(完整版)企業(yè)物流管理基礎(chǔ)考試試題

1、第1頁 共 53 頁企業(yè)物流管理基礎(chǔ)單選1.答案：A二戰(zhàn)之前，對(duì)物流的認(rèn)識(shí)和觀念始終處于啟蒙與產(chǎn)生之中，關(guān)于物流的系統(tǒng)理論（ ）。A.尚未形成B.正在形成C.已經(jīng)形成D.不清楚2.答案：B目前對(duì)物流的興趣， 一方面來自對(duì)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)和交通管理的關(guān)注； 另一方面，（ ）概念的 深入普及也是重要原因之一。A.戰(zhàn)略管理B.市場營銷C.庫存管理D.銷售3.答案：A（ ）以后，現(xiàn)代市場營銷觀念得以形成。A.20世紀(jì)50年代B.20世紀(jì)60年代C.20世紀(jì)70年代D.20世紀(jì)80年代4.答案：B企業(yè)意識(shí)到顧客滿意是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的唯一手段，因而（）成為經(jīng)營管理的核心要素。A.物流B.顧客服務(wù)C.生產(chǎn)D.銷售5

2、.答案：C企業(yè)物流管理是以（ ）為出發(fā)點(diǎn)。A.增加利潤B.獲取市場C.客戶滿意D.銷售額6.答案：B（ ）是指所有接受產(chǎn)品、服務(wù)或信息的組織和個(gè)人。A.供應(yīng)商B.客戶C.需求方D.物流企業(yè)7.答案：B客戶（ ）是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。A.一定B.不一定C.不是D.不確定8.答案：C20世紀(jì)80年代的一體化的物流管理限于（）。A.行業(yè)內(nèi)部B.同一產(chǎn)品的下游關(guān)系中C.企業(yè)內(nèi)部D.企業(yè)外部9.答案：A供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾淼模?）。A.外部一體化B.內(nèi)部一體化C.銷售信息一體化D.企業(yè)的功能集成10.答案：C企業(yè)物流以（ ）為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)物流全過程進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施和控制。A.利潤B市場份額C客戶滿意D.現(xiàn)金

3、流動(dòng)11.答案：C物流一體化管理在一定程度上（）了企業(yè)內(nèi)的分割式管理。A.增加B.降低C.消除D.轉(zhuǎn)變12.答案：D在市場營銷的實(shí)踐中，客戶與用戶的區(qū)別在于（）。A.是否購買B.是否提供服務(wù)C是否經(jīng)常習(xí)慣往來D.是否發(fā)生交易13.答案：A一般來說，客戶比用戶在范圍和數(shù)量上要（）。A.大B.小C.同樣D.不能比較14.答案：D第2頁 共 53 頁可得性的含義是客戶的訂貨是否可以（ ）。A.實(shí)現(xiàn)B.盡快實(shí)現(xiàn)C.在指定時(shí)間實(shí)現(xiàn)D.在預(yù)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)15.答案：B缺貨頻率越小，開發(fā)和保留客戶的可能（ ）。A.越小B.越大C.不成比例D.不確定16.答案：B一位顧客訂貨50件，只有45件可以保證，訂貨供應(yīng)比率

4、為（）。A.95% B. 90%C.80%D.97.5%17.答案：B缺貨頻率和供應(yīng)比率呈現(xiàn)（ ）關(guān)系。A.正比B.反比C.同步D.一致18.答案：A一致性是企業(yè)在多個(gè)物流作業(yè)中完成周期的（）能力。A.按時(shí)遞送貨物B.準(zhǔn)時(shí)送貨C準(zhǔn)時(shí)配送D.即時(shí)送貨19.答案：D靈活性指需要物流商滿足（ ）用戶超出常規(guī)需求的能力。A.所有B.大多數(shù)C.少數(shù)D.核心20.答案：C作業(yè)靈活性需要物流商有（ ）的作業(yè)與管理能力。A.全面B.最完善C.柔性D.剛性21.答案：B增值服務(wù)是對(duì)特定客戶的（ ）服務(wù)，它是高于基本服務(wù)的內(nèi)容。A.特殊B.特別收費(fèi)C.所有D.超出常規(guī)需求22.答案：D增值服務(wù)是在基本服務(wù)以外的特

5、別服務(wù)。因此是（）的服務(wù)內(nèi)容。A.超值B.攬子C.高價(jià)D.特別收費(fèi)23.答案：A基本服務(wù)是對(duì)所有客戶（ ）的服務(wù)內(nèi)容。A.按事先確定并公布的最低水平B.最低的服務(wù)C最少的服務(wù)D.收費(fèi)最低的服務(wù)24.答案：A通過物流活動(dòng)有效組織和協(xié)調(diào)， 能夠?qū)ζ髽I(yè)的成本降低和差異性產(chǎn)生影響，A.競爭優(yōu)勢B.降低成本C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.范圍經(jīng)濟(jì)25.答案：D企業(yè)之間的物資、信息和資金流動(dòng)是指（）。A.全球物流B.設(shè)施物流C.企業(yè)物流D.供應(yīng)鏈物流26.答案：A跨國間的物資、信息和資金流動(dòng)是指（）。A.全球物流B.設(shè)施物流C.企業(yè)物流D.供應(yīng)鏈物流27.答案：BMRP系統(tǒng)中，當(dāng)月的生產(chǎn)與裝配計(jì)劃一般是按（）編排的。A.

