房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) - 《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》教學(xué)大綱

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)教學(xué)大綱前 言本課程是為適應(yīng)學(xué)院培養(yǎng)“寬口徑”、“厚基礎(chǔ)”、“重能力”的經(jīng)濟(jì)管理專門人才而開設(shè)的一門專業(yè)課程，是天津財(cái)經(jīng)學(xué)院金融系房地產(chǎn)金融專業(yè)的核心課程之一。本課程修讀對象為金融系房地產(chǎn)金融專業(yè)本科生。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程從基本概念入手，闡述了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息、房地產(chǎn)價格、房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容，旨在使學(xué)生了解和掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本含義和業(yè)務(wù)類型、經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容及糾紛的解決、經(jīng)紀(jì)信息的匯總和管理、房地產(chǎn)價格的構(gòu)成及評估方法、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式和人員管理以及中美房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展概況。本課程的先導(dǎo)課程為房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)金

2、融學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)基礎(chǔ)課程。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)教學(xué)大綱目錄教學(xué)內(nèi)容第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述 1第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度 2第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 4第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同 .5第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息 6第六章 房地產(chǎn)價格 7第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 8第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素質(zhì) 10第九章 中國港臺地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) 11第十章 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) 12重點(diǎn)章節(jié)（重要問題） 14參考書目 15課時分配 1617天津財(cái)經(jīng)學(xué)院系列教學(xué)大綱（2003年第一版） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)教 學(xué) 內(nèi) 容第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述教學(xué)要求：本章從經(jīng)紀(jì)和經(jīng)紀(jì)人的一般概念、特征入手，論述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的內(nèi)涵、活動特點(diǎn)及

3、其基本類型，介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在中國的發(fā)展概況及發(fā)展意義。要求掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和經(jīng)紀(jì)人的定義、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動的方式、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本類型，了解經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展和意義。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)與經(jīng)紀(jì)人一、經(jīng)紀(jì) 1 經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵2 經(jīng)紀(jì)的作用3經(jīng)紀(jì)活動的特點(diǎn)4經(jīng)紀(jì)活動的方式5經(jīng)紀(jì)收入二、經(jīng)紀(jì)人 1 經(jīng)紀(jì)人的基本涵義 2 經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn) 3 經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利和義務(wù)第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)性三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本類型 1 房地產(chǎn)居間 2 房地產(chǎn)代理 3 房地產(chǎn)行紀(jì)四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的涵義 2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)特點(diǎn)第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)

4、展及其意義一、中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展概論二、發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的意義本章重點(diǎn)（重要問題）：經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵 經(jīng)紀(jì)人的基本涵義 經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利和義務(wù) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本類型 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的涵義第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度教學(xué)要求：本章講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)資格和執(zhí)業(yè)條件、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中的禁止行為、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理等內(nèi)容。要求掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類型、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)活動中的權(quán)利與義務(wù)，把握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中的禁止行為，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資

5、格一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的種類二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格考試三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類型 1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司 2 合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)3 個人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 4 境內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)5 境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)6境內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)的注銷第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的原則二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本執(zhí)業(yè)規(guī)范三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)活動中的權(quán)利與義

6、務(wù)四、經(jīng)紀(jì)活動中的爭議與處理五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中的禁止行為 1 禁止行為的種類 2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中常見的違規(guī)操作行為六、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任 1 民事責(zé)任 2 行政責(zé)任第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的模式和手段二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容1注冊登記和備案2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)年檢與驗(yàn)證管理3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)法檢查與投訴受理4 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)管理三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會1 性質(zhì)和組織形式2 管理職責(zé)本章重點(diǎn)（重要問題）： 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的種類 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格注冊 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)活動中的權(quán)利與義務(wù) 房地產(chǎn)經(jīng)

7、紀(jì)人執(zhí)業(yè)中的禁止行為 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)教學(xué)要求：本章講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要類型及當(dāng)前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要流程以及需要特別注意的事項(xiàng)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)。要求掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的類型及其內(nèi)容，把握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本流程。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的分類二、當(dāng)前主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程一、客戶開拓二、業(yè)務(wù)洽談三、物業(yè)查驗(yàn) 1 物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容 2 物業(yè)查驗(yàn)的基本途徑四、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同五、信息收集與傳播六、引領(lǐng)買方（承租方

