積分制管理修改20150708

1、LOGO 1 積分制管理一種全新的經(jīng)營(yíng)模式和管理方法LOGO 2 績(jī)效概述績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程KPI與BSC 目錄頁(yè) CONTENTS PAGE 積分在企業(yè)管理中的作用積分在企業(yè)管理中的作用問(wèn)題思考問(wèn)題思考什么是積分制管理什么是積分制管理LOGO 3 過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE TRANSITION PAGE 第一部分 問(wèn)題思考LOGO 4 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”（ 1）員工工作積極性不高，有積極性也難以持續(xù)！（2）執(zhí)行力差，不知如何提升！（3）有好的戰(zhàn)略但難以落地?。?）企業(yè)文化難以建立！（5）金錢的獎(jiǎng)勵(lì)只起到一時(shí)的作用，甚至起反作用！（6）績(jī)效體系難以實(shí)現(xiàn)，大鍋飯

2、現(xiàn)象難以打破?。?）老板累的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，員工清閑的高高掛起！（8）老板在時(shí)員工一個(gè)狀態(tài)，老板不在時(shí)員工另一個(gè)狀態(tài)！（9）辛苦培養(yǎng)起來(lái)的員工、中堅(jiān)力量，被別人輕松挖走！您的企業(yè)是不是遇到以下類似問(wèn)題：您的企業(yè)是不是遇到以下類似問(wèn)題：1LOGO 5 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”80年代靠手藝90年代靠設(shè)備00年代靠人員10年代靠什么?中國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展規(guī)律：中國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展規(guī)律：2LOGO 6 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”管理！管理！“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 7 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”90%的老板不注重管理；80%的公司還是小規(guī)模經(jīng)營(yíng)；70%的老板還在做打工老板；60%的老板

3、遇到了管理瓶頸；50%的公司還是以夫妻店形式經(jīng)營(yíng)，前景迷茫；40%的公司還是家族式管理；30%的老板沒(méi)有考慮好未來(lái)的發(fā)展方向；20%的公司在經(jīng)營(yíng)上還入不敷出；僅有10%的中小企業(yè)，有幸走進(jìn)咱們的積分制會(huì)場(chǎng) “導(dǎo)”是“引導(dǎo)”國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀您感受到了嗎？國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀您感受到了嗎？3LOGO 8 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 今天與大家分享一個(gè)新的管理方式 積分制管理！ 積分制管理，顛覆了傳統(tǒng)管理方法單一處罰的殘酷性，讓賞識(shí)教育真正落地，充分表達(dá)了管理者對(duì)員工的愛(ài)與責(zé)任，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力，讓人人都是紅煤球，徹底解決了員工執(zhí)行力的問(wèn)題，變讓我干為我要干。 冰煤球（消極）-黑煤球（普通

4、）-紅煤球（積極主動(dòng)）“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 9 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人！員工的需求在哪里你知道嗎？80后、90后的需求在哪里你知道嗎？我們是否關(guān)注過(guò)員工的真實(shí)需求?！皩?dǎo)”是“引導(dǎo)”管理：方法不對(duì)，努力白費(fèi)！管理：方法不對(duì)，努力白費(fèi)！4LOGO 10 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”我們關(guān)注了員工的哪些需求？我們關(guān)注了員工的哪些需求？LOGO 11 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 三十年前，大家的工作目的是為了錢（解決溫飽），現(xiàn)在大家的工作目的是什么？第一是快樂(lè)，第二是尊嚴(yán)，第三才是錢。（新員工因?yàn)椴块T沒(méi)有美女而離職） 一般企業(yè)只能把員工的

5、潛能用到10%-30%，好的企業(yè)能用到50%-60%，但業(yè)績(jī)大不相同。“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 12 第一部分 問(wèn)題思考“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 企業(yè)不是缺人才，是 缺出人才的機(jī)制 根據(jù)員工需求 預(yù)設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng) 按照積分制爭(zhēng)得獎(jiǎng)項(xiàng) 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 助力企業(yè)發(fā)展，達(dá)到雙贏 好處： 減少了分錢的矛盾，實(shí)現(xiàn)了大于分錢的效果， 因?yàn)椤胺帧北儒X還值錢， “分”是無(wú)價(jià)的。 分沒(méi)有直接和錢發(fā)生關(guān)系，但員工只要不離開(kāi)，每一分都 和他的未來(lái)有關(guān)系?！皩?dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 13 過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE TRANSITION PAGE 第二部分 積分制管理的概念LOGO 14 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶

6、領(lǐng)” 積分制管理是通過(guò)積分（獎(jiǎng)分或者扣分）的形式對(duì)公司內(nèi)部實(shí)行管理，用積分對(duì)員工的個(gè)人能力、工作業(yè)績(jī)和日常表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核，并通軟件記錄和終身使用，積分的排名與各種福利、物質(zhì)待遇掛鉤，從而達(dá)到全方位持續(xù)激勵(lì)員工的目的。積分制管理的概念：積分制管理的概念：1LOGO 15 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 作用：對(duì)公司內(nèi)部人員的獎(jiǎng)勵(lì)， 促使員工重視并配合使用積分， 改變員工習(xí)慣， 提高工作積極性的有效方式。 范圍：積分現(xiàn)在不僅用于公司內(nèi)部管理，更是在上海深圳天津等大城市實(shí)行積分兌換居住權(quán)限。“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 16 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” A 物資分 B

7、 積 分 獎(jiǎng)分：正激勵(lì) 扣分：負(fù)激勵(lì)“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”積分的類別：積分的類別：2LOGO 17 1、當(dāng)月使用 2、年底使用（按當(dāng)年的積分） 第二部分 什么是積分制管理“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”積分的使用：積分的使用：3 抽獎(jiǎng)的作用 發(fā)放獎(jiǎng)品、禮品 國(guó)內(nèi)旅游 國(guó)外旅游 年終獎(jiǎng)金 積分換手機(jī) 春節(jié)發(fā)物資LOGO 18 第二部分 什么是積分制管理3、按累計(jì)分使用4、其他福利“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”發(fā)放汽車補(bǔ)助發(fā)放汽車補(bǔ)助辦理理財(cái)保險(xiǎn)未來(lái)的計(jì)劃 年底兌現(xiàn)五年以后買車十年以后買房二代基金LOGO 19 積分總排名配發(fā)干股、購(gòu)車補(bǔ)貼（現(xiàn)代ix35、新捷達(dá)）、購(gòu)車購(gòu)房補(bǔ)貼（如公司大城140房產(chǎn)低價(jià)賣給王統(tǒng)照店長(zhǎng)） 干部積分享受

8、理財(cái)保險(xiǎn)、干部積分享受“勝業(yè)二代計(jì)劃” （子女高三及以后的學(xué)費(fèi)全部由公司承擔(dān)） 讓員工視企業(yè)為家，積極主動(dòng)地維護(hù)第二部分 什么是積分制管理LOGO 20 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”“導(dǎo)”是“引導(dǎo)” 指一個(gè)人的 等， 是反映一個(gè)人能力大小的重要因素，擁有這些要素的員工，每月都會(huì)有固定獎(jiǎng)分。 好處： 員工進(jìn)入公司就可以通過(guò)積分被認(rèn)可。 企業(yè)給的積分并不是很高，但員工的感覺(jué)好， 實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的認(rèn)可，事對(duì)事的肯定。(張洪熙變臉表演)核心詞解析核心詞解析個(gè)人能力（固定獎(jiǎng)分）個(gè)人能力（固定獎(jiǎng)分）1職務(wù)榮譽(yù)業(yè)績(jī)工齡特長(zhǎng)技能學(xué)歷職稱LOGO 21 第二部分 什么是積分制管理 指公司根據(jù)員工日常

9、的 （應(yīng)知應(yīng)會(huì)、道德操守）和 等給予的積分。 “導(dǎo)”是“引導(dǎo)”核心詞解析核心詞解析綜合表現(xiàn)（浮動(dòng)獎(jiǎng)分）綜合表現(xiàn)（浮動(dòng)獎(jiǎng)分）2行為表現(xiàn)完成臨時(shí)或緊急任務(wù)的情況業(yè)績(jī)表現(xiàn)工作表現(xiàn)LOGO 22 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系又有差別。因?yàn)橛心芰Φ娜丝梢员憩F(xiàn)，也可以不表現(xiàn)，能力不強(qiáng)的人也可以有優(yōu)秀的表現(xiàn)。一個(gè)人的能力相對(duì)于他的成就來(lái)說(shuō)，通常只能起到10%-30%的作用，起主要作用的還是他的表現(xiàn)。 有了積分，把管理交給機(jī)制，把公平還給員工。三分做事，七分做人，更加關(guān)注員工做人。做人成功，事業(yè)不成功只是暫時(shí)的。（業(yè)績(jī)是話語(yǔ)權(quán)，品行是通行證）“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO

10、23 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”綜合表現(xiàn)舉例：ABCDE在企業(yè)活動(dòng)方面，積極參與就會(huì)有積分獎(jiǎng)勵(lì)。（消夏晚會(huì)，每個(gè)節(jié)目50-500分獎(jiǎng)勵(lì)）員工提出合理化建議或者提供有價(jià)值的信息都可得到一定數(shù)量的獎(jiǎng)分。（智慧寶典書(shū)籍名稱征集，參與的加5分，錄用的獎(jiǎng)20分） 在工作熱情方面，感動(dòng)客戶可以被加分。（云湖服務(wù)員給感冒顧客熬姜湯，獎(jiǎng)勵(lì)20分）掌握一項(xiàng)新技術(shù)新技能，可以得到積分獎(jiǎng)勵(lì)，使用技能單獨(dú)獎(jiǎng)分。(愛(ài)樂(lè)團(tuán)鼓手、號(hào)手每人200分)在工作業(yè)績(jī)方面，取得多少營(yíng)銷業(yè)績(jī)，都要與積分掛鉤。（全員營(yíng)銷方案：供銷服裝每單+10分）LOGO 24 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 對(duì)每一個(gè)員工行

11、為表現(xiàn)都要用積分進(jìn)行全方位量化考核。除了表現(xiàn)好的要給予獎(jiǎng)分外，表現(xiàn)差的員工的各種違規(guī)行為、不良表現(xiàn)都要給予扣分。核心詞解析核心詞解析全方位量化全方位量化3LOGO 25 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 員工遲到或早退10分鐘以內(nèi)者，給予20分扣分；（以前樂(lè)捐20元）員工不佩戴工牌、工裝不合格者，給予10分扣分；會(huì)議期間不按要求將手機(jī)調(diào)靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，鈴聲響者扣10分；員工不服從工作分工安排者，要給予30分扣分；（不開(kāi)心失聯(lián)）員工下班未關(guān)電腦、空調(diào)負(fù)責(zé)衛(wèi)生包干區(qū)不干凈，要扣分；員工同事之間發(fā)生口角、大聲爭(zhēng)吵者，視情況嚴(yán)重性給予扣分；受了委屈不還嘴、不還手的給予一定的獎(jiǎng)分；員工的思想道

12、德也要進(jìn)行量化；（孝敬父母，父親節(jié)、母親節(jié)給父親、母親送禮物的30分）員工提出一個(gè)日常建議可得到20分獎(jiǎng)分；傳遞負(fù)能量、甚至造謠、挑撥是非者50-200分扣分。（人品道德問(wèn)題）只有做到了全方位量化考核，員工積分才能代表一個(gè)人的綜合表現(xiàn)，才能被公司認(rèn)可，被全體員工和管理者認(rèn)同，才能與各種福利待遇、獎(jiǎng)金掛鉤。LOGO 26 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 1、員工一直在公司，積分永遠(yuǎn)有效。 2、某個(gè)考核周期過(guò)后積分不清零、不作廢，多次重復(fù)使用后不作廢。 3、積分累加計(jì)算，終身受益。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可以隨時(shí)隨地任意分階段提取。關(guān)鍵詞解析關(guān)鍵詞解析終身使用終身使用4LOGO 27 積分的使用分為兩類