6、天B.周C.時(shí)D.月28.答案：B提前期越短，也即計(jì)劃時(shí)界的跨度越短，留給系統(tǒng)編排計(jì)劃的余地（A.越大B.越小C.不確定D.不好說29.答案：D從而形成 （）。）。第3頁 共 53 頁客戶需求，指客戶提出的（ ）。A.要求B儒求C.欲望D.有支付能力的需求30.答案：C現(xiàn)代物流是一種以（）為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。A.供應(yīng)商B.合作伙伴C.最終客戶滿意D.所有參與人31.答案：B有證據(jù)表明，老客戶比新客戶（ ）創(chuàng)利性。A.少B.更具C.具有同等D.稍少32.答案：A客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是加強(qiáng)客戶（）。A.忠誠度B.好處C.宣傳D.滿足感33.答案：A（ ）反映了客戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或

7、服務(wù)是否滿意的全方位的評(píng)價(jià)。A.客戶滿意B.客戶價(jià)值C.客戶忠誠D.客戶需求34.答案：C發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是保留住一個(gè)老客戶成本的（）。A.2倍B.3倍C.6倍D.9倍35.答案：A市場營銷通常描述為產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和（）的組合。A.渠道B.通道C.實(shí)體配送D.網(wǎng)點(diǎn)36.答案：A客戶服務(wù)的組成要素可分為交易前要素、交易中要素和（）。A.交易后要素B.交易成本要素C.交易頻次要素D.交易要素37.答案：C（ ）為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。A.交易后要素B.交易中要素C.交易前要素D.交易要素38.答案：B（ ）主要指直接發(fā)生在交貨過程中的客戶服務(wù)活動(dòng)。A.交易后要素B.交易中要素

8、C.交易前要素D.交易要素39.答案：A（ ）是企業(yè)對(duì)客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。A.交易后要素B.交易中要素C.交易前要素D.交易要素40.答案：B客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面包括可得性、 （ ）和可靠性。A.作業(yè)能力B作業(yè)績效C.可靠性D.安全性41.答案：A（ ）是指當(dāng)客戶需要存貨是所擁有的庫存能力。A.可得性B.作業(yè)績效C.可靠性D.安全性42.答案：B可得性應(yīng)以下述的三個(gè)物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量： （ ）、供應(yīng)比率和訂貨完成率。A.供貨次數(shù)B.缺貨頻率C.缺貨數(shù)量D.安全性43.答案：A第4頁 共 53 頁作業(yè)衡量可以通過速度、一致性、靈活性和（ ）等方面來具體說明所期望的完成

9、周期。A.故障與恢復(fù)B.故障C.恢復(fù)D.可達(dá)性44.答案：C處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)是上游企業(yè)的（ ）。A.購買者B.需方C.客戶D.銷售對(duì)象45.答案：A（ ）是客戶在一定時(shí)期里對(duì)某一產(chǎn)品和服務(wù)有支付能力的需求。A.客戶需求B.供給C.欲望D.期望46.答案：C如果不能滿足客戶的基本需求，企業(yè)將會(huì)（）。A.負(fù)面影響B(tài).減少收入C.失去客戶D.破壞形象47.答案：D客戶期望并非客戶（ ）的產(chǎn)品和服務(wù)，而是較優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。A.超前需求B.超值需求C.優(yōu)質(zhì)低價(jià)D.基本需求48.答案：A滿足了客戶期望是客戶的需求心理（）。）的產(chǎn)品屬性和服務(wù)行為。C.完全出乎意料D.完全不同于客戶需求）。C.預(yù)料之中D

10、.有占便宜之感51.答案：C客戶服務(wù)是從接受訂單開始到商品送達(dá)客戶為止的（）活動(dòng)。A.與客戶交流B.與客戶溝通C.所有服務(wù)D.所有52.答案：D客戶服務(wù)最基本的是要做到（ ）。A.控制客戶B.控制客戶的購買傾向C.控制客戶的購買能力D.有能力引導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的選擇53.答案：A客戶服務(wù)作為企業(yè)管理的理念是將（）具體化。A.客戶為核心B.市場營銷C.軟性服務(wù)D.與客戶溝通54.答案：B客戶服務(wù)不僅對(duì)本企業(yè)有利，而且對(duì)整體供應(yīng)鏈的（）有利。A.控制B.增值55.答案：AC.計(jì)劃D.運(yùn)作一般來說，獲得客戶比保持客戶（）。A.難B.易C.同樣困難D.同樣容易56.答案：A客戶忠誠度的重要性可以用客

11、戶的（）來體現(xiàn)。A“終身價(jià)值”B.交易價(jià)值總和C購買頻率D.創(chuàng)利性57.答案：B對(duì)老顧客的銷售和服務(wù)成本比新客戶（A.較高B.較低C.不確定D.穩(wěn)定58.答案：A客戶服務(wù)的（）目標(biāo)是加強(qiáng)客戶忠誠度A.“錦上添花”B.“意外驚喜”C“超值享受”D“受之有愧”49.答案：C超越客戶期望是向客戶提供（A.與價(jià)值不符B.優(yōu)質(zhì)低價(jià)50.答案：B超越客戶期望令客戶的消費(fèi)心理（A.超越預(yù)料B.以外驚喜）。第5頁 共 53 頁A.主要B.次要C.一般D.重要59.答案：D客戶滿意度是比客戶服務(wù)（ ）的概念。A.更狹隘B.更確定C.更具體D.更廣泛60.答案：A客戶服務(wù)的（ ）直接影響客戶滿意的程度。A.質(zhì)量B

12、.內(nèi)容C.質(zhì)量與內(nèi)容D.頻率61.答案：D保留住一個(gè)老客戶成本比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要（ ）。A.高得多B.高一些C.稍微低一些D.低得多62.答案：C研究顯示，每當(dāng)一個(gè)新客戶對(duì)所購買的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生抱怨，就會(huì)有（ ）個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn) 向其它企業(yè)。A.5B.6C.19D.2063.答案：B客戶的抱怨可以通過（ ）而減少。A.協(xié)商與解決B.有針對(duì)性的溝通和解決C.降低D.免費(fèi)服務(wù)64.答案：C為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境為（）。A.客戶調(diào)研B.客戶招待C.交易前要素D.交易前準(zhǔn)備65.答案：D客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品印象和整體滿意度與（）密切相關(guān)。A.產(chǎn)品推介B.與客戶的溝通C.招待與服務(wù)D.交易

13、前要素66.答案：A交易前要素的內(nèi)容（ ），目的是使客戶對(duì)所獲服務(wù)的期望保持穩(wěn)定。A.相對(duì)長期穩(wěn)定少變動(dòng)B.不變的C.穩(wěn)定的D.經(jīng)常變化的67.答案：B交易中要素主要是（ ）的客戶服務(wù)活動(dòng)。A.交易過程的中間B.在交貨過程中直接發(fā)生C.為交貨D.結(jié)算前后68.答案：D（ ）的客戶認(rèn)為產(chǎn)品的運(yùn)送與產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要。A.20%B.40%C.50%D.80%69.答案：C客戶服務(wù)的交易后要素是企業(yè)對(duì)客戶在（）繼續(xù)提供支持和服務(wù)。A.在接收產(chǎn)品或服務(wù)之前B.在接收產(chǎn)品或服務(wù)過程中C.在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后D.在交易完成后70.答案：A客戶服務(wù)的交易后要素（ ）是客戶服務(wù)要素中最常被忽視的部分。A.以前

14、B.現(xiàn)在C.曾經(jīng)和現(xiàn)在D.將來71.答案：C可得性是當(dāng)客戶需要某種產(chǎn)品是可擁有的（）。第6頁 共 53 頁A.備貨B.庫存C.庫存能力72.答案：B（ ）是物流信息系統(tǒng)的核心過程。A.訂單準(zhǔn)備B.訂單處理C.訂單實(shí)施D.訂單完成73.答案：D訂單準(zhǔn)備的主要活動(dòng)是（ ）。C.向供應(yīng)商確定訂單內(nèi)容D.確認(rèn)采購訂單并要求送貨75.答案：A訂單錄入的主要工作是（ ）。A.核對(duì)訂貨信息和審核客戶信用B.供應(yīng)商準(zhǔn)備發(fā)貨C.供應(yīng)商要求采購方付款并訂貨D.接受訂單立即訂貨76.答案：C訂單履行的優(yōu)先權(quán)為（ ）。A.先收到，先處理B.訂貨量大，先處理C.優(yōu)先處理核心客戶訂單并兼顧訂單先到先處理D.簡單易行訂單先

15、處理77.答案：B訂單處理的最后環(huán)節(jié)是（ ）。A.向客戶收款B.向客戶報(bào)告訂單執(zhí)行情況C.安排送貨D.通知送貨時(shí)間78.答案：C物流信息交易系統(tǒng)是用于（ ）的最基本層次。A.物流作業(yè)系統(tǒng)B.物流操作C.交易雙方的作業(yè)D.物流資金流80.答案：C物流信息的管理控制表現(xiàn)為對(duì)（ ）。A.控制物流作業(yè)B.控制作業(yè)績效C.物流功能的衡量D.反饋物流作業(yè)的信息81.答案：B物流信息的管理了控制集中在（ ）。A.短期B.中期C.中長期D.長期D.快速反應(yīng)能力A.確定訂購品種和數(shù)量74.答案：B訂單信息傳輸是指（A.要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)B.確定供應(yīng)商C.打制訂單）。B.以電子方式向供應(yīng)商發(fā)出訂單D.搜集信息， 正式

16、提出購買要求A.物流活動(dòng)開始C.啟動(dòng)和記錄具體物流活動(dòng)79.答案：A物流信息的交易系統(tǒng)與（B.物流作業(yè)D.物流供應(yīng)商與需求商交易）平行進(jìn)行。A.對(duì)物流作業(yè)結(jié)果的外部衡量C.對(duì)物流過程的控制82.答案：D物流信息系統(tǒng)的決策分析（A.強(qiáng)調(diào)輸入與產(chǎn)出比例分析C.強(qiáng)調(diào)物流效率而非成本效益83.答案：D制定物流戰(zhàn)略計(jì)劃是注重（B.對(duì)物流功能的內(nèi)部衡量D.對(duì)物流成本的控制）。B.強(qiáng)調(diào)覺得結(jié)果D.更多強(qiáng)調(diào)效益，而不是效率）的企業(yè)物流規(guī)劃。第7頁 共 53 頁84.答案：A物流信息的可得性是指（ ）。C.尋系的準(zhǔn)確度D.信息是否可以獲取85.答案：B物流信息的精確性是物流信息系統(tǒng)與實(shí)物作業(yè)系統(tǒng)的（A.誤差B.

17、致性C.模擬程度D.領(lǐng)先程度86.答案：C增加物流信息的可得性和精確性可以減少物流作業(yè)的（A.成本B.損失C.不確定性D.時(shí)間87.答案：D物流信息的及時(shí)性指（ ）的快速反饋。A.物流作業(yè)系統(tǒng)B.物流投入產(chǎn)出C.物流系統(tǒng)88.答案：B物流信息系統(tǒng)的柔性是它的（ ）。A.易變性B.靈活性C.可塑性D.應(yīng)變能力89.答案：D物流信息系統(tǒng)輸入是指（ ）。A.鍵入數(shù)據(jù)B.資料編目C.分類資料D .獲取有主決策的數(shù)據(jù)90.答案：A在物流信息系統(tǒng)中，企業(yè)訂單進(jìn)入物流企業(yè)就是（）。A.信息輸入B.買方信號(hào)91.答案：D物流信息系統(tǒng)中的記錄屬于（A.外部B.內(nèi)部C.分開92.答案：C物流信息的外部數(shù)據(jù)比企業(yè)內(nèi)

18、部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（）。A.準(zhǔn)確B.廣泛C.范圍更廣，通用性更強(qiáng)D.權(quán)威93.答案：B輸出部分是物流信息系統(tǒng)中（ ）的界面。A.內(nèi)部與外部接觸B.用戶與系統(tǒng)接觸C.內(nèi)存與提取轉(zhuǎn)換D.信息與實(shí)物轉(zhuǎn)換94.答案：DEDI是企業(yè)間計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交換商業(yè)文件的（）。A.媒介B.中介C.硬件與軟件系統(tǒng)D.標(biāo)準(zhǔn)形式95.答案：AEDI用（ ）而不是通過傳統(tǒng)的媒介方式來傳輸信息的方式。A.電子數(shù)據(jù)B.電傳C.傳真D.E-Ail96.答案：DEDI必須借助（ ）實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換。A.電話通訊B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C.通信光纜D電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和通信光纜97.答案：CGPS系統(tǒng)的最大作用在于（）。A.對(duì)所有標(biāo)的跟蹤與監(jiān)控B.

19、對(duì)流動(dòng)標(biāo)的信息傳遞C.對(duì)流動(dòng)標(biāo)的信息跟蹤和信息傳遞D.對(duì)太空飛行物的監(jiān)控和導(dǎo)引A.獲取信息的確定性B.獲取信息的難易程度）。）。D.系統(tǒng)狀況和管理里控制C.詢價(jià)D.交易開始）的資料。D.內(nèi)部和外部信息收集第8頁 共 53 頁98.答案：EGIS的基本功能是（ ）。A.地理數(shù)據(jù)系統(tǒng)B物流活動(dòng)的地理圖形顯示C.自然地理防真99.答案：DDIS系統(tǒng)是對(duì)運(yùn)輸路線和物流網(wǎng)絡(luò)的（）。A.復(fù)制B.綜合處理C.實(shí)體功能設(shè)計(jì)D.虛擬化100.答案：AA.一個(gè)始點(diǎn)，多個(gè)終點(diǎn)B.一個(gè)始點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)C.多個(gè)始點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)D.多個(gè)始點(diǎn)，多個(gè)終點(diǎn)101.答案：CGIS系統(tǒng)用于網(wǎng)絡(luò)物流模型是解決（A.物流結(jié)點(diǎn)與線路B.物流

20、線路102.答案：D計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)（）。A.互聯(lián)網(wǎng)通信B.最低成本信息傳遞C.最廣范圍的信息傳遞D.資源共享和信息交換103.答案：E在電子商務(wù)中， （ ）是處于最底層、最基本的技術(shù)。A.計(jì)算機(jī)終端B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C .通訊光纜D.B2B和B2C104.答案：A計(jì)算機(jī)通通信網(wǎng)絡(luò)受到（）的限制。A.國家保密控制B.內(nèi)部網(wǎng)C.防火墻D.EDI系統(tǒng)105.答案：D 全球化是商品資金、技術(shù)、勞動(dòng)力、知識(shí)與信息等資源在全球范圍內(nèi)（）。A.實(shí)現(xiàn)合理化B.實(shí)現(xiàn)合理流動(dòng)C.實(shí)現(xiàn)合理交換D.實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置106.答案：C全球化是導(dǎo)致企業(yè)物流實(shí)行（ ）的主要?jiǎng)恿?。A.倉包B.分包C.國際外包D.國際分工10

21、7.答案：C在國際貿(mào)易中，跨國公司將（ ）的物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司。A.不贏利B.低贏利C.非核心D.國際運(yùn)輸108.答案：A經(jīng)濟(jì)全球化的最直接作用是企業(yè)將集中資源于（）。A.核心業(yè)務(wù)能力的提高B.高收益的業(yè)務(wù)C.本行業(yè)務(wù)D.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)109.答案：B條形碼應(yīng)用于商品標(biāo)識(shí)的目標(biāo)是（）。A.簡單化B.最小面積中包含盡可能多的信息C.統(tǒng)一化D.排斥非條形碼的其它代碼110.答案：C用于集裝箱識(shí)別系統(tǒng)的條形碼是（）。A.EAN13碼B.EAN8碼C.UCC128碼D.物流碼111.答案：CD.運(yùn)輸路線指引GIS系統(tǒng)在車輛路線模型中用于（）的貨物運(yùn)輸路線規(guī)劃。）問題。C.最有效地分配運(yùn)送貨物路線D.

