2018春場營銷

1、市場營銷1 1 按照管理大師彼德杜魯克的說法，企業(yè)的基本職能是：C.C.市場營銷管理哲學(xué)2 2 市場營銷的核心是 C.C.交換3 3 市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于 2020 世紀初的：C.C.美國4 4 具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是：B.B.明星類5 5 戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其（）和使命。：B.B.目標6 6 戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是：B.B.市場機會7 7 市場營銷管理的實質(zhì)是：B.B.需求管理8 8 以顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。：C.C.市場營銷導(dǎo)向型9 9 市場增長率和相對市場

2、占有率都較低的經(jīng)營單位是：D.D.瘦狗類1010 經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的（）（）為依據(jù)：A.A.目標1111 經(jīng)營戰(zhàn)略是多個戰(zhàn)略經(jīng)營單位或者有關(guān)的專業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略。對1212 職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個職能部門的長期性戰(zhàn)略。錯”1313 從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。錯”1414 一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強。錯”1515 從 2020 世紀初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域,真正的市場營銷觀念尚未形成。然而，將市場營銷從企業(yè)生產(chǎn)活動中分離出來作專門研究，無疑是一個創(chuàng)舉。對”1616 處于黃色地帶的企業(yè)采取增加資金投入和發(fā)展擴大

3、的戰(zhàn)略。錯”1717 營銷管理的實質(zhì)是需求管理。對”1818 企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領(lǐng)性和可控性的特征。錯”1919 以企業(yè)為中心的觀念包括生產(chǎn)觀念和營銷觀念。錯”2020 市場增長率越高，經(jīng)營單位的資金需要數(shù)量越少。錯”2121 企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括（）（）A.A.后向一體化，C.C.水平一體化，E.E.前向一體化2222 企業(yè)未能全面貫徹市場營銷職能的原因主要有（）: :B,B,企業(yè)各部門因認識差異而相互抵制，C.C.企業(yè)組織和成員接受營銷觀念有一個過程，D.D.企業(yè)管理者和員工常把營銷等同于推銷和廣告，E.E.企業(yè)順利成長時極易忘記營銷原則和理論2323 企業(yè)多角化成長

4、戰(zhàn)略包括（）：（）：C.C.同心多角化,D.D.水平多角化,E.綜合多角化2424 多因素投資組合矩陣依據(jù)市場吸引力的大小和競爭能力的強弱分為九個區(qū)域，由它們組成三種戰(zhàn)略地帶。這三種戰(zhàn)略地帶是（）。A.A.紅色地帶，B.B.綠色地帶”，C.C.黃色地帶”2525 按照管理大師彼德杜魯克的說法，企業(yè)的基本職能是：C.C.市場營銷，D.D.創(chuàng)新一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)的一個：A A 部門企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是：A A 市場營銷明星類單位的市場增長率降到（）以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位：C.C.10%10%對于負需求市場，營銷管理的任務(wù)是：A A 改變市場營銷從營銷理論

5、的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是：A.A.滿足消費者的需求和欲望戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的（）經(jīng)營單位：B.B.最小規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和：A.A.戰(zhàn)略選擇市場營銷學(xué)“革命”的標志是提出了（）的觀念：A.A.以消費者為中心經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的（）為依據(jù)。：A.A.目標戰(zhàn)略經(jīng)營單位通常沒有自己的業(yè)務(wù)。錯”企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。對”交換是一個過程。在這個過程中，如果雙方達成了一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。對”市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區(qū)別在于后者強調(diào)了社會和消費者的長遠利益對”。根據(jù) BCBC 的析法，對于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)

6、務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。錯”市場營銷就是推銷和廣告錯”經(jīng)營任務(wù)規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營單位業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。對”市場增長率/市場占有率矩陣將經(jīng)營單位劃分為（）（）幾種類型。：A.A.明星類，C.C.奶牛類，D.D.問號類，巳瘦狗類市場營銷觀念的主要支柱包括（）：B.B.顧客需求,C.C.協(xié)調(diào)營銷,D.產(chǎn)品質(zhì)量，E.E.贏利性市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（）之間的利益關(guān)系。：A A.企業(yè)，C C.顧客，E.E.社會構(gòu)成戰(zhàn)略環(huán)境的因素很多，可分為（）（）因素。：A.A.主體環(huán)境，C.C.一般環(huán)境，D.D.地域環(huán)境市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段（）A.A.2020 世紀三四十年代的首次引入，B.B