13、，一類是既定的，第二類是臨時(shí)靈活的，可以隨企業(yè)的發(fā)展和老板的心愿隨時(shí)使用。 員工在企業(yè)工作時(shí)間越長(zhǎng)，表現(xiàn)越好，積分就越多，工作也就越穩(wěn)定，越有利于公司留住核心人才。第二部分 什么是積分制管理LOGO 28 第二部分 什么是積分制管理“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)” 原理簡(jiǎn)單，實(shí)施和完善會(huì)產(chǎn)生一定的工作量，一套管理軟件，使復(fù)雜的工作變得十分簡(jiǎn)單。 固定積分：完全不需要人工操作，由軟件按時(shí)自動(dòng)生成。 個(gè)性化事件：獎(jiǎng)分、扣分錄入電腦后，軟件自動(dòng)分類，自動(dòng)匯總、自動(dòng)分部門、自動(dòng)分階段、自動(dòng)排名次。核心詞解析軟件記錄5LOGO 29 用軟件解決積分制管理增加的工作量 一般來(lái)說(shuō)，不需要設(shè)專職人員，但需要配備專人來(lái)管理。一

14、百人的公司，每天不超過(guò)一個(gè)小時(shí)的工作量，就可以完成全部的積分管理工作。什么是積分制管理第二部分 LOGO 30 過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE TRANSITION PAGE 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)LOGO 31 一個(gè)打破一個(gè)打破 二個(gè)解決二個(gè)解決 三個(gè)提升三個(gè)提升 四個(gè)有利于四個(gè)有利于 五個(gè)擺脫五個(gè)擺脫第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)LOGO 32 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”1、打破了分配上的平均主義和大鍋飯現(xiàn)象。 優(yōu)秀員工-物超所值-企業(yè)動(dòng)力 平庸員工-入不敷出-企業(yè)阻力 平均主義-對(duì)優(yōu)秀員工-不公 對(duì)慵懶員工-縱容結(jié)果：此局不破，企業(yè)將會(huì)有越來(lái)越多的慵懶員工舉例：國(guó)外帶回的香水、出差禮

15、物、節(jié)日福利等級(jí) 通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的積分獎(jiǎng)扣，全面量化員工表現(xiàn)，積分排名后進(jìn)行 分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì) “導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 33 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”2、解決員工精神需求 積分高貢獻(xiàn)大-地位高-成就感自我價(jià)值感高 終身累計(jì)、不清零、不作廢，永遠(yuǎn)有效3、解決金錢不能解決的問(wèn)題。 滿足精神需求（工資獎(jiǎng)金高的人老板最信任的人-進(jìn)步最快的人-掌握信息最多的人有存款的人）“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 34 4、提升員工的工作主動(dòng)性。 積分與工資以外的各種福利、獎(jiǎng)金掛鉤，讓“掙積分就是為自己打工”的觀念深入員工之心。 核心思想：讓積極的員工會(huì)更加積極，不積極的與員工變得積極，一直不積極的員工自己提出離職。第

16、三部分 積分的優(yōu)勢(shì)LOGO 35 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”5、提升員工執(zhí)行力，增強(qiáng)制度落地性 將公司的規(guī)章制度與積分掛鉤，通過(guò)獎(jiǎng)分扣分給員工信號(hào)，讓員工在信號(hào)下工作和生活。 結(jié)果：老板在與不在，有人管理，認(rèn)真管事、制度遵守 “導(dǎo)”是“引導(dǎo)”第一，人性化：?jiǎn)T工的違規(guī)、違章行為由扣錢處罰改為扣分，員工既容易接受又能得到處罰的信號(hào) 第二，責(zé)權(quán)利明確：管理人員都規(guī)定獎(jiǎng)分和扣分任務(wù)，同時(shí)，管理人員又給了職務(wù)工資LOGO 36 6、提升員工對(duì)老板的信任度 傳統(tǒng)：公司為家有責(zé)任-有事業(yè)心-吃苦耐勞 員工培訓(xùn)-調(diào)動(dòng)員工積極性對(duì)所有人感恩 現(xiàn)在：老板對(duì)員工感恩員工積極就能得高分對(duì)員工真誠(chéng)積分的優(yōu)勢(shì)第

17、三部分 LOGO 37 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”7、 有利于留住優(yōu)秀人才 工作時(shí)間越長(zhǎng)-表現(xiàn)越優(yōu)秀-積分累計(jì)高成就感福利待遇高員工不離開(kāi)成為留住人才的砝碼“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 38 8、有利于建立健康的企業(yè)文化 A.企業(yè)文化就是企業(yè)員工為人做事的習(xí)慣，員工習(xí)慣體現(xiàn)的就是企業(yè)文化， B. 最實(shí)用的企業(yè)文化就是為人處世的文化。 C. 管人就是管心，管心就是管文化，管文化就是管環(huán)境，管環(huán)境就是管行為 D. 積分制管理就是用獎(jiǎng)分培養(yǎng)員工的好習(xí)慣，用扣分約束員工的壞習(xí)慣 舉例：會(huì)議文化、文藝演出、員工和睦相處、上班工作行為、敲門、走樓梯 （節(jié)目演出圖片）第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)LOGO 39

