人力三級(jí)規(guī)劃.

1、三級(jí)人力資源規(guī)劃第一節(jié)：組織結(jié)構(gòu)圖的繪制第一節(jié)：組織結(jié)構(gòu)圖的繪制第三節(jié)：企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理第三節(jié)：企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理第一單元第一單元 勞動(dòng)定額水平勞動(dòng)定額水平第二單元第二單元 勞動(dòng)定額的修訂勞動(dòng)定額的修訂第三單元第三單元 勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)與分析勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)與分析第四單元第四單元 企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法第五單元第五單元 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫格式和要求定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫格式和要求第四節(jié)：人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制第四節(jié)：人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制第一單元第一單元 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核第二單元第二單元 人力資源費(fèi)用支出的控制人力資源費(fèi)用支出的控

2、制 企業(yè)人力資源規(guī)劃第二節(jié)：工作崗位分析第二節(jié)：工作崗位分析第一節(jié)第一節(jié) 工作崗位分析工作崗位分析知知識(shí)識(shí)要要求求人力資源規(guī)劃的人力資源規(guī)劃的基本概念基本概念能能力力要要求求組織結(jié)構(gòu)圖的組織結(jié)構(gòu)圖的繪制繪制企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖繪制實(shí)例繪制實(shí)例一、人力資源規(guī)劃的基本概念一、人力資源規(guī)劃的基本概念人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本概概念念（一）（一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵廣義廣義是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是企

3、業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（即具體的是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（即具體的實(shí)施計(jì)劃）的統(tǒng)一。實(shí)施計(jì)劃）的統(tǒng)一。狹義狹義指指為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。的過(guò)程。 5年

4、以上年以上15年年1年以內(nèi)年以內(nèi)長(zhǎng)期規(guī)劃長(zhǎng)期規(guī)劃中期規(guī)劃中期規(guī)劃短期規(guī)劃短期規(guī)劃人力資源規(guī)劃的分類知識(shí)要求人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（P1-2）（）（重點(diǎn)重點(diǎn)）戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃制度規(guī)劃人員規(guī)劃人員規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種規(guī)定，是各種人力資源計(jì)劃的核心人力資源計(jì)劃的核心，是，是事事關(guān)全局的關(guān)鍵規(guī)劃關(guān)全局的關(guān)鍵規(guī)劃。是對(duì)是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)，主要包括組

5、織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等。整，以及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等。是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包括是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度人力資源管理制度體系建設(shè)體系建設(shè)的程序、的程序、制度化管理制度化管理等內(nèi)容。等內(nèi)容。是對(duì)是對(duì)企業(yè)人員的總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃企業(yè)人員的總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。是是對(duì)企業(yè)人工成本

6、、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資，包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。源費(fèi)用的預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。知識(shí)要求人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理活動(dòng)中起決定性作用的規(guī)劃。人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系（人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系（P2）企業(yè)規(guī)劃企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品或服務(wù)更新規(guī)劃產(chǎn)品或服務(wù)更新規(guī)劃（包括技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃（包括技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃等）等）營(yíng)銷規(guī)劃營(yíng)銷規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃專項(xiàng)規(guī)劃專項(xiàng)規(guī)劃（如電子商務(wù)戰(zhàn)略（如電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃等）規(guī)劃等

7、）知識(shí)要求 人力資源規(guī)劃不僅具有人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性先導(dǎo)性和和戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性，而且在實(shí)施企業(yè)，而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中，能不斷調(diào)整人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中，能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，管理的政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)，是人力資源，是人力資源管理活動(dòng)的管理活動(dòng)的紐帶紐帶； 工作分析工作分析、勞動(dòng)定員定額勞動(dòng)定員定額等基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重等基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提；要前提； 人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)人員的招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、薪人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)人員的招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、薪資、福利和保險(xiǎn)等各環(huán)節(jié)提供了資、福利和保

8、險(xiǎn)等各環(huán)節(jié)提供了詳盡的安排詳盡的安排。人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是對(duì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)涵的性質(zhì)和特點(diǎn)及其存在形式的概括。可分為兩個(gè)層次：1、是由經(jīng)營(yíng)決策者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和收益分享者構(gòu)成經(jīng)營(yíng)主體和規(guī)定其相互關(guān)系的經(jīng)營(yíng)制度所組成的企業(yè)高層組織，即經(jīng)營(yíng)體制。2、負(fù)責(zé)籌集和優(yōu)化資源（人力、物力、財(cái)務(wù)）的配置、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、服務(wù)及日常管理職能的機(jī)構(gòu)及其相關(guān)的制度，即職能體制。體體制制三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

9、的原則權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原原則則穩(wěn)穩(wěn)定性定性與與適適應(yīng)應(yīng)性性相相結(jié)結(jié)合原合原則則分工分工協(xié)協(xié)作原作原則則精精簡(jiǎn)簡(jiǎn)及有效跨度原及有效跨度原則則企企業(yè)組織業(yè)組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)構(gòu)設(shè)置置六大原六大原則則統(tǒng)統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)權(quán)力制衡原力制衡原則則任任務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)原原則則廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)適用范圍：適用范圍：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)，或企業(yè)初建階段。規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)，或企業(yè)初建階段。常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式-優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：p 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮清晰、統(tǒng)一；結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮清晰、統(tǒng)一；p 責(zé)權(quán)關(guān)系明確；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；p 橫向聯(lián)系少，

10、內(nèi)部協(xié)調(diào)；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)；p 信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率高。管理效率高。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：p缺乏專業(yè)化分工，不利于管理缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高水平的提高p對(duì)管理者素質(zhì)要求高對(duì)管理者素質(zhì)要求高p無(wú)助于管理者解決重大問(wèn)題無(wú)助于管理者解決重大問(wèn)題任務(wù)任務(wù)四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：p多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，不利于集中領(lǐng)多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，造成管理混亂，令下屬導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，造成管理混亂，令下屬無(wú)所適從無(wú)所適從p直線人員和職能部門權(quán)責(zé)不清直線人員和職能部門權(quán)責(zé)不清p機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用，加重企業(yè)

