小區(qū)業(yè)主使用手冊

1、寧波BOBO城業(yè)主使用手冊寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司二OO七年五月目錄歡迎詞2物業(yè)管理公司簡介3第一章物業(yè)管理4第二章物業(yè)使用7第三章裝修守貝U10第四章裝修管理14第五章車輛管理18第六章安全事宜20附錄：常用電話23歡迎詞籍此閣下加入BOBO城行列之際，本公司全體同仁向您及您的家人表示由衷的熱烈歡迎，并預(yù)祝閣下生活愉快、萬事如意。寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司作為本物業(yè)的管理者和服務(wù)者，在BOBO城設(shè)置現(xiàn)場物業(yè)管理處，將真誠為閣下提供高品質(zhì)的服務(wù)，使入住BOBO城的每一位業(yè)主（使用人）都能享受安全、舒適的生活，得到方便、滿意的服務(wù)。本手冊特為閣下作為BOBO城業(yè)主（使用人）而編制，內(nèi)容包括

2、有關(guān)本小區(qū)的管理運(yùn)作資料、管理策略及各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)介紹等，請妥為保存，以便閣下、家人及雇員能夠隨時(shí)取閱。手冊的索引已經(jīng)細(xì)心安排，以便閣下能夠隨時(shí)翻查所需的資料。希望本手冊所包含之信息和建議將會(huì)對(duì)您有所裨益。如閣下對(duì)本手冊的內(nèi)容有任何疑問，或有任何增減的建議，請隨時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)絡(luò)。管理處客戶服務(wù)中心地點(diǎn)：接待時(shí)間：上午7:30一晚上19:30（每天）接待電話：（7:3019:30時(shí)）傳真號(hào)碼：（24小時(shí)）監(jiān)控中心電話：（19:307:30時(shí)）再次恭祝您事業(yè)順利，合家歡樂！寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司二零零七年五月物業(yè)管理公司簡介寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司是寧波市交通房地產(chǎn)有限公司投資的具有獨(dú)立

3、法人資格的有限公司。負(fù)責(zé)管理的物業(yè)總量超過100萬平方米。其中包括多層、小高層、高層、別墅、綜合樓、商鋪、機(jī)關(guān)大樓的各物業(yè)類型。常青藤物業(yè)管理有限公司管理的中興小區(qū)曾獲得“城市形象工程建設(shè)先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“涉外住宅小區(qū)”、“花園式住宅小區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)，中興小區(qū)和常青藤小城先后被國家建設(shè)部評(píng)為"全國物業(yè)管理示范小區(qū)”。2002年公司通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證。2004年公司被國家建設(shè)部認(rèn)定為全國物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司堅(jiān)持“真心至誠、服務(wù)業(yè)主、開拓發(fā)展、奉獻(xiàn)社會(huì)”的質(zhì)量方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和延伸服務(wù)內(nèi)容，成為業(yè)主信得過的物業(yè)管理企業(yè)。公

4、司下屬的BOBO城管理處特聘請具有國際知名外資物業(yè)公司工作背景的資深物業(yè)管理經(jīng)理人擔(dān)任BOBO城管理處經(jīng)理。物業(yè)管理處下設(shè)客戶服務(wù)中心，受理業(yè)主有關(guān)物業(yè)服務(wù)方面的一切事務(wù)。配備干練的安保管理員、工程技術(shù)員，聘請稱職的專業(yè)清潔服務(wù)公司，全面提供小區(qū)日常生活的各方面服務(wù)，并隨時(shí)響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求。以期用“誠信、規(guī)范、及時(shí)、溫情、周到”的服務(wù)模式，為您的生活帶來舒適方便，為您的物業(yè)保值、增值而努力！第一章物業(yè)管理1 .物業(yè)管理公司1. 1寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司BOBO城管理處為本物業(yè)之管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，按BOBO城前期物業(yè)管理協(xié)議、«BOBO城業(yè)主臨時(shí)公約（以下簡稱公約）之規(guī)定，執(zhí)行對(duì)B

5、OBO城之管理職責(zé)，并享有或承擔(dān)合同和公約中規(guī)定的各種權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2. 2物業(yè)管理處地址：電話：辦公時(shí)間：周一至周五上午8:30時(shí)至下午17:00時(shí)，周六、日及國定假期休息（管理處安排有主管值班，負(fù)責(zé)客戶投訴及緊急報(bào)修），辦公時(shí)間如有變動(dòng)會(huì)提前公告；如在辦公時(shí)間外有緊急事件，可通過對(duì)講系統(tǒng)速與小區(qū)保安監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)，或用電話撥打：進(jìn)行聯(lián)系。2 .物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2. 1物業(yè)管理費(fèi)為保障各業(yè)主在BOBO城的物業(yè)之長遠(yuǎn)利益，以達(dá)到投資保值的效果，各業(yè)主（使用人）需按照公約規(guī)定承擔(dān)本物業(yè)之日常運(yùn)作、保養(yǎng)、維修及管理開支。綜合服務(wù)費(fèi)及公共部位、公共設(shè)施日常維修費(fèi)（以下簡稱管理費(fèi)）的收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)前期物業(yè)

6、管理服務(wù)協(xié)議的約定，并經(jīng)政府物價(jià)部門核準(zhǔn)，按各類房屋建筑面積、配套公共設(shè)施之不同，以及享受服務(wù)之差異而定。2.1.1小高層住宅的綜合服務(wù)費(fèi)每月1.20元/平方米。公共部位、公共設(shè)施日常維修費(fèi)每年2.00元/平方米c2.1.2高層住宅的綜合服務(wù)費(fèi)每月1.60元/平方米。公共部位、公共設(shè)施日常維修費(fèi)每年2.00元/平方米。2.1.3商業(yè)用房的綜合服務(wù)費(fèi)每月1.60元/平方米。公共部位、公共設(shè)施日常維修費(fèi)，每年2.00元/平方米c2.1.4沿街商業(yè)用房綜合服務(wù)費(fèi)每月0.80元/平方米。公共部位、公共設(shè)施日常維修費(fèi)，每年2.00元/平方米。管位12車21都>備0主費(fèi)設(shè)理業(yè)位理施供車管設(shè)之，之含、

7、面場場1潔方車車費(fèi)保序停停租、秩下此或理車地用費(fèi)管停有使理作及設(shè)。管運(yùn)耗一業(yè)用的常能費(fèi)物租位日電理本或車的水買應(yīng)場、購相車護(hù)>付停養(yǎng)人支以及用須用行使必，運(yùn)臨車，市含停證本1臨行按放的通費(fèi)停輛收排人車放安用時(shí)停部使臨。全1取放輛主領(lǐng)停。車業(yè)須序行的，區(qū)有執(zhí)業(yè)庫小置準(zhǔn)物車入位標(biāo)本下進(jìn)車的地輛停定于車定規(guī)>客指門車訪庫部停、車價(jià)時(shí)輛在物2. 3建筑裝潢垃圾清運(yùn)費(fèi)裝潢垃圾清運(yùn)費(fèi)住宅每平方米1.50元，非住宅每平方米2. 00元在交房時(shí)一次性交納；以后再次進(jìn)行房屋裝潢的，需按本標(biāo)準(zhǔn)另行再次交納。3.管理費(fèi)繳交3. 1根據(jù)浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定和購房合同約定的房屋交付日期，從次月起，業(yè)

8、主將全額承擔(dān)所購房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（綜合服務(wù)費(fèi)及公共部位、公共設(shè)施日常維修費(fèi)，以下簡稱管理費(fèi)）。3. 2業(yè)主在收樓時(shí)，需按購房合同約定的房屋交付日期，預(yù)繳從次月起的一年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。以后每年均一次性預(yù)繳，業(yè)主（使用人）自應(yīng)當(dāng)繳付的當(dāng)月份及之前一次性全額繳付。3. 2業(yè)主（使用人）如逾期繳交管理費(fèi)，自欠費(fèi)的次月起，每逾期一天，按應(yīng)繳費(fèi)用額的千份之三，加收滯納金。經(jīng)催繳仍未按時(shí)交納的，將按相關(guān)法律規(guī)定依法申請仲裁或者提起訴訟。此條款同時(shí)適用其它應(yīng)繳費(fèi)用的繳交。3. 4各費(fèi)用除特別說明外均以人民幣計(jì)價(jià)，支付方式可為現(xiàn)金或支票。4.安全管理4. 1本物業(yè)24小時(shí)全天候配備安保人員值班和巡邏，維護(hù)公

9、共秩序，配合公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，協(xié)助業(yè)主（使用人）所提出之合理要求。4. 2為小區(qū)安全起見，安保人員將對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生或可疑人員進(jìn)行查詢，必要時(shí)，將要求其出示身份證件或填寫訪客登記。此舉亦可能給您或您的親友帶來不便，敬請諒解并望事先告知您的親友們。4. 3為減少小區(qū)的失竊風(fēng)險(xiǎn)，所有攜出小區(qū)的大宗物品必須由您的陪同或您簽字同意后，安保人員才會(huì)放行。4. 4所有管理處的工作人員均佩證上崗。凡遇陌生的自稱政府工作人員、管理處人員要求上門，請謹(jǐn)慎對(duì)待，須與管理處聯(lián)系核實(shí)無誤后，方?jīng)Q定是否同意其進(jìn)入室內(nèi)。5 .公共設(shè)施物業(yè)內(nèi)配套的公共設(shè)施及住戶室內(nèi)安裝的各類設(shè)施系統(tǒng)（部分房屋可能并不相同，以實(shí)際

10、購房合同內(nèi)容為準(zhǔn)），各住戶應(yīng)正確使用，具體內(nèi)容詳見BOBO城住宅使用說明書。業(yè)主（使用人）若增加或更改房屋內(nèi)裝置，必須先向物業(yè)公司申報(bào)并辦理相關(guān)手續(xù)。任何未經(jīng)許可的工程造成公共區(qū)域和公共設(shè)施的損壞，均由有關(guān)業(yè)主自費(fèi)恢復(fù)原狀。6 .業(yè)主聯(lián)系方式改變業(yè)主聯(lián)系地址或聯(lián)系電話發(fā)生更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面方式通知管理處。業(yè)主如需委托他人代收管理處的通知及收據(jù)等，請將該人姓名、聯(lián)系電話及委托書以書面方式提前遞交管理處以作備案。7 .房屋出租或業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移7. 1如有房屋業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移或出租，業(yè)主應(yīng)在一周內(nèi)以書面形式通知管理處，并提供新業(yè)主/租戶姓名、地址等詳細(xì)資料，附上有關(guān)證明文件的影印件，同時(shí)原業(yè)主有責(zé)任知會(huì)新業(yè)主/

11、租戶必須遵守業(yè)主臨時(shí)公約及本手冊，并將此條款明列于買賣合同或租賃合同之中。8. 2原業(yè)主與新業(yè)主/租戶應(yīng)就房屋業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移或出租前的各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用等，凡與該房屋相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用的繳付、結(jié)算達(dá)成一致，并形成書面約定抄送管理處C否則原業(yè)主仍將對(duì)上述費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任。第二章物業(yè)使用1 .業(yè)主（使用人）須知1. 1業(yè)主（使用人）不可作出任何結(jié)構(gòu)及外觀（如：窗戶、天臺(tái)、外墻、安裝天篷、防盜窗、外伸推拉涼衣架及未按規(guī)定位置安裝空調(diào)室外機(jī)等）之更改以維護(hù)房屋外觀整齊、美觀，不可侵占公共空間，擅作他用（如安裝防盜門、安放神位及堆物等）。2. 2業(yè)主（使用人）進(jìn)行裝修、維修等工程，以不妨礙物業(yè)結(jié)構(gòu)、公共設(shè)

12、施及影響他人為準(zhǔn)則。進(jìn)行該等工程前需事先向管理處申報(bào)及辦理裝修手續(xù)。3. 3物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁存放任何易燃、易爆、有毒及其他違禁物品。2.衛(wèi)牛間、淋浴間業(yè)主（使用人）裝修不得擅自改變衛(wèi)生間、淋浴間的原設(shè)計(jì)位置及附加建造衛(wèi)生間、淋浴間之類的設(shè)施，以免損壞防水層造成漏水。3 .物業(yè)結(jié)構(gòu)部分之保護(hù)物業(yè)內(nèi)承重部分不可改動(dòng)。業(yè)主（使用人）不準(zhǔn)損害任何內(nèi)部之結(jié)構(gòu)，如發(fā)現(xiàn)受破壞，修補(bǔ)費(fèi)用將會(huì)由該房屋業(yè)主負(fù)責(zé)。4 .日常保養(yǎng)4. 1請勿損壞公共設(shè)備，否則需要賠償損失。請勿把廢棄物丟入各渠道（如廁所、下水道等），否則需對(duì)損壞/堵塞修理負(fù)責(zé)。4. 2請正確地使用室內(nèi)電器，失修/損壞/劣質(zhì)電器易導(dǎo)致火警。任何電器工程須由合

13、格技工進(jìn)行。5.清潔衛(wèi)生5. 1管理處清潔員工負(fù)責(zé)小區(qū)的公共部位清潔衛(wèi)生和消殺滅蟲工作，請全體業(yè)主（使用人）通力合作，以維護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。5. 2公用樓梯、樓梯間、走道、通道等公共區(qū)域不允許堆放任何雜物。5. 3請業(yè)主（使用人）用垃圾袋自行將生活垃圾帶到各垃圾指定收集點(diǎn)，管理處將會(huì)安排統(tǒng)一清運(yùn)。5. 4切勿隨意拋擲雜物、棄置垃圾或?qū)⑽锲酚筛咛帓佅隆? .公共綠化小區(qū)內(nèi)綠化、花草、雕像，皆為公共布景，所有人均有責(zé)任維護(hù)其完好。不得私自占用公共區(qū)域、綠地種植農(nóng)作物或擅自改變原有的綠化布置。7 .材料/貨品運(yùn)送7. 1業(yè)主（使用人）需為他們所聘請的運(yùn)送工人的操守及行為而負(fù)責(zé)。所有因運(yùn)輸而對(duì)物業(yè)造

