人力資源管理概論試題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理概論 B 卷答案年級(jí)： 層次： 專業(yè)： 班別：姓名： 學(xué)號(hào)： 考試日期：題號(hào) 一 二 三 四 五 總分得分一、 單項(xiàng)選擇題 （每題 2 分，共 20 分）1、招募者在招募的過程中會(huì)不自覺的陷入一些常見的誤區(qū)， 例如我們常說的 “一俊遮百丑”就是（ C ）A、首因效應(yīng) B 、近因效應(yīng) C 、暈輪效應(yīng) D 、投射效應(yīng)2、人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的德爾菲法是屬于（ B ）A、定量預(yù)測(cè)方法 B 、定性預(yù)測(cè)方法 C 、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 D 、工作研究法3、美國(guó)學(xué)者斯潘塞博士提出了“勝任力冰山模型” ，認(rèn)為勝任力由“水面上”和“水面下”兩部分構(gòu)成，以下 不屬于“勝任力冰山模型

2、” 中“水面下”的是（ D ）A、分析決斷力 B 、人際洞察力 C 、自信 D 、知識(shí)與技能4、（ C ）是指測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性程度，也就是說，測(cè)量工具能否穩(wěn)定地測(cè)量到它要測(cè)量的事項(xiàng)的程度A、誤差 B 、效度 C 、信度 D 、效標(biāo)5、（ A ）是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)的依據(jù)，它決定著企業(yè)人力資源各項(xiàng)職能管理活動(dòng)的方向。A、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 B 、職位分析與職位評(píng)價(jià)C、招聘與甄選 D 、人力資源供需預(yù)測(cè)6、在外部招聘途徑中，高級(jí)管理人員、高級(jí)經(jīng)營(yíng)人員和高級(jí)技術(shù)人員的招聘有賴于（ B ）A、廣告 B 、獵頭公司 C 、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) D 、校園招聘7、以下 不屬于 面試優(yōu)點(diǎn)的是（ D ）

3、A、適應(yīng)性強(qiáng) B 、可進(jìn)行雙向溝通 C 、有人情味 D 、容易數(shù)量化8、在面試過程中，若面試官提問“你能否談?wù)勥^去的工作經(jīng)歷與離職的原因”或“請(qǐng)你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈兏袷娇偨?jīng)理辭職的經(jīng)過” ，這屬于面試種類中的專心-專注-專業(yè)（ A ）A、行為面試 B 、情景面試 C 、結(jié)構(gòu)化面試 D 、壓力面試9、績(jī)效管理作為一種管理思想，主旨有兩個(gè)：系統(tǒng)思考和（ A ）A、持續(xù)改進(jìn) B 、績(jī)效反饋 C 、制定計(jì)劃 D 、自我審查10、基于標(biāo)桿的績(jī)效管理中（ B ）是將行業(yè)內(nèi)做得比較好的環(huán)節(jié)為標(biāo)桿，對(duì)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和超越。A、內(nèi)部標(biāo)桿 B 、競(jìng)爭(zhēng)型標(biāo)桿 C 、功能型標(biāo)桿 D 、行業(yè)標(biāo)桿二、 多項(xiàng)選擇

4、題 （每題 2 分，共 30 分）1、以下哪些特征是識(shí)別某項(xiàng)因素是否構(gòu)成企業(yè)核心能力的重要標(biāo)準(zhǔn) （ ABCD ）A、價(jià)值性 B 、獨(dú)特性 C 、難模仿性 D 、組織化2、彭劍鋒等人在進(jìn)行人力資源管理理論本土化研究的基礎(chǔ)上，提出了人力資源管理的四大機(jī)制模型，分別是牽引機(jī)制、 （ ACD ）A、激勵(lì)機(jī)制 B 、保留機(jī)制 C 、約束監(jiān)督機(jī)制 D 、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制3、職位分析需要收集的信息有三個(gè)方面，分別是（ ABC ）A、工作的外部環(huán)境信息 B 、與工作相關(guān)的信息C、與任職者相關(guān)的信息 D 、與市場(chǎng)相關(guān)的信息4、在職位說明書中，主要包括兩塊核心的內(nèi)容： （ AB ）A、職位描述 B 、任職資格 C 、