7、.1978-19851978-1985 年的再次引入，D.D.1985-19921985-1992 年的傳播和應(yīng)用根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會 B.B.下降（）最富有靈活性，但是花費成本較高。B.B.人員訪問影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是 B.B.個人可任意支配收入（）主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。：A.A.社會文化（）（）是購買活動的起點 B,B,需要消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。C.C.購買行動同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費者購買行為

8、就（）。A.A.簡單（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。：A.A.供應(yīng)商咖啡生產(chǎn)廠商與茶葉生產(chǎn)廠商之間的競爭關(guān)系是（）。B.B.一般競爭者某企業(yè)市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等，他就須進行（）。C.C.市場營銷調(diào)研市場營銷調(diào)研是企業(yè)制定市場營銷組合策略的依據(jù)。（）對”。運輸、倉儲公司屬于營銷中介中的中間商。（）錯”。消費者大多根據(jù)個人的好惡和感覺做出購買決策。（）對”。個人可任意支配收入就是個人總收入中扣除稅金后，消費者真正可用于消費的部分。專昔”。對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（

9、）錯消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。錯”。不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。錯”。企業(yè)可以通過各種宣傳手段促使某些環(huán)境因素向有利的方向發(fā)展變化。對”。德爾菲法的匿名性是指專家背靠背發(fā)表意見對”。0 0 消費者收入水平的高低制約了消費者支出的多少并直接影響了社會消費支出模式。對。消費者收入水平的高低制約了消費者支出的多少并直接影響了社會消費支出模式。A.A.客觀性,B.差異性,C多變性,E E.相關(guān)性市場調(diào)查的基本類型包括（）0A.0A.探測性調(diào)查,B.描述性調(diào)查，C.C.預(yù)測性調(diào)查，E.E.因果性調(diào)查屬于市場營銷調(diào)研的訪問法有 A.A.人員訪問,B.電話訪問,C

10、.C.網(wǎng)上訪w w消費者知覺經(jīng)歷如下（）（）幾個過程。：A.A.選擇性注意，B.B.選擇性扭曲，C.C.選擇性保留弗洛伊德的無意識動機理論建立在（）（）等體系的基礎(chǔ)之上。A.A.本我，C C.自我，D D.超我與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（）。C.C.微觀營銷環(huán)境最有效的、而且最經(jīng)濟、實用的調(diào)查方法是 C.C.郵寄問卷對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調(diào)查方式是 B.B.郵寄問卷指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要 D.D.驅(qū)使力“意見領(lǐng)袖”的行為會引起群體追隨者、崇拜者的仿效。對”。文化是決定人類欲望和行為的基本因素。對”。市場營銷調(diào)研是企業(yè)制定市

11、場營銷組合策略的依據(jù)。對”。個人因素指消費者（）（）等因素對購買行為的影響。A A.經(jīng)濟條件，B.B.生理，C.C.個性，E.E.生活方式德爾菲法是（）預(yù)測方法。B.B.定性，C.C.專家意見從顧客作出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為（）。A.A.愿望競爭者，C.C.屬類競爭者，D.D.產(chǎn)品形式競爭者，E.E.品牌競爭者在評估渠道交替方案時，最重要的標準是（）。B.B.經(jīng)濟，性當產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）（）的可能性。：A.A.滲透定價產(chǎn)品銷售量達到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期（）階段的特

12、征。：D D當目標顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用（）。A.A.長而寬的渠道生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取（）的策略。A.A.密集分銷非標準化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一般采?。ǎ?。A.A.直銷投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據(jù)（）制定的。A.A.對競爭者的報價估計對產(chǎn)品實體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是（）。D.D.傭金商分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（）。A.A.寬度財務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用（）的分銷方法。B.B.傭金制產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品使用壽命周期。錯”。新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵是市場調(diào)查。錯”。自動售貨機能向顧客提供 2424 小時服務(wù)和無需