14、成的損壞，其修補(bǔ)費(fèi)用由有關(guān)業(yè)主（使用人）負(fù)責(zé)。8. 2業(yè)主（使用人）在運(yùn)出保險(xiǎn)柜、大宗及批量性貨品等時(shí)，請親自押運(yùn)出門或親筆簽署出門證明。8 .保險(xiǎn)事宜8. 1物業(yè)公司會(huì)為本物業(yè)之公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等購買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，但此保險(xiǎn)受保范圍并不包括各業(yè)主房屋。因此，管理處建議各業(yè)主（使用人）為其房屋內(nèi)的裝修、家具和家電等購買適當(dāng)之保險(xiǎn)。9. 2業(yè)主（使用人）不得作出或容許發(fā)生任何導(dǎo)致物業(yè)公司為公共區(qū)域購買的保險(xiǎn)全部或部分失效或令保險(xiǎn)費(fèi)用增加之任何行為。9 .招牌與指示牌業(yè)主（使用人）不得在未經(jīng)管理處同意的情況下，在物業(yè)公共部位或物業(yè)外圍豎立或放置任何標(biāo)志、招牌、通告、旗幟、廣告及天線等物品。否則一經(jīng)發(fā)

15、現(xiàn)，管理處即可將上述物品即時(shí)搬離現(xiàn)場而無須另行通知，且所有相關(guān)費(fèi)用將由有關(guān)業(yè)主（使用人）承擔(dān)。1。房屋用途1 0.1業(yè)主（使用人）應(yīng)按產(chǎn)權(quán)證載明之用途使用物業(yè)，若需改變用途必須按政府有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2 0.2業(yè)主（使用人）不得在房屋內(nèi)存放易燃、易爆、污染性或惡臭、異味等物品。3 0.3不得利用房屋或在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜。11.業(yè)主聯(lián)絡(luò)資料業(yè)主在收樓時(shí)請準(zhǔn)確填妥業(yè)主資料表內(nèi)的聯(lián)系方式、地址及緊急情況聯(lián)系人，以便任何給業(yè)主的通知、信函、資料、物品等的送達(dá)無誤以及需要時(shí)的查詢聯(lián)系等。業(yè)主聯(lián)系方式、地址的改變請及時(shí)通知管理處備用，以免誤事。12.其它事宜業(yè)主（使用人）將對(duì)其聘用之任何服務(wù)人員（不

16、論長期或臨時(shí)）在小區(qū)內(nèi)的行動(dòng)、行為承擔(dān)連帶責(zé)任，故請?zhí)崆案嬷⒁笞袷匦^(qū)的有關(guān)管理規(guī)定、制度，且有責(zé)任給予必要的管束及制約。禁止任何滋擾他人的行為，如制造噪音、兜售商品、派發(fā)傳單等。第三章裝修守則所有本物業(yè)之業(yè)主（使用人）在裝修前均須向管理處進(jìn)行申報(bào)，辦理裝修手續(xù)1.二次裝修申報(bào)辦理流程指南執(zhí)等關(guān)2.1業(yè)向管理«裝修同時(shí)向容：裝修圖紙；主（修前南的（使使仔相用用細(xì)關(guān)人）須讀裝容。應(yīng)按于修業(yè)所（如需要）4.業(yè)主手續(xù)（使用人）/施工單位裝修管理承諾書裝修內(nèi)容詳細(xì)填寫簽署施工單位防火安全責(zé)任裝修施工申報(bào)表書并附相關(guān)裝修圖紙、領(lǐng)取資料。裝修手續(xù)辦理辦理周期原則為兩天，如5.施工裝修項(xiàng)目簡單

17、或無需安保報(bào)政府部門審批的，全事可于當(dāng)天辦理完畢，/裝伐裝修許可證施工人員出入證期間：部/工程部進(jìn)行裝飾裝修安項(xiàng)的巡查。業(yè)主（使用人）單位可按需要向管理處遞請各位業(yè)主給予配合。2.2業(yè)主（使用人）遞交的裝修圖紙、資料包括：2.1.1室內(nèi)平面圖清交：貨物出入放行申請表易燃易爆物品進(jìn)場申請表動(dòng)用明火申請表6.施工完畢，裝修單位申報(bào)完工：物業(yè)部/工程部進(jìn)行驗(yàn)看楚顯示：* 室內(nèi)平面之布置；* 任何改動(dòng)/附加之衛(wèi)生間及其地面所采用防水物料之說明；* 任何提升地面之工程及地面裝修用料、標(biāo)高；* 擺放重型裝置或設(shè)備（如保險(xiǎn)箱等）的位置、底部面積及重量；* 所有安放隔墻的位置、厚度、高度和材料及需改變原有分隔

18、墻的說明；* 廚房、衛(wèi)生間燃?xì)鉄崴鳌⒃“缘扰艢夤艿涝谕鈮﹂_孔位置之說明。2.1.2電力分布圖清楚顯示：*室內(nèi)配電線路圖及電線規(guī)格，包括空調(diào)、插座及照明用電線路；*最高用電量（電流/功率）及各分項(xiàng)用電量之計(jì)算。2. 1.3空調(diào)分布圖清楚顯示：*室外機(jī)之位置；*各管道/風(fēng)管之走向、尺寸。2.1.4給排水圖清楚顯示：*給排水管之接駁位置；*給排水管道之走向及水管尺寸與材料。2. 1.5電話、電視布線平面圖清楚顯示：1. 終端、插座之位置及數(shù)量增減之說明。2. 3辦理裝修申報(bào)時(shí)，請業(yè)主（使用人）攜帶相關(guān)身份證件（租戶需帶業(yè)主授權(quán)書）同裝修公司負(fù)責(zé)人至管理處客戶服務(wù)中心進(jìn)行辦理。3. 4業(yè)主（使用人）

19、裝修施工項(xiàng)目，如涉及到行政部門審批的，請自行辦理相關(guān)審批手續(xù)并委托具有相關(guān)資質(zhì)的單位進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)及施工。4. 5請業(yè)主（使用人）向其所聘用的裝修公司及施工人員詳細(xì)介紹本小區(qū)之相關(guān)管理規(guī)定。如裝修人員因違章造成事故由業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。業(yè)主（使用人）同時(shí)需遞交裝修工程的有關(guān)負(fù)責(zé)人、工程師等人員之姓名、聯(lián)絡(luò)方式等資料，以備緊急聯(lián)絡(luò)使用。5. 6業(yè)主（使用人）的裝修申請獲得通過后，物業(yè)公司客服部發(fā)放裝修許可證，憑裝修許可證安保部給予辦理施工人員出入證。業(yè)主（使用人）及裝修公司辦理施工人員出入證時(shí)，需提交裝修人員資料（身份證或暫住證復(fù)印件、一寸照片2張），工本費(fèi)5元/每證。6. 7施工人員出入證應(yīng)由業(yè)主（

20、使用人）或施工負(fù)責(zé)人統(tǒng)次性辦理，并按約定期限、規(guī)定工作區(qū)域范圍使用，如需同時(shí)在兩處以上工作，應(yīng)在證上注明。一人一證憑證出入，不得冒用，凡發(fā)現(xiàn)冒用的一律沒收。7. 8所有裝修工程必須在獲得裝修許可證的情況下方可開展。業(yè)主（使用人）在進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)前，請仔細(xì)了解本房屋的相關(guān)技術(shù)資料，以避免裝修過程中對(duì)房屋設(shè)施造成損壞。3.二次裝修禁止行為和注意事項(xiàng)8. 1禁止對(duì)房屋結(jié)構(gòu)和外觀進(jìn)行任何改建及加建，不得拆改房屋的承重墻、橫梁、支柱及地坪樓板等，或擴(kuò)建及拆除任何建筑物或構(gòu)筑物。3. 2不得改變房屋內(nèi)外任何部分原有的外貌、色彩和裝修，包括安裝防盜欄、更換/改變窗框及玻璃顏色、更換/改變分戶門及門框、在戶門及

21、走廊加設(shè)任何燈飾、燈箱或招牌等C3. 3不得在樓宇外墻安裝任何曬衣架、雨蓬、花架、燈箱、招牌、廣告牌、天線、旗桿、懸掛旗幟或其它任何探出物。3. 4禁止改動(dòng)室內(nèi)的共用設(shè)施如：廚房煙道、衛(wèi)生間排氣道、衛(wèi)生間及廚房的主下水管等。3. 5廚房脫排油煙機(jī)排煙管道必須接入預(yù)留的廚房煙道。3. 6裝修時(shí)不得用實(shí)芯粘土磚墻分割房屋空間，單位面積荷重不得超過每平方米150公斤。3. 7禁止改變原衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)位置，不得損壞防水工程。3. 8不得在地面隨意挖槽溝、鑿薄樓板，釘釘子必須注意水、電管線的標(biāo)識(shí)，至少離開15公分以上。鉆孔直徑不得大于1公分，深度不得超過6公分。3. 9在室內(nèi)裝設(shè)吊頂時(shí)，應(yīng)在每個(gè)水管、閘閥