18、 9、有利于全員營(yíng)銷，提升銷售業(yè)績(jī) 人人有任務(wù)，任務(wù)完成情況與積分掛鉤，完成了有獎(jiǎng)分， 完不成有扣分。用獎(jiǎng)分扣分培養(yǎng)員工人人參與營(yíng)銷。 案列：鏈接、資源整合（圖片）第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)LOGO 40 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”10、有利于節(jié)省管理成本 第一，不花錢買(取之不盡，用之不竭)，無(wú)限使用獎(jiǎng)勵(lì)資源 第二，不與錢掛鉤（講名次） 第三，平均分配轉(zhuǎn)為與積分掛鉤 原來(lái)：暗地高待遇、用紅包-留住關(guān)鍵性的員工，只能調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，成本很高 結(jié)果：積分公開(kāi)發(fā)放-圍繞目標(biāo)爭(zhēng)取-激勵(lì)的作用成倍增加（就相當(dāng)于激勵(lì)成本成倍下降） 案列：“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 41 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”

19、是“帶領(lǐng)”11、有利于老板身心健康 “導(dǎo)”是“引導(dǎo)” 前提：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，管理困惑太多，除了錢的損失外，更是傷老板的心。 例如：?jiǎn)T工做了錯(cuò)事，犯了錯(cuò)誤，甚至是帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，不能批評(píng)，不能處理，更不敢扣錢。 LOGO 42 有家一公司，由于員工操作不當(dāng)，致使一臺(tái)近十萬(wàn)元的設(shè)備報(bào)廢，老板擔(dān)心這位員工會(huì)不打招呼突然離職而逃避扣款，設(shè)備壞了，技術(shù)骨干也跑了。因此，深夜兩點(diǎn)鐘突然驚醒，然后給這位員工打電話，把痛苦裝在自己心里，面子上還得安慰這位員工，要他不要把這件事放在心里，設(shè)備壞了不會(huì)扣他一分錢，他有錢再買一臺(tái)，只要他安心在這里干就行了。把員工安慰好后，自己才能放心睡覺(jué)。 結(jié)果：積分的優(yōu)勢(shì)第三

20、部分 LOGO 43 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”“導(dǎo)”是“引導(dǎo)” 結(jié)果： 違規(guī)行為扣分不影響工資無(wú)后患 省去批評(píng)-少費(fèi)口舌不發(fā)火不罵人不傷身 讓優(yōu)秀的員工不吃虧高分傾斜給優(yōu)秀員工LOGO 44 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”12、擺脫傳統(tǒng)管理模式束縛，更符合人性，容易落地 （說(shuō)到馬上做到，按名次獎(jiǎng)) 第一：核心就是讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工不吃虧，各種福利待遇向高分人 群傾斜。 第二：能夠讓激勵(lì)作用不斷累加。 第三：不需要對(duì)員工洗腦，不需要做過(guò)多的思想工作，員工對(duì)待積 分有不同的態(tài)度?！皩?dǎo)”是“引導(dǎo)”LOGO 45 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”“導(dǎo)”是“引導(dǎo)” 例如員工不遵守勞動(dòng)

21、紀(jì)律，遲到、早退怎么扣分，員工下班后又通知來(lái)公司加班怎么獎(jiǎng)分，員工不愿意加班怎么扣分，員工不服從分工怎么扣分，員工吵架、罵人、打架怎么扣分等等。 學(xué)完以后，回到公司就可以復(fù)制使用，可操作性極強(qiáng)，而且一邊用一邊就會(huì)產(chǎn)生效果。LOGO 46 13、擺脫制度再造的麻煩（武功不變、增加寶劍） 在公司現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行，實(shí)際就是增加了一種新的管理工具，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，無(wú)副作用。（中藥讓人活得稀里糊涂，西藥讓人死的明明白白） 如晨會(huì)制度、升國(guó)旗制度、會(huì)議制度、值班制度、總經(jīng)理代值制度無(wú)需更改，直接用積分體現(xiàn)。第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)LOGO 47 14、擺脫企業(yè)規(guī)

