物業(yè)統(tǒng)計技能教案

1、物業(yè)統(tǒng)計技能教案 第一章 物業(yè)統(tǒng)計概論 第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計的概念、特點、研究對象和方法（2課時） 教學(xué)內(nèi)容1、物業(yè)統(tǒng)計的概念和特點2、物業(yè)統(tǒng)計研究的對象和方法教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計的基本知識教學(xué)重點：對物業(yè)統(tǒng)計的認識，掌握物業(yè)統(tǒng)計的方法，特別是常用的方法教學(xué)難點：物業(yè)統(tǒng)計的方法教學(xué)時間：2課時第1課時教學(xué)過程：首先自我介紹，介紹一下本門課程的作用、章節(jié)的講法、課程設(shè)置一、創(chuàng)設(shè)情境提出思考問題：1、什么叫物業(yè)？2、什么叫做物業(yè)統(tǒng)計？3、統(tǒng)計范圍是哪些？其實在我們的物業(yè)管理崗位中，處處都會用到統(tǒng)計，具體讓我們在以后的后 繼課程中來詳細學(xué)習。二、進入課程講授（-）物業(yè)統(tǒng)計的概念及特點1、什么叫做

2、物業(yè)和物業(yè)管理？A、物業(yè)：是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場 地。B、物業(yè)管理：是由專門的機構(gòu)和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入 使用的各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施及場地以經(jīng)營的方式進行管理，同時對房屋 區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護統(tǒng)一實施專業(yè)化管 理，并向住戶提供多方面的綜合性服務(wù)。2、統(tǒng)計的概念統(tǒng)計：是對大量的事物的數(shù)量關(guān)系進行綜合匯總。包含了三種不同而乂密切 聯(lián)系的含義：統(tǒng)計工作統(tǒng)計資料統(tǒng)計學(xué)例如：據(jù)不完全統(tǒng)計，全國物業(yè)管理企業(yè)已逾3萬家，從業(yè)人員300多萬人, 國內(nèi)行業(yè)產(chǎn)值已達到數(shù)百億元，并以每年20%以上的幅度遞增，物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)

3、經(jīng)濟在我國有著巨大的發(fā)展空間。A、物業(yè)統(tǒng)計：是運用各種統(tǒng)計研究方法進行的一種統(tǒng)計工作過程。B、物業(yè)統(tǒng)計學(xué)：物業(yè)統(tǒng)計工作實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是闡明物業(yè)統(tǒng)計的理 論和方法的學(xué)科。3、物業(yè)統(tǒng)計的特點A、數(shù)量性B、社會學(xué)C、總體性D、圖、表與實地的一致性第2課時（二）研究對象與方法1、物業(yè)統(tǒng)計研究的對象A、物業(yè)統(tǒng)計研究的對象B、物業(yè)統(tǒng)計研究的基本環(huán)節(jié)C、統(tǒng)計研究的基本要素2、物業(yè)統(tǒng)計的方法（三）課程小結(jié)第二節(jié) 統(tǒng)計學(xué)中的兒個基本概念、物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本情況統(tǒng)計（2課時）教學(xué)內(nèi)容1、物業(yè)統(tǒng)計學(xué)中的兒個基本概念2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本情況統(tǒng)計教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握統(tǒng)計學(xué)中的幾個基本概念（總體和總體單位、標志和標志

4、 值、變異和變量），了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)的集中類型和資質(zhì)教學(xué)重點、難點：掌握我們統(tǒng)計學(xué)中的幾個基本概念，他們之間的區(qū)別與聯(lián)系， 能夠判斷出各類指標的類型教學(xué)時間：2課時第1課時教學(xué)過程：一、創(chuàng)設(shè)情境講一個關(guān)于統(tǒng)計學(xué)的小故事：為了能夠提高飛機的防護能力，英國的飛機設(shè)計師們決定給飛機增加護 甲，但是設(shè)計師們并不清楚應(yīng)該在什么地方增加護中，于是請來了統(tǒng)計學(xué)家XXX （真是對不起這位大師傅，記不起名字了），統(tǒng)計學(xué)家將每架中彈之后仍然安全 返航的飛機的中彈部位描繪在一張圖上，然后將所有中彈飛機的圖都疊放在一 起，這樣就形成了濃密不同的彈孔分布。工作完成了，然后統(tǒng)計學(xué)家很niuB 的說沒有彈孔的地方就是應(yīng)該增