8、）看房七、代理（或協(xié)助）交易達(dá)成八、產(chǎn)權(quán)過戶與登記九、物業(yè)交驗(yàn)十、傭金結(jié)算十一、售后服務(wù)第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)一、房地產(chǎn)交易登記及權(quán)證代辦二、房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦三、房地產(chǎn)信息咨詢四、法律服務(wù)五、房地產(chǎn)價格評估六、住房置業(yè)擔(dān)保七、房屋裝潢及搬家服務(wù)等本章重點(diǎn)（重要問題）：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的分類和內(nèi)容 產(chǎn)權(quán)過戶與登記 房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦 住房置業(yè)擔(dān)保第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同教學(xué)要求：本章以中華人民共和國合同法及其立法依據(jù)和相關(guān)的解釋為根據(jù)，闡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的涵義、特征、類型和作用，介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的主要內(nèi)容，并結(jié)合中國各地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的實(shí)際情況，對幾種主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的特點(diǎn)和權(quán)

9、利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行闡述，最后分析了與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有關(guān)的主要經(jīng)紀(jì)糾紛及其規(guī)避和處置的方法。要求掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的主要類型及其內(nèi)容，把握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的涵義和特征，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的處理手段。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的涵義和作用一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的涵義二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的作用 1 有效保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益 2 維護(hù)和保證市場交易的安全與秩序第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同內(nèi)容的界定二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款 1 合同條款的種類 2 主要條款第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的主要類型一、房地產(chǎn)代理合同與居間合同二、房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)合同與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)租賃合同三、一手房經(jīng)

10、紀(jì)合同與二手房經(jīng)紀(jì)合同四、房地產(chǎn)買方代理合同與房地產(chǎn)賣方代理合同第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的主要類型二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的規(guī)避與處置本章重點(diǎn)（重要問題）：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的主要類型 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的規(guī)避與處置第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息教學(xué)要求：本章從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的涵義、特征入手，概述了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)所起的作用，闡述了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的管理原則，分析了信息管理中的重要環(huán)節(jié)。要求掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集、加工整理、和利用，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的涵義、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的特征/內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的涵義和作用一、 房地產(chǎn)

11、經(jīng)紀(jì)信息的涵義二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的特征三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的作用第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的加工整理四、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的主要類型 1 數(shù)據(jù)管理的信息系統(tǒng) 2 具有流程控制功能的信息系統(tǒng) 3 類似具有輔助決策功能的信息系統(tǒng)二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)例本章重點(diǎn)（重要問題）：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的加工整理 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用第六章 房地產(chǎn)價格教學(xué)要求：本章講述房地產(chǎn)價格的有關(guān)理論知識和評估方法。要求掌握房地產(chǎn)價格的特

12、點(diǎn)、影響房地產(chǎn)價格的因素、房地產(chǎn)價格的構(gòu)成、比較法在房地產(chǎn)價格評估中的應(yīng)用，把握房地產(chǎn)價格形成的基本原理、收益法在房地產(chǎn)價格評估中的應(yīng)用。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 房地產(chǎn)價格的特點(diǎn)、形成原理和影響因素一、 房地產(chǎn)價格的特點(diǎn)二、 房地產(chǎn)價格形成的基本原理1 預(yù)期原理2 資本化原理3 供求原理4 替代原理5 變動原理6 最高最佳使用原理7 均衡原理和適用原理三、 影響房地產(chǎn)價格的因素1 不同性質(zhì)的影響因素2 不同影響范圍和結(jié)果的因素第二節(jié) 房地產(chǎn)價格的構(gòu)成一、 土地價格1 土地價格的基本理論2 中國土地價格的形式和名稱二、 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成本和利潤三、 房地產(chǎn)稅第四節(jié) 房地產(chǎn)價格評估的主要方法一、房地產(chǎn)價

13、格評估的方法體系二、比較法三、收益法本章重點(diǎn)（重要問題）：房地產(chǎn)價格的特點(diǎn) 影響房地產(chǎn)價格的因素 房地產(chǎn)價格的構(gòu)成 比較法第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)教學(xué)要求：本章講述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵、性質(zhì)、功能，詳細(xì)闡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式、組織模式以及崗位設(shè)置和人員管理的基本知識。要求掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的基本原則，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵、功能、業(yè)務(wù)類型、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置的基本原則，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要崗位設(shè)置和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人員管理的主要內(nèi)容。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和功能一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的性

14、質(zhì)三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的功能四、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類型第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式一、 無店鋪經(jīng)營模式二、 直營連鎖經(jīng)營模式三、 特許加盟連鎖經(jīng)營模式四、 直營連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營之比較五、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營規(guī)模的確定第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)1 直線參謀制組織結(jié)構(gòu)形式2 分部制組織結(jié)構(gòu)形式3 矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式4 網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置1 業(yè)務(wù)部門2 業(yè)務(wù)支持部門3 客戶服務(wù)部門4 其他部門第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置的基本原則二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要崗位設(shè)置1 銷售序列2 管理序列3

