電子商務(wù)網(wǎng)站介紹——麥考林

1、 工商1221班 21 22 23 24 26目錄目錄 1.公司簡介 2.產(chǎn)品原則 3.品牌理念 4.實例說明 5.結(jié)算體系 6.退換貨規(guī)定 7.企業(yè)優(yōu)勢公司簡介 麥考林前身為成立于1996年的上海麥考林國際郵購有限公司（MecoxLane），主要經(jīng)營服裝、首飾、家居用品、健康用品、寵物用品等多種商品，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國，是中國第一家獲得政府批準(zhǔn)的從事郵購業(yè)務(wù)的三資企業(yè)。 2010年10月，麥考林作為“中國B2C第一股”在美國納斯達(dá)克上市，以目錄郵購+線下門店+線上銷售，多渠道向消費者提供物有所值的快時尚產(chǎn)品。上市后由于經(jīng)營策略和經(jīng)營方式的問題，麥考林在業(yè)內(nèi)失去了核心競爭力，業(yè)績大幅下滑。 20

2、14年5月商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司收購麥考林63.7%股權(quán)，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行重組、剝離不良資產(chǎn)，并引導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。重新定位后，麥考林以滿足消費者對健康美麗生活的高品質(zhì)需求為核心，通過嚴(yán)選產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)、高效溝通、良好互動體驗等方式，成為互聯(lián)網(wǎng)時代中國領(lǐng)先的以社交圈營銷為主，引領(lǐng)健康和美麗生活方式的新型企業(yè)。麥考林產(chǎn)品原則麥考林產(chǎn)品原則 麥考林產(chǎn)品精選原則：嚴(yán)選精品、流程可追溯、第三方檢麥考林產(chǎn)品精選原則：嚴(yán)選精品、流程可追溯、第三方檢測、品質(zhì)不妥協(xié)。測、品質(zhì)不妥協(xié)。 麥考林產(chǎn)品開發(fā)宗旨：傾盡全力尋找、保障安全有效、做麥考林產(chǎn)品開發(fā)宗旨：傾盡全力尋找、保障安全有效、做良心品質(zhì)。良心品質(zhì)。品牌理念品牌理

3、念 品牌愿景：引領(lǐng)健康和美麗的生活方式，提供最值得信賴引領(lǐng)健康和美麗的生活方式，提供最值得信賴的生活品質(zhì)的生活品質(zhì) 品牌目標(biāo)：打造互聯(lián)網(wǎng)時代中國領(lǐng)先的社交圈營銷品牌 品牌定位：以會員營銷為主，提供與健康與美麗相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)的多渠道多品牌零售商和綜合服務(wù)平臺 品牌使命品牌使命 為客戶：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，使客戶能享受到健康美麗的高品質(zhì)生活。 為員工：提供發(fā)展空間，提高員工價值，提升生活質(zhì)量 為社會：創(chuàng)造價值、傳播正能量、愛護(hù)自然 為投資者：提升業(yè)績、打造具有投資價值、持續(xù)增長和盈利的企業(yè)結(jié)算體系結(jié)算體系 麥網(wǎng)擁有完善的結(jié)算體系，各種付款方式適應(yīng)于國內(nèi)的現(xiàn)狀。麥網(wǎng)目前支持禮券賬戶支付、現(xiàn)

4、金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委托支付、銀行電匯、貨到付款、在線支付等多種支付方式，完全適應(yīng)于國內(nèi)電子商務(wù)的大環(huán)境。在線支付支持SET協(xié)議和SSL協(xié)議等各種線上付款方式。退換貨規(guī)定退換貨規(guī)定 質(zhì)量與非質(zhì)量問題都可上門換貨，換貨后，如有多余的錢款我們將通過郵局退給您，或者也可以存在您的帳戶中下次購物時使用，如有不足的部分我們的送貨員將在送貨時上門收取。（有貨的情況下，江浙滬：2-3天；北京2-4天；其他地區(qū)：4-5天）質(zhì)量問題質(zhì)量問題您收到的產(chǎn)品只要有質(zhì)量問題都可上門退（所訂購的商品）、換貨（換同類或其他商品），換貨后，如有多余的錢款我們將通過郵局退給您，或者也可以存在您的帳戶中下次購物時使用，如

5、有不足的部分我們的送貨員將在送貨時上門收取。非質(zhì)量問題非質(zhì)量問題您收到的產(chǎn)品在質(zhì)量滿意保證期內(nèi)感到不滿意，我們每筆訂單提供2次免費上門換貨業(yè)務(wù)質(zhì)量問題10天質(zhì)量保證期，無條件退貨10天質(zhì)量保證期，無條件退貨。麥網(wǎng)為顧客提供10天的質(zhì)量滿意保證期：在收到商品的10天內(nèi),包裝和吊牌都是完好的,產(chǎn)品沒有污跡和破損且未經(jīng)使用過，可以無條件退換貨。麥網(wǎng)上銷售的易碎品(比如陶瓷類商品),如果您是快遞送貨上門的,為了您的合法利益,麻煩您當(dāng)場驗貨,如果有破損現(xiàn)象請當(dāng)場拒收,謝謝配合!麥網(wǎng)為用戶提供質(zhì)量滿意保證期，具體如下表所示：普通用戶收到商品10天內(nèi)包裝和吊牌都是完好的，產(chǎn)品沒有污跡和破損，未經(jīng)使用過金卡用戶收到商品20天內(nèi)包裝和吊牌都是完好的，產(chǎn)品沒有污跡和破損，未經(jīng)使用過鉆卡用戶收到商品30天內(nèi)包裝和吊牌都是完好的，產(chǎn)品沒有污跡和破損，未經(jīng)使用過企業(yè)優(yōu)勢企業(yè)優(yōu)勢 首先，郵購服務(wù)和B2C電子商務(wù)都屬于直復(fù)式營銷(Direct Marketing)。 其次，麥網(wǎng)運作于功能全面、性能優(yōu)異的電子商務(wù)平臺之上。 第三，麥網(wǎng)擁有完善的結(jié)算體系，各種付款方式