11、機(jī)構(gòu)復(fù)雜，增加管理費(fèi)用，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，各職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄，負(fù)擔(dān)，各職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄，不利于培養(yǎng)全面型管理人員不利于培養(yǎng)全面型管理人員p不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化廠長(zhǎng)（總經(jīng)理）廠長(zhǎng)（總經(jīng)理）職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式-優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：p提高了專業(yè)化程度和專業(yè)化水平提高了專業(yè)化程度和專業(yè)化水平p發(fā)揮專家作用，對(duì)下級(jí)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)發(fā)揮專家作用，對(duì)下級(jí)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)p專業(yè)管理、減輕直線主管負(fù)擔(dān)專業(yè)管

12、理、減輕直線主管負(fù)擔(dān)p有利于提高職能專家自身業(yè)務(wù)水平有利于提高職能專家自身業(yè)務(wù)水平p有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施核的實(shí)施適用范圍：適用范圍：只適合計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。只適合計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型總經(jīng)理總經(jīng)理職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式-分分權(quán)權(quán)集權(quán)集權(quán)四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：p企業(yè)規(guī)模過(guò)大，職能部門過(guò)多，各部企

13、業(yè)規(guī)模過(guò)大，職能部門過(guò)多，各部門橫向聯(lián)系和協(xié)作變得更加復(fù)雜和困難門橫向聯(lián)系和協(xié)作變得更加復(fù)雜和困難p各業(yè)務(wù)和職能部門都向總經(jīng)理請(qǐng)求，各業(yè)務(wù)和職能部門都向總經(jīng)理請(qǐng)求，使總經(jīng)理精力無(wú)法集中于重大問(wèn)題使總經(jīng)理精力無(wú)法集中于重大問(wèn)題p建立管理委員會(huì)和制定協(xié)調(diào)制度都無(wú)建立管理委員會(huì)和制定協(xié)調(diào)制度都無(wú)法解決這些問(wèn)題就需要進(jìn)行改革法解決這些問(wèn)題就需要進(jìn)行改革優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：p總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門垂直式領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門垂直式領(lǐng)導(dǎo)，直線管理人員對(duì)下屬有指揮和命令的權(quán)利直線管理人員對(duì)下屬有指揮和命令的權(quán)利p職能部門是總經(jīng)理的參謀和助手，沒(méi)有職能部門是總經(jīng)理的參謀和助手，沒(méi)有直接指揮權(quán)，指導(dǎo)關(guān)系而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)

14、系直接指揮權(quán)，指導(dǎo)關(guān)系而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系p即保證統(tǒng)一指揮又發(fā)揮職能參謀作用即保證統(tǒng)一指揮又發(fā)揮職能參謀作用p效率較高效率較高總經(jīng)理職能部門事業(yè)部職能部門工廠職能部門事業(yè)部事業(yè)部職能部門 職能部門職能部門職能部門職能部門工廠工廠工廠工廠工廠常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式-適用范圍：經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、適用范圍：經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：p容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹；理人員膨脹；p容易容易產(chǎn)生內(nèi)耗，產(chǎn)生內(nèi)耗，忽視企忽視企業(yè)整體利益業(yè)整體利益優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：p權(quán)力下放權(quán)力下放p提高了企業(yè)的適應(yīng)能力

15、提高了企業(yè)的適應(yīng)能力p實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化p責(zé)權(quán)明確，物質(zhì)利益與責(zé)權(quán)明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤分散分散經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)集中集中決策決策以利潤(rùn)指以利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行控標(biāo)進(jìn)行控制制重成果重成果成本核算中心成本核算中心利潤(rùn)核算中心利潤(rùn)核算中心四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)施要?jiǎng)t五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)施要?jiǎng)t（一）管理系統(tǒng)一元化原則（二）明確責(zé)任和權(quán)限原則1、責(zé)任和權(quán)限的定義所謂責(zé)任是指必須完成與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。所謂權(quán)限是指完成職責(zé)時(shí)可以在定限度內(nèi)自由行使的權(quán)力。2、明確責(zé)任和權(quán)限（三）先定崗再定員原則（四）合理分配職責(zé)原則一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制

16、一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（一）組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示1、組織機(jī)構(gòu)圖2、組織職務(wù)圖3、組織職能圖4、組織功能圖（二）繪制組織結(jié)構(gòu)的前期準(zhǔn)備1、應(yīng)明確各級(jí)機(jī)構(gòu)的職能2、將所管轄的業(yè)務(wù)內(nèi)容一一列出3、將的工作綜合歸類4、將已分類的工作逐項(xiàng)分配給下一個(gè)層次，并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行使命的實(shí)際工作部門和參謀機(jī)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（三）繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法1、框圖一般要畫四層，從中心層計(jì)算，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示2、功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)（崗位或職務(wù)）的框圖大小應(yīng)一致，并列在同一水平線上。3、表示接受命令指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂下來(lái)與框圖中間或兩端橫向引出線相接，

17、其高低位置，表示所處的級(jí)別。4、命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線。5、具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方。二、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的實(shí)例二、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的實(shí)例某跨國(guó)集團(tuán)主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)家電產(chǎn)品和電子產(chǎn)品，該公司根據(jù)產(chǎn)品地域不同成立了六個(gè)事業(yè)部：亞洲家電事業(yè)部、亞洲電子事業(yè)部、美洲家電事業(yè)部、美洲電子事業(yè)部、歐洲家電事業(yè)部、歐洲電子事業(yè)部。各事業(yè)部獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。總公司下設(shè)戰(zhàn)略部、行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等四大職能部門，負(fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任務(wù)、價(jià)格幅度和經(jīng)營(yíng)監(jiān)督等方面的大權(quán)。各事

18、業(yè)部下均設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)和銷售三大職能部門。07.5.二級(jí)某汽車公司集團(tuán)是一個(gè)擁有20年歷史的大型國(guó)有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。該集團(tuán)由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個(gè)職能部門，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部、企劃信息部。另外還有自己的投資室，審計(jì)室和戰(zhàn)略研究所。集團(tuán)下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產(chǎn)廠，如發(fā)動(dòng)機(jī)廠、車身廠和變速器廠。各生產(chǎn)廠實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，彼此互相獨(dú)立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外，還有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃科、廠長(zhǎng)辦公室、質(zhì)量管理科等。集團(tuán)賦予各生產(chǎn)廠盡可能大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但是，配套生產(chǎn)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。請(qǐng)畫出其組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)第二

