01-工程管理基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、目錄 工程管理人員工作要求 工程管理基本思路 工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo) 通信工程管理方法 工程管理流程 工程管理法則 工程管理人員工作要求（五懂）懂技術(shù)：各專業(yè)工程管理人員需要掌握本專業(yè)工程管理所必須的專業(yè)知識懂業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)是為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的，工程管理人員需要掌握一定的業(yè)務(wù)知識懂流程：工程管理流程規(guī)范性強(qiáng)，需要熟悉和領(lǐng)會各流程的具體要求，按流程辦事懂管理：項(xiàng)目管理需要用到PDCA、5W1H等諸多管理方法，需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)掌握懂協(xié)調(diào)：工程管理需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部和外部的諸多資源，如何爭取資源來完成工作是管理能力的重要體現(xiàn)工程管理基本思路首先做正確的事：在項(xiàng)目立項(xiàng)前就考慮好該項(xiàng)目為什么要實(shí)施，如何實(shí)施，項(xiàng)目重要

2、程度如何等因素，做到心中有數(shù)。關(guān)鍵是不能做了一個(gè)錯(cuò)誤的項(xiàng)目，即使再怎么努力，也是南轅北轍了。其次正確的做事：按照規(guī)定的流程，采取正確的方法，在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成建設(shè)任務(wù)。 工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo) 工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)是完成工程項(xiàng)目任務(wù)。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：1、按時(shí)-確保工程項(xiàng)目如期實(shí)現(xiàn)；2、在預(yù)算范圍內(nèi)-確保工程項(xiàng)目投資處于受控狀態(tài)；3、按性能指標(biāo)的要求-確保工程項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)現(xiàn)。通信工程管理方法（12345） 1是指對項(xiàng)目要有一顆統(tǒng)攬全局的心(即省公司要求的一體化管理)，對項(xiàng)目管理中各階段的工作重點(diǎn)和要求要思路清晰，知道到哪個(gè)階段該做什么事，可能存在哪些困難，如何處理，執(zhí)行中需要注意哪些要求

3、。通信工程管理方法（12345） 2指的是兩個(gè)關(guān)聯(lián)，即本項(xiàng)目實(shí)施需要的資源（要加強(qiáng)對前期項(xiàng)目提供資源的關(guān)注，跟蹤其進(jìn)度，掌握其中存在的問題）和項(xiàng)目結(jié)果對后續(xù)項(xiàng)目的支撐（應(yīng)了解后續(xù)項(xiàng)目的資源和進(jìn)度要求，及時(shí)將本項(xiàng)目存在的問題與后續(xù)項(xiàng)目溝通，加強(qiáng)項(xiàng)目間銜接）。本部分的核心是如何爭取項(xiàng)目實(shí)施需要的資源 。通信工程管理方法（12345）3指的是三個(gè)階段，工程項(xiàng)目一般有以下步驟：項(xiàng)目可研立項(xiàng)設(shè)計(jì)（項(xiàng)目前期）選擇施工、監(jiān)理單位材料請購按批復(fù)進(jìn)度組織施工（項(xiàng)目中期）初驗(yàn)試運(yùn)行終驗(yàn)審計(jì)決算批復(fù)歸檔（項(xiàng)目后期） 。項(xiàng)目管理主要分為項(xiàng)目前期、項(xiàng)目中期和項(xiàng)目后期三個(gè)階段，項(xiàng)目前期包括項(xiàng)目可行性論證（目標(biāo)要滿足SMA

4、RT，方法要分析SWOT，論述要做到5W1H）、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)等；項(xiàng)目中期包括施工監(jiān)理單位選擇、材料采購、工程實(shí)施；項(xiàng)目后期包括項(xiàng)目初驗(yàn)、結(jié)算審計(jì)、項(xiàng)目終驗(yàn)、決算審計(jì)、資料歸檔。本部分的核心是工程實(shí)施，工程前期準(zhǔn)備的效果如何需要依據(jù)工程實(shí)施情況來論證，后期總結(jié)的質(zhì)量也要依靠工程順利實(shí)施來支撐。項(xiàng)目的各階段需周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排，各階段間需銜接緊密、協(xié)調(diào)配合才能順利的完成工程實(shí)施。 通信工程管理方法（12345） 4指的是四個(gè)緯度，項(xiàng)目管理主要關(guān)注質(zhì)量、進(jìn)度、資金和安全四個(gè)方面。本部分的核心是工程質(zhì)量。只有在保障工程質(zhì)量的前提下，對其他三個(gè)緯度加以管控，才能保證項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果滿足需求。 通信工程管理方法