5、加護甲的地方，因為這個部位中彈的飛機都沒 能幸免于難。二、課程導(dǎo)入（一）總體和總體單位總體是指客觀 存在的在同一性質(zhì)基礎(chǔ)上結(jié)合起來的許多單位的整體。例 如：成都市每一物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟職能是相同的，具有同質(zhì)性?？傮w按照其范圍大小可分為：總體單位是構(gòu)成總體的各個單位（二）標志和標志值標志是說明單位所具有屬性或特征的名稱。如：公司員工的性別、年齡、 工資等1、分類標志按照是否變動可以分為：可變標志和不變標志標志按照性質(zhì)不同可分為品質(zhì)標志和數(shù)量標志（三）變異和變量1、變異的定義2、變量的定義變量的分類1、變量按照其數(shù)值形式不同可以分為 連續(xù)變量和離散變量連續(xù)變量可以用任意小數(shù)表示 例如：物業(yè)公司經(jīng)營

6、成本、利潤等離散變量只能用整數(shù)表示例如：機器設(shè)備的數(shù)量、職工數(shù)量等2、變量按照其所受因素的影響不同，可以分為：確定性變量和隨機變量（四）統(tǒng)計指標1、統(tǒng)計指標的定義是綜合反映統(tǒng)計總體數(shù)量特征的概念和數(shù)值。它是對現(xiàn)象和過程在具體 時間、地點、條件下綜合性的數(shù)量反映。2、統(tǒng)計指標的特點：數(shù)量性都是用數(shù)值來表現(xiàn)綜合性對總體單位調(diào)查結(jié)果的總結(jié)具體性說明總體某一特征或?qū)傩缘馁|(zhì)與量的統(tǒng)一3、統(tǒng)計指標的構(gòu)4、指標與標志的區(qū)別與聯(lián)系（五）統(tǒng)計指標體系1、統(tǒng)計指標體系的定義是由一系列相互聯(lián)系、相互制約，反映社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量特征和數(shù)量 關(guān)系的統(tǒng)計指標構(gòu)成的有機整體。例如：要反映某物業(yè)公司的經(jīng)濟效益，必須要有該企業(yè)的

7、營業(yè)收入、 營業(yè)成本、營業(yè)稅金及附加、營業(yè)利潤等統(tǒng)計指標，構(gòu)成了該物業(yè)公司的經(jīng)濟效 益。2、統(tǒng)計指標體系的分類統(tǒng)計指標體系可分為基本統(tǒng)計指標體系和專業(yè)統(tǒng)計指標體系（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本情況統(tǒng)計1、按企業(yè)登記注冊類型不同分A、國有企業(yè)B、有限責任公司C、股份有限公司D、私營企業(yè)E、港、澳、臺商投資企業(yè)F、外商投資企業(yè)2、按照企業(yè)成立背景不同分A、社會化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、兼營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（萬科房地產(chǎn)）C、房管所專制企業(yè)D、后勤服務(wù)部門專制企業(yè)E、其他企業(yè)三、按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不同分A、委托服務(wù)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、自主經(jīng)營型物業(yè)服務(wù)企業(yè)四、按資質(zhì)等級不同分按建設(shè)部頒布的物

8、業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級 分為：一、二、三級企業(yè)一級資質(zhì)：2005年萬科物業(yè)、華潤置地（成都）物業(yè)服務(wù)有限公司于2007 年11月向中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司申報物業(yè)服務(wù)企 業(yè)一級資質(zhì)。（翡翠城、鳳凰城）第二章 物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計和調(diào)查第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計和統(tǒng)計調(diào)查概述（2課時）教學(xué)內(nèi)容4、物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計的概念和種類、主要內(nèi)容5、物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的概念、意義、種類、方法教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)評設(shè)計和調(diào)查的基本概念、種類和方法教學(xué)重點：物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計教學(xué)難點：物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計、物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的方法教學(xué)時間：2課時第1課時物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計的概念教學(xué)過程：課程導(dǎo)入：通過和學(xué)生交