19、節(jié) 工作崗位分析工作崗位分析知知識(shí)識(shí)要要求求能能力力要要求求工作崗位分析的工作崗位分析的程序程序起草和修改工作起草和修改工作說(shuō)明書的說(shuō)明書的具體步具體步驟驟工作崗位分析概述工作崗位分析概述工作崗位分析信息的工作崗位分析信息的主要來(lái)主要來(lái)源源崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書知識(shí)要求工作崗位分析的工作崗位分析的概念概念s性質(zhì)任務(wù)性質(zhì)任務(wù)s職責(zé)權(quán)限職責(zé)權(quán)限s崗位關(guān)系崗位關(guān)系s勞動(dòng)條件和環(huán)境勞動(dòng)條件和環(huán)境s工作對(duì)象與資料工作對(duì)象與資料崗位對(duì)員工的素質(zhì)崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求要求s知識(shí)要求知識(shí)要求s工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)s心理品質(zhì)心理品質(zhì)s身體狀況身體狀況人事規(guī)范文件人事規(guī)范文件s崗位規(guī)范崗位規(guī)范s工作說(shuō)

20、明書工作說(shuō)明書崗位屬性崗位屬性員工資格條件員工資格條件結(jié)果結(jié)果崗位分析的崗位分析的作用（作用（重點(diǎn)重點(diǎn)）知識(shí)要求知識(shí)要求為招聘、選拔和任用合格員工奠定了基礎(chǔ)為招聘、選拔和任用合格員工奠定了基礎(chǔ)招聘與配置招聘與配置為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)薪酬管理薪酬管理是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃工作崗位分析工作崗位分析有利于有利于員工員工“量體裁衣量體裁衣”，結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合自身的條件制定

21、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃知識(shí)要求崗位分析的信息來(lái)源崗位分析的信息來(lái)源供工作崗位供工作崗位分析的信息分析的信息1234書面資料書面資料各類崗位現(xiàn)職人員各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄及崗位的資料記錄及崗位責(zé)任說(shuō)明等。責(zé)任說(shuō)明等。任職者的報(bào)告任職者的報(bào)告可以通過(guò)可以通過(guò)訪談訪談、工作日志工作日志等方法等方法得到任職者的報(bào)告。得到任職者的報(bào)告。從任職者的上級(jí)、從任職者的上級(jí)、下屬處獲得資料下屬處獲得資料同事的報(bào)告同事的報(bào)告能提供一些其它方能提供一些其它方法不能提供

22、的信息。法不能提供的信息。作為崗位分析人員，作為崗位分析人員，要尋找最為可靠的信息來(lái)源渠道要尋找最為可靠的信息來(lái)源渠道！還可能來(lái)自顧客和用戶等處。還可能來(lái)自顧客和用戶等處。直接觀察直接觀察崗位規(guī)范的概念崗位規(guī)范的概念 亦稱亦稱勞動(dòng)規(guī)范勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則崗位規(guī)則或或崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是，它是對(duì)組織中各類崗位某一對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事務(wù)專項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁惢驅(qū)δ愁悊T工勞員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定等所作的統(tǒng)一規(guī)定。知識(shí)要求知識(shí)要求崗位規(guī)范的主要內(nèi)容（崗位規(guī)范的主要內(nèi)容（P15-16）崗位勞動(dòng)規(guī)則（勞動(dòng)過(guò)程）崗位勞動(dòng)規(guī)則（勞動(dòng)過(guò)程） 時(shí)間規(guī)則時(shí)間規(guī)則 組織規(guī)則組織規(guī)則 崗

23、位規(guī)則崗位規(guī)則 協(xié)作規(guī)則協(xié)作規(guī)則 行為規(guī)則行為規(guī)則崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位培訓(xùn)規(guī)范定員定額標(biāo)準(zhǔn)定員定額標(biāo)準(zhǔn) 編制定員標(biāo)準(zhǔn)編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或或 雙重定額標(biāo)準(zhǔn)雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等等崗位員工規(guī)范崗位員工規(guī)范崗位規(guī)范崗位規(guī)范的內(nèi)容的內(nèi)容知識(shí)要求崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（P16-17）管理崗位知管理崗位知識(shí)能力規(guī)范識(shí)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范業(yè)務(wù)能力規(guī)范管理崗位管理崗位培訓(xùn)規(guī)范培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位生產(chǎn)崗位操作規(guī)范操作規(guī)范其它其它w知識(shí)要求知識(shí)要求w能力要求能力要求w經(jīng)歷要求經(jīng)歷要求w指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)

24、劃w參考性培訓(xùn)大綱參考性培訓(xùn)大綱w推薦教材推薦教材w應(yīng)知應(yīng)知w應(yīng)會(huì)應(yīng)會(huì)w工作實(shí)例工作實(shí)例w 崗位的職責(zé)和主崗位的職責(zé)和主要任務(wù)要任務(wù)w 任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量要求，完成期限要求，完成期限w 任務(wù)的程序和操任務(wù)的程序和操作方法作方法w 與其它崗位的協(xié)與其它崗位的協(xié)調(diào)配合程度調(diào)配合程度管理崗位考核規(guī)范管理崗位考核規(guī)范生產(chǎn)崗位考核規(guī)范生產(chǎn)崗位考核規(guī)范知識(shí)要求工作說(shuō)明書是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)特征（識(shí)別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。工作說(shuō)明書的概念（工作說(shuō)明書的概念（P17）知識(shí)要求按說(shuō)明對(duì)象的不同：崗位工作說(shuō)明書以崗位為對(duì)

25、象所編寫的工作說(shuō)明書；部門工作說(shuō)明書以某一部門或單位為對(duì)象所編寫的工作說(shuō)明書；公司工作說(shuō)明書以公司為對(duì)象所編寫的工作說(shuō)明書。工作說(shuō)明書的分類（工作說(shuō)明書的分類（P17）知識(shí)要求1. 基本資料：崗位名稱、崗位等級(jí)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)和分析日期等方面的識(shí)別信息。2. 崗位職責(zé)（職責(zé)概述和職責(zé)范圍）3. 監(jiān)督與崗位關(guān)系（橫向和縱向與其它崗位之間的聯(lián)系）4.工作內(nèi)容和要求（崗位職責(zé)的具體化）5.工作權(quán)限（須與工作責(zé)任協(xié)調(diào)一致）6.勞動(dòng)條件和環(huán)境工作說(shuō)明書的內(nèi)容（工作說(shuō)明書的內(nèi)容（P17-18）（）（重點(diǎn)重點(diǎn)）7.工作時(shí)間（工作時(shí)長(zhǎng)、輪班設(shè)計(jì)）8.資歷（工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷）9.身體條件（體格和體

