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以非結(jié)構(gòu)性資料探勘來制定客戶關(guān)係管理策略作者:林進(jìn)財(cái),張哲維,王連慶元培科學(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理所評(píng)論人:洪朝富真理大學(xué)資管系優(yōu)點(diǎn) 運(yùn)用資料探勘的技術(shù),了解顧客的特徵及其消費(fèi)行為,深化顧客價(jià)值 以出現(xiàn)的次數(shù)作關(guān)連分析 產(chǎn)生決策樹 並以個(gè)案研究探討研究成果 以非資訊相關(guān)的學(xué)生而言,的確作了不容易改進(jìn)意見 可能時(shí)間十分緊迫,未能清楚的從個(gè)案中,看到實(shí)驗(yàn)?zāi)康乃诖某晒?錯(cuò)字 第四頁(yè)公式3.2 N1和N2:第二位編碼人員的同意數(shù)目 第六頁(yè)公式3.5

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