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文檔簡(jiǎn)介

1、A公司員工獎(jiǎng)懲制度第一章總則第一條為了使員工明確獎(jiǎng)懲考核的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和方法,使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正,從而更好地規(guī)范公司及員工的行為,特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定為配合公司考核管理制度員工考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理制度的配套文件,對(duì)于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展中涉及的重大問(wèn)題或影響效果在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。第三條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。第四條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。第五條本規(guī)定適用于牧尼夫全體員工。第二章獎(jiǎng)懲的原則第六條公司對(duì)員工的基本要求包括:公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、

2、員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評(píng)價(jià),其分值將決定員工的工資水平。第七條員工的表現(xiàn)較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求,或者其行為可以在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)為企業(yè)帶來(lái)收益,除在當(dāng)期考評(píng)得分上予以反映外,還可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的形式予以表彰,以起到宣傳、鼓勵(lì)的推動(dòng)作用。第八條員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。第九條處罰和過(guò)失單必須及時(shí)通達(dá)本人,本人有向上級(jí)申訴的權(quán)利。第十條下屬的行為應(yīng)予處罰,而其直接管理者沒(méi)有處罰的,管理者承擔(dān)責(zé)任過(guò)失,人力資源管理部門(mén)可以下達(dá)責(zé)任過(guò)失單。第十一條有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎(jiǎng)罰面前,人

3、人平等。第三章獎(jiǎng)懲職責(zé)第十二條各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)獎(jiǎng)懲工作的提出。第十三條人事行政經(jīng)理負(fù)責(zé)審批員工500元以下的獎(jiǎng)懲決定。第十四條副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)/罰工作的落實(shí)、決定復(fù)核與復(fù)議。第十五條總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全體員工記過(guò)與記功(含)以上、獎(jiǎng)罰單次金額超過(guò)500元或涉及晉/降級(jí)(薪、職)的決定的審批。第四章獎(jiǎng)勵(lì)第十六條獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)三種:(一)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等(三)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予優(yōu)秀員工、合理建議獎(jiǎng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、最佳門(mén)派、優(yōu)秀俠客、行俠仗義獎(jiǎng)最佳綠葉團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、江湖新秀獎(jiǎng)、個(gè)人突破獎(jiǎng)

4、、幸運(yùn)獎(jiǎng)、項(xiàng)目突破獎(jiǎng)、最佳管理獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)等稱(chēng)號(hào)。以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行,也可合并執(zhí)行。第十七條員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng),嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司。(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;(二)領(lǐng)導(dǎo)有方,使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;(三)每月初評(píng)各部門(mén)選出上月表現(xiàn)最佳者或業(yè)績(jī)完成N0.1者,相片制作成X展架同時(shí)展示自己的工作心得,讓大家膜拜;(四)預(yù)防事故或搶修工程使正常經(jīng)營(yíng)不致受到較大影響者;(五)品行端正,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;(六)增收節(jié)支5萬(wàn)元(含)以上,10萬(wàn)元(不含)以下者;(七)全年考勤記錄無(wú)缺勤者;(八)合理化建議在應(yīng)用中取的一定效果者;(九)對(duì)顧客服

5、務(wù)熱情,服務(wù)品質(zhì)高,被顧客表?yè)P(yáng)的,本月有好評(píng)的,創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者;(十)主動(dòng)幫助老弱幼殘等弱勢(shì)群體,助人為樂(lè)的;(十一一)具有節(jié)約意識(shí),為公司節(jié)約成本支出的;(十二)主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間幫助他人的;(十三)拾金不昧(金額較大者適用專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì));(十四)客服在銷(xiāo)售中因顧客原因遭到辱罵,堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,維護(hù)公司利益的;(十五)能夠及時(shí)協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者;(十六)能主動(dòng)加班加點(diǎn)完成緊急重要任務(wù)的。(十七)其他對(duì)公司或公眾有利益的行為,具有事實(shí)證明者;第十八條員工有下列事件之一者予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。(一)績(jī)效考核成績(jī)超過(guò)上級(jí)安排任務(wù)的五分值以上者;(二)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽

6、回形象和損失者;(三)維護(hù)公司安全,積極采取措施排除險(xiǎn)情,確有實(shí)效者;(四)連續(xù)三年,完成本職工作,無(wú)任何劣跡者。(五)對(duì)提高公司信譽(yù),做出顯著成績(jī)者;(六)在公司的重大活動(dòng)過(guò)程中(如倉(cāng)庫(kù)搬家、雙一等)表現(xiàn)突出者。(七)工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,影響較大者;(八)有效地防止公司失竊或拾金不昧的員工,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。(九)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理。第十九條員工有下列事件之一者予以記功一次。(一)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者;(二)增收節(jié)支10萬(wàn)元(含)以上,50萬(wàn)元(不含)以下者;(三)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者;(四)對(duì)維護(hù)公司榮

7、譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;(五)開(kāi)源節(jié)流(節(jié)約物料或節(jié)省開(kāi)支),有突出貢獻(xiàn)者;(六)維護(hù)企業(yè)重大利益,避免重大損失者;(七)創(chuàng)建特殊功跡,在社會(huì)上產(chǎn)生良好影響的。第二十條員工有下列事件之一者予以記大功,記大功在全體員工大會(huì)上宣布(一)全年累計(jì)獲記功三次者;(二)全年能超額100%完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。(三)增收節(jié)支50萬(wàn)元(含)以上者;(四)承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn),挽救公司財(cái)產(chǎn),較十九條(一)款表現(xiàn)更為突出者;(五)連續(xù)五年,工作業(yè)績(jī)突出,并無(wú)任何劣跡者。(六)對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)的;(七)合理化建議在應(yīng)用中取得重大效果者。第二十一條凡符合下列條件之一者,建議給予晉級(jí)、

8、晉薪或晉職獎(jiǎng)勵(lì)。(一)表現(xiàn)優(yōu)異,績(jī)效考核結(jié)果符合本部門(mén)晉升條件者;(二)在本工作崗位做出某項(xiàng)突出成績(jī)者;(三)有突出才能,為公司急需者;(四)為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者;(五)其他符合晉級(jí)(薪、職)條件者專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)第二十二條專(zhuān)項(xiàng)嘉獎(jiǎng)-授予“優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)”年度內(nèi)對(duì)于表現(xiàn)突出的員工授予“優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號(hào)。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選程序由人事行政部根據(jù)上級(jí)公司要求并結(jié)合公司實(shí)際情況擬定,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施第二十三條專(zhuān)項(xiàng)嘉獎(jiǎng)-“合理化建議獎(jiǎng)”。參與評(píng)獎(jiǎng)的合理化建議必須同時(shí)具備以下三個(gè)特性:(一)對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、管理環(huán)節(jié)存在問(wèn)題提出的符合實(shí)際、切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)或措施;(二)對(duì)公司發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等提出合理

9、可行的建設(shè)性意見(jiàn);(三)有益于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的其它意見(jiàn)或建議。第二十四條創(chuàng)造性勞動(dòng)獎(jiǎng)。參與評(píng)獎(jiǎng)的創(chuàng)造性勞動(dòng)必須同時(shí)具備以下三個(gè)特性:(一)創(chuàng)造性:創(chuàng)造性勞動(dòng)應(yīng)是在突破現(xiàn)有的管理模式、工作流程和工作方法基礎(chǔ)上提出的新思路、新觀念或采用的新技術(shù)、新方法。既可以是獨(dú)創(chuàng)的,也可以是引進(jìn)外部成熟的經(jīng)驗(yàn)、作法或者是對(duì)公司原有經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉;(二)主動(dòng)性:創(chuàng)造性勞動(dòng)應(yīng)是由員工積極主動(dòng)開(kāi)展的工作;(三)有效性:創(chuàng)造性勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益、品牌效應(yīng)或者有助于提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平。第二十五條拾金不昧獎(jiǎng)公司對(duì)拾到價(jià)值較大的財(cái)物(現(xiàn)金數(shù)額5000元以上或價(jià)值5000元以上)并交給公司處理的員工授予拾