13、搬運產(chǎn)品等便利條件。（）對”。隨行就市定價法適用于同質(zhì)產(chǎn)品。（）（）對在完全寡頭競爭條件下，當需求有彈性時，一個寡頭企業(yè)不能通過提價而獲利；當需求缺乏彈性時，一個寡頭企業(yè)也不能通過降價獲利。（對”。在制定價格過程中，現(xiàn)行價格彈性的大小對確保企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的定價沒有影響。（）（）錯”。對單位價值較低、流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長、市場需求較大的產(chǎn)品常采用拉式策略。（）（）對”。消費者在購買商品時只能從實體產(chǎn)品中得到利益。錯”。在產(chǎn)品投入期，采用“快速掠奪”策略是為了薄利多銷，便于企業(yè)長期占領(lǐng)市場。錯”。分銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域?qū)嶓w流轉(zhuǎn)所經(jīng)通道（）對”。影響分銷渠道設(shè)計的因素有（）：A

14、.A.顧客特性，B.B.產(chǎn)品特性，C.C.競爭特性,D.D.企業(yè)特性,E.E.環(huán)境特性促銷策略從總的指導(dǎo)思想上可分為（）C.C.推式策略，D.D.拉式策略公共關(guān)系的活動方式可分為（）oA.oA.宣傳性公關(guān),B.B.征詢性公關(guān),C.C.交際性公關(guān),D.D.服務(wù)性公關(guān)，E.E.社會性公關(guān)超級市場的主要競爭對手是（）（）A.A.方便食品店，C.C.折扣食品店，D.D.超級商店渠道的交替方案主要涉及（）。A.A.中間商類型，D.D.中間商數(shù)目，E.E.渠道成員的特定任務(wù).為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為B.B.數(shù)量折扣一按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價

15、格的定價方法稱之為（）（）定價法。A.A.成本加成向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于（）。A A.零售促銷的目的是引發(fā)刺激消費者（）產(chǎn)生。A.A.購買行為當企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品存在需求和成本的內(nèi)在關(guān)聯(lián)時，為了充分發(fā)揮這種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的積極效應(yīng)，需要采用（）策略。C.C.產(chǎn)品大類定價對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)功能加以改進，使其與老產(chǎn)品有較顯著差別，屬于 C C公關(guān)活動的主體是（）。A.A.一定的組織人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（D.D.成本高，顧客有限在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是 A.A.核心產(chǎn)品產(chǎn)品組合的長度是指（）的總數(shù)。A.A.產(chǎn)品項目企業(yè)代理商是受企業(yè)委托全權(quán)包

16、銷其全部產(chǎn)品的代理商。對”。企業(yè)在其促銷活動中，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應(yīng)用錯”。在市場營銷實踐中，有實力的企業(yè)率先降價往往能給弱小的競爭對手以致命的打擊。對”。根據(jù)成本加成定價法可知，如果某品牌的價格彈性高，最適加成也應(yīng)相對較高；反之亦然錯”。上海某企業(yè)千里迢迢占領(lǐng)大西北市場采用的是長渠道策略 0 0 專昔”。整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是形式產(chǎn)品。錯”。價值高體積重大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略。（）對”。企業(yè)有意控制渠道時宜采用窄渠道策略。（）對”。中間商的介入增加了渠道環(huán)節(jié)，因而增加了社會商品流通中的交易次數(shù)（）專昔”。產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異

17、的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格對工產(chǎn)品進入成長期后，企業(yè)營銷策略可具體采?。ǎI銷策略 A,B,C,A,B,C,E E廣告最常用的媒體包括 A A.報紙,B B.雜志，C.C.廣播,E.電視促銷的具體方式包括 B.B.人員推銷，C.C.廣告，D.D.公共關(guān)系，E.E.營業(yè)推廣只要具備了（）（）這一條件時，企業(yè)就可以考慮通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高 B.B.生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降，C.C.市場對價格高度敏感，D.D.低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者，E,E,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良企業(yè)定價目標主要有（）等。：A.A.維持生存，B.B.當期利潤最大化，

18、C.C.市場占有率最大化企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法 C.C.聲望定價對于單位價值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（）策略。C.C.推式當企業(yè)有意愿和同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采取（）（）定價方法。D.D.隨行就市雀巢公司將雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、餅干等產(chǎn)品上，這種品牌決策是C C企業(yè)對中間商的基本激勵水平應(yīng)以（）為基礎(chǔ)。C.C.交易關(guān)系組合統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的（）（）定價。B.B.運費免收定價既不持有存貨，又不參與融資或風(fēng)險的商業(yè)單位是（）。C.C.產(chǎn)品經(jīng)紀人一般日常生