9、流，集體討論：如果我們要調(diào)查我們?nèi)W(xué)生對最 近某個問題的答案。應(yīng)該做些什么？一、物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計的概念物業(yè)設(shè)計是根據(jù)統(tǒng)計研究對象的性質(zhì)和研究目的，對統(tǒng)計工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)所 作的通盤考慮和安排。物業(yè)統(tǒng)計包括：物業(yè)管理量統(tǒng)計，物業(yè)服務(wù)企業(yè)勞動力統(tǒng)計、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況 統(tǒng)計等各個方而二、物業(yè)統(tǒng)計設(shè)計種類（-）單項設(shè)計（二）整體設(shè)計（-）統(tǒng)計指標和統(tǒng)計指標體系的設(shè)計書22頁 了解一下（二）收集統(tǒng)計資料的方法（三）統(tǒng)計組織工作的設(shè)計第2課時物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查概述一、物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的意義物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查：就是根據(jù)已經(jīng)擬定的調(diào)查研究方案，采取一系列科學(xué)的方法，有計劃、 有步會地想調(diào)查單位收集有關(guān)分析單位的原始

10、資料的工作過程，這些原始資料包括物業(yè)管理 項目、房屋建筑物的數(shù)量、物業(yè)企業(yè)勞動力數(shù)量、物業(yè)維修量、營業(yè)收入，以及有有關(guān)物業(yè) 管理經(jīng)營活動、經(jīng)濟關(guān)系的數(shù)據(jù)資料等（一）統(tǒng)計調(diào)查資料收集方法有兩種情況：（二）物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的對象（三）物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的要求二、物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查種類（一）按照組織形式分：統(tǒng)計報表和專門調(diào)查（二）按調(diào)查范圍來分：全而調(diào)查和非全面調(diào)查（三）按調(diào)查登記時間是否連續(xù)來分：經(jīng)常調(diào)查和一次性調(diào)查三、物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方法第二節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的組織形式（2課時）教學(xué)內(nèi)容1、物業(yè)統(tǒng)計報表、報表的種類2、原始記錄和臺賬、專門調(diào)查教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計統(tǒng)計調(diào)查的兩種最常見的形式（統(tǒng)計報表和專門 調(diào)查

11、）教學(xué)重點：統(tǒng)計報表的概念和種類教學(xué)難點：統(tǒng)計報表的認識和填寫教學(xué)時間：2課時第1課時 物業(yè)統(tǒng)計報表教學(xué)過程：回顧上一章節(jié)的學(xué)習：統(tǒng)計調(diào)查按照一定組織形式來分可以分為：統(tǒng)計報表和專門調(diào)查 一、統(tǒng)計報表的概念：統(tǒng)計報表時以原始記錄為依據(jù)，按照國家統(tǒng)一表格形式，統(tǒng)一的報送時間和程序, 自上而下定期向國家和上級主管部門或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報告基本統(tǒng)計資料的一種調(diào)查制度。 二、統(tǒng)計報表的種類（-）按內(nèi)容和實施范圍分：基本統(tǒng)計報表、專業(yè)統(tǒng)計報表、企業(yè)內(nèi)部報表（二）按報送周期長短分：周期短的報表和周期長的報表（三）按填報單位：基層報表、綜合報表（四）按報送方式分：電信報表、郵寄報表三、物業(yè)統(tǒng)計報表的制發(fā)和填報（書3