26、力）10.心理品質(zhì)要求11.專業(yè)知識(shí)和技能要求12.績(jī)效考評(píng)工作說(shuō)明書的內(nèi)容（工作說(shuō)明書的內(nèi)容（P17-18）（）（重點(diǎn)重點(diǎn)）知識(shí)要求崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書的區(qū)別區(qū)別區(qū)別崗位規(guī)范崗位規(guī)范工作說(shuō)明書工作說(shuō)明書涉及內(nèi)容覆蓋范圍、涉及內(nèi)容廣泛以崗位的“事”和“物”為中心主題不同解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問(wèn)題什么樣的員工能勝任、該崗位是什么、做什么、什么地點(diǎn)、環(huán)境條件下做、如何做結(jié)構(gòu)形式按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式呈多樣化。能力要求準(zhǔn)備準(zhǔn)備階段階段調(diào)查調(diào)查階段階段總結(jié)總結(jié)階段階段123工作崗位分析的程序工作崗位分析的程序 初步了解，掌

27、握基本數(shù)據(jù)和資料初步了解，掌握基本數(shù)據(jù)和資料 崗位調(diào)查方案崗位調(diào)查方案 做好員工思想工作做好員工思想工作 分解工作任務(wù)分解工作任務(wù) 培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員訪談法訪談法問(wèn)卷法問(wèn)卷法觀察法觀察法小組集體討論小組集體討論對(duì)崗位調(diào)查深入分對(duì)崗位調(diào)查深入分析，文字圖表全面析，文字圖表全面的總結(jié)和歸納的總結(jié)和歸納依據(jù)調(diào)查方案，對(duì)依據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究的調(diào)查研究了解情況，建立了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗位聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案，確定調(diào)查方案，確定崗位分析的范圍、崗位分析的范圍、對(duì)象和方法對(duì)象和方法最后階段最后階段能力要求崗位調(diào)查方案的內(nèi)容崗位調(diào)查方案的內(nèi)容 明確崗位調(diào)查的目的明確

28、崗位調(diào)查的目的 確定調(diào)查確定調(diào)查對(duì)象對(duì)象和和單位單位全面全面抽樣抽樣 確定調(diào)查項(xiàng)目確定調(diào)查項(xiàng)目（內(nèi)容、基本情況和指標(biāo)）（內(nèi)容、基本情況和指標(biāo)） 確定調(diào)查表格和填寫說(shuō)明確定調(diào)查表格和填寫說(shuō)明 確定調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和方法確定調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和方法范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式能力要求起草和修改工作說(shuō)明書的具體步驟起草和修改工作說(shuō)明書的具體步驟起草起草初稿初稿訂正訂正修改修改頒布頒布執(zhí)行執(zhí)行123 統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理第一單元 勞動(dòng)定額水平一、勞動(dòng)定額管理的內(nèi)容勞動(dòng)定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)

29、分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié) 制定制定 貫徹執(zhí)行貫徹執(zhí)行 修訂修訂第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理二、現(xiàn)代勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì)（一）巴克制給我們的啟示巴克制即企業(yè)工作效率分析與控制的制度其根本特征是：在現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)效率的分析研究與管理，建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，采用一系列措施，最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理、根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定員工的工作效率、充分發(fā)揮基層管理人員的主觀能動(dòng)性，借以弱化物質(zhì)刺激、從公司經(jīng)理、廠長(zhǎng)到每個(gè)員工都有具體明確的職責(zé)范圍和崗位責(zé)任，并按崗位等級(jí)核定工作效率。、定額人員定期提出

30、有關(guān)工作效率的分析報(bào)告，以便于各級(jí)管理人員特別是第一線監(jiān)督人員有針對(duì)性地采取有效措施，不斷提高工作效率或維持效率的高水平。、設(shè)立專門從事增援的機(jī)動(dòng)部門和人員，以保證各生產(chǎn)部門人員配備的合理化，最大限度地控制勞動(dòng)力的使用，減少人力消耗和不必要的損失。數(shù)學(xué)表達(dá)式工作效率工作作業(yè)效率*開(kāi)工率工作作業(yè)效率定額工時(shí)/工人實(shí)耗工時(shí)開(kāi)工率工人實(shí)耗工時(shí)/實(shí)際可利用工時(shí)實(shí)耗工時(shí)實(shí)際可利用工時(shí)各級(jí)管理責(zé)任造成的浪費(fèi)工時(shí)優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、采用先進(jìn)工藝和設(shè)備是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要途徑之一。缺點(diǎn)：耗資多、費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，所起的作用是有限的。更為重要的是，它過(guò)于偏重“物”的考慮，忽視了生產(chǎn)力中“人”這一最革命、最活波的

31、要素?！鞍涂酥啤碧岣邉趧?dòng)生產(chǎn)率的方法從人入手首先，減少各級(jí)管理責(zé)任造成的工時(shí)浪費(fèi)其次，分析如何減少工人責(zé)任造成的工時(shí)損失最積極，最重要的是靠操作工人提高作業(yè)速度，充分利用設(shè)備能力，選用最佳操作方法以增加單位時(shí)間的產(chǎn)量，不斷超額完成定額。“巴克制”：重視人在生產(chǎn)中的最重要地位和作用，立足于發(fā)掘全體職工的勞動(dòng)潛力，是“巴克制”所揭示的實(shí)現(xiàn)高度勞動(dòng)生產(chǎn)率的秘密。第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理（二）勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì)、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化、全員、全面、全過(guò)程、由過(guò)去勞動(dòng)定額與定員分散管理逐漸轉(zhuǎn)向勞動(dòng)定額定員一體化管理勞動(dòng)定額水平的概念勞動(dòng)定額水平：對(duì)員工完成規(guī)定工作應(yīng)該消勞動(dòng)

32、定額水平：對(duì)員工完成規(guī)定工作應(yīng)該消耗勞動(dòng)量的高低或松緊程度。耗勞動(dòng)量的高低或松緊程度。絕對(duì)水平相對(duì)水平第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理三、勞動(dòng)定額水平的概念和種類、工序定額水平、工程定額水平、零件或產(chǎn)品定額水平、車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理四、勞動(dòng)定額水平是定額管理的核心勞動(dòng)定額水平即是勞動(dòng)定額管理的核心問(wèn)題。“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”五、確定勞動(dòng)定額水平的基本原則五、確定勞動(dòng)定額水平的基本原則既先進(jìn)又合理在正常條件下，經(jīng)過(guò)努力，多數(shù)員工在多數(shù)情況下能夠達(dá)到或超過(guò)，部分員工能夠接近的水平能力能力

