淺析企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進(jìn)思路

1、淺析制造型企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進(jìn)思路單位名稱：深圳宜捷電子有限公司申報(bào)工種：物流師申報(bào)等級：國家職業(yè)資格二級論文作者：XXX指導(dǎo)教師：申明江單位地址：深圳市寶安區(qū)石巖郵政編碼：518000上報(bào)時(shí)間：2013年10月13日論文題目：淺析制造型企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進(jìn)思路申報(bào)工種：物流師申報(bào)等級：技師目錄一、我國倉儲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1二、我國制造型企業(yè)倉儲管理出現(xiàn)的問題點(diǎn)2（一）自動(dòng)化倉庫使用頻率低和資源閑置2（二）信息不能實(shí)現(xiàn)集成和共享2（三）倉庫管理混亂3（四）缺少倉庫管理人才3三、我國制造型企業(yè)倉儲管理問題的改善思路4（一）增強(qiáng)自動(dòng)化培訓(xùn)，提高倉儲作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化4（二）加快公共信息平

2、臺的建設(shè)實(shí)現(xiàn)倉庫信息化管理4（三）明確倉庫保管員的管理流程及加強(qiáng)職責(zé)6（四）培養(yǎng)倉儲專業(yè)人才7淺析制造型企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進(jìn)思路【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，許多企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到了諸多管理混亂，庫存積壓或短缺等問題，能有效進(jìn)行倉儲管理在一個(gè)企業(yè)尤為重要。本文首先介紹了我國倉儲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析了我國制造型企業(yè)倉儲管理現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問題，并結(jié)合所學(xué)知識，對目前存在的問題提出了倉儲管理的優(yōu)化策略，對不足之處進(jìn)行改善，從而達(dá)到改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，運(yùn)用新技術(shù)，充分利用倉儲資源，提高企業(yè)競爭力的目的。其意義是保證企業(yè)再生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行和提高倉儲能力、加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)

3、約費(fèi)用、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。通過對制造型企業(yè)的倉儲管理進(jìn)行深入分析和探討，明確了倉儲在制造型企業(yè)中的地位和作用，在今后的管理過程中，應(yīng)加強(qiáng)倉儲技術(shù)的使用?！娟P(guān)鍵字】信息化資源共享倉儲管理優(yōu)化WMS倉儲是現(xiàn)代物流的重要組成部分。有效的倉儲能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的整合，調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求，降低成本，優(yōu)化整個(gè)物流系統(tǒng)。在企業(yè)中，倉儲是不可缺的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。倉儲總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的結(jié)合部，例如采購與生產(chǎn)之間、生產(chǎn)的初加工與精加工之間、生產(chǎn)與銷售之間、批發(fā)與零售之間、不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換之間等等，倉儲管理已成為供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。美國凱瑪特的破產(chǎn)再一次警示那些在倉儲管理上有問題的公司最終難以避免破產(chǎn)的命

4、運(yùn)，在社會分工和專業(yè)化生產(chǎn)的條件下，倉儲是保證社會再生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要條件。全面而深入地認(rèn)識和掌握倉儲管理是提高物流系統(tǒng)合理化的客觀需要。一、我國倉儲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國倉儲業(yè)發(fā)展勢頭良好。20世紀(jì)末，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到了較高的水平，同時(shí)帶動(dòng)了倉儲業(yè)的發(fā)展，對倉儲業(yè)的發(fā)展也提出了較高的要求。大型的現(xiàn)代化庫房開始出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)和中大型城市，以滿足地區(qū)發(fā)展對物資流通的現(xiàn)代化需求。隨著外資企業(yè)的進(jìn)入，先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)和硬件設(shè)施也隨之建立起來?，F(xiàn)代商業(yè)體系的建立引導(dǎo)著倉儲業(yè)向著合理、高效、環(huán)保的方向發(fā)展。外貿(mào)進(jìn)口的快速增長也促使中國倉儲業(yè)與國際物流體系的快速接軌。在倉儲業(yè)硬件設(shè)施得到改善的同時(shí)，其