12、8頁）四、原始臺賬（-）原始記錄原始記錄是基層單位采用一定的表格形式，在經(jīng)營管理活動具體發(fā)生時，所作的 最初記錄。原始記錄必須具備的三要素：時間、項目、數(shù)量1、原始記錄的分類按照內(nèi)容分可以分為經(jīng)營方面的原始記錄例如表三管理方面的原始記錄例如表四（二）臺賬統(tǒng)計臺賬是根據(jù)統(tǒng)計報表核算的要求，結(jié)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理需要，用一定的表 格形式將分散的原始記錄資料，按時間順序集中登記在帳冊上臺賬的種類：旬、月、季、年統(tǒng)計臺賬維修記錄臺賬第2課時專門調(diào)查一、專門調(diào)查的概念專門調(diào)查是統(tǒng)計調(diào)查組織形式中的重要方法。按照其特點和作用可以分為：普查、重點調(diào) 查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查二、專門調(diào)查的種類普查:普查時專門

13、組織的一次性的全而調(diào)查。在網(wǎng)上收取普查的信息：我國第六次人口普查時間為2010年11月1日零時例子：全國總?cè)丝跒?29533萬人。其中：祖國大陸31個省、自治區(qū)、直轄 市（不包括福建省的金門、馬祖等島嶼，下同）和現(xiàn)役軍人的人口共126583萬 人。香港特別行政區(qū)人口為678萬人。澳門特別行政區(qū)人口為44萬人，臺灣 省和福建省的金門、馬祖等島嶼人口為2228萬人。重點調(diào)查：是通過對重點樣本的調(diào)查大致掌握總體的基本數(shù)量情況的一種非全面性的調(diào) 查 例子：調(diào)查在物業(yè)公司所有項目部中，小區(qū)物業(yè)住房內(nèi)，面積在100平米以上的家 庭組成情況？典型調(diào)查：是從總體中選取一個或幾個具有代表性的總體單位進行的一種專

14、門組織的非全 面調(diào)查例子：調(diào)查在本物業(yè)項目中，養(yǎng)寵物的家庭情況抽樣調(diào)查：按照隨機原則，在總體中抽取一部分單位調(diào)查，用來推斷總體的一種非全面性 的調(diào)查例子：在業(yè)主對物業(yè)管理滿意程度的調(diào)查中，常常采用抽樣調(diào)查的方式、居民居住水平調(diào) 查等第三節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計（2課時）教學(xué)內(nèi)容1、物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計2、習題課教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握如何設(shè)計物業(yè)統(tǒng)計統(tǒng)計調(diào)查方案并加以練習教學(xué)重點、難點：統(tǒng)計報表的方案設(shè)計教學(xué)時間：2課時第1課時 物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計教學(xué)過程：一、調(diào)查方案的設(shè)計步驟：（一）確定調(diào)查目標和任務(wù)（二）確定調(diào)查對象和調(diào)查單位（三）擬定調(diào)查提綱和編制調(diào)查表（四）確定調(diào)查方法（五）確定調(diào)查的

15、時間（六）確定調(diào)查的組織計劃二、問卷設(shè)計（一）問卷設(shè)計的基本要求（二）問卷設(shè)計的結(jié)構(gòu)1、題目：問卷的主題2、封面信：是向調(diào)查者介紹調(diào)查內(nèi)容、目的、意義及調(diào)查者身份等信息3、指導(dǎo)語：是如何填寫問卷的具體說明4、問題與答案（書32頁）A、開發(fā)式答案B、封閉式答案例題：第2課時實踐操作物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查案例：表格里有題目：某物業(yè)公司業(yè)主滿意度調(diào)查方案第三章物業(yè)統(tǒng)計的方法第一節(jié) 綜合指標法（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、綜合指標的概念、作用及其種類2、相對指標的概念、其作用及幾種常用平均指標的特點和計算方法3、變異指標的概念及計算教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計綜合指標的計算教學(xué)重點、教學(xué)難點：綜合指標的運算方法教學(xué)時