22、、電源箱及其它重要設(shè)備下加裝檢查口。3. 10在空調(diào)安裝時(shí)，空調(diào)外機(jī)應(yīng)安裝在預(yù)留的空調(diào)外機(jī)位置上，如遇安裝家用中央空調(diào)等特殊原因而造成無法安放在預(yù)留位置時(shí)，請與管理處客戶服務(wù)中心聯(lián)系。嚴(yán)禁將空調(diào)外機(jī)隨意懸掛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處有權(quán)要求停止對(duì)外立面破壞的行為，造成損失的由業(yè)主、安裝公司承擔(dān)。3. 11嚴(yán)禁在裝修中擅自超出經(jīng)審核同意的裝飾裝修范圍及裝修項(xiàng)目進(jìn)行施工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處有權(quán)要求停止施工并恢復(fù)原狀，造成損失的由業(yè)主、裝修公司自行承擔(dān)。3. 12改變、破壞房屋的主體、承重結(jié)構(gòu)及防水層將嚴(yán)重影響房屋的安全正常使用，確需改變的，須由房屋原設(shè)計(jì)單位或其他具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位出具裝修設(shè)計(jì)方案。但您

23、將可能失去相應(yīng)部位的保修權(quán)利并對(duì)可能給他人造成影響的后果承擔(dān)責(zé)任。3. 13管理處有權(quán)隨時(shí)停止一切產(chǎn)生過份噪音、震蕩、濃烈氣味或其它對(duì)業(yè)主（使用人）強(qiáng)烈滋擾的工程。3. 14建議業(yè)主在裝修期間購買相關(guān)保險(xiǎn)（工程一切險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、雇傭責(zé)任險(xiǎn)等）。第四章裝修管理根據(jù)建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法、寧波市城市房屋使用安全管理?xiàng)l例及政府有關(guān)法律法規(guī)，為保證房屋的完好性、安全性和裝修施工期間的秩序，維護(hù)全體業(yè)主（使用人）的合法權(quán)益和公眾利益，凡進(jìn)入本小區(qū)范圍裝修施工的單位和個(gè)人均應(yīng)遵守以下施工管理規(guī)定：1 .裝修施工作業(yè)管理規(guī)定1. 1凡裝修業(yè)主（使用人）應(yīng)將裝修許可證及動(dòng)火證張貼于房屋分戶門上。2

24、. 2裝飾裝修工程之時(shí)間為上午7:00時(shí)至下午19:00時(shí)，雙休日及國定假日限制施工。如需超時(shí)加班工作，必須提前人他響影和具工動(dòng)電用使厚從得不0宿留內(nèi)區(qū)小在得不員但人請修申裝出飾提裝處m-理管向0工施的人后用肯使首裝主求業(yè)要由須需)況人情用殊使特徉角m-理居鄰關(guān)相得征行進(jìn)內(nèi)室屋房內(nèi)室屋房人主用業(yè)占時(shí)臨需確(0主程業(yè)流-工工施施排間安夜理止合禁員區(qū)人小修請申出提處理管向天"刖提0間時(shí)業(yè)作長延可方主業(yè)在應(yīng)者工施修在放存應(yīng)者物雜及圾垃的具有工所有0上道通防消及位K立口共公的外室在放堆止禁0離搬期按證保并準(zhǔn)撲處m-理管經(jīng)須必位K立口共公外內(nèi)室用T-T-臨的定指處理管至運(yùn)后袋圾垃修須員人工施0

25、置處運(yùn)清中集責(zé)負(fù)處理管由出提處理管向前提須可只輸運(yùn)料材筑建有所0必行輸進(jìn)運(yùn)線料路，材定點(diǎn)放堆圾垃筑建時(shí)筑指建、有間所時(shí)內(nèi)定期指修按裝并T-料材筑建包次二須必等子沙梯電定指用部賠共或公復(fù)給修免責(zé)以負(fù)，主施也措業(yè)由護(hù)，保壞的損要有必口女取。采壞位損部成共造對(duì)設(shè)應(yīng)共時(shí)公運(yùn)及搬位線共路公定對(duì)指免按以或復(fù)修責(zé)負(fù)并，主，施請措申護(hù)行保進(jìn)的處要理必管取向采先應(yīng)事時(shí)須運(yùn)具搬家。、行物進(jìn)貨間運(yùn)時(shí)搬及T-壞損有如0壞損成造施設(shè)共公及位K立口修管裝主、立口>保人安用經(jīng)使，主單業(yè)請由申須行5放品門物出重品貴物或批寫整填、人件責(zé)大負(fù)出位攜單T-0行放被可方后撲使實(shí)量如大處需理如管5向品前物提蝕需腐，易等、品爆物易

26、學(xué)、化燃它易其放及存漆禁由嚴(yán)、場水現(xiàn)蕉工香施用T-0施措范防及護(hù)保要必取采應(yīng)并已、1登0器火滅備配須必場現(xiàn)工施將動(dòng)處理muJ理管器火提滅需備火配明不用如使，具作兩工于火少防得好不做器需如中程過修要火工內(nèi)滅施間屋止期房停修套令裝每責(zé)T-火證，操作者需持有效的操作證，并做好相關(guān)防范措施動(dòng)火證當(dāng)天有效。3. 10施工期間嚴(yán)禁亂拉、亂接電線以及超出設(shè)計(jì)負(fù)荷用電或直接將電線輸入插座的違章危險(xiǎn)用電行為。4. 11裝修工程完畢后，業(yè)主（使用人）及裝修公司應(yīng)及時(shí)通知管理處進(jìn)行核檢。1. 12管理處對(duì)違規(guī)裝修單位或施工者，可根據(jù)情節(jié)處理：責(zé)令停工、恢復(fù)原狀，扣留違章工具、要求賠償損失，注銷施工人員出入證、清場、