5、管理水平也 不斷得到提高，高校紛紛建立物流專業(yè)，為倉儲管理現(xiàn)代化提供了人才。各種社會物流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)滿足了企業(yè)發(fā)展對物流人員知識更新的要求。政府管理機(jī)構(gòu)對倉儲業(yè)的發(fā)展起到了引導(dǎo)和規(guī)范的作用。各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理措施的出臺為倉儲業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，并為中國物流業(yè)與國際接軌提供了保證。二、我國制造型企業(yè)倉儲管理出現(xiàn)的問題點(diǎn)隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展，企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用也呈現(xiàn)飛速發(fā)展的勢頭。企業(yè)倉儲管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出一系列新的發(fā)展趨勢，但仍存在一些問題。（一）自動(dòng)化倉庫使用頻率低和資源閑置當(dāng)前我國自動(dòng)化倉庫使用中存在的主要問題是利用率低、效果不明顯、規(guī)模不確定、優(yōu)勢不突出，使許多庫場資源閑置，特別是

6、一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉庫自動(dòng)化，庫場設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出，其原因如下。1、沒有做好倉庫建設(shè)和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作這就使得自動(dòng)化倉庫在建設(shè)前的設(shè)計(jì)和規(guī)劃中存在著重大的決策問題，為了自動(dòng)化而自動(dòng)化，沒有對其必要性進(jìn)行研究和分析，在建設(shè)完成之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的利用中對于自動(dòng)化的要求很低，利用率很小。2、對提高倉庫作業(yè)機(jī)械化、自動(dòng)化的思想認(rèn)識不足由于認(rèn)識不足，對已有的裝備不愿使用，思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎(chǔ)上，對新型的自動(dòng)化倉庫信心不足，并沒有把自動(dòng)化倉庫放在一個(gè)重要的地位上，從而從思想上放棄了自動(dòng)化倉庫的研究和使用。3、倉庫設(shè)備和管理系統(tǒng)未能及時(shí)適應(yīng)各種變化倉庫設(shè)備和管

7、理系統(tǒng)未能因外部因素和形式的變化、收發(fā)任務(wù)的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化而變化和升級，久而久之就失去了原有的價(jià)值，處于閑置狀態(tài)。在新建庫房設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā)，限制著設(shè)備的使用、自動(dòng)化水平的提高。安裝后部分系統(tǒng)失靈，配件和售后服務(wù)跟不上，維修十分困難。（二）信息不能實(shí)現(xiàn)集成和共享一些企業(yè)的信息化建設(shè)沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的集成共享，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的自動(dòng)傳遞，也就不能對企業(yè)實(shí)施實(shí)時(shí)控制。同事?lián)碛卸嗵紫到y(tǒng)在運(yùn)行，形成了一種信息孤島。更有企業(yè)仍一定程度上依賴手工操作，企業(yè)的效率也就難以提高，無法從根本上降低企業(yè)的成本。另外，由于不能實(shí)現(xiàn)信息的集成，企業(yè)的一些有價(jià)值的信息可能不

8、能得到應(yīng)用，失去信息的功效，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用（三）倉庫管理混亂1、沒有做好定置管理，物料隨處擺放，同一種物料擺在不同的地方，賬面上顯示有，但就是找不到；2、不合格或者報(bào)廢物料與合格物料混放、原材料與半成品混放、待檢待退物料與已入庫物料混放等，且標(biāo)識不清；3、賬與實(shí)物不符，無人準(zhǔn)確地知曉物料的實(shí)際庫存數(shù)量；4、盤點(diǎn)周期長或者不盤點(diǎn)，有些企業(yè)一年盤一次點(diǎn)，還有的企業(yè)甚至創(chuàng)辦十幾年了還從沒盤過點(diǎn)；5、收料隨意，對于采購員多購或者錯(cuò)購的物料，倉管員視而不見；6、領(lǐng)發(fā)料隨意，車間想領(lǐng)多少倉管員就發(fā)多少；有些企業(yè)的車間和倉庫沒有隔離，倉庫就是車間，領(lǐng)發(fā)料不用辦理任何手續(xù)；有些企業(yè)的車間領(lǐng)料員什么手續(xù)都