16、間：2課時課堂導(dǎo)入：以圖表案例形式導(dǎo)入課程一、介紹物業(yè)統(tǒng)計的四種方法綜合指標法（最基本的方法）動態(tài)分析法指數(shù)分析法抽樣分析法二、總量指標的概念及作用（1）總量指標是反映客觀現(xiàn)象基本狀況的重要指標，是反映一個國家的國情國 力、一個地區(qū)乃至一個企業(yè)的人力、財力、物力的基本數(shù)據(jù)（2）總量指標是進行經(jīng)濟分析、研究平衡關(guān)系、實踐社會管理的依據(jù)，它是各 級黨、政機關(guān)制定方針政策、編制和檢查國家經(jīng)濟計劃、指導(dǎo)工作的重要依據(jù)（3）是計算相對指標和平均指標的基礎(chǔ)三、總量指標的種類1）按照總體內(nèi)容不同分總體單位總量是指總體單位，它是由每個總體單位相加總體標志總量是指總體各單位某一數(shù)值標志值的總和（2）總量標志按照

17、所反映的時間狀況不同分（3）時期指標和時點指標的區(qū)別1、時期總量指標是每個時期的總量指標相加，時點指標的數(shù)值只能間斷計數(shù)2、時期總量指標的大小與時間長短有直接關(guān)系，時點指標則不確定3、時期總量指標各期的數(shù)值可以直接相加，而時點指標的各瞬間數(shù)值除同類現(xiàn) 象同一時點可以相加以外，一般相加無意義（四）計算和運用總量指標遵循原則1、從實際出發(fā)，正確確定總量指標的涵義、計算范圍及與有關(guān)指標的界限2、不同種類的實物總量指標的數(shù)值不能加總3、對同類現(xiàn)象的總量指標的數(shù)值，其計算單位必須一致才可以相加四、相對指標（1）相對指標的概念（2）相對指標的作用（3）相對指標的計量形式（4）相對指標的計算種類計劃完成程度

18、相對指標（絕對數(shù)）1、計劃完成程度相對指標：例暨1:2009年某物業(yè)公司計劃完成營業(yè)收入為25. 35萬元,而實際完成了 54. 35 萬兀O解：計劃完成相對指標二54. 35/25. 35 X 100%=214. 4%超額完成數(shù)=54. 35-25. 35=29萬元2、計劃數(shù)為相對數(shù)時習題：107頁1、3綜合指標、平均指標（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、理解比較相對指標、比例相對指標、強度相對指標、動態(tài)相對指標的概 念和計算方法2、比較相對指標的計算3、平均指標的概念、作用及其種類教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計總量指標的計算教學(xué)重點、教學(xué)難點：比較相對指標、比例相對指標、強度相對指標、動態(tài)相對 指標的

19、運算方法教學(xué)時間：2課時課堂導(dǎo)入：評價上節(jié)課習題一、比較相對指標的概念及計算方法比較相對指標是將某一現(xiàn)象的數(shù)值與同一時期另一個不同空間的同類現(xiàn)象的 數(shù)值進行對比，表明各地區(qū)、單位及各組成部分之間相對差異程度，其表現(xiàn)形式 一般為倍數(shù)、百分數(shù)導(dǎo)入公式例題講解二、比例相對指標的概念及計算方法比例相對指標是將同一總體內(nèi)部各不同組成部分之間的數(shù)值進行對比，說明 總體內(nèi)部各部分之間的比例關(guān)系導(dǎo)入公式例題講解三、強度相對指標的概念及計算方法1、概念：強度相對指標是兩個有聯(lián)系的，不同總體的指標數(shù)值的比值，它說明 某一現(xiàn)象在另一環(huán)境中的強度、密度、普遍程度、利用程度等導(dǎo)入公式例題講解2、強度相對指標的兩個基本特

20、點A、他的計算單位用復(fù)合單位表示B、有些強度相對指標的分子和分母可以互換，形成正指標和逆指標兩種計算 四、動態(tài)相對指標概念：動態(tài)相對指標是指同一現(xiàn)象在不同時間狀態(tài)下的數(shù)量對比關(guān)系的相對數(shù)。 說明現(xiàn)象在時間上發(fā)展變化的方向和程度，在統(tǒng)計上稱為發(fā)展速度 導(dǎo)入公式例題講解五、五種相對指標比較表六、計算和運用相對指標的運算規(guī)律1、兩個對比的指標必須具有可比性相對指標是兩個有聯(lián)系的指標數(shù)值之比，這兩個指標所表明的經(jīng)濟內(nèi)容、統(tǒng) 計范圍、計算方法、計算時間、計量單位必須一致2、相對指標要與總量指標結(jié)合一起使用3、把各種相對指標結(jié)合使用七、平均指標的概念、作用、種類平均指標是統(tǒng)計中常用的綜合指標，他說明同質(zhì)總

21、體內(nèi)某一標志值在一定 時間、地點、條件下所達到的一般水平，是總體內(nèi)各單位參差不齊的標志值的代 表值 作用：1、可以比較不同空間同一事物一般水平的差異2、可以便于同一事物在不同時間的對比分析3、可以用于研究事物之間的依存關(guān)系種類：1、算術(shù)平均數(shù)平均指標的計算（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、掌握平均指標的計算方法2、標志變異指標的概念、意義、作用3、標志變異指標的種類和計算方法教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計平均指標的計算 教學(xué)重點、教學(xué)難點：平均指標的運算方法 教學(xué)時間：2課時課堂導(dǎo)入：回顧上節(jié)課知識內(nèi)容 算術(shù)平均數(shù)的分類1、簡單算術(shù)平均數(shù)簡單算術(shù)平均數(shù)是根據(jù)未分組的原始統(tǒng)計資料，將總體各單位的 標志簡單地

22、求和，形成標志總量，然后除以總體單位總量 2、 加權(quán)算術(shù)平均數(shù) 計算方法 案例列舉3、算術(shù)平均數(shù)與強度相對數(shù)的區(qū)別A、算術(shù)平均指標，是同一總體內(nèi)各單位某一標志值的平均水平。分子、分 母是同一總體的總量指標，具有一一對應(yīng)的關(guān)系；而強度相對數(shù)是相對指標，是 兩個有聯(lián)系的不同總體的總量指標之比，這兩個指標沒有依附關(guān)系，而只是在經(jīng) 濟內(nèi)容上存在客觀聯(lián)系B、算術(shù)平均數(shù)以標志總量為單位，總體單位總量為分母，二者不可顛倒, 以正指標形式出現(xiàn)；而強度相對數(shù)研究的目的不同，分子分母可以互換，計算結(jié) 果有正指標、逆指標之分 4、標志變異指標 標志變異指標的意義標志變異指標乂成為標志變動度指標，它是綜合反映社會經(jīng)濟

23、現(xiàn)象總體單位 標志值及其分布差異程度的指標5、標志變異指標的主要作用A、衡量平均數(shù)代表性的大小。例題：98頁B、反映社會生產(chǎn)和其他經(jīng)濟活動的均衡或協(xié)調(diào)性例題：99頁6、標志變異指標的計算A、全距全距是指一個變量數(shù)量中最大的指標值與最小標志值之差，因為他是一個 變量數(shù)列中兩個極端值之差，所以乂稱為極差 全距（R）二最大標志一最小標志 例題：99頁 B、平均差 例子列舉第二節(jié)動態(tài)數(shù)列分析法（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、動態(tài)數(shù)列的概念、作用及其種類2、動態(tài)數(shù)列的編制原則3、動態(tài)數(shù)列的水平指標的計算教學(xué)目標：讓學(xué)生在理解動態(tài)數(shù)列的基本知識和計算教學(xué)重點、教學(xué)難點：動態(tài)數(shù)列的編制原則和計算教學(xué)時間：2課時課堂

24、導(dǎo)入：一、動態(tài)數(shù)列的概念動態(tài)：社會經(jīng)濟現(xiàn)象是不斷發(fā)展變化的，把社會經(jīng)濟現(xiàn)象在時間發(fā)展 變化的過程稱為動態(tài)動態(tài)數(shù)列：把社會經(jīng)濟現(xiàn)象在不同時間上的一系列指標按時間先后順 序加以排列后形成的數(shù)列，稱為動態(tài)數(shù)列，也稱時間數(shù)列二、動態(tài)數(shù)列的種類動態(tài)數(shù)列按指標的表現(xiàn)形式不同可分為：（一）總量指標動態(tài)數(shù)列（最基本的數(shù)列）（二）相對指標動態(tài)數(shù)列（三）平均指標動態(tài)數(shù)列四、動態(tài)數(shù)列的編制原則（-）時期長短應(yīng)該前后一致指標值與時期成正比例題：書149頁（二）總體范圍前后應(yīng)該一致（三）指標的經(jīng)濟內(nèi)容一致（四）計算口徑應(yīng)該一致（五）動態(tài)數(shù)列的水平指標的計算1、絕對數(shù)動態(tài)數(shù)列計算序時平均數(shù)2、由時點數(shù)列計算序時平均數(shù)（六

25、）動態(tài)數(shù)列的速度指標1、發(fā)展速度A、定基發(fā)展速度B、環(huán)比發(fā)展速度2、增長速度A、定基增長速度的計算B、環(huán)比增長速度的計算第三節(jié) 統(tǒng)計指數(shù)法、抽樣推斷法（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、統(tǒng)計指數(shù)、抽樣推斷的概念、作用及其種類2、統(tǒng)計指數(shù)、抽樣推斷的計算教學(xué)目標：讓學(xué)生在理解統(tǒng)II指數(shù)和抽樣推斷法德基本知識和計算教學(xué)重點、教學(xué)難點：統(tǒng)計指數(shù)、抽樣推斷的計算教學(xué)時間：2課時課堂導(dǎo)入：一、統(tǒng)計指數(shù)的概念統(tǒng)計指數(shù)，簡稱指數(shù)，是研究社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量變動情況的一種特有的 統(tǒng)計分析方法。其意義有廣義和狹義之分 二、統(tǒng)計指數(shù)的性質(zhì)三、統(tǒng)計指數(shù)的作用四、統(tǒng)計指數(shù)的種類五、總指標數(shù)的編制與分析總指數(shù)的編制方法有兩種：綜合指數(shù)

26、和平均指數(shù)綜合指數(shù)是總指數(shù)的基本形式，它是將不能直接相加的各種經(jīng)濟變量 通過乘以另一個有關(guān)的同度量因素而轉(zhuǎn)換成可以相加的總量指標，然后進行對比 得到相對數(shù)來說明負責現(xiàn)象的綜合變動 例題分析六、指數(shù)體系和因素分析產(chǎn)值指數(shù)二產(chǎn)量指數(shù)X價格指數(shù)銷售額指數(shù)二銷售量指數(shù)X物價指數(shù)工資總額指數(shù)=職工人數(shù)指數(shù)X平均工資指數(shù)產(chǎn)品總成本指數(shù)二產(chǎn)品產(chǎn)量指數(shù)X單位成本指數(shù)投資額總指數(shù)=投資額物量指數(shù)X投資額價格指數(shù)第四節(jié)抽樣推斷法一、抽樣推斷的意義抽樣推斷是依據(jù)隨機原則，從總體中隨機抽取一部分單位組成樣本進 行調(diào)查，并根據(jù)樣本資料計算的特征值，對總體特征值做出具有一定可靠程度的 估計，以達到認識總體數(shù)量特征的目的

27、四、抽樣推斷中的基本概念（-）全及總體和抽樣樣本1、全及總體：是被研究對象的全部單位，即具有同一性質(zhì)的若干單位的集合體，簡稱 總體，全及總體又稱母體。2、抽樣總體也叫子樣：又稱樣本，這是從全及總體中按照隨機原則抽取一部分單位所 組成的整體。二、抽樣誤差的概念及計算方法例題講解第四章物業(yè)統(tǒng)計資料整理（實訓(xùn)）第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計整理概述（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、物業(yè)統(tǒng)計整理的概念2、物業(yè)統(tǒng)計資料的意義3、物業(yè)統(tǒng)計分組、及內(nèi)容教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計資料的基本知識教學(xué)重點、教學(xué)難點：物業(yè)統(tǒng)計資料的分組教學(xué)時間：2課時課堂導(dǎo)入：認識一下下面的表：08年經(jīng)營店收入、能耗抵用一覽表第一節(jié)物業(yè)統(tǒng)計整理概述統(tǒng)計

