門培訓(xùn)需求分析D在職員工培訓(xùn)需求分析E設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析108、觀察法比較適合收集（）的培訓(xùn)需求信息。A技術(shù)工作人員B生產(chǎn)作業(yè)人員C管理工作人員D銷售工作人員E服務(wù)工作人員109、如果選擇問(wèn)卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意（A語(yǔ)言簡(jiǎn)潔B問(wèn)卷問(wèn)題清楚明了C多采用主觀問(wèn)題方式D問(wèn)卷填寫(xiě)者須署名E問(wèn)題后應(yīng)留填寫(xiě)意見(jiàn)的足夠空間110、培訓(xùn)效果信息的種類包括（）方面的信息。A培訓(xùn)時(shí)間選定B受訓(xùn)群體選擇C培訓(xùn)場(chǎng)地選定D培訓(xùn)形式選擇E培訓(xùn)教師選定111、態(tài)度型培訓(xùn)主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體方法包括（A角色扮