27、拒絕再次進(jìn)入，上報(bào)政府主管部門進(jìn)行處理等。2 .施工人員文明施工行為管理規(guī)定1. 1裝修單位須在施工前為所有施工人員分別辦妥施工人員出入證（辦證材料：身份證或暫住證復(fù)印件、一寸近照2張），每證工本費(fèi)人民幣5元。2. 2施工人員進(jìn)出小區(qū)，必須主動(dòng)出示施工人員出入證，凡超期使用或轉(zhuǎn)借冒用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收該證。3. 3裝修人員在裝修期間，應(yīng)將施工人員出入證佩帶在上身明顯部位，以便管理處工作人員識(shí)別。不按規(guī)定佩證，將給予警告、記錄在案，再被發(fā)現(xiàn)將收回、注銷其施工人員出入證，即刻帶離本物業(yè)管理區(qū)域。員裝未裝裸工4. 4裝修人員僅限在其裝修范圍內(nèi)工作，不得占用或在公共區(qū)域進(jìn)行施工。未經(jīng)許可不得進(jìn)入其它區(qū)

28、域，違者將受到嚴(yán)格盤查，必要時(shí)報(bào)公安部門處理，收回、注銷其施工人出入證并沒收押金。修人員在小區(qū)內(nèi)必須按規(guī)定通道通行，乘坐指定電梯，經(jīng)許可不得在小區(qū)內(nèi)隨意閑逛、逗留。修人員需文明施工，不得有大聲喧嘩、污言穢語、赤身露等不文明舉動(dòng)。經(jīng)勸阻無效者，將收回、注銷其施人員出入證并沒收押金，即刻帶離本物業(yè)管理區(qū)域。5. 7裝修人員嚴(yán)禁在本小區(qū)內(nèi)隨地大小便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將收回、注銷其施工人員出入證并沒收押金，即刻帶離本物業(yè)管理區(qū)域。6. 8小區(qū)禁止裝修人員私自留宿，做飯開伙。若確有特殊原因，必須由業(yè)主提出書面申請。7. 9施工單位和施工人員需積極配合保安和工程人員對(duì)裝修現(xiàn)場的安全和裝修監(jiān)督工作。3 .易燃易爆物

29、品管理規(guī)定易燃易爆物品系指以下物品：汽油、煤油、柴油、油漆、稀料、酒精、醇、酸、酮等液體；液化石油氣、烷、快、烯、氧化劑等氣體；彈藥、雷管、鞭炮、黃磷、成包火柴等固體。上述危險(xiǎn)品均應(yīng)按本規(guī)定嚴(yán)格控制和管理。3. 1要使用加蓋密封的金屬容器存放，氣態(tài)物品要防止漏氣。4. 2存放和使用易燃易爆物品的場所要嚴(yán)禁煙火，注意通風(fēng)。5. 3特許部位存放和使用的易燃易爆物品，要按物品的不同性質(zhì)和化學(xué)反應(yīng)分別存放使用。對(duì)遇水自燃，高溫爆炸的化學(xué)物品要采取嚴(yán)格的措施，防止發(fā)生事故。6. 4二次裝修施工單位帶入小區(qū)的危險(xiǎn)品，在進(jìn)入小區(qū)之前必須出示由物業(yè)工程部開具的易燃易爆物品進(jìn)場申請表,由安保人員核實(shí)登記后方可進(jìn)

30、入。等目精用西7H、油施汽日、當(dāng)料供使房庫為作準(zhǔn)不場稀，現(xiàn)位桶單一工入施帶修限裝僅次日二每53-工施0放存夜過準(zhǔn)不走帶應(yīng)完用未停以令予責(zé)門即部立理將管司防公消業(yè)安物公人個(gè)和位單的定規(guī)反違現(xiàn)發(fā)告P又.J的正改不拒告勸聽不對(duì)。，罰凡工處63.第五章車輛管理為維護(hù)小區(qū)良好整潔的環(huán)境和秩序，保持小區(qū)安靜、交通順暢、行人安全，保護(hù)園林綠地和公共設(shè)施。小區(qū)地面臨時(shí)停車位僅供訪客臨時(shí)停放之用，業(yè)主（使用人）車輛將全部停放于地下機(jī)動(dòng)車庫。業(yè)主（使用人）或訪客車輛均需遵守如下規(guī)定：1. 任何機(jī)動(dòng)車輛出入本小區(qū)均須憑BOBO城停車證或領(lǐng)取臨時(shí)通行證亮證通行，自覺遵守小區(qū)內(nèi)交通秩序管理規(guī)定。車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按本市物