9、沒辦，甚至不跟倉管員打招呼，擅自到倉庫拿了料就走，要是倉管員阻止，可能還會挨罵甚至挨打；7、發(fā)料沒有遵循先進(jìn)先出的原則，有保質(zhì)期的物料本可以在保質(zhì)期內(nèi)用完的，但是到了最后成了廢料；8、呆滯物料沒有及時(shí)處理，占用空間和資金。倉庫管理混亂的結(jié)果就是物料成本大大增加，倉庫成了吞噬利潤的無底洞，嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展。（四）缺少倉儲管理人才一座座大規(guī)模的倉儲基地建造起來，一個(gè)個(gè)高科技的現(xiàn)代化信息庫運(yùn)作的同時(shí)，緊跟著就是人才爭奪戰(zhàn)的開始。高級物流人才缺乏是眾所周知的。其中特別是擁有5年以上豐富經(jīng)驗(yàn)的倉儲管理和物流配送人才十分缺乏，而這也正是各大物流倉儲中心急需的骨干。雖然倉管人員的發(fā)展前途看好，然而卻不受大學(xué)

10、生的待見。即便是難找工作的大學(xué)生看到倉管的崗位也都不感興趣。不愿意做倉管的原因是對倉庫的概念有著誤解的大學(xué)生不在少數(shù)。據(jù)悉，目前真正具有現(xiàn)代物流理念的人，就是科班出身的大學(xué)生。他們經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)識到倉儲管理就是在實(shí)現(xiàn)物流流程的整合，就是在以運(yùn)輸條件為約束力的情況下，尋求最優(yōu)庫存方案為控制手段，使得物流達(dá)到總成本最低的目標(biāo)。但實(shí)際情況是大學(xué)生一聽到去倉庫，往往直搖頭。而面對新型的市場需求，目前我國倉儲人才的需求是典型的金字塔結(jié)構(gòu)。根據(jù)愛德華.費(fèi)雷茲博士的研究，操作人員與管理人員的比例為17:1.如果按照這個(gè)比例來計(jì)算，我國操作層人才的培養(yǎng)與供應(yīng)嚴(yán)重不足，此外，幾乎所有的大學(xué)生將物流管理培

11、養(yǎng)目標(biāo)直接定位于高級人才培養(yǎng)，使許多學(xué)生對職業(yè)生涯的心里定位過高，不愿意或不能接受從低端起步的事實(shí)。二、我國企業(yè)倉儲管理問題的改進(jìn)思路（一）增強(qiáng)自動(dòng)化培訓(xùn)，提高倉儲作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化通過定期培訓(xùn)使得倉管人員從思想上認(rèn)識到倉庫自動(dòng)化、機(jī)械化的必要性和重要性，鼓勵(lì)、支持企業(yè)大量使用叉車、吊車、貨梯、運(yùn)輸機(jī)等物流機(jī)械。我國叉車大致分為正面式叉車、側(cè)面式叉車、磚叉式叉車，其中正面式叉車最為普遍。吊車分為用于貨場作業(yè)的橋式起重機(jī)以及移動(dòng)靈活的輪胎式起重機(jī)。貨梯主要用于樓庫，進(jìn)行貨物垂直運(yùn)動(dòng)。運(yùn)輸機(jī)是一種庫內(nèi)搬運(yùn)機(jī)械，在散裝、箱裝貨物的運(yùn)輸中廣泛使用。根據(jù)貨物重量，類型合理選擇倉庫貨架，有條件盡量采用自動(dòng)

12、化立體車庫，其優(yōu)點(diǎn)有1、貨物存放集中化、立體化、減少占地面積。2、倉庫作業(yè)的自動(dòng)化和機(jī)械化減輕了人工的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約勞力，縮短作業(yè)時(shí)間，調(diào)動(dòng)倉管人員的積極性。3、 貨物出入庫迅速、準(zhǔn)確，減少車輛待裝卸時(shí)間，提高了倉庫的存儲周轉(zhuǎn)能力。4、 可以適應(yīng)特殊環(huán)境下的作業(yè)，如高溫、低溫、劇毒、放射性、腐濁性等物料。5、 進(jìn)行合理和科學(xué)養(yǎng)護(hù)，提高倉庫的安全可靠性，確保倉庫安全。6、采用計(jì)算機(jī)管理，加快處理各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的速度，加快物流速度。7、采用WMS倉儲管理系統(tǒng)（warehouse management system，WMS）。WMS系統(tǒng)功能貨位管理產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品入庫物料配送產(chǎn)品出庫倉庫退貨倉庫盤點(diǎn)庫存預(yù)

13、警質(zhì)量追溯（二）加快公共信息平臺的建設(shè)實(shí)現(xiàn)倉庫信息化管理倉儲信息管理圖如下：貨物相關(guān)信息要提高倉庫利用率、實(shí)現(xiàn)有效的庫存管理，就要建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)倉儲信息共享，積極推進(jìn)企業(yè)倉儲管理信息化。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建公共信息平臺，實(shí)現(xiàn)公共信息網(wǎng)絡(luò)與倉儲網(wǎng)絡(luò)的有效結(jié)合，提升企業(yè)倉儲信息化水平。先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和自動(dòng)化功能是實(shí)現(xiàn)倉儲現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，比如高平臺的立體車庫、可存放不同種類貨物的貨架、有效的作業(yè)平臺、可進(jìn)行射頻掃描的叉車、自動(dòng)化貨物傳送裝置、溫控裝置、噴淋裝置、監(jiān)控裝置等；信息網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建是實(shí)現(xiàn)倉儲現(xiàn)代化的有效手段，通過綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效的組織、調(diào)度監(jiān)管

14、物資的入庫、出庫、儲存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管財(cái)物，安全保衛(wèi)等各項(xiàng)活動(dòng)，達(dá)到作業(yè)的高質(zhì)量、高效率，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在生產(chǎn)制造企業(yè)中，倉儲是企業(yè)物料配送的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其人員和設(shè)備配置以及管理效率在很大程度上影響著整個(gè)供應(yīng)鏈的操作成本。在海爾特有的倉儲管理模式中，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動(dòng)的河。河中流動(dòng)的是按單采購來生產(chǎn)必需的物資，也就是按訂單來采購、制造等活動(dòng)。目前海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到6000多個(gè)銷售訂單，這些訂單的品種達(dá)7000多個(gè)需要采購的物料品種達(dá)26萬余種，在這種復(fù)雜的情況下，海爾通過合理的信息化管理，使呆滯物資降低了73.8%, 倉庫面積減少50%，庫存資金減少67

15、%。 海爾國際物流中心只有10個(gè)叉車司機(jī)，而一般倉庫完成這樣的工作至少需要上百人。由此可見，在現(xiàn)代化的倉儲模式中從先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用到作業(yè)流程的管理，從貨物的入庫到接單配送等各個(gè)環(huán)節(jié)，信息技術(shù)及管理系統(tǒng)的應(yīng)用已成為現(xiàn)代化倉儲的重要支柱。（三）明確倉庫保管員的管理流程及加強(qiáng)職責(zé)1、明確倉庫管理管理流程倉庫檔案采購單出庫管理入庫管理供應(yīng)商類別物品類別物品檔案倉庫物品盤點(diǎn)結(jié)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)查詢庫存預(yù)警倉庫物品庫存情況物資借還庫間調(diào)撥損廢出庫銷售退貨統(tǒng)計(jì)與盤點(diǎn)其他類型出入庫審核審核審核審核銷售單供應(yīng)商檔案2、認(rèn)真貫徹倉庫保管工作的方針，政策，體制和法律法規(guī)，樹立高度的責(zé)任感，忠于職責(zé)，熱愛倉庫工作，具有敬業(yè)精神，樹

16、立為生產(chǎn)服務(wù)的觀點(diǎn)，具有合作精神，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營。3、熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)所管物資、設(shè)備、器材的入庫驗(yàn)收、記帳、保管、發(fā)放工作，掌握供需情況，及時(shí)提出采購建議。堅(jiān)持物資管理原則，凡采購的材料不符合要求，或規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量不符，倉庫保管員有權(quán)拒絕入庫。4、能熟練使用微機(jī)管理進(jìn)庫物資的詳細(xì)資料，如型號、性能、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)地、價(jià)格、用途和售后服務(wù)等。做到所管物資標(biāo)記明顯、擺放整齊、數(shù)量準(zhǔn)確、帳物相符。5、熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)和布局、 熟練倉庫規(guī)劃、熟悉堆碼，在庫容使用上做到妥善地安排貨位、合理高效的利潤倉容、堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理、方便操作、完備收發(fā)手續(xù)、定期存盤、核對庫存物資。6、熟悉倉儲物資的特性

17、，保管要求，能針對性的進(jìn)行保管，防止貨物損害，提高倉儲質(zhì)量，熟練填寫各種表帳、制作單證，妥善管理各種單證業(yè)務(wù)，加強(qiáng)安全觀念，妥善保管倉庫物資，做好物資的防火、防盜、防潮、防腐等工作，防止事故發(fā)生。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟能生巧的掌握計(jì)量、衡量，掌握分管物資的貨物特性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)要求和工藝流程；及時(shí)掌握倉庫管理的新技術(shù)、新工藝，適應(yīng)倉庫逐漸現(xiàn)代化和信息化的發(fā)展。不斷提高倉庫的管理水平；了解倉庫設(shè)施和設(shè)備的性能要求，敦促設(shè)備維護(hù)和維修。實(shí)踐證明深圳宜捷電子有限公司通過對倉管員的一些列制度改革，降低了物料缺失的比例并及時(shí)得到庫存信息提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了人力、物力成本，提升了客戶滿意度。（四）

18、培養(yǎng)倉儲專業(yè)人才1、政府政策支持與引導(dǎo)政府要充分利用各種宣傳媒體，大力宣傳現(xiàn)代倉儲管理理念。有必要時(shí)調(diào)撥政府倉儲發(fā)展專項(xiàng)基金用于倉儲人才培訓(xùn)，由政府統(tǒng)一組織培訓(xùn)，統(tǒng)一安排使用資金，對積極參加倉儲管理培訓(xùn)的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)補(bǔ)貼。2、 企業(yè)重視鼓勵(lì)員工在職培訓(xùn)隨著現(xiàn)代倉儲業(yè)的迅猛發(fā)展，倉儲從業(yè)人員也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新知識和新技能。企業(yè)應(yīng)從物質(zhì)上和精神上重視鼓勵(lì)員工，多方面為員工創(chuàng)造條件，靈活調(diào)整員工的上班時(shí)間，對積極上進(jìn)者給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。3、 加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。高校應(yīng)與企業(yè)建立良好的校企合作關(guān)系，確立為企業(yè)服務(wù)的理念，不斷帶動(dòng)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和變革，帶動(dòng)專業(yè)設(shè)備的更新及維修、師資隊(duì)伍的建設(shè)、學(xué)生實(shí)踐能力的培訓(xùn)和整體素質(zhì)的提高，才能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。4、 建設(shè)倉儲管理實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)倉儲管理實(shí)訓(xùn)的基地，從