5、（12345） 4.1、項(xiàng)目質(zhì)量控制的要點(diǎn)是做好施工現(xiàn)場管理，尤其要對施工及監(jiān)理人員進(jìn)行施工及監(jiān)理規(guī)范的宣貫，督促其在現(xiàn)場工作過程中嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)突擊檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息，以達(dá)到警示作用。通信工程管理方法（12345） 4.2、項(xiàng)目進(jìn)度控制的要點(diǎn)是掌握影響項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵因素，尋找其中的“短板”進(jìn)行重點(diǎn)解決；同時(shí)做好項(xiàng)目間銜接和項(xiàng)目各階段的配合。項(xiàng)目能否按照預(yù)期進(jìn)度完成，關(guān)鍵在于“短板”的解決進(jìn)度。適用于“木桶原理”，木桶能裝多少水決定于他的最短一塊木板的長度。通信工程管理方法（12345） 4.3、項(xiàng)目資金控制的要點(diǎn)在于項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確性、施工及材料合同的全面性及工

6、程簽證的合理性。項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確可以保證項(xiàng)目資金的使用在預(yù)期的范圍內(nèi)；施工及材料合同的全面性可以保證項(xiàng)目資金的使用在可控的范圍內(nèi)；工程簽證的合理性可以保證項(xiàng)目資金使用結(jié)果合理合規(guī)，且滿足項(xiàng)目預(yù)算的要求。通信工程管理方法（12345） 4.4、項(xiàng)目安全的控制要點(diǎn)重點(diǎn)在機(jī)房內(nèi)施工時(shí)對現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的安全管理，通過明確的安全操作規(guī)范來約束施工人員。野外施工的安全首先要加強(qiáng)對施工單位的教育，其次在招標(biāo)和合同中約定第三方安全事故的責(zé)任由施工單位承擔(dān)，將安全風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到施工單位身上，最后在工程實(shí)施過程中進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止，并依據(jù)合同進(jìn)行相應(yīng)處理。通信工程管理方法（12345） 5指的是5個(gè)角色，項(xiàng)目

7、管理主要靠人的管理，項(xiàng)目管理中的成員主要有5種角色，即項(xiàng)目發(fā)包人、項(xiàng)目承包人、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、材料供貨單位。本部分的核心是項(xiàng)目發(fā)包人，只有發(fā)包人才能管理其他人員按照項(xiàng)目要求協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施；其他角色人員按照各自職責(zé)做好分為內(nèi)的工作，同時(shí)按照發(fā)包人要求，配合其他角色人員工作。 工程管理法則 PDCA管理方法： 計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、總結(jié)（Action）是各種管理的基本法則 。 5W1H ： Who-（由誰去做？）When-（什么時(shí)候去做，什么時(shí)候做完？）Where-（在哪里做？）What-（做什么？）Why-（為什么要去做？）1H：How-（怎么去做？

8、）工程管理法則 工程質(zhì)量管理的“五M”因素 影響工程質(zhì)量“五M”因素指的是：人（Men，施工參與人員）、機(jī)(Machine，施工所用裝備)、料(Material，施工所用材料)、法(Method，具體施工方法)、環(huán)(Medium，工程施工周圍環(huán)境)。在工程質(zhì)量管理中人、料、法是五要素中最重要的三項(xiàng)，這是由工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)決定的。 工程管理法則 立項(xiàng)滿足SMART法則：Simple:目標(biāo)描述簡單易懂；Measurable:結(jié)果可測，可以用量化的標(biāo)準(zhǔn)去檢驗(yàn)成敗；Achievable:力所能及，達(dá)到目標(biāo)的途徑必須是可行的；Relavent:符合利益，滿足項(xiàng)目所涉及相關(guān)人員的利益；Time Frame: