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物業(yè)禮儀接待培訓教案當訪客臨柜時，應起身候迎，并微笑至欠當訪客臨柜時，應起身候迎，并微笑至欠身禮；身禮；例例:先生先生/小姐您好小姐您好! 在上級來檢查時，起身微笑至欠身禮；在上級來檢查時，起身微笑至欠身禮；例例:李總早李總早! 進上級辦公室時，叩門示意，并至欠身進上級辦公室時，叩門示意，并至欠身禮；禮；在辦公場所中行走時，遇到公司領導，在辦公場所中行走時，遇到公司領導，至欠身禮；至欠身禮；在辦公場所中行走時，遇到參觀或檢查在辦公場所中行走時，遇到參觀或檢查公司的客人，至欠身禮；公司的客人，至欠身禮；欠身禮和鞠躬禮使用范疇：欠身禮和鞠躬禮使用范疇：時時 間間：每兩人一組進行練習，每人每兩人一組進行練習，每人6060秒秒內內 容：容： 1、站姿與坐姿、站姿與坐姿 2、起身行欠身禮，微笑，問候語：、起身行欠身禮，微笑，問候語：“您好，您好，請問有什么需要幫忙的嗎？請問有什么需要幫忙的嗎？” 3、 常用手勢的運用常用手勢的運用 要要 求：求： 運用上在本堂課中所學到的知運用上在本堂課中所學到的知識，保持微笑，問候他人時，注識，保持微笑，問候他人時，注意聲音的音量和音調。意聲音的音量和音調。 在學員練

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