33、要求：衡量勞動(dòng)定額水平的方法要求：衡量勞動(dòng)定額水平的方法一、用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量二、用實(shí)測(cè)工時(shí)來(lái)衡量三、用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量四、通過(guò)現(xiàn)行定額之間的比較來(lái)衡量五、用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理注意事項(xiàng)在每個(gè)工作班內(nèi)，使員工充分和有效地利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)?shù)墓ぷ鲝?qiáng)度；大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支出，應(yīng)達(dá)到或接近國(guó)家或部門的勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；從定額執(zhí)行的全過(guò)程看，某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期可能還有困難，但到了中后期，就可以通過(guò)努力達(dá)到并超過(guò)定額。第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理第二單元?jiǎng)趧?dòng)定額的修訂一、勞動(dòng)定

34、額修訂的內(nèi)容二、勞動(dòng)定額的定期修訂、新產(chǎn)品的定額應(yīng)在試制完成以后，隨著圖紙工藝等技術(shù)文化的整頓而進(jìn)行必要的修訂，修訂后的定額適于小批試制；、在小批試制后要轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)時(shí)，要隨著圖紙工藝技術(shù)文件的定型，再修訂一定定額。、專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番的產(chǎn)品，修改間隔期一般是年、對(duì)某些工藝操作方法業(yè)已定型、生產(chǎn)潛力不很大的老產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)件，以及質(zhì)量較好較高、工時(shí)定額比較穩(wěn)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，可以每年定期進(jìn)行一次檢查，全面修改的期限可以適度延長(zhǎng)。、由于定額制定質(zhì)量不高，定額水平參差不齊，可先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，這種調(diào)整也應(yīng)列入定期修訂的計(jì)劃內(nèi)。第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理三、勞動(dòng)定額的不定期修訂、產(chǎn)

35、品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)、工藝方法改變、設(shè)備或工藝裝置改變、原材料材質(zhì)、規(guī)格變動(dòng)、勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織變更、個(gè)別定額存在明顯不合理此外，新產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)鑒定合格，正式投產(chǎn)前，應(yīng)對(duì)原試制定額進(jìn)行修訂第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理能力要求一、勞動(dòng)定額定期修訂的步驟（一）準(zhǔn)備階段、思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備具體工作有：（）在定額修訂前，定額人員要調(diào)查摸底，切實(shí)分析定額完成情況和當(dāng)前存在的問(wèn)題，為修訂定額提供充足的數(shù)據(jù)資料。包括廠內(nèi)產(chǎn)品定額資料、廠內(nèi)外典型定額手冊(cè)或綜合數(shù)據(jù)。（）在收集資料的基礎(chǔ)上，確定修改定額的控制數(shù)即調(diào)整幅度。綜合壓縮率（二）修訂階段（三）審查平衡和總結(jié)階段二、修改勞動(dòng)定額的方

36、法簡(jiǎn)易修改法B=a/1+yY=a1/a2-1X=(1+k)b自己試試看：某企業(yè)甲車間生產(chǎn)產(chǎn)品A，2011年工時(shí)定額a為136工時(shí)/噸，生產(chǎn)員工人數(shù)為20人，年實(shí)際產(chǎn)量為426噸，年制度工日為251天，平均出勤率為95%，2012年修改后的定額工時(shí)允許比上一年實(shí)際耗用工時(shí)高20%（k），試核算出行的工時(shí)定額。思路：1、12年工時(shí)定額=（1+20%）*實(shí)耗工時(shí)2、實(shí)耗工時(shí)=136/（1+平均超額的百分比）3、平均超額的百分比=實(shí)際完成定額工時(shí)數(shù)/應(yīng)出勤工時(shí)數(shù)4、實(shí)際完成定額工時(shí)數(shù)=426*136=579365、應(yīng)出勤工時(shí)數(shù)=20*251*8*95%=38152答題格式：答：根據(jù)以上條件，以以下步驟

37、可計(jì)算出12年新的工時(shí)定額：1、應(yīng)出勤工時(shí)數(shù)=生產(chǎn)員工人數(shù)*年制度工日*每天工作工時(shí)*出勤率=20*251*8*95%=381522、實(shí)際完成定額工時(shí)數(shù)=年實(shí)際產(chǎn)量*修改前工時(shí)定額=426*136=579363、平均超額的百分比=實(shí)際完成定額工時(shí)數(shù)/應(yīng)出勤工時(shí)數(shù)-1=57936/38152-1=0.51864、實(shí)耗工時(shí)= 修改前工時(shí)定額/（1+平均超額的百分比） =136/（1+平均超額的百分比）=136/（1+0.5186）=89.565、12年工時(shí)定額=（1+允許超額幅度）*實(shí)耗工時(shí)=（1+20%）*實(shí)耗工時(shí)=（1+20%）*89.56=107.47答：根據(jù)以上思路，可得出12年該產(chǎn)品的工

38、時(shí)定額為107.47工時(shí)/噸。比11年下降了28.53工時(shí)/噸，定額壓縮率為20.98%第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理第三單元?jiǎng)趧?dòng)定額統(tǒng)計(jì)與分析一、勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)、通過(guò)各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，取得產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料、計(jì)算勞動(dòng)定額完成程度各項(xiàng)指標(biāo)、對(duì)現(xiàn)行定額狀況以及勞動(dòng)定額水平做出全面的評(píng)價(jià)二、實(shí)耗工時(shí)的概念和意義按照統(tǒng)計(jì)范圍不同，可分為總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)和單位產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)按照身纏單位和工藝過(guò)程的不同，可分為車間或班組的實(shí)耗工時(shí)、工種的實(shí)耗工時(shí)、工序的實(shí)耗工時(shí)等。作用/意義：有助于考察企業(yè)及車間班組和個(gè)人勞動(dòng)定額的完成情況，衡量現(xiàn)行勞動(dòng)定額水平是否先進(jìn)合理。同

39、時(shí)，實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)資料又是企業(yè)核算產(chǎn)品的實(shí)際成本的基本依據(jù)。還可以提示產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中影響勞動(dòng)消耗的主要問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步改善和調(diào)整勞動(dòng)組織指明方向第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理能力要求一、產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法（一）以各種原始記錄為根據(jù)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)、按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)、按產(chǎn)品投放批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)、按重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理能力要求一、產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)計(jì)算方法有：、直接計(jì)算法、間接計(jì)算法（二）以現(xiàn)

