實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理

1、E-mail:找一口鍋，放入水和雞蛋，打開火，煮上十分鐘八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋。 德國(guó)人會(huì)用一個(gè)長(zhǎng)寬高各4cm一個(gè)雞蛋的專門容器，加水50ml，1分鐘水開，3分鐘關(guān)火。關(guān)火之后他們利用余熱再煮三分鐘，把雞蛋煮到剛剛達(dá)到營(yíng)養(yǎng)價(jià)值最高的狀態(tài)。接下來用涼水泡三分鐘，使這個(gè)雞蛋很好打開。 德國(guó)人節(jié)約了4/5的水、2/3的熱，同時(shí)還讓雞蛋達(dá)到了最佳的營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)。 中國(guó)人中國(guó)人德國(guó)人德國(guó)人概概 述述v二、精細(xì)化管理是必由之路二、精細(xì)化管理是必由之路1、“天下大事，必做于細(xì)。天下大事，必做于細(xì)。”2、粗放的管理付出的代價(jià)比比皆是、粗放的管理付出的代價(jià)比比皆是3、從粗放到精細(xì)，如花散落，春花秋實(shí)

2、。、從粗放到精細(xì)，如花散落，春花秋實(shí)。4、是一個(gè)基業(yè)常青的百年老店的必然選擇。、是一個(gè)基業(yè)常青的百年老店的必然選擇。5、吳敬璉、吳敬璉“面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國(guó)企業(yè)必面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國(guó)企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子須走精細(xì)化管理的路子”。v三、精細(xì)化管理與質(zhì)量管理體系的關(guān)系三、精細(xì)化管理與質(zhì)量管理體系的關(guān)系v1、ISO15189v2、CAPv3、臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法 是一種意識(shí)、一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化是一種意識(shí)、一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化 （連鎖企業(yè)的做法）乙型肝炎病毒（乙型肝炎病毒（HBV）DNA PCR檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)操

3、作程序檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序(HBV DNA SOP)乙型肝炎病毒（乙型肝炎病毒（HBV）DNA PCR檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序(HBV DNA SOP) POS機(jī)前端采集信息機(jī)前端采集信息申請(qǐng)單前端掃描上傳申請(qǐng)單前端掃描上傳申請(qǐng)單前端掃描上傳申請(qǐng)單前端掃描上傳申請(qǐng)單申請(qǐng)單前端掃描前端掃描申請(qǐng)單雙輸一校申請(qǐng)單雙輸一校羅氏羅氏RSA PRO 樣品前處理系統(tǒng)樣品前處理系統(tǒng)酶聯(lián)免疫組管理架構(gòu)及工作職責(zé)酶聯(lián)免疫組管理架構(gòu)及工作職責(zé)主管主管組長(zhǎng)組長(zhǎng)A小組負(fù)責(zé)小組負(fù)責(zé)白班總值班白班總值班晚班總值班晚班總值班B小組負(fù)責(zé)小組負(fù)責(zé)C小組負(fù)責(zé)小組負(fù)責(zé)小組成員小組成員小組成員小組成員負(fù)責(zé)整個(gè)專業(yè)組管理負(fù)責(zé)整個(gè)專業(yè)

4、組管理協(xié)助主管管理協(xié)助主管管理總值班：總值班： 1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)日特殊情況、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)日特殊情況 2、負(fù)責(zé)日常工作確認(rèn)及工、負(fù)責(zé)日常工作確認(rèn)及工 作交接作交接小組成員小組成員D小組負(fù)責(zé)小組負(fù)責(zé)小組成員小組成員 1、負(fù)責(zé)小組工作人員日常排班、負(fù)責(zé)小組工作人員日常排班 2、負(fù)責(zé)處理解決小組內(nèi)工作困、負(fù)責(zé)處理解決小組內(nèi)工作困難及工作匯報(bào)難及工作匯報(bào) 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督小組內(nèi)相關(guān)設(shè)備、負(fù)責(zé)監(jiān)督小組內(nèi)相關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng) 1、按時(shí)完成每天本小組的檢測(cè)工作、按時(shí)完成每天本小組的檢測(cè)工作 2、及時(shí)領(lǐng)取本小組試驗(yàn)所需試劑、及時(shí)領(lǐng)取本小組試驗(yàn)所需試劑 3、每周一次整理相關(guān)試劑，確保庫(kù)存已開試劑先使用、每周一次整理相

5、關(guān)試劑，確保庫(kù)存已開試劑先使用 4、整理已檢標(biāo)本、整理已檢標(biāo)本 5、審核試驗(yàn)過程記錄、審核試驗(yàn)過程記錄 6、補(bǔ)充所需試驗(yàn)耗材、補(bǔ)充所需試驗(yàn)耗材 7、完成當(dāng)日使用設(shè)備日常保養(yǎng)和維護(hù)、完成當(dāng)日使用設(shè)備日常保養(yǎng)和維護(hù) 8、負(fù)責(zé)組內(nèi)實(shí)習(xí)和培訓(xùn)人員的帶教工作、負(fù)責(zé)組內(nèi)實(shí)習(xí)和培訓(xùn)人員的帶教工作 9、負(fù)責(zé)每日記錄的登記工作、負(fù)責(zé)每日記錄的登記工作酶聯(lián)免疫組工作流程酶聯(lián)免疫組工作流程前處理前處理（一次分揀）（一次分揀）標(biāo)本接收標(biāo)本接收酶免組酶免組（二次分揀）（二次分揀）按檢測(cè)項(xiàng)目細(xì)分標(biāo)本按檢測(cè)項(xiàng)目細(xì)分標(biāo)本標(biāo)本檢測(cè)標(biāo)本檢測(cè)通知客戶通知客戶挑選標(biāo)本挑選標(biāo)本生成工作報(bào)表生成工作報(bào)表生成酶標(biāo)板號(hào)生成酶標(biāo)板號(hào)按加樣順序

6、掃描確認(rèn)按加樣順序掃描確認(rèn)標(biāo)本按酶標(biāo)板排序標(biāo)本按酶標(biāo)板排序（即加樣順序）（即加樣順序）提供酶標(biāo)儀該板號(hào)下提供酶標(biāo)儀該板號(hào)下的檢測(cè)標(biāo)本順序的檢測(cè)標(biāo)本順序試驗(yàn)過程監(jiān)控試驗(yàn)過程監(jiān)控室內(nèi)質(zhì)控室內(nèi)質(zhì)控酶標(biāo)系統(tǒng)判斷檢測(cè)結(jié)果并導(dǎo)入LIS分析原因分析原因失控失控重新試驗(yàn)不合格合格陽性結(jié)果編制報(bào)告復(fù)查是否審核報(bào)告發(fā)送發(fā)送報(bào)告工作確認(rèn)及清場(chǎng)工作確認(rèn)及清場(chǎng)核對(duì)標(biāo)本類型核對(duì)標(biāo)本類型粘貼流水號(hào)粘貼流水號(hào)檢驗(yàn)后檢驗(yàn)后檢驗(yàn)前檢驗(yàn)前檢驗(yàn)中檢驗(yàn)中酶聯(lián)免疫組工作確認(rèn)表酶聯(lián)免疫組工作確認(rèn)表 是管理者清楚認(rèn)識(shí)自己經(jīng)營(yíng)情況的必要條件和最是管理者清楚認(rèn)識(shí)自己經(jīng)營(yíng)情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凡與財(cái)務(wù)有關(guān)主要的手段。

7、這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凡與財(cái)務(wù)有關(guān)的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管經(jīng)營(yíng)管理理中的漏洞和污點(diǎn)，減少企業(yè)利潤(rùn)的流失。中的漏洞和污點(diǎn)，減少企業(yè)利潤(rùn)的流失。 與倉(cāng)庫(kù)的領(lǐng)料比較，可監(jiān)控試劑的利用率。與倉(cāng)庫(kù)的領(lǐng)料比較，可監(jiān)控試劑的利用率。 在在LIS中建立試劑管理模塊，試劑從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出自動(dòng)中建立試劑管理模塊，試劑從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。是雙向通訊的項(xiàng)目，當(dāng)儀器接收到項(xiàng)目檢測(cè)導(dǎo)入系統(tǒng)。是雙向通訊的項(xiàng)目，當(dāng)儀器接收到項(xiàng)目檢測(cè)信息時(shí)，在信息時(shí)，在LIS中自動(dòng)扣除試劑量；沒有雙向通信得則中自動(dòng)扣除試劑量；沒有雙向通信得則根據(jù)報(bào)告量扣除。根據(jù)報(bào)告量扣除。 試劑月度

8、管理報(bào)表試劑月度管理報(bào)表 專業(yè)組：專業(yè)組： 日期：日期：項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱當(dāng)月領(lǐng)用量當(dāng)月領(lǐng)用量上月盤庫(kù)量上月盤庫(kù)量報(bào)告數(shù)報(bào)告數(shù)復(fù)查數(shù)復(fù)查數(shù)實(shí)際檢測(cè)數(shù)實(shí)際檢測(cè)數(shù)月底盤庫(kù)量月底盤庫(kù)量使用率使用率% %ALTALT20000200002000200019000190001501502010020100180018009494備注：備注：1.1.本月使用量本月使用量= =當(dāng)月領(lǐng)用量當(dāng)月領(lǐng)用量+ +上月盤庫(kù)量上月盤庫(kù)量- -月底盤庫(kù)量月底盤庫(kù)量；2.2. 使用率使用率%=%=報(bào)告數(shù)報(bào)告數(shù)/ /本月使用量本月使用量* *100100。信息錄入員信息錄入員標(biāo)本分揀員標(biāo)本分揀員染色體制片技師染色體制片技師染色體診斷醫(yī)師染色體診斷醫(yī)師 “贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行”一、布置不等于完成（培訓(xùn)、上崗證）一、布置不等于完成（培訓(xùn)、上崗證）二、嚴(yán)格是保障（二、嚴(yán)格是保障（獎(jiǎng)懲措施