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文檔簡介
1、領(lǐng)導(dǎo)力的自我修練領(lǐng)導(dǎo)力的自我修練一、判斷力的自我修練一、判斷力的自我修練v預(yù)測的三大任務(wù)v為確定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)提供依據(jù)v預(yù)見領(lǐng)導(dǎo)目便能否實現(xiàn)v評估目標(biāo)實現(xiàn)后的后果2.決斷力的自我修練決斷力的自我修練v一個好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件v明確、清晰、具體v確定負(fù)責(zé)人v要有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)v要有主次之分3.行動力的自我修練行動力的自我修練v不要低估和夸張難題v不要守株待兔v不要專注于責(zé)難v保持頭腦冷靜v強(qiáng)化積極行動的動機(jī)v全身心投入v摒除消極思想4.自制力的自我修練自制力的自我修練v領(lǐng)導(dǎo)者的情感特點v明確性:情感明確,贊成什么,反對什么;熱愛什么,憎恨什么v穩(wěn)定性v效能性:把情感變成鼓舞自己行動的精神力量v感染
2、性:對追隨者的思想和行為有廣泛的影響v自控性勇挑責(zé)任勇挑責(zé)任對自己負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)對人物負(fù)責(zé)對人物負(fù)責(zé)為你所領(lǐng)導(dǎo)的人負(fù)責(zé)為你所領(lǐng)導(dǎo)的人負(fù)責(zé)v培養(yǎng)正直v以身作則v信守諾言v誠實待人v優(yōu)先考慮別人的利益v寬容地接納別人v做需要做的事,而不是喜歡做的事。5.控制力的自我修練控制力的自我修練v對下屬情感的控制v領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的威信,一方面必須在“水平”上盡力拉大桶群體的距離,比下屬站得高,看得遠(yuǎn);另一方面在“感情”上盡力縮小與下屬的距離,增加感情上的融洽度,減少感情摩擦和碰撞,這樣才能增大自己在群眾中的信任度v對下屬的行為控制v下屬不愿意接受控制的原因v對工作目標(biāo)缺少興趣v認(rèn)為工作評價標(biāo)準(zhǔn)不合理v群體
3、壓力的影響6.征服力的自我修練征服力的自我修練v征服力是指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用自身的風(fēng)度、氣質(zhì)、魅力而獲得追隨者真心擁戴的能力。v征服力來自與眾不同的氣質(zhì)v征服力來自不斷培養(yǎng)的自信:當(dāng)你不斷取得成功時,別人就會發(fā)現(xiàn)你已具備了領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),因為成功將帶給你與日俱增的自信自信溢于言表,別人是完全能感覺到的v征服力來自富有個性的儀表v征服力來自對目標(biāo)的執(zhí)著v假說領(lǐng)導(dǎo)者需要具備什么特殊天賦的話,那就是感受他人目的的能力。7.溝通力的自我修練溝通力的自我修練v處理人際關(guān)系的基本技巧:v首先,懂得認(rèn)同別人,如無特殊理由,不批評、不責(zé)備、不抱怨v其次,對他人給予真誠的贊賞v再次,引發(fā)他人心中的渴望-?具體做法:v(1)真
4、誠的關(guān)心他人v(2)經(jīng)常微笑v(3)記住別人的姓名v(4)聆聽、鼓勵別人多談他自己的事v(5)談?wù)撍烁信d趣的華裔v(6)衷心讓他人覺得他很重要v讓別人接受意見的方法:v(1)避免爭論:爭論是90%的情緒,加上10%的無聊v(2)照顧他人的面子:切勿說“你錯了”三個字,這是對別人智慧的直接侮辱v(3)勇于認(rèn)錯,態(tài)度友善v(4)(向自己觀點的方向引導(dǎo))讓對方說“對”高招v(5)多聽聽對方的觀點v(6)讓他覺得,這個主意是他想到的v(7)從他人的角度去了解,理解他人的想法和愿望v(8)用提問題來取代直接的要求v(9)給與贊賞;多多鼓勵:讓他覺得這過錯很容易改正v(10)使對方覺得照你的意思去做會有
5、好處零距離溝通親和力v1.情緒同步:例如,有人在安慰因遭遇不幸而傷心的人時,故意說一些開心事,以為這樣能沖淡對方的悲傷情緒。殊不知,這種反差反而會加重對方的傷心。與其這樣,還不如說一件自己遭遇過的類似的傷心事。這樣,情緒一同步,對方便會感到寬慰,從而對你產(chǎn)生親近感v2.共識同步:七加一法則:如果你通過提問引導(dǎo)對方,使對方一直說:是的、我贊成、我了解、我同意以及類似的肯定語句。如果你讓他連續(xù)同意了七次,通常在第八次問他時,它就會習(xí)慣性地同意v3.生理狀態(tài)同步:肢體動作、臉部表情及呼吸的模仿與使用是最能幫助你進(jìn)入他人頻道及建立親切感的有效方式v與上級的溝通技巧:v忠實誠懇v精明能干v謙遜好學(xué)v誠實
6、守信v少爭利益v少露鋒芒v善提意見v接受批評v領(lǐng)會意圖v適當(dāng)順從v與同級的溝通技巧:v消除競爭心理,建立合作關(guān)系v自己積極做好本職工作,是出于責(zé)任,絕無壓倒同級的私心雜念v把自己取得的成績看作是同級之間密切配合、共同努力的結(jié)果,而不是向同級顯示自己的“高明”v為同級取得的成績感到由衷的高興v相處時應(yīng)努力做到:v以尊重為前提,以合作為導(dǎo)向v分清職責(zé)范圍,掌握處事分寸v謹(jǐn)防禍從口出v顧全大局v保持聯(lián)絡(luò),溝通情況v進(jìn)行公平競爭v依靠不懈努力,創(chuàng)造全優(yōu)工作v自覺向同級中的強(qiáng)者看齊、學(xué)習(xí)v領(lǐng)先不自滿、落后不氣餒v無保留的幫助在競爭中暫時落后的同級v以“競爭”來激勵自己,但不要讓同級看出你在“競爭”v與下
7、級的溝通技巧:v原則:v處事合乎人情v以信任為前提v服務(wù)意識v幫助下屬成長v言而有信v公平正直v多表揚(yáng),少批評v為下屬承擔(dān)責(zé)任v要商量v以身作則v8.控權(quán)力的自我修練控權(quán)力的自我修練v9.授權(quán)力的自我修練授權(quán)力的自我修練v領(lǐng)導(dǎo)力的組織修煉領(lǐng)導(dǎo)力的組織修煉v1.描繪團(tuán)隊遠(yuǎn)景v2.建立團(tuán)隊目標(biāo)v3.建立學(xué)習(xí)型組織v4.培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力v5.塑造團(tuán)隊核心文化v6.激發(fā)團(tuán)隊的工作熱情v7.培養(yǎng)超級行動力的團(tuán)隊v學(xué)習(xí)型組織的九個標(biāo)志學(xué)習(xí)型組織的九個標(biāo)志:v1,有開發(fā)人力資源的有效計劃v2,有良好的個人發(fā)展空間.因為人們會厭棄壓制他們成長的環(huán)境.v3,具有自我批評(即檢查和監(jiān)督)的機(jī)制.唯批評可以糾正缺點和可能的失誤.v4,內(nèi)部機(jī)構(gòu)的靈活性v5,有一個有效的內(nèi)部溝通系統(tǒng)v6,能行之有效地避
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