15、研發(fā)序列4 業(yè)務(wù)輔助序列5 輔助序列第五節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人員管理一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人員管理的基本原則二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人員管理的主要內(nèi)容1 訓(xùn)練2 評估3 報(bào)酬4 激勵本章重點(diǎn)（重要問題）：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的性質(zhì) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人員管理的基本原則第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)教學(xué)要求：本章從道德和職業(yè)道德的內(nèi)涵、起源入手闡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵、形成和作用，詳細(xì)介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)具備的思想道德及與此相關(guān)的禮儀修養(yǎng)、心理素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)等。要求掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求、基本禮儀修養(yǎng)、及其職業(yè)技

16、能的構(gòu)成，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心理素質(zhì)的基本要求，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德一、 道德和職業(yè)道德二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的形成及作用三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求1 守法經(jīng)營2 以“誠”為本3 恪守信用4 盡職守責(zé)5 公平競爭，團(tuán)結(jié)合作第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)修養(yǎng)一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心理素質(zhì)的基本要求二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的基本禮儀修養(yǎng)三、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的知識結(jié)構(gòu)第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能一、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成二、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)本章重點(diǎn)（重要問題）：房

17、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的基本禮儀修養(yǎng) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成第九章 中國港臺地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)教學(xué)要求：本章系統(tǒng)介紹中國港臺地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的歷史沿革、基本制度、行業(yè)管理和機(jī)構(gòu)運(yùn)作模式。要求掌握港臺地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作。了解存在的問題及發(fā)展趨勢。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 香港特別行政區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)一、香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的歷史與發(fā)展二、香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度 1 執(zhí)業(yè)資質(zhì)與教育訓(xùn)練制度 2 傭金制度 3 糾紛處理制度 4 信譽(yù)及風(fēng)險賠償制度三、香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)管理1行業(yè)管理的主體2 行業(yè)管理的內(nèi)容和主要方式3

18、主要立法文件四、香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作1 香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類型2 香港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的運(yùn)作程序3 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人員之間的關(guān)系第二節(jié) 臺灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)一、 臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的歷史與發(fā)展二、 臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度1執(zhí)業(yè)資質(zhì)與教育訓(xùn)練制度2 傭金制度3 信譽(yù)制度4 風(fēng)險防范制度5 糾紛處理制度三、 臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)管理1 行業(yè)管理主體2 行業(yè)管理的內(nèi)容和方式3 同業(yè)公會的組織機(jī)構(gòu)與職務(wù)設(shè)置4 主要立法文件四、 臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作1 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式2 業(yè)務(wù)類型及運(yùn)作模式3 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人員的關(guān)系本章重點(diǎn)（重要問題）：香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度 香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

19、構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作 臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度 臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作第十章 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)教學(xué)要求：本章介紹美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的歷史沿革、基本制度、行業(yè)管理和機(jī)構(gòu)運(yùn)作模式。要求掌握美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作。了解存在的問題及發(fā)展趨勢。內(nèi)容結(jié)構(gòu)：第一節(jié) 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的歷史與發(fā)展 一、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的歷史沿革二、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)三、 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)面臨的問題和發(fā)展趨勢第二節(jié) 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度一、 執(zhí)業(yè)資質(zhì)與教育訓(xùn)練制度1 執(zhí)業(yè)牌照制度2 資格考試3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊制度二、 傭金制度三、糾紛處理制度四、信譽(yù)及風(fēng)險賠償制度第三節(jié) 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)管理一、行業(yè)管理的主體1 政府管理機(jī)構(gòu)2 實(shí)行自律性行業(yè)管理的全國性經(jīng)紀(jì)人協(xié)會組織二、行業(yè)管理的內(nèi)容和主要方式1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立2 信息管理3 處罰管理三、 主要立法文件第四節(jié) 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作一、 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式二、 主要業(yè)務(wù)類型及運(yùn)作模式1 經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍2 經(jīng)紀(jì)人運(yùn)作方式3 經(jīng)紀(jì)人運(yùn)作程序三、 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人員之間的關(guān)系本章重點(diǎn)（重要問題）：美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的基本制度 美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)運(yùn)作重 點(diǎn) 章 節(jié)第一章：第2節(jié)；第二章：第1、3節(jié)；第三章：第1、3節(jié)；第四章：第2、3、4節(jié)；第五章：第1、2節(jié)；第六章：第1、