19、活用品，適合于選擇（）媒介做廣告。C.C.電視準確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場認知價值是（）的關(guān)鍵。A.A.認知價值定價法如果企業(yè)按 FOBFOB 價出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由（）（）承擔(dān)。B.B.顧客推銷員除了要負責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問。（）（）對”。傭金商對生產(chǎn)者委托代銷的物品沒有經(jīng)營權(quán)。錯”。當采取認知定價法時，如果企業(yè)過高地估計認知價值，便會定出偏低的價格。（）專昔”。銷售中的折價無一例外地遵循單位價格隨訂購數(shù)量的上升而下降這一規(guī)律。（）（）專昔”。通常所說的獨立批發(fā)商指的就是制造商銷售辦事處。（專昔”。刺激-反應(yīng)”策略是在不了解顧客的情況下，

20、推銷者運用刺激手段引發(fā)顧客產(chǎn)生購買行為的策略。（）（）對”?；A(chǔ)價格是單位產(chǎn)品在計人折扣.運費等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷地價格。（專昔”。因為促銷是有自身統(tǒng)一規(guī)律性的，所以不同企業(yè)的促銷組合和促銷策略也應(yīng)該是相同的。（）錯”真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高錯”。從市場營銷的實踐看，當市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)往往能成功地實施撇脂定價。（）對”。企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是 A,C,DA,C,D人員推銷的基本形式包括（）A.A.上門推銷,B B.柜臺推銷,C.C.會議推銷產(chǎn)品組合策略一般有以下（）幾種策略可供選擇。：A,

21、B,DA,B,D當出現(xiàn)（）（）情況時，商品需求可能缺乏彈性 B.B.市場上沒有競爭者或者沒有替代品，C.C.購買者改變購買習(xí)慣較慢， 也不積極尋找較便宜的東西， D D.購買者對較高價格不在意， E E.購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認為存在通貨膨脹等，價格較高是應(yīng)該的產(chǎn)品一旦進入衰退期，企業(yè)可具體采?。ǎ┎呗?A,C,DA,C,D商人批發(fā)商按職能和提供的服務(wù)是否完全來分類，可分為（）。A.A.完全服務(wù)批發(fā)商，B.B.有限服務(wù)批發(fā)商價格折扣主要有（）等類型。A.A.現(xiàn)金折扣，B.B.數(shù)量折扣，C.C.功能折扣，D.D.季節(jié)折扣批發(fā)商主要有哪些類型？（）A.A.商人批發(fā)商，C.C.經(jīng)紀人或代理

22、商，D.D.制造商銷售辦事處無門市零售的主要形式是（）。：A.A.直復(fù)市場營銷，B.B.直接銷售，C.C.自動售貨，D.D.購貨服務(wù)公司影響企業(yè)定價的主要因素有（）（）等。A A 定價目標，B.B.產(chǎn)品成本，C.C.市場需求，D.D.經(jīng)營者意志，E.E.競爭者的產(chǎn)品和價格下面哪一個不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素（）?D.?D.社會變化一般說來，好”的競爭者的存在會給公司（）。B.B.帶來一些戰(zhàn)略利益現(xiàn)代市場營銷企業(yè)取決于企業(yè)所有的管理人員，甚至每一位員工對待（）的態(tài)度 D.D.市場營銷職能市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（）。A.A.主導(dǎo)性職能市場營銷組織是為了實現(xiàn)（），制定和實施市場營銷計劃的職能部門。

23、C.C.企業(yè)目標結(jié)合盈利能力考慮，企業(yè)的市場份額（）。B.B.存在最佳市場份額限度對某些特反應(yīng)或強烈反應(yīng)的競爭者屬于（）。A.A.從容型競爭者占有最大的市場份額，在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競爭者，被稱為（）。A.A.市場領(lǐng)導(dǎo)者制定實施市場營銷計劃，評估和控制市場營銷活動，是（）的重要任務(wù)。B.B.市場營銷組織是最常見的市場營銷組織形式 A,A,職能型組織規(guī)模較小且大公司不感興趣的細分市場稱為利基市場對”。通過擴大總需求，市場領(lǐng)導(dǎo)者往往受益最多。對”。一般來說，管理跨度與管理層次互為正比關(guān)系。錯如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力，其他企業(yè)會設(shè)法