5、職位分析報(bào)告 D 、工作技能5、人力資源獲取的渠道多種多樣， 按照人力資源獲取的來源可以分為 （ AB ）A、內(nèi)部招募 B 、外部招募 C 、校園招募 D 、社會(huì)招募6、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的優(yōu)點(diǎn)的描述正確的是（ ABC ）A、簡(jiǎn)單、快捷，能獲得非常真實(shí)可靠的材料B、所描述的工作行為、建立的工作行為標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確C、能更好的確定每一行為的利益和作用D、對(duì)工作人員專業(yè)知識(shí)要求不高7、校園招募目前主要有 ( ABCD ) 幾種廣為使用的途徑A、高校宣講會(huì) B、應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì) C 、網(wǎng)絡(luò)招募 D 、實(shí)習(xí)留用8、人力資源再配置是組織根據(jù)在實(shí)際工作中員工與職位匹配程度或是員工個(gè)人因素，對(duì)員工重新評(píng)價(jià)、重新

6、配置的過程。人力資源再配置的方式主要有( ABCD )A、提拔晉升 B 、工作調(diào)換 C 、工作輪換 D 、人員辭退9、以下關(guān)于四種媒體類型的招聘廣告的優(yōu)缺點(diǎn)的描述正確的是（ BCD ）A、報(bào)紙廣告雖傳播周期短，但不容易被人忽視B、廣播電視廣告雖然昂貴，但有利于企業(yè)自我形象的宣傳C、雜志廣告雖印刷質(zhì)量好，但難以在短時(shí)間里達(dá)到招募效果D、互聯(lián)網(wǎng)廣告雖信息過多容易被忽略，但傳遞速度快10、在對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）進(jìn)行選擇時(shí)，要遵循的要求是（ ABC ）A、有效性 B 、可量化 C 、易于測(cè)量 D 、簡(jiǎn)便性11、美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)于 2008 年提出了總體薪酬的概念，總體薪酬分為貨幣性報(bào)酬和非貨幣性報(bào)酬

7、，以下屬于非貨幣性報(bào)酬的是（ ABCD ）A、彈性工作制 B 、帶薪請(qǐng)假 C 、雇員健康 D 、晉升機(jī)會(huì)12、在薪酬管理策略中，薪酬模式有（ ABCD ）A、基于職位價(jià)值的薪酬體系 B 、基于能力的薪酬體系C、基于績(jī)效的薪酬體系 D 、基于市場(chǎng)的薪酬體系13、薪酬體系設(shè)計(jì)的原則有（ ABCD）A、外部競(jìng)爭(zhēng)性 B 、內(nèi)部一致性 C 、激勵(lì)性 D 、可行性14、績(jī)效管理體系中，有關(guān)于平衡計(jì)分卡的說法正確的是（ AC ）A、將戰(zhàn)略置于中心地位 B 、改進(jìn)置于中心地位C、考核的四個(gè)方面：財(cái)務(wù)角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度、內(nèi)部流程角度、客戶角度D、考核的四個(gè)方面：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)角度、組織協(xié)同角度、財(cái)務(wù)角度、客戶角

8、度15、傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法有（ BCD ）A、遠(yuǎn)程學(xué) B 、自我指導(dǎo)的學(xué)習(xí) C 、專家教授講課 D 、習(xí)課堂上的學(xué)習(xí)三、名詞解釋 （每題 5 分，共 20 分）1、核心能力企業(yè)自主擁有的， 能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)特價(jià)值的， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)無法模仿的各種知識(shí)、技能、技術(shù)、管理等要素的組合。2、職位評(píng)價(jià)是一個(gè)為組織制定職位結(jié)構(gòu)而系統(tǒng)地確定各職位相對(duì)價(jià)值的過程。 這個(gè)評(píng)價(jià)是以工作內(nèi)容、所需技能、對(duì)組織的價(jià)值、組織文化以及外部市場(chǎng)為基礎(chǔ)的。3、勝任力是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的、 可預(yù)測(cè)、 可測(cè)量的各種個(gè)性特征的集合， 是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。4、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成功

9、關(guān)鍵要素的提煉和歸納， 并轉(zhuǎn)化為可量化或可行為化的指標(biāo)體系。三、 簡(jiǎn)答題 （每題 10 分，共 20 分）1、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的十大職能模塊是哪些？（1） 戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)（2） 職位管理系統(tǒng)（3） 勝任能力系統(tǒng)（4） 招募與配置系統(tǒng)（5） 績(jī)效管理系統(tǒng)（6） 薪酬管理系統(tǒng)（7） 培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)（8） 再配置與退出系統(tǒng)（9） 員工關(guān)系管理系統(tǒng)（10）知識(shí)與信息管理系統(tǒng)2、當(dāng)前，企業(yè)界主要存在的六種構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理體系的思路和方法是什么 /（1） 基于 KPI 的績(jī)效管理體系（2） 基于 BSC的績(jī)效管理體系（3） 基于標(biāo)桿的績(jī)效管理體系（4） 基于 EVA的績(jī)效管理體系（5） 面向流程的績(jī)效管理體系（6） 360 度績(jī)效管理體系四、 論述題 （共