31、價(jià)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2. 凡載有易燃、易爆、劇毒或有污染性物品的車輛進(jìn)入小區(qū)前必須申報(bào)，超長、超寬、超高和超重的車輛非必須情況不得駛?cè)?。管理人員有權(quán)拒絕拖拉機(jī)或其他尾氣污染嚴(yán)重、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲劇烈的任何車輛進(jìn)入本小區(qū)。3. 進(jìn)入小區(qū)的車輛須按限定車速和交通標(biāo)志指示行駛，禁止鳴號(hào)、超車、逆行，小區(qū)中心區(qū)域一般機(jī)動(dòng)車限行，不得在小區(qū)內(nèi)試車、練車，不得碾壓草坪綠化，不要損壞公共設(shè)施。4. 車輛必須按規(guī)定位置有序停放，不得占用他人車位，不得在行車道，人行道、人行通道、消防通道及其他非允許停車地點(diǎn)停車。5. 車輛按規(guī)定停放后，車主須鎖閉車門、車窗、天窗及前、后箱蓋等，車內(nèi)不要存放貴重物品。6. 駛?cè)氲叵峦＼?/p>

32、場的車輛須留意限速、限高標(biāo)志，按規(guī)定使用車輛管理設(shè)施，任何的疏忽或故意行為，擦碰損壞他人車輛、公共設(shè)施設(shè)備、撞桿闖閘等，將由責(zé)任人全部承擔(dān)相應(yīng)的賠償及可能的法律責(zé)任。7. 自覺維護(hù)道路和停車場地、庫的清潔衛(wèi)生，不得在停車場地、庫或其他公共部位洗車、修車。嚴(yán)禁在停車場地、庫存放易燃、易爆、危險(xiǎn)品和違禁物品。禁止將停車位挪作他用。8. 非機(jī)動(dòng)車不得隨意停放在樓棟門口、樓層內(nèi)及非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)以外的任何公共區(qū)域。請加強(qiáng)車輛的防盜功能，養(yǎng)成停車上鎖習(xí)慣，停放于指定的非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，以減少失竊風(fēng)險(xiǎn)。9. 物業(yè)公司和BOBO城管理處并不自動(dòng)承擔(dān)所有停放于本小區(qū)停車場地內(nèi)的車輛和附件及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，也不

33、額外承擔(dān)保證所有停放于本小區(qū)停車場地內(nèi)的車輛和附件及車內(nèi)物品不遭受惡意或非惡意的不法侵害之后果。收取停車費(fèi)用及停車費(fèi)的使用，均按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。車主對(duì)車輛停放后的保管責(zé)任有特殊要求的，可以和物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商另行約定，也可以通過購買保險(xiǎn)加以解決。10.裝載大宗、批量物品的貨車、出租車出小區(qū)，須有業(yè)主陪同或書面證明，經(jīng)門衛(wèi)核對(duì)后給予放行。第六章安全事宜1 .安全防范1. 1管理處安排安保人員24小時(shí)全天候值班和定時(shí)巡邏，維護(hù)小區(qū)公共秩序，配合公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作。2. 2為小區(qū)業(yè)主安全起見，安保人員將對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生或可疑人員進(jìn)行查詢，必要時(shí)，將要求其出示身份證件或填寫訪客登記，此舉亦可能

34、給您或您的親友帶來不便，敬請諒解并望事先告知您的親友們。3. 3為減少小區(qū)的失竊風(fēng)險(xiǎn)，所有攜出小區(qū)的大宗物品必須由您的陪同或您簽字同意后，安保人員才會(huì)放行。4. 4所有管理處的工作人員均佩證上崗。凡遇陌生的自稱政府工作人員、管理處人員要求上門，請謹(jǐn)慎對(duì)待，須與管理處聯(lián)系核實(shí)無誤后，方?jīng)Q定是否同意其進(jìn)入室內(nèi)。5. 5住戶出門前須對(duì)電氣、燃?xì)?、水閥開關(guān)進(jìn)行檢查，如無必要應(yīng)將其全部關(guān)閉，以免發(fā)生意外事故。清除陽臺(tái)上的可燃物，緊閉門窗并上鎖。長期出門可告知管理處給予多加留意。6. 6下列舉措有助于預(yù)防或減少罪案的發(fā)生：1. 6.1避免將貴重財(cái)物放在家中；1.6.2盡可能勿舉家外出；1.6.3搬進(jìn)新居或裝修完成后，立即更換新門鎖；1.6.4晚上外出時(shí)，把屋內(nèi)一盞燈亮著；1.6.5外出旅