10、金不昧獎(jiǎng)。第二十六條江湖新秀獎(jiǎng)(專(zhuān)項(xiàng))(一)規(guī)則:由大客戶(hù)中心提供數(shù)據(jù),人事部提供入職日期(二)標(biāo)準(zhǔn):在試用期內(nèi)轉(zhuǎn)化率第一者。第二十七條個(gè)人突破獎(jiǎng)(專(zhuān)項(xiàng))(一)規(guī)則:由大客戶(hù)中心提供數(shù)據(jù)。(二)標(biāo)準(zhǔn):1、轉(zhuǎn)化率突破公司記錄數(shù)據(jù)2、單筆客單價(jià)突破公司記錄數(shù)據(jù)第二十八條伯樂(lè)獎(jiǎng)?(一)人事部門(mén)會(huì)定期地將公司的招聘信息通知大家。凡是根據(jù)相關(guān)崗位,進(jìn)行匹配的推薦,簡(jiǎn)歷通過(guò),人事部門(mén)通知前來(lái)面試,則有精美的小禮品贈(zèng)品?(二)如果推薦人員得到錄用,將獲得價(jià)值50元的精美禮品一份。?(三)凡是錄用并通過(guò)試用,轉(zhuǎn)正通過(guò)后為公司的急需或不可或缺人才的,將獲得價(jià)值100元的精美禮品一份?(四)每推薦一次,將給予一定

11、的積分,積分最高者,將獲得年終會(huì)議的大獎(jiǎng)(五)人才推薦也會(huì)納入到軍銜評(píng)定的范籌第二十九條其他專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)按公司有關(guān)規(guī)定,根據(jù)上級(jí)公司要求并結(jié)合公司實(shí)際情況擬定、報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。年度獎(jiǎng)項(xiàng)第三十條最佳門(mén)派(營(yíng)銷(xiāo)部、大客戶(hù)中心、物流一個(gè)門(mén)派)(一)規(guī)則:財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(二)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)公司制定年度戰(zhàn)略目標(biāo),完成率第一的團(tuán)隊(duì)第三十一條優(yōu)秀俠客(1人)(一)規(guī)則:部門(mén)提名;人事部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)初步賽選;初選后如有二人以上按人數(shù)配比,再全員匿名投票。(二)標(biāo)準(zhǔn):1、入職三個(gè)月(含三個(gè)月)以上2、月平均KPI系數(shù)達(dá)0.8(含0.8)以上3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生4、品質(zhì)端正、無(wú)不良習(xí)慣5、有優(yōu)秀事跡

12、資料或獲行政部提名表?yè)P(yáng)(一)規(guī)則:1、根據(jù)行政部表?yè)P(yáng)記錄,由員工受表?yè)P(yáng)次數(shù)和貢獻(xiàn)度決定2、如行政辦公室無(wú)法評(píng)判則交由總經(jīng)理辦公室(二)標(biāo)準(zhǔn):1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度2、品質(zhì)端正,無(wú)不良習(xí)慣3、樂(lè)于助人,如主動(dòng)幫助新人等。第三十三條最佳綠葉團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(人事行政、IT、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)中一個(gè)團(tuán)隊(duì))(一)規(guī)則:由人事行政部組織做滿(mǎn)意度調(diào)查,項(xiàng)目包括:工作積極性、態(tài)度、工作創(chuàng)新、部門(mén)合作、溝通性;除本部門(mén)外勇士參與投票。(二)標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工(除本部門(mén)員工外)參與投票,滿(mǎn)意度第一者。第三十四條最佳幸運(yùn)獎(jiǎng)(1人)(一)規(guī)則:人事部負(fù)責(zé)收集所有勇士的工號(hào),由盟主楚泰抽號(hào),抽中者得獎(jiǎng)。(二)獎(jiǎng)勵(lì):年假回家汽車(chē)票或火車(chē)票(年

13、假回公司后報(bào)銷(xiāo))第三十五條項(xiàng)目突破獎(jiǎng)(團(tuán)隊(duì))(一)規(guī)則:總經(jīng)理辦公室最終決定(二)標(biāo)準(zhǔn):超額完成公司制訂的戰(zhàn)略目標(biāo)(營(yíng)銷(xiāo)部、物流部、大客戶(hù)中心)或比上年度工作有創(chuàng)新性項(xiàng)目或在原項(xiàng)目基礎(chǔ)上有重大突破,且項(xiàng)目對(duì)公司有明顯推動(dòng)作用第三十六條最佳管理獎(jiǎng)(2人)(一)規(guī)則:由總經(jīng)理辦公室決定,隊(duì)長(zhǎng)、主管中選一人,部門(mén)經(jīng)理中選一人,(二)標(biāo)準(zhǔn):1、任勞任怨,工作負(fù)責(zé)2、執(zhí)行力強(qiáng)3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完任務(wù)或工作有重大突破5、KPI月平均系數(shù)達(dá)到1(含1)以上第三十七條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:(一)員工推薦、本人自薦或部門(mén)負(fù)責(zé)人提名。(二)人事行政部門(mén)審核。(三)總經(jīng)理批準(zhǔn)。備注:

14、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)(方法有獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升職、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。第三十八條員工晉級(jí)時(shí),同等條件下,優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工。第三十九條公司對(duì)第二十條(七)款中合理化建議提議者,除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外,另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì):即按合理化建議應(yīng)用后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)或節(jié)支費(fèi)用的一定比例提成獎(jiǎng)金。具體辦法由公司另行規(guī)定第五章懲戒第四十條公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰:(一)檢查員工對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度,稱(chēng)為違紀(jì)過(guò)失,填違紀(jì)過(guò)失單。(

15、二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況,如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失,稱(chēng)為責(zé)任過(guò)失,填責(zé)任過(guò)失單。(三)員工可以對(duì)公司內(nèi)部的各種行為進(jìn)行舉報(bào),企管部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí);(四)處罰的決定在人事行政部開(kāi)具的“懲戒通知單”中注明。第四十一條員工對(duì)懲戒處罰有異議,可以向總經(jīng)理或人事行政部申訴。第四十二條懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種:(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪。(二)行政處分分為即時(shí)處罰、通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降職、撤職、辭退、開(kāi)除等。以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。第四十三條即時(shí)處罰:對(duì)輕度違反公司規(guī)定的。第四十四條員工有下列情況之一的

16、,給予通報(bào)批評(píng)處分。(一)三次(含)無(wú)故未參加公司通知的正式會(huì)議的;或無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程或活動(dòng)安排(二)外出不告知直接主管被糾正三次(含)以上的;(四)在工作時(shí)間嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情。(五)違反公司規(guī)章制度,影響公司形象及服務(wù)質(zhì)量的行為;(六)上級(jí)有指示或期限的命令,無(wú)故未能如期完成;(七)在工作場(chǎng)所抽煙,影響秩序者;(八)工作時(shí)間外出就餐者(客服中餐時(shí)間酌情考慮);(九)工作不力,屢勸不改者;(十)兩次口頭警告給予通報(bào)批評(píng);(十一)未經(jīng)允許,擅自帶外人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)參觀者;(十二)當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué);(十三)用餐時(shí)間超過(guò)一小時(shí)者。(十四)下班后所轄區(qū)域或窗戶(hù)未關(guān),所用電器(空調(diào)等)電源未

17、切斷者。第四十五條員工有下列情況之一的,向其發(fā)送警告通知書(shū),給予警告處分:(一)一個(gè)月內(nèi)經(jīng)常(累計(jì)三次及其以上)無(wú)故遲到、早退、消極怠工、不完成本職工作任務(wù)的;(一)員工曠工1天(含)以?xún)?nèi)的;(二)偽造、涂改考勤記錄的;(三)不服從公司正常分配和調(diào)動(dòng)的;(四)擅自留宿公司以外人員于員工宿舍者;(物流員工)(五)違反作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;(六)浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;(七)破壞環(huán)境衛(wèi)生;(八)遇非常事變,故意規(guī)避者;(九)辦公時(shí)間,私自外出者;(十)考試作弊;(十)服務(wù)態(tài)度投訴一次;(十二)客服離開(kāi)電腦超過(guò)10分鐘未設(shè)置自動(dòng)回復(fù)者;(十三)使用公司旺旺號(hào)聊工作無(wú)關(guān)的事情;

18、(十四)公司35EQ號(hào)的個(gè)性簽名使用消極、挑釁的語(yǔ)言;(十五)在工作時(shí)間嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;(十六)因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;(十七)初次在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者;(十八)上班時(shí)間串崗聊天者;(十九)私自挪動(dòng)消防設(shè)施者。,給予記過(guò)處分:第四十六條員工有下列情況之一的,向其發(fā)送過(guò)失通知書(shū)(一)發(fā)生事故不及時(shí)報(bào)告,給公司造成損失的;(二)違反作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;(三)對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度惡劣,造成顧客投訴者;(四)浪費(fèi)或損壞公司財(cái)物;(五)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題故意回避,不處理、不報(bào)告;(六)遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)時(shí),推三阻四,不執(zhí)行上級(jí)指示,不顧大局,遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃;(