24、進入。對”。市場營銷組織設(shè)置不應(yīng)該都按一種模式設(shè)置市場營銷機構(gòu)對”。公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。對”。必須注意的是，目標不能只是概念化，應(yīng)當盡量以數(shù)量表達，轉(zhuǎn)化為便于衡量的指標。（）對”。通常情況下管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會造成整個機構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。對”效率是衡量一個組織的水平的重要標準。（對”。市場挑戰(zhàn)者應(yīng)采用防御性戰(zhàn)略。（錯”。要發(fā)揮市場營銷機構(gòu)自身的整體效應(yīng)，必須做到（）的協(xié)調(diào)一致。A.A.機構(gòu)內(nèi)部,B.B.企業(yè)內(nèi)部,C.C.企業(yè)外部市場挑戰(zhàn)者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）。A A 攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者，C.C.攻擊資金不足、經(jīng)營不佳的公司市場營銷戰(zhàn)略

25、主要由（）幾部分構(gòu)成。A.A.目標市場戰(zhàn),B.B.市場營銷組合戰(zhàn)略，E.E.市場營銷預(yù)算二下列各項中，屬于競爭者分析的是（）。A.A.識別競爭者，B.B.判定競爭者的戰(zhàn)略和目標，C.C.評估競爭者的優(yōu)劣勢，D.D.評估競爭者反應(yīng)模式市場領(lǐng)導(dǎo)者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）。B B.保護現(xiàn)有市場份額，C.C.擴大市場份額，E.E.擴大總需求市場領(lǐng)導(dǎo)者保護其市場份額的途徑是（）。A.A.以攻為守市場營銷組織管理跨度及管理層次的設(shè)置，不是一成不變的，機構(gòu)本身應(yīng)當具有一定的（）。A.A.彈性市場領(lǐng)導(dǎo)者擴大市場總需求的途徑是（）。A.A.尋找產(chǎn)品的新用途滿足市場的需要，創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最為基本的（）。：B

26、.B.宗旨和責(zé)任有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動，有望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于（）。B.B.市場挑戰(zhàn)者企業(yè)的市場營銷組織隨著經(jīng)營思想的發(fā)展和企業(yè)自身的成長，大體經(jīng)歷了（）典型形式 C.C.五種市場營銷管理必須依托于一定的（）進行。D.D.營銷組織市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn)（）。D.D.專業(yè)化企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（）C.C.競爭者設(shè)置（），能夠?qū)ζ髽I(yè)與外部環(huán)境，尤其是與市場、顧客之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，發(fā)揮積極作用。A.A.市場營銷機構(gòu)企業(yè)應(yīng)攻擊壞”競爭者，支持好競爭者對”。企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也就不同。對”。組織形式和管理機構(gòu)只是手段，不是目的。對”

27、。制定和附列應(yīng)急計劃，目的是事先考慮可能出現(xiàn)的重大危機和可能產(chǎn)生的各種困難。對”。設(shè)置的市場營銷機構(gòu)，要能夠與企業(yè)內(nèi)部的其他機構(gòu)相互協(xié)調(diào)。對”。攻擊弱競爭者能更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。錯”。本地競爭者是近競爭者，外國競爭者則是遠競爭者錯”。生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。錯”。選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循“游擊攻擊原則。錯”。通常情況下如果管理層次過少，容易造成信息失真與傳遞速度過慢。錯”。市場營銷部門的組織形式為（A.A.職能型組織，B.B.產(chǎn)品（品牌）管理型組織，C.C.產(chǎn)品/市場管理型組織，D.D.地區(qū)型組織，E.E.市場管理型組織推銷和市場營銷兩個職能及其機構(gòu)

28、之間，需要（）。：A.A.互相協(xié)調(diào)，B.B.默契配合，E.E.前者在后者的指導(dǎo)下行動企業(yè)每項業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（）。B.B.要服務(wù)的顧客群，C.C.要迎合的顧客需要，D.D.滿足這些需要的技術(shù)，E.E.運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品市場營銷控制包括（）A.A.年度計劃控制,B.B.盈利控制,D.D.效率控制市場利基者的作用是（）。：A.A.拾遺補缺,C.C.見縫插針對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強烈反應(yīng)的競爭者屬于（）。A.A.從容型競爭者微觀營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、營銷中介、目標顧客、競爭者、公眾和（）。A.A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境市場營銷機會和環(huán)境威脅在一定條件下會互相轉(zhuǎn)化。（）對”。市場營銷調(diào)研是企業(yè)制定市場營銷組合策略的依據(jù)。對”。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時，要（）。A.A.注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，B.B.注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量，C.C.爭取高層管理部門的理解和支持，E.E.其