40、場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)、工作日寫實(shí)（）實(shí)際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必須工時(shí)消耗，如作業(yè)時(shí)間、組織與技術(shù)性寬放時(shí)間、休息與生理需要寬放時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間（）不必要的工時(shí)損失和占用，如停工時(shí)間、非生產(chǎn)工作時(shí)間等、測(cè)時(shí)、瞬時(shí)觀察法第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理二、勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算方法、按產(chǎn)量定額計(jì)算、按工時(shí)定額計(jì)算三、產(chǎn)品產(chǎn)量和工時(shí)定額的統(tǒng)計(jì)范圍及要求（一）報(bào)告期產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)范圍、為了反映員工班組或車間的勞動(dòng)效率，非因工人、班組或車間過(guò)失造成的廢品應(yīng)統(tǒng)計(jì)在報(bào)告期產(chǎn)量?jī)?nèi)、當(dāng)考察整個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)定額完成情況時(shí)，除外協(xié)件在加工時(shí)發(fā)生報(bào)廢等情況外，無(wú)論因素造成廢品，

41、均不得計(jì)入產(chǎn)品產(chǎn)量。（二）現(xiàn)行工時(shí)定額的內(nèi)容、計(jì)算生產(chǎn)工人或班組車間勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)時(shí)，對(duì)非工人班組和車間本身原因所造成的追加定額或補(bǔ)充定額，應(yīng)計(jì)算在產(chǎn)品工時(shí)定額內(nèi)、計(jì)算整個(gè)企業(yè)勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)包括追加定額或補(bǔ)充定額。第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理四、勞動(dòng)定額完成情況的分析（一）利用分組法分析集體勞動(dòng)定額完成情況（二）分析勞動(dòng)條件不正常和工時(shí)利用不充分對(duì)勞動(dòng)定額的影響第四單元 企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法知識(shí)要求企業(yè)定員的基本概念（企業(yè)定員的基本概念（P2425、一）、一）勞動(dòng)定員勞動(dòng)定員人員編制人員編制企業(yè)定員企業(yè)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)

42、經(jīng)是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，按一定的營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，按一定的素質(zhì)要求素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備，對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額限額。定編、定崗、定員、定額定編、定崗、定員、定額范圍范圍常年性生產(chǎn)、工作崗位常年性生產(chǎn)、工作崗位與用工形式無(wú)關(guān)與用工形式無(wú)關(guān)生產(chǎn)人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)員、輔助生產(chǎn)生產(chǎn)人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)員、輔助生產(chǎn)知識(shí)要求編制的定義機(jī)構(gòu)編制人員編制按社會(huì)實(shí)體的性質(zhì)和特點(diǎn)行政編制企業(yè)編制軍事編制企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員的基本概念（二）（二）定員與編制定員與編制知識(shí)要求企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員的基本概念（三）（三）定員與

43、定額的區(qū)別與聯(lián)系定員與定額的區(qū)別與聯(lián)系定定 額額定定 員員定員是定額的下位概念，定員是定額的下位概念，是一種發(fā)展形勢(shì)是一種發(fā)展形勢(shì)u內(nèi)涵一致：內(nèi)涵一致：對(duì)活勞動(dòng)的消耗量對(duì)活勞動(dòng)的消耗量u計(jì)量單位計(jì)量單位u實(shí)施范圍實(shí)施范圍u制定方法：制定方法：勞動(dòng)效率、設(shè)備、崗位勞動(dòng)效率、設(shè)備、崗位、比例、組織機(jī)構(gòu)比例、組織機(jī)構(gòu)工日，工時(shí)工日，工時(shí)人年、人月、人季人年、人月、人季?。⌒?！大！大！作用2 24 4科學(xué)的用人標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的用人標(biāo)準(zhǔn)人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)人員調(diào)配的依據(jù)人員調(diào)配的依據(jù)有利于素質(zhì)提升有利于素質(zhì)提升1 13 3二、企業(yè)定員管理的作用知識(shí)要求勞動(dòng)定員的原則（勞動(dòng)定員的原則（P45-4

44、6）（）（重點(diǎn)重點(diǎn)）保持保持先進(jìn)合理先進(jìn)合理的定員水平的定員水平1 必須以必須以企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)為依據(jù)6 定員標(biāo)定員標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)修準(zhǔn)適時(shí)修改改2 以精簡(jiǎn)、以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)高效、節(jié)約為目標(biāo)約為目標(biāo)3 各類人各類人員比例關(guān)員比例關(guān)系要協(xié)調(diào)系要協(xié)調(diào)4 人盡其人盡其才，人事才，人事相宜相宜5 創(chuàng)造貫創(chuàng)造貫徹執(zhí)行定徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境良好環(huán)境 產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)科學(xué) 提倡兼職提倡兼職 工作應(yīng)有明確的工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分分工和職責(zé)劃分兩個(gè)方面兩個(gè)方面內(nèi)部?jī)?nèi)部外部外部v企業(yè)勞動(dòng)定員的核心是：保持先進(jìn)、合理的定員水平（就是各類人員定員數(shù)量的高低寬緊程度）先進(jìn)

45、指高效率、滿負(fù)荷、充分利用工時(shí)；合理指從實(shí)際出發(fā)&按勞動(dòng)效率定員 計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 定員人數(shù)= 工人勞動(dòng)效率出勤率&按設(shè)備定員 需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次 定員人數(shù)= 工人看管定額出勤率&按崗位定員&按比例定員 某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)定員標(biāo)準(zhǔn)(百分比)&按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員核定人員數(shù)量的基本方法核定人員數(shù)量的基本方法能力要求基本依據(jù)人員工作（勞動(dòng)）效率任務(wù)總量制度工作時(shí)間計(jì)劃工作崗位用人數(shù)量勞動(dòng)效率：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)每個(gè)工人完成的工作量勞動(dòng)效率：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)每個(gè)工人完成的工作量（工作量（工作量/ /單位時(shí)間單位時(shí)間* *人）人）1 1小時(shí)小時(shí),1,1天，天，

46、1 1班（班（8 8小時(shí)）小時(shí)）能力要求出勤率工人勞動(dòng)效率計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量定員人數(shù)定額完成率勞動(dòng)定額工人勞動(dòng)效率（一）按勞動(dòng)效率定員（一）（一）按勞動(dòng)效率定員（一）能力要求1、按工時(shí)定額計(jì)算，就是將工作任務(wù)量用完成工作任務(wù)量所需要的總時(shí)間來(lái)表示。2、3、年制度工日是250天，班制度時(shí)間為8小時(shí)。4、出勤率、定額完成率、（1-廢品率）只能做分母日）制度工作總時(shí)間（年完成任務(wù)需要的總時(shí)間定員人數(shù)/（一）按勞動(dòng)效率定員（二）（工時(shí)定額）（一）按勞動(dòng)效率定員（二）（工時(shí)定額）能力要求（1）屬于按效率定員的一種特殊形式（2）主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。（二）按設(shè)備定員

47、（一）（小設(shè)備）（二）按設(shè)備定員（一）（小設(shè)備）出勤率工人看管定額每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)定員人數(shù)= =勞動(dòng)效率勞動(dòng)效率= =工作任務(wù)量工作任務(wù)量 2009年5月綜合分析題 2009年11月計(jì)算題能力要求（1）適合范圍適合于連續(xù)性生產(chǎn)裝置（或設(shè)備）組織生產(chǎn)的企業(yè)。（2）分類設(shè)備崗位定員（大型設(shè)備）工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不實(shí)行定額的人員，如檢修工、檢驗(yàn)工、值班電工，以及茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。（三）按崗位定員（一）（三）按崗位定員（一） 2009年5月綜合分析題個(gè)人需要休息時(shí)間工作班時(shí)間工作時(shí)間總和共同操作的各崗位生產(chǎn)班定員人數(shù)能力要求定員

48、標(biāo)準(zhǔn)（百分比）總數(shù)員工總數(shù)或某一類員工某類人員的定員人數(shù)（四）按比例定員（四）按比例定員計(jì)算公式：計(jì)算公式：適合范圍：適合范圍： 這種方法主要適用于企業(yè)食堂工作人員，幼托工作人員、衛(wèi)生保健人這種方法主要適用于企業(yè)食堂工作人員，幼托工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定員。員等服務(wù)人員的定員。對(duì)于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工對(duì)于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數(shù)。照此種方法確定定員人數(shù)。能力要求（五）按組織機(jī)

49、構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員（五）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員適用范圍：適用范圍：主要適用于主要適用于企業(yè)管理人員企業(yè)管理人員和和工程技術(shù)人員工程技術(shù)人員的定員的定員。一般先定組織機(jī)構(gòu)，定各職能科室，明確了各項(xiàng)業(yè)一般先定組織機(jī)構(gòu)，定各職能科室，明確了各項(xiàng)業(yè)務(wù)及職責(zé)范圍以后，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量的大小、務(wù)及職責(zé)范圍以后，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量的大小、復(fù)雜程度，結(jié)合管理人員和工程技術(shù)人員的工作能復(fù)雜程度，結(jié)合管理人員和工程技術(shù)人員的工作能力、技術(shù)水平確定定員。力、技術(shù)水平確定定員。能力要求運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)管理人員進(jìn)行定員運(yùn)用概率推論確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)運(yùn)用排隊(duì)理論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)零

50、基定員法企業(yè)定員新方法企業(yè)定員新方法數(shù)理統(tǒng)計(jì)法p運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員（P32，例子）1、將管理人員按職能分類，例如分為勞資、財(cái)會(huì)、生產(chǎn)三大類管理人員，然后再分別找出影響其工作量的影響因素。例如，對(duì)于財(cái)會(huì)類人員，影響其工作量的因素有員工總數(shù)、納入固定資產(chǎn)的設(shè)備臺(tái)數(shù)、主要產(chǎn)品產(chǎn)量乘以單臺(tái)產(chǎn)品零件的數(shù)量、企業(yè)與外單位簽訂的各種經(jīng)濟(jì)合同份數(shù)2、用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關(guān)系 企業(yè)要獲得較準(zhǔn)確的定員數(shù)，需要收集、了解幾十個(gè)以上的同類型企業(yè)的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行回歸分析，求出系數(shù)和指數(shù)。概率推斷法p運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量（P33，例子）1、根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)

51、查掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)所全年員工診病的人數(shù)資料。選出診病人次數(shù)最多的月份，求出平均每天診病的人次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差。2、測(cè)定每位醫(yī)務(wù)人員每天準(zhǔn)備工作，接待每一位患者，以及必要的休息時(shí)間。3、測(cè)定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)。同時(shí)，還應(yīng)按一定比例配備輔助人員和勤雜工。4、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。為了確定經(jīng)濟(jì)的合理性，還應(yīng)考慮其他因素（P34）概率推斷 (計(jì)算題)某醫(yī)務(wù)所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時(shí)間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利用率為85，計(jì)算：1、在保證95可靠性（1.6）的前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限2、需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量。 排隊(duì)論p運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)（P34，例子）背景

52、：車間設(shè)有保管工具的保管員，當(dāng)工人需要工具時(shí)，去保管員處借。工人等待借還工具的時(shí)間和保管員的數(shù)量之間是一對(duì)矛盾，要尋求平衡。零基定員法p零基定員法根據(jù)零基預(yù)算法（零基計(jì)劃法）的原理，解決我國(guó)企業(yè)二、三線人員崗位定員問(wèn)題。零基定員法改變了過(guò)去以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定企業(yè)二、三線人員的傳統(tǒng)方法，以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零點(diǎn)開(kāi)始，按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)決定崗位設(shè)置，對(duì)工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或者由一人兼職兼崗，使定員水平趨于合理，勞動(dòng)效率大幅提高。1、按月核定各崗位工作量（P36）2、核定各崗位工作量負(fù)荷系數(shù)3、通過(guò)崗位分析和崗位評(píng)定建立各類崗位工作量負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)4、初步核定定員人數(shù)