22、模和行業(yè)的限制 好處：人數(shù)不限、大公司分部門操作 管理相同，80-90%相同，人性一樣，商場(chǎng)、酒店、 旅游、超市、制造、醫(yī)院、老師、兒童、家庭等第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)LOGO 48 第三部分 積分的優(yōu)勢(shì)“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”15、擺脫企業(yè)整體文化水平影響 操作簡(jiǎn)單：做好加分，做錯(cuò)扣分，加減法的操作； 情商高 16、擺脫法律法規(guī)的限制 獎(jiǎng)券人人想得LOGO 49 過(guò)渡頁(yè)TRANSITION PAGE TRANSITION PAGE 第四部分 積分制管理能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問(wèn)題LOGO 50 第四部分 “領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”問(wèn)題一：?jiǎn)T工不愿意加班（華夏良子員工變被動(dòng)為主動(dòng)） 把先解決的事情和積分掛鉤

23、就行，如：駕駛證扣分/加班主動(dòng)報(bào)名/361天等 下班回家返回公司的，在公司加班的、與天氣、人為都有相關(guān)問(wèn)題二：節(jié)假日員工值班 （員工主動(dòng)要求、主動(dòng)報(bào)名）“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”積分制管理能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問(wèn)題LOGO 51 問(wèn)題三：?jiǎn)T工服務(wù)態(tài)度不好 獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)好的員工分?jǐn)?shù)，員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng))送枕頭故事、酒店迎接客人、下雨打傘、開(kāi)車門、送行李問(wèn)題四：老板在與不在不一樣 （不用盯著工作，管理者的管理分?jǐn)?shù)權(quán)限）積分制管理能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問(wèn)題第四部分 LOGO 52 問(wèn)題五：質(zhì)量管理的老大難 如餐飲菜品質(zhì)量、商場(chǎng)商品檢查，分值比較大，控制在萌芽之中問(wèn)題六：?jiǎn)T工對(duì)老板的責(zé)任問(wèn)題七：老板怕處罰員工 （扣分，出錯(cuò)-

24、罰款-離開(kāi)-安慰-穩(wěn)定）盤點(diǎn)積分制管理能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問(wèn)題第四部分 LOGO 53 問(wèn)題八：?jiǎn)T工無(wú)法優(yōu)勝劣汰 （排名,自然淘汰）問(wèn)題九：干部是否有責(zé)無(wú)權(quán)？ （權(quán)限問(wèn)題。規(guī)定范圍內(nèi)完成）問(wèn)題十：評(píng)先進(jìn)時(shí)無(wú)法保持公平 (個(gè)人印象-各部門取最高的人員，名次作為條件）積分制管理能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問(wèn)題第四部分 LOGO 54 第四部分 “領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”問(wèn)題十一：衛(wèi)生管理的老大難 （劃片區(qū)、保潔公司取消）問(wèn)題十二：家族式企業(yè)管理的老大難 （家族人員一視同仁，積分人人平等，家庭成員的不平衡，創(chuàng)業(yè)好時(shí)候，靠自己能力達(dá)到問(wèn)題十三：復(fù)合人才 （管樂(lè)團(tuán)、一人多能，鼓勵(lì)多學(xué)技術(shù)，師傅有獎(jiǎng) 勵(lì)，每月有獎(jiǎng)勵(lì)）“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”積分制管理能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問(wèn)題LOGO 55 問(wèn)題十四：份外事沒(méi)人做的問(wèn)題 （綜合管理體系，綁定給相關(guān)人員，有積分獎(jiǎng)勵(lì)）問(wèn)題十五：各項(xiàng)活動(dòng)的不積極 （參加各項(xiàng)活動(dòng)都有積分，不去沒(méi)有）問(wèn)題十六：效率慢問(wèn)題 （積分帶動(dòng)工作積極性，提前完成）積分制管理能夠?yàn)槠髽I(yè)解決的問(wèn)題第四部分 LOGO 56 問(wèn)