28、資料整理是根據(jù)統(tǒng)計研究的任務(wù)與要求，對調(diào)查得來的各種原始資料，進行科學(xué)的分類 與匯總，使之系統(tǒng)化、條理化、從而得出能反映總體特征的綜合資料，這個工作過程 一、統(tǒng)計資料的意義（一）檢查和提高調(diào)查資料的質(zhì)量（二）為資料的統(tǒng)計分析打好基礎(chǔ)（三）積累歷史資料的必要手段第二節(jié)統(tǒng)計分組一、統(tǒng)計分組的概念統(tǒng)計分組是根據(jù)統(tǒng)計研究的目的和要求，把調(diào)查來的大量資料，按一定的標志劃分 為不同性質(zhì)的類型或不同性質(zhì)的組。二、統(tǒng)計分組的原則1、同一性原則2、完備性原則3、互斥性原則三、分組標志的選擇1、根據(jù)統(tǒng)計研究的目的選擇分組標志2、要選擇最能夠反映現(xiàn)象本質(zhì)的標志3、根據(jù)現(xiàn)象所處的具體歷史條件或經(jīng)濟條件選擇分組標志四、

29、統(tǒng)計分組的種類1、根據(jù)分組標志的性質(zhì)不同分，統(tǒng)計總體可以按品質(zhì)標志和數(shù)量標志分組2、根據(jù)分組標志的個數(shù)不同，可以分為簡單分組和復(fù)合分組第二節(jié) 統(tǒng)計整理的組織和技術(shù)（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、統(tǒng)計整理的組織和技術(shù)教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計資料的組織和技術(shù)教學(xué)重點、教學(xué)難點：物業(yè)統(tǒng)計資料的匯總形式教學(xué)時間：2課時課堂導(dǎo)入：一、統(tǒng)計匯總的形式二、統(tǒng)計匯總技術(shù)（一）、手工匯總1、劃記法2、過錄法3、卡片法（二）、電子計算機匯總案例講解與操作第三節(jié)統(tǒng)計表與統(tǒng)計圖（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、統(tǒng)計表與統(tǒng)計圖的學(xué)習教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計表與統(tǒng)計圖的制作教學(xué)重點、教學(xué)難點：物業(yè)統(tǒng)計圖表制作教學(xué)時間：2課時課堂導(dǎo)

30、入：案例導(dǎo)入：2010年4月份教室衛(wèi)生匯總表（-）統(tǒng)計表統(tǒng)計表的概念統(tǒng)計表就是把統(tǒng)計工作過程中獲得的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過整理，按一定項目和 順序填在一定的表格內(nèi)予以表述。（二）統(tǒng)計表的結(jié)構(gòu)1、總標題2、橫標題（主詞）3、縱標題（賓詞）案例導(dǎo)入（三）統(tǒng)計表的種類主詞按兩個或兩個以上標志進行 復(fù)核分組 在經(jīng)濟活動中受多種因素作用主詞按照某標志進行分組 可以深入地分析現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)主詞不經(jīng)過分組僅列出總體單位的名稱或者按照時間 順序、空間順序排列（四）各類表格的展示（五）統(tǒng)計表的編制原則第三節(jié)實操訓(xùn)練（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、統(tǒng)計表格的制作教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)統(tǒng)計表的制作教學(xué)重點、教學(xué)難點：物業(yè)統(tǒng)計表的制作教學(xué)時間：2課時題目一：制作一張來訪車輛登記表思考：車輛登記表需要有哪些登記的項目？制作要求：1、用excel制作練習一：假設(shè)你是一名庫房管理員，請設(shè)計一張入庫登記表第四節(jié)統(tǒng)計圖（2課時）教學(xué)內(nèi)容：1、統(tǒng)計圖的學(xué)習與制作教學(xué)目標：讓學(xué)生掌握物業(yè)圖的制作教學(xué)重點、教學(xué)難點：物業(yè)統(tǒng)計圖的制作教學(xué)時間：2課時（-）統(tǒng)計圖的概念和種類1、統(tǒng)計圖的概念統(tǒng)計圖：是利用幾