53、零基定員法p零基定員法采用零基定員法核定定員人數(shù)時(shí)，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務(wù)量。生產(chǎn)性、服務(wù)性的崗位工作量容易核定；管理性、技術(shù)性的崗位影響因素多、工作內(nèi)容復(fù)雜，在核定這些崗位的工作量時(shí)，應(yīng)采用工時(shí)抽樣、工作日寫實(shí)等方法，堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)期的觀察掌握實(shí)際情況。能力要求間的百分比個(gè)人需要與休息款放時(shí)）計(jì)劃期月份數(shù)（任務(wù)的頻數(shù)計(jì)劃期內(nèi)出現(xiàn)量（小時(shí)）計(jì)劃期內(nèi)單項(xiàng)任務(wù)工作月）崗位月工作量（小時(shí)K12YiNQ/)1 (Qi1igniiigQKYNQ零基定員法（二）零基定員法（二）1. 按月核定崗位工作量按月核定崗位工作量能力要求）月制度工作時(shí)間（小時(shí)月）崗位月工作量（小時(shí)崗位工作量負(fù)荷系數(shù)T/QFTQ

54、Fgggg零基定員法（三）零基定員法（三）2. 核定各崗位的工作量負(fù)荷系數(shù)核定各崗位的工作量負(fù)荷系數(shù)3. 確定崗位工作量負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)（確定崗位工作量負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)（FB）一般在一般在0.8以下。以下。能力要求準(zhǔn)崗位工作量負(fù)荷系數(shù)標(biāo)崗位工作量負(fù)荷系數(shù)定員人數(shù)（人）BgBgFFMFFM 零基定員法（四）零基定員法（四）4. 核定各崗位的工作量負(fù)荷系數(shù)核定各崗位的工作量負(fù)荷系數(shù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：關(guān)鍵環(huán)節(jié)：核定各崗位的工作任務(wù)量核定各崗位的工作任務(wù)量第五單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求知識(shí)要求知識(shí)要求知識(shí)要求定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對(duì)勞動(dòng)定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系（人

55、力/活勞動(dòng)消耗）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征（科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性）定員標(biāo)準(zhǔn)的概念（定員標(biāo)準(zhǔn)的概念（P37）知識(shí)要求定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 是由是由國(guó)家國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，批準(zhǔn)、發(fā)布，全國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)行的統(tǒng)一實(shí)行的勞動(dòng)定員標(biāo)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)。行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 是由是由行業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，批準(zhǔn)、發(fā)布，行業(yè)行業(yè)范圍內(nèi)范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)行的統(tǒng)一實(shí)行的勞動(dòng)定員標(biāo)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)。地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 是是由省、由省、自治區(qū)、直自治區(qū)、直轄市轄市標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，

56、發(fā)布，當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)統(tǒng)一范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)行的勞動(dòng)實(shí)行的勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。定員標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 是由是由企業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，批準(zhǔn)、發(fā)布，本企業(yè)本企業(yè)范圍范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)行內(nèi)統(tǒng)一實(shí)行的勞動(dòng)定員的勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。1 12 23 34 4知識(shí)要求定員標(biāo)準(zhǔn)的分類（定員標(biāo)準(zhǔn)的分類（重點(diǎn)重點(diǎn)）定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度 單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)（亦稱（亦稱詳細(xì)定員標(biāo)詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式 效率定員標(biāo)準(zhǔn)效率定員標(biāo)準(zhǔn) 綜合定員標(biāo)準(zhǔn)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)（亦稱（亦稱概略定員標(biāo)概略定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)） 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 崗位定員標(biāo)準(zhǔn)崗位定員標(biāo)準(zhǔn) 比例定

57、員標(biāo)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn) 勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度 單項(xiàng)定員 詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)（以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象） 綜合定員概略定員標(biāo)準(zhǔn)（以某類人員為對(duì)象） 按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式 效率定員根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量、工作效率、出勤率 設(shè)備定員根據(jù)設(shè)備性能、技術(shù)要求、工作范圍、勞動(dòng)者負(fù)荷量 崗位定員根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)、工作流程和任務(wù)總量 比例定員按與員工總數(shù)或某類人員總數(shù)的比例，確定另一類人員人數(shù) 職責(zé)分工按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定 知識(shí)要求定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)人員素質(zhì)要求和數(shù)量人員素質(zhì)要求和數(shù)量界限界限行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)定

58、員標(biāo)準(zhǔn)不同類型企業(yè)的不同類型企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、輪休組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、輪休組織形式、作業(yè)率、出勤率作業(yè)率、出勤率知識(shí)要求編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則依據(jù)要依據(jù)要科學(xué)科學(xué)方法要方法要先進(jìn)先進(jìn)計(jì)算要計(jì)算要統(tǒng)一統(tǒng)一形式要形式要簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化保證定員標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、技術(shù)性、科學(xué)性、可行性保證定員標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、技術(shù)性、科學(xué)性、可行性u(píng)本行業(yè)本企業(yè)本行業(yè)本企業(yè)u要求要求u充分研究充分研究本行業(yè)本企本行業(yè)本企業(yè)業(yè)u傳統(tǒng)與傳統(tǒng)與先進(jìn)先進(jìn)u國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)u指標(biāo)名指標(biāo)名稱稱u計(jì)算口計(jì)算口徑和方法徑和方法u標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部u與其他各與其他各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間定員水平要定員水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理

59、科學(xué)、先進(jìn)、合理內(nèi)容要內(nèi)容要協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)能力要求國(guó)家以及各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管和歸口部門發(fā)布的各種法規(guī)、條例、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則的要求；編寫格式要完全符合標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)則提出的各種要求。編制定員標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)編制定員標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)能力要求編制定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排編制定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排概述概述 封面封面標(biāo)準(zhǔn)正文標(biāo)準(zhǔn)正文 一般要素一般要素 . 標(biāo)準(zhǔn)名稱標(biāo)準(zhǔn)名稱 適用范圍適用范圍 引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)要素技術(shù)要素 目次目次 前言前言 首頁(yè)首頁(yè) 定義、符號(hào)、定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)、用人數(shù)縮略語(yǔ)、用人數(shù)量和質(zhì)量要求、量和質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)的附錄標(biāo)準(zhǔn)的附錄補(bǔ)充補(bǔ)充 提示的附錄提示的附錄 圖注圖注 腳注腳注 條文注條文注 表注表注 . GB/T 1.1能力要求篇章條正文框架的設(shè)計(jì)按一定的邏輯順序編排定員標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分能力要求編制定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)編制定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)表的編號(hào)表的編號(hào)表的接排表的接排表格的畫法表格的畫法表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)三線表三線表封閉式封閉式第四節(jié) 人力資源費(fèi)用規(guī)劃人力資源費(fèi)用構(gòu)成1、人工成本（1）工資項(xiàng)目：主要由計(jì)時(shí)工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼(