公司辦公室管理制度范本大全

1、佛山市家和大富門業(yè)有限公司公司辦公室管理制度第一章總則一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。二、本制度適用于公司所有辦公成員并嚴格遵守各項規(guī)定。三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。第二章職責范圍一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導，在直屬主管的領(lǐng)導下主持開展辦公室的各項工作。二、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料

2、信息收集編撰等文字工作。三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相佛山市家和大富門業(yè)有限公司應(yīng)的服務(wù)。五、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領(lǐng)導參謀。七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。第三章工作規(guī)范一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范

3、開展工作。第四章辦公室事務(wù)管理一、文書管理制度文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件；而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。佛山市家和大富門業(yè)有限公司（一）文件管理制度第一條管理要點1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。3、制度類文件按

4、照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì)；正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息；措辭規(guī)范，表達無歧義。4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。第二條制度規(guī)范1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送第3頁佛山市家和大富門業(yè)有限公司

5、回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準

6、，按照文件管理制度進行處理。第三條文件管理流程設(shè)計1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件-審查編號一審批、簽發(fā)一打印文件一下發(fā)文件一文件存檔佛山市家和大富門業(yè)有限公司2、外部文件管理流程：外部收文一文件整理一文件存檔一清退一文件存檔一文件銷毀3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)一批準-借閱-清退一文件存檔一文件銷毀（二）文書管理制度第一條管理要點1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編）、行政人事部發(fā)文文書（學習資料、各類簡報）、

7、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。4、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。第二條制度規(guī)范1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，佛山市家和大富門業(yè)有限公司張貼公示學習。2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫發(fā)文簿，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。3、行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表；閱讀者需認真學習并簽名備注。4、按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編

8、號列出整理清單。5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。6、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。第三條流程設(shè)計起草文書一填寫發(fā)文簿（需要時）一張貼-存檔一更新目錄（紙質(zhì)檔與電子檔）一借閱-清退一審批一銷毀（三）檔案管理制度第一條管理要點1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、佛山市家和大富門業(yè)有限公司更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料

9、、其他應(yīng)存檔的信息資料。3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。第二條制度規(guī)范1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復、定稿等。2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。6、檔案接收、

10、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。佛山市家和大富門業(yè)有限公司第三條流程設(shè)計根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案-排序整理，編制編目一存檔一借閱一清退二、辦公用品管理制度第一條管理要點1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。3、辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。4、辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。第二條制度規(guī)范1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責。2、辦公用品購置應(yīng)遵

11、循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計佛山市家和大富門業(yè)有限公司劃，經(jīng)部門主管批準，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。7

12、、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。第三條管理流程設(shè)計編制需求計劃表審批采購入庫登記發(fā)放編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總出庫登記三、圖書管理制度第一條管理要點佛山市家和大富門業(yè)有限公司1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進行。3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。第二條制度規(guī)范1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。3、

13、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書；借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。第10頁佛山市家和大富門業(yè)有限公司第三條管理流程設(shè)計1、申購流程：填寫申購單一審批-采購一圖書入庫登記2、借還流程：查閱圖書目錄卡一填寫借閱單一圖書卡簽字一圖書借閱一續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單四、會議管理制

14、度第一條管理要點1、為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。2、根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限；提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作第二條制度規(guī)范1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。第ii頁佛山市家和大富門業(yè)有限公司2、會議主持人負責會議的召開并負責

15、現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應(yīng)的會議記錄。3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。第三條管理流程設(shè)計會前：確定議題、會上所需資料準備、通知一會中：積極參與，做好會議記錄一會后：整理會議記錄一張貼一歸檔整理五、清潔衛(wèi)生管理制度第一條管理要點1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應(yīng)潔凈標準。3、辦公室管

16、理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。第12頁佛山市家和大富門業(yè)有限公司第二條制度規(guī)范1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。5、值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目，填寫清潔衛(wèi)生值日表，監(jiān)督員認真核實，并填寫清潔衛(wèi)生監(jiān)督表。6、未按要求清潔者，按

17、照規(guī)定予以處罰。第三條流程設(shè)計安排清潔排班一完成清潔項目一填值日表一監(jiān)督檢查一填寫監(jiān)督表一辦公室人員執(zhí)行維護一發(fā)現(xiàn)問題一執(zhí)行處理六、日常事務(wù)管理（1） 接待管理第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為第13頁佛山市家和大富門業(yè)有限公司使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。第四條流程設(shè)計：接待來訪人員一詢問來意，需要找的人一通知被訪者一引領(lǐng)會見-奉上茶水一送客一整理客人走后清潔

18、（2） 報刊收發(fā)整理第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次第14頁佛山市家和大富門業(yè)有限公司第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊一整理一放置資料架一定期清理（3） 后勤管理第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。第三條辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。第六條流程設(shè)計：監(jiān)督-如實審核-匯總登記一報表（4） 文化宣傳管理第一條負責公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落