19、七)聚崗、串崗、擅自脫崗,造成不良后果;(八)同事之間搬弄是非,造成不良影響;(九)與同事發(fā)生言語(yǔ)上的沖突,出現(xiàn)謾罵、臟話(huà)者;(十)見(jiàn)危不助;(十一)明知侵害公司、同事利益的事項(xiàng)不報(bào);(十二)私自接受顧客或客戶(hù)贈(zèng)送的物品;第四十七條員工有下列情況之一的,給予記大過(guò)處分(一)不調(diào)查實(shí)情,放縱或亂指揮給公司造成損失的行為;(二)知情不報(bào),有意緩報(bào)造成損失和不良影響的行為;(三)輕視顧客需求或?qū)︻櫩脱远鵁o(wú)信;(四)未按公司規(guī)定方式或渠道反饋問(wèn)題,采取群發(fā)旺旺或郵件等方式,將問(wèn)題人為擴(kuò)大化,影響團(tuán)隊(duì)氛圍或攻擊他人合理,情節(jié)嚴(yán)重的;(五)不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽(tīng)三次以上者;(六)對(duì)下屬正常申訴打

20、擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者;(七)故意損壞公司重要文件或財(cái)物者;(八)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者;(九)在職期間受治安拘留者;(十)年度內(nèi)累計(jì)記過(guò)三次者第四十八條有下列條件之一者,建議給予降職、降薪處分:(一)管理不善者。(二)多次重復(fù)違反公司作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者。(三)一年內(nèi)記過(guò)2次者。(四)違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。(五)品行不端有損公司信譽(yù)情節(jié)較嚴(yán)重者。(六)在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令,或吸煙引火者;(七)在工作場(chǎng)所男女嬉戲,有妨害風(fēng)化行為者;(八)其他須給予降職、降薪的處分者。第四十九條除名:分為勸退、解聘、辭退。(一)員工有下列情況之一的

21、,建議給予勸退:1、在試用期內(nèi)明顯證明不符合錄用標(biāo)準(zhǔn)的,公司無(wú)須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù);2、公司正式員工(含聘用工)績(jī)效考評(píng)多次(年度內(nèi)4次)或連續(xù)2次末位,經(jīng)公司培訓(xùn)后被證明仍不符合公司崗位要求的。(二)員工有下列情況之一的,給予辭退,并視情節(jié)追究相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任:1、以權(quán)謀私、營(yíng)私舞弊、索賄、受賄、欺詐,或利用職權(quán)間接獲利的行為;2、私設(shè)小金庫(kù),指使下屬做假帳的行為;3、未經(jīng)公司批準(zhǔn)在外兼職;4、縱容打擊報(bào)復(fù)員工的行為;5、挪用或盜竊公司或同事財(cái)物;6、竊取或泄露公司資料或隱私;7、與客戶(hù)或與同事打架;8、在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令,或吸煙引火者,造成嚴(yán)重后果的;9、向顧客或

22、外部單位(含個(gè)人)索取小費(fèi)、物品或其他報(bào)酬;10、拾遺不上交;11、酗酒、賭博;12、不顧大局,遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃,推卸責(zé)任;13、結(jié)交有黑社會(huì)背景的人員,組織或參與有損公司正常工作的不良群體;14、玩忽職守,違反操作規(guī)程,當(dāng)值時(shí)間擅離崗位,造成嚴(yán)重后果;15、發(fā)現(xiàn)安全隱患,不及時(shí)整改,導(dǎo)致人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;16、工作弄虛作假,偷工減料,造成損失;17、一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)十天,或連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)三天;18、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)重?fù)p害公司形象,給公司帶來(lái)無(wú)形資產(chǎn)損失的;19、員工觸犯國(guó)家法律法規(guī),被公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的;20、違反公司保密制度的;21、挪用公款者;22、偽造/虛的公

