產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)案例一

1、1會計(jì)學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)案例一產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)案例一從業(yè)務(wù)收入市場比重來看從業(yè)務(wù)收入市場比重來看： 2002年底在我國電信服務(wù)市場業(yè)務(wù)收入市場占有率中年底在我國電信服務(wù)市場業(yè)務(wù)收入市場占有率中,中國移動占中國移動占37%,中國電信占中國電信占33%,中國網(wǎng)通占中國網(wǎng)通占17%,中國聯(lián)中國聯(lián)通占通占12%,其他企業(yè)占其他企業(yè)占1%。 2004年中國移動與其他電信運(yùn)年中國移動與其他電信運(yùn)營商凈利潤差距為營商凈利潤差距為3億元，億元，2006年這個差距達(dá)到了年這個差距達(dá)到了259億元億元，每年差距擴(kuò)大，每年差距擴(kuò)大128億元，億元，2007年上半年差距擴(kuò)大到年上半年差距擴(kuò)大到156億億元，創(chuàng)了新高。元，創(chuàng)了新高

2、。2007年，中國移動在收入和凈利潤收入上年，中國移動在收入和凈利潤收入上與其他三家運(yùn)營商（中國聯(lián)通，中國電信，中國網(wǎng)通）之與其他三家運(yùn)營商（中國聯(lián)通，中國電信，中國網(wǎng)通）之和相當(dāng)，凈利潤超過其他三家一倍，使得其他三家即使三和相當(dāng)，凈利潤超過其他三家一倍，使得其他三家即使三合一也無法與之抗衡。合一也無法與之抗衡。查詢結(jié)果來看：查詢結(jié)果來看：網(wǎng)上查詢電信行業(yè)壟斷與競爭的資料時，網(wǎng)上查詢電信行業(yè)壟斷與競爭的資料時，百度上找到相關(guān)網(wǎng)頁約百度上找到相關(guān)網(wǎng)頁約1,540,0001,540,000篇，篇，GoogleGoogle約有約有785,000785,000項(xiàng)符合電信壟斷的查詢結(jié)果項(xiàng)符合電信壟斷的查

3、詢結(jié)果,1,220,000,1,220,000篇符合中國電信壟篇符合中國電信壟斷。斷。 拆分競爭帶來的效應(yīng)：拆分競爭帶來的效應(yīng)： 據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，20022002年我國電信平均資費(fèi)年我國電信平均資費(fèi)12.9%12.9%，20032003年下降年下降14.2%14.2%，而，而20042004年平均資費(fèi)水平同比驟降年平均資費(fèi)水平同比驟降21.421.4，下降幅度比下降幅度比20032003年還高年還高7.27.2個百分點(diǎn)。依此下降速度。個百分點(diǎn)。依此下降速度。20062006年的資費(fèi)水平將不到年的資費(fèi)水平將不到20032003年的一半，電信行業(yè)將不斷虧損年的一半，電信行業(yè)將不

4、斷虧損。各家運(yùn)營商資費(fèi)猛降：五花八門的資費(fèi)套餐，各類電話。各家運(yùn)營商資費(fèi)猛降：五花八門的資費(fèi)套餐，各類電話卡卡3 3折，折，5 5折傾銷；移動電話資費(fèi)已由國家定價的每分鐘折傾銷；移動電話資費(fèi)已由國家定價的每分鐘0.40.4元下降為平均約元下降為平均約0.20.2元，還出現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)接聽電話為每分鐘僅元，還出現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)接聽電話為每分鐘僅5 5分錢的現(xiàn)象，甚至單向收費(fèi)，并普遍免手機(jī)卡費(fèi)和其他入分錢的現(xiàn)象，甚至單向收費(fèi)，并普遍免手機(jī)卡費(fèi)和其他入網(wǎng)費(fèi)。網(wǎng)費(fèi)。用戶滿意度調(diào)查用戶滿意度調(diào)查：針對中國電信各級企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示針對中國電信各級企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，2001年中國電信年中國電信21省服務(wù)滿意度指數(shù)為省服務(wù)

5、滿意度指數(shù)為77分，分，2002年為年為79.7分，分，2003年則達(dá)到了年則達(dá)到了80.3分，三年內(nèi)提高了分，三年內(nèi)提高了3.3個百分個百分點(diǎn)。另據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量申訴中心統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)。另據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量申訴中心統(tǒng)計(jì)，2000年至年至2003年，用戶向該申訴中心越級投訴逐年下降。年，用戶向該申訴中心越級投訴逐年下降。2000年中年中國電信用戶到部申訴中心有理由投訴總件數(shù)國電信用戶到部申訴中心有理由投訴總件數(shù)723件，為各運(yùn)件，為各運(yùn)營商最多的企業(yè)，到營商最多的企業(yè)，到2001年下降到年下降到114件，下降幅度件，下降幅度80%以上；以上；2002年用戶有理由投訴為年用戶有理由投訴為17件，

6、在件，在2001年基礎(chǔ)上下年基礎(chǔ)上下降降85%，占各運(yùn)營企業(yè)總投訴的，占各運(yùn)營企業(yè)總投訴的10%以下；以下；2003年用戶有年用戶有理由投訴為理由投訴為10件，在件，在2002年基礎(chǔ)上又下降年基礎(chǔ)上又下降41%，占各運(yùn)營，占各運(yùn)營企業(yè)總投訴企業(yè)總投訴7%以下。以下。從業(yè)務(wù)收入市場比重來看從業(yè)務(wù)收入市場比重來看： 2002年底在我國電信服務(wù)市場業(yè)務(wù)收入市場占有率中年底在我國電信服務(wù)市場業(yè)務(wù)收入市場占有率中,中國移動占中國移動占37%,中國電信占中國電信占33%,中國網(wǎng)通占中國網(wǎng)通占17%,中國聯(lián)中國聯(lián)通占通占12%,其他企業(yè)占其他企業(yè)占1%。 2004年中國移動與其他電信運(yùn)年中國移動與其他電信運(yùn)營商凈利潤差距為營商凈利潤差距為3億元，億元，2006年這個差距達(dá)到了年這個差距達(dá)到了259億元億元，每年差距擴(kuò)大，每年差距擴(kuò)大128億元，億元，2007年上半年差距擴(kuò)大到年上半年差距擴(kuò)大到156億億元，創(chuàng)了新高。元，創(chuàng)了新高。2007年，中國移動在收入和凈利潤收入上年，中國移動在收入和凈利潤收入上與其他三家運(yùn)營商（中國聯(lián)通，中國電