23、章、執(zhí)照等重要資料,情節(jié)嚴(yán)重的;23、教唆他人或與他人共謀從事嚴(yán)重違規(guī)行為?;蚩v容、包庇員工從事嚴(yán)重違規(guī)行為的;24、不得用公司注冊(cè)的辦公旺旺開(kāi)店鋪,同時(shí),不準(zhǔn)拍公司的產(chǎn)品,只能通過(guò)內(nèi)部購(gòu)買(mǎi),同時(shí)不準(zhǔn)用公司旺旺號(hào)拍其他公司的產(chǎn)品;25、偽造/虛的公章、執(zhí)照等重要資料,情節(jié)嚴(yán)重的;26、本人或教唆他人罷工、怠工;27、在公司里恐嚇,毆打或故意傷害他人身體;28、違反保密協(xié)議的,擅自泄露公司機(jī)密;29、對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞,或員工向公司所作的任何陳述、聲明或保證等不空實(shí),如:個(gè)人履歷,身體重大疾病等;30、嚴(yán)重失職給公司造成重大損失(由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、人事組成的委員會(huì)對(duì)嚴(yán)重失職過(guò)失進(jìn)行

24、裁定);31、違背牧尼夫商業(yè)行為及道德準(zhǔn)則1)、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。2)、利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。3)、任何員工、主管、高層或其親屬或關(guān)聯(lián)公司不應(yīng)接受回扣、賄賂或私下接受傭金、低于市場(chǎng)價(jià)格的貸款、現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物(包括禮品證書(shū)和證券)或任何萁他私人利益或贈(zèng)與,但在商業(yè)來(lái)往中獲得的一結(jié)符合商業(yè)慣例的獎(jiǎng)勵(lì)性小禮品例外。4)、絕對(duì)禁止提供或給予任何賄賂、回扣或私人傭金32、購(gòu)買(mǎi)公司物品,不走公司流程,自行前往倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用者;33、所有員工的工資、獎(jiǎng)金等相關(guān)收入情況,(包括與個(gè)人收入相關(guān)的福利狀況等),均屬于公司保密信息,不允許通過(guò)

25、任何渠道打聽(tīng)或泄漏,否則將給予辭退處理;34、對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者;35、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。36、年度內(nèi)被記大過(guò)兩次以上者。第六章獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)第五十條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):公司在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),視具體貢獻(xiàn)發(fā)放一次性獎(jiǎng)金;同時(shí),公司為榮獲創(chuàng)新獎(jiǎng)的集體或個(gè)人頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)。(一)獎(jiǎng)金額度范圍為:1、即時(shí)嘉獎(jiǎng):20-50禮品;2、通報(bào)表?yè)P(yáng):50100禮品;3、記功:人民幣100500元;4、晉級(jí)(薪、職):根據(jù)具體級(jí)別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定;5、專(zhuān)項(xiàng)嘉獎(jiǎng):6、優(yōu)秀員工:人民幣1000元;7、創(chuàng)造性勞動(dòng)獎(jiǎng):1001000元;8、優(yōu)秀員工:人民幣1000元;9、合理化建議獎(jiǎng):100

26、1000元;10、拾金不昧獎(jiǎng):適用于拾到價(jià)值較大的財(cái)物。所拾財(cái)物價(jià)值在2000元以上5000元以下的,建議申請(qǐng)100-500元獎(jiǎng)勵(lì)金;所拾財(cái)物價(jià)值在5000元以上或價(jià)值5000元以上的貴重物品并交給公司處理的,可申請(qǐng)500元獎(jiǎng)勵(lì)金;11、其他專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng):具體額度由總經(jīng)理審批。12、一年累計(jì)通報(bào)表?yè)P(yáng)3次者,加記功1次;一年累計(jì)記功3次者晉升一級(jí)工資;13、單次獎(jiǎng)金額度超過(guò)100元或涉及晉級(jí)(薪、職)的須經(jīng)人事行政部經(jīng)理審批,超過(guò)500元或涉及晉級(jí)(薪、職)須經(jīng)總經(jīng)理審批。備注:凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì),由其直接上級(jí)提出;凡與工作無(wú)關(guān)的,由見(jiàn)證人提出;上述情況均需填寫(xiě)?yīng)剟?lì)申請(qǐng)單,并文字匯報(bào)主要行為。獎(jiǎng)勵(lì)行為的核實(shí)由人事行政部負(fù)責(zé),各有關(guān)部門(mén)出具書(shū)面意見(jiàn),匯總后由人事行政部提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)(包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五十一條處罰標(biāo)準(zhǔn):公司在給予上述處分的同時(shí),并視所犯事件情節(jié)的輕重,處以罰款金

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