22、最短運(yùn)輸距離第9頁 共 53 頁自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的關(guān)鍵組件是（ ）。A.掃描機(jī)械B.條形碼C.條形碼和掃描器械D.射頻技術(shù)第 9 頁 共 53 頁112.答案：CEDI的核心是（ ）。A.電子數(shù)據(jù)B.EDI標(biāo)準(zhǔn)C.通信標(biāo)準(zhǔn)和信息標(biāo)準(zhǔn)D.傳輸光纜113.答案：B（ ）是物流信息系統(tǒng)的核心部分。A.訂單準(zhǔn)備B.訂單處理C.訂單傳遞D.訂單登錄114.答案：C目前決定物流企業(yè)競爭能力的是（ ）技術(shù)。A.物流運(yùn)輸B.物流庫存C.物流信息D.物流倉儲(chǔ)115.答案：A（ ）是指搜集所需產(chǎn)品或服務(wù)的必要信息和正式提出購買要求的各項(xiàng)活動(dòng)。A.訂單準(zhǔn)備B.訂單傳輸C.訂單錄入D.訂單履行116.答案：B（ ）涉及訂

23、貨請(qǐng)求從發(fā)出地點(diǎn)到訂單錄入地點(diǎn)的傳輸過程。A.訂單準(zhǔn)備B.訂單傳輸C.訂單錄入D.訂單履行117.答案：C（ ）指在訂單實(shí)際履行前所進(jìn)行的各項(xiàng)工作。A.訂單準(zhǔn)備B.訂單傳輸C.訂單錄入D.訂單履行118.答案：B（ ）指有制造需求的廠家選擇和購買生產(chǎn)所需的各種原材料、零部件等物料的全過程。A.供應(yīng)流程B.采購流程C.生產(chǎn)流程D.銷售流程119.答案：A采購管理科學(xué)化，首先需要規(guī)范采購作業(yè)的（）。A.行為模式B.人員C質(zhì)量120.答案：A供應(yīng)商管理最主要的兩個(gè)方面是（A.供應(yīng)商的選擇B.供應(yīng)數(shù)量121.答案：A供應(yīng)（ 投標(biāo)。122.答案：C供應(yīng)（ ）關(guān)系的特征為單一貨源，相互聯(lián)合的關(guān)系。123.

24、答案：D供應(yīng)（ ）的特征是單一貨源，共同改進(jìn)，共同發(fā)展。A.松散型關(guān)系B.合作型關(guān)系C.密切協(xié)作型關(guān)系124.答案：C（ ）模式是實(shí)現(xiàn)制造商與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的途徑。A.職能管理B.協(xié)作管理C.一體化供應(yīng)管理D.戰(zhàn)略管理125.答案：C（ ）的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)?物品。A.及時(shí)采購B.隨機(jī)采購C.準(zhǔn)時(shí)制采購D.瞬時(shí)采購D.數(shù)量）和供應(yīng)商的關(guān)系管理。C供應(yīng)質(zhì)量D供應(yīng)渠道）的特征是多種可用的供應(yīng)貨源，供應(yīng)商之間的競爭程度高，隨機(jī)購買，競爭性A.松散型關(guān)系B.合作型關(guān)系C.密切協(xié)作型關(guān)系D.戰(zhàn)略伙伴關(guān)系A(chǔ).松散型關(guān)系B.合作型關(guān)系C.密切協(xié)作

25、型關(guān)系D.戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D.戰(zhàn)略伙伴關(guān)系A(chǔ).運(yùn)輸管理B.物資管理C.倉庫管理D.庫存管理第11頁 共 53 頁126.答案：D（ ）是企業(yè)物料管理的核心。127.答案：A定量庫存控制模型控制庫存物品的（）。A.數(shù)量B.質(zhì)量C.體積D.面積128.答案：B（ ）是對(duì)庫存物品的清查，是對(duì)每一種庫存物料進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查質(zhì)量及登記盤點(diǎn)表 的庫存管理過程。A.庫存清理B.庫存盤點(diǎn)C.庫存控制D.庫存計(jì)劃129.答案：D一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)也是一個(gè)（）的過程。131.答案：D（ ）是指從原材料投入生產(chǎn)后，尚處在加工或制造過程中的各種制品。A.零部件B.原材料C.最終產(chǎn)品D.在制品132.答案：B（ ）就是

26、一種作為信號(hào)性或指令性的傳遞卡片，應(yīng)用于生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。A.傳票卡B.看板C.訂單D.收據(jù)133.答案：C（ ）是指生產(chǎn)者至用戶或消費(fèi)者之間的物流。A.供應(yīng)物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流D.營銷物流134.答案：C（ ）是企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn)，也是銷售物流系統(tǒng)的起點(diǎn)。136.答案：A）指物資從產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)到產(chǎn)品來源點(diǎn)的物理性流動(dòng)過程的計(jì)劃、實(shí)施和控制。A.逆向物流B.正向物流C.銷售物流D.生產(chǎn)物流137.答案：B在生產(chǎn)物流的計(jì)劃與控制中，計(jì)劃的對(duì)象是（）。A.庫存B.物料C.零件D.最終產(chǎn)品138.答案：D（ ）成為企業(yè)經(jīng)營管理的核心要素。A.市場營銷B.成本核算C.組織結(jié)構(gòu)D.顧客服務(wù)1

27、39.答案：B物流職能管理是將物流活動(dòng)集成到（）中。A.物資采購與運(yùn)輸B.物料和配送管理C.運(yùn)輸與倉儲(chǔ)D.信息收集與控制140.答案：AA.流通B.商流130.答案：D物料需求計(jì)劃是（A.20世紀(jì)90年代C.資金流D.物流）產(chǎn)生的存貨管理方法。B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)70年代D.20世紀(jì)60年代A.運(yùn)輸B.配送C.包裝135.答案：C銷售物流服務(wù)有四個(gè)要素，即（A.空間B.地點(diǎn)C.時(shí)間D.庫存）、可靠性、通訊和方便性。D.數(shù)量企業(yè)對(duì)與物料流入有關(guān)的所有活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的物流作業(yè)是（）。第12頁 共 53 頁A.物料管理B.物料采購與保管C.企業(yè)物流D.企業(yè)物資管理141.答案：

28、C控制產(chǎn)成品從制造地到顧客的有效率輸送活動(dòng)是（ ）。142.答案：D物料管理的對(duì)象是（ ）。A.原材料和在制品C.原材料與制成品庫存B.原材料、在制品和成品D.采購、原材料、在制品、庫存、廠內(nèi)搬遷、生產(chǎn)計(jì)劃143.答案：C配送管理的范圍是（ ）。A.運(yùn)輸車輛144.答案：A使原材料和零部件物流與產(chǎn)品物流連接起來的是（）。A.MRP B.DRP C.ERP D.LRP145.答案：C強(qiáng)化配送管理可以實(shí)現(xiàn)（ ）。A.降低物流成本，降低對(duì)顧客服務(wù)水平B.提高物流成本，提高對(duì)客戶的服務(wù)水平C.降低物流成本，提高對(duì)客戶的服務(wù)水平D.提高對(duì)客戶服務(wù)水平相應(yīng)增加物流成本146.答案：B從原材料采購與運(yùn)輸?shù)疆a(chǎn)

29、成品配送的所有物流的活動(dòng)及相關(guān)的信息與控制系統(tǒng)的物流管理 模式是（ ）。A.物流職能管理B.體化的物流管理C.供應(yīng)鏈下的物流管理D.供應(yīng)鏈147.答案：C客戶的需求（ ）最終用戶的需求。A.就是指B.范圍小于C.包括D.無任何關(guān)系于148.答案：A基本儲(chǔ)備是根據(jù)（ ）用于支持基本可得性的存貨儲(chǔ)備。A.需求預(yù)測B.客戶訂單C.自有資金D.市場供應(yīng)149.答案：D安全儲(chǔ)備是為支持（ ）的存貨儲(chǔ)備。A.超常規(guī)作業(yè)B.最高需求C.最低需求D.超過預(yù)測需求量并適應(yīng)異常作業(yè)變化150.答案：A對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營來說，防止缺貨的期望越高，安全儲(chǔ)備（）。A.越大B.變化C.越低D.不變化151.答案：B安全儲(chǔ)備的

30、負(fù)荷越大，平均存貨的數(shù)量（）。A.同步提高B.越大C.越少D.越均衡152.答案：C在時(shí)常需求高度變化的情況下，安全儲(chǔ)備的構(gòu)成占企業(yè)平均庫存的（）以上。A.10%B.30%C.50%D.60%153.答案：C客戶服務(wù)可得性應(yīng)對(duì)（ ）提供高水準(zhǔn)的存貨可得性儲(chǔ)備。A.運(yùn)輸B.供貨C.配送管理D.配送C.運(yùn)費(fèi)控制、倉儲(chǔ)與包裝、顧客需求預(yù)測和庫存控制D .庫存總量控制B.運(yùn)輸成本A.所有客戶B.重點(diǎn)客戶C.核心客戶D.購買數(shù)量最大的少數(shù)客戶第13頁 共 53 頁154.答案：B在保證核心客戶高水平存貨同時(shí)，使整體存貨儲(chǔ)備維持在（）。A.最高限度B.最低限度C.平均限度D.浮動(dòng)限額內(nèi)155.答案：A用于

31、衡量一種特定的產(chǎn)品需求超過其可得性次數(shù)的指標(biāo)是（）。A.缺貨頻率B.缺貨率C.短缺貨比率D.缺貨次數(shù)156.答案：C缺貨頻率是衡量存貨可得性的（ ）。A.唯一指標(biāo)B主要指標(biāo)C.起點(diǎn)D.終點(diǎn)157.答案：B供貨比率是物流企業(yè)滿足（）的比例。A.客戶需求B.目標(biāo)客戶的需求訂貨C.少數(shù)客戶所有訂貨D.所有客戶的所有訂貨158.答案：C作業(yè)完成周期的速度是指（ ）可花費(fèi)的時(shí)間。A.完成訂貨B.訂貨運(yùn)送貨物C.從訂貨開始至貨物運(yùn)抵D.訂貨與送貨計(jì)劃159.答案：B作業(yè)完成的一致性是履行客戶服務(wù)承諾隨時(shí)完成定貨的（）。A.速度B.處理能力C.可靠程度D.同步性160.答案：D作業(yè)完成的靈活性是處理（ ）的

32、能力。A.復(fù)雜作業(yè)B.超常作業(yè)C.非經(jīng)常作業(yè)D.異常的客戶服務(wù)161.答案：A故障與恢復(fù)能力是指事前有（ ）處理故障，保證優(yōu)異的客戶服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。A.應(yīng)急計(jì)劃B.能力C.安排D.預(yù)測能力162.答案：C可靠性是保障（ ）的能力。A.物流速度B.物流效率C.物流質(zhì)量D.完成物流作業(yè)163.答案：A客戶服務(wù)的基本服務(wù)是對(duì)所有客戶在特定服務(wù)領(lǐng)域的（）。A.同等對(duì)等B.區(qū)別對(duì)待164.答案：D基本服務(wù)的目的是（ ） 。A.保持同等服務(wù)水平和內(nèi)容C.保持最低服務(wù)水平和內(nèi)容165.答案：C客戶服務(wù)的零缺陷是物流可得性、作業(yè)績效和可靠性的（）。A.最低水準(zhǔn)B.平均水準(zhǔn)166.答案：A增值服務(wù)是針對(duì)（ ）。A.

33、特定客戶的特別服務(wù)安排C所有客戶的共同服務(wù)安排167.答案：C以客戶為核心的增值服務(wù)向買賣雙方提供（C.選擇對(duì)待D.定制化對(duì)待B.保持同等服務(wù)成本D.促進(jìn)客戶保持對(duì)供應(yīng)方的忠誠C.最高水準(zhǔn)D.最高要求B.共同客戶的一對(duì)一服務(wù)安排D.向不同客戶提供不同的服務(wù)）配送產(chǎn)品的多種選擇。A.零件到組裝再到總裝B.庫存到銷售C.采購到庫存D.制造到銷售第14頁 共 53 頁A供方B.現(xiàn)代C.第三方專業(yè)人員D.傳統(tǒng)168.答案：A以制造為核心的增值服務(wù)是通過（ ）支持制造活動(dòng)。A.調(diào)查B.評(píng)價(jià)標(biāo)尺C.結(jié)果評(píng)審D.選擇標(biāo)準(zhǔn)171.答案：D外部客戶服務(wù)審計(jì)是主要通過（）完成。A.調(diào)查B.約談C.問卷D.調(diào)查與訪

34、談172.答案：D問卷調(diào)查可以幫助管理層（）。A .了解市場B .把握所有客戶的需求175.答案：C以交貨或完工日期為基準(zhǔn)，倒推到加工或采購開始日期的這段時(shí)間，叫（）。A.偏置提前期B.偏置期C.提前期D.推后期176.答案：CMRPH 發(fā)展（）MRPA.早于B.同時(shí)期于C.晚于D.無任何相關(guān)于177.答案：B在MRPn 系統(tǒng)中，準(zhǔn)備時(shí)間是生產(chǎn)時(shí)間的一部分，能力計(jì)劃（）準(zhǔn)備時(shí)間。178.答案：DMRP的計(jì)劃時(shí)間單位明細(xì)到（ ）。A.小時(shí)B.月C.周D.天179.答案：AMRP是指（ ）。A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃180.答案：C單件生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流管理一般是憑借（）進(jìn)

35、行管理。A.經(jīng)驗(yàn)B.物流知識(shí)C.個(gè)人的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和師傅定的行規(guī)181.答案：AA .獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送B .原材料物料169.答案：B以時(shí)間為核心的增值服務(wù)就是（ ）。A.加速配送B.準(zhǔn)時(shí)供貨送貨系統(tǒng)（JIT）170.答案：B客戶服務(wù)審計(jì)是對(duì)客戶服務(wù)策略調(diào)整時(shí)的（C原料和半成品物流D產(chǎn)成品配送C即時(shí)配送D.定時(shí)供應(yīng)）。C客觀分析目標(biāo)客戶的需求173.答案：A調(diào)查與訪談的對(duì)象應(yīng)是（ ）。A.目標(biāo)客戶B.隨機(jī)客戶C.長期客戶174.答案：C內(nèi)部服務(wù)審計(jì)的主要目的是（ ）。A.檢查服務(wù)與績效的關(guān)系C檢查企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀與目標(biāo)客戶需求間的差距D.發(fā)現(xiàn)潛在問題和市場機(jī)會(huì)D.沒有問卷回應(yīng)的客戶B.檢查服務(wù)水平

36、與成本間的關(guān)系D.檢查企業(yè)服務(wù)能力與市場需求的差距A.不一定要考慮B.要考慮C.可能要考慮D.等于D.生產(chǎn)資源計(jì)劃D.工廠制定的規(guī)章制度第15頁 共 53 頁般來說，制造系統(tǒng)中的物流方向是從（）。182.答案：D在制造系統(tǒng)物流中，JIT方式主張（ ）。A.銷售到制造B.銷售到庫存C.庫存到采購D.從裝配到組裝再到零件183.答案：CJIT生產(chǎn)的基本思想是（ ）。A.準(zhǔn)時(shí)B.及時(shí)C.適時(shí)、適度、適量D.立即184.答案：D對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝線來說，JIT的目標(biāo)是徹底消除（ ）。A.生產(chǎn)B.勞動(dòng)C.庫存D.無效勞動(dòng)和浪費(fèi)185.答案：A多數(shù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)與庫存管理系統(tǒng)在操作時(shí)是（）系統(tǒng)。A.靜態(tài)B.動(dòng)

37、態(tài)C.不可預(yù)計(jì)D.可預(yù)見186.答案：CJIT生產(chǎn)系統(tǒng)是（ ）方式。A.既拉又推B.推動(dòng)C.拉動(dòng)D.不拉不推187.答案：DJIT生產(chǎn)中常用（ ）來傳遞工序間的需求信息與庫存量。A.電話B.傳真C.電子郵件D.看板188.答案：C拉動(dòng)作業(yè)（ ）在制品庫存及排隊(duì)等候時(shí)間。A.不一定會(huì)減少B.增加C.減少D.一定會(huì)增加189.答案：B反沖法是（ ）扣減物料庫存的方法，可以簡化物料的發(fā)放與接受事物，提高生產(chǎn)率。A.事前B.事后C.事中D.稍后190.答案：D傳統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按生產(chǎn)工票下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，而JIT作業(yè)管理采用按（ ）安排生產(chǎn) 計(jì)劃，不需下達(dá)生產(chǎn)工票。A.銷售量B.生產(chǎn)量C.生產(chǎn)周期D.生

38、產(chǎn)率191.答案：BJIT作業(yè)管理中，作業(yè)計(jì)劃一般是最終組裝計(jì)劃，生產(chǎn)安排要平衡能力，同時(shí)又要（）。A.平衡資金B(yǎng).平衡物流C.平衡庫存D.平衡銷售192.答案：ATOC把企業(yè)看作是一個(gè)完整的系統(tǒng)，認(rèn)為任何一種體制至少都會(huì)有（）個(gè)約束因素。A.1B.2C.3D.4193.答案：CTOC認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)是（）。A.提高市場占有率B.削減生產(chǎn)成本C在現(xiàn)在和將來賺取更多的利潤D.為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富194.答案：CTOC認(rèn)為，生產(chǎn)系統(tǒng)衡量的作業(yè)指標(biāo)應(yīng)該是有效產(chǎn)出、庫存和（）。A.零件到組裝再到總裝B.庫存到銷售C.采購到庫存D.制造到銷售第16頁 共 53 頁A.市場占有率B.銷售量C.運(yùn)行

39、費(fèi)用D.生產(chǎn)量195.答案：D在TOC理論中，按物料流對(duì)企業(yè)分為：V型，A型和（ ）。第17頁 共 53 頁C.控制理論D.運(yùn)輸理論可用庫存量為18，則凈需求量為（）。已分配量為5，則可利用庫存量為（）。已分配量為9，則可利用庫存量為（）。已分配量為15，則可利用庫存量為（ ）。單品管理是指包含特定的自然屬性和（）的商品種類。A.社會(huì)屬性B.產(chǎn)品屬性C.產(chǎn)品物流屬性D.物理特性202.答案：A單品是商品管理中的最（ ）層的分類。A.底B.咼C.上D.多203.答案：D單品管理是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身的營銷目標(biāo)，對(duì)所銷售的商品進(jìn)行單品的（）。A.配送B.儲(chǔ)存C.運(yùn)輸D.配置204.答案：ADRP是（

40、 ）。A.配送資源計(jì)劃B.物料需求計(jì)劃C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.企業(yè)資源計(jì)劃205.答案：C企業(yè)在產(chǎn)品制造完成后，需要及時(shí)組織（）物流，使產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)完好地送達(dá)客戶 指定地點(diǎn)。A.生產(chǎn)B.供應(yīng)C.銷售D.配送206.答案：A為了避免缺貨，企業(yè)一方面可以提咼自己的存貨水平，另一方面可以（）。A.幫助客戶進(jìn)行庫存管理B.為客戶進(jìn)行配送C.為客戶進(jìn)行采購管理D.為客戶進(jìn)行物流服務(wù)207.答案：B對(duì)于由生產(chǎn)者或供應(yīng)者送貨的情況， 應(yīng)考慮發(fā)貨批量大小的問題， 它將直接影響到物流成本 費(fèi)用。在此， （）是一種較先進(jìn)的形式。A.第三方物流B.配送C.配裝運(yùn)輸D.配載運(yùn)輸208.答案：C從現(xiàn)代市場營銷觀念的角度看

41、，一切產(chǎn)品對(duì)于滿足消費(fèi)者的需求來說，應(yīng)具有（）個(gè)層次的含義。A.2B.4C.3 D.5A.B型B.C型C.L型D.T型196.答案：B TOC是指（ ）。A.全面質(zhì)量管理理論B.約束理論197.答案：C假設(shè)毛需求量為90， 計(jì)劃接收量為37，A.37B.18C.35D.55198.答案：D89， 安全庫存量為20，假設(shè)現(xiàn)有庫存為A.89B.20C.5D.64199.答案：D98， 安全庫存量為29，假設(shè)現(xiàn)有庫存為A.98B.29C.9D.60200.答案：D79， 安全庫存量為12，假設(shè)現(xiàn)有庫存為A.79B.12C.15D.52201.答案：B第18頁共 53 頁209.答案：C產(chǎn)品的延伸含義

42、是指客戶購買產(chǎn)品是得到的（）。這是企業(yè)另外附加上去的東西，能給客戶帶來更多的利益和更大的滿足。A.提供給客戶的基本效用B.提供給客戶的利益C其他利益的總和D產(chǎn)品本體210.答案：B假設(shè)在第10周要生產(chǎn)出400件A產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng)前庫存和計(jì)劃入庫量均為零，則部件B毛需求量（）。LT=2A（1）A.400B.800C.1200D.900211.答案：B假設(shè)在第10周要生產(chǎn)出400件A產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng)前庫存和計(jì)劃入庫量均為零，則部件A的計(jì)劃訂單時(shí)間（ ）。LT=2A（1）LT=3B（2）A.第10周B.第8周C.第6周212.答案：B假設(shè)在

43、第10周要生產(chǎn)出400件A產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng)前庫LT=2A(1)LT=3B(2)C(3)LT=1A.第10周B.第8周C.第6周D.第7周213.答案：D假設(shè)在第10周要生產(chǎn)出400件A產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng)前庫LT=2A(1)LT=3B(2)C（3）LT=1C（3）D.第7周LT=1存和計(jì)劃入庫量均為零，則部件B的毛需求量需求時(shí)間（存和計(jì)劃入庫量均為零，則部件B的計(jì)劃訂單下達(dá)時(shí)間為（LT=3B(2)A.第10周B.第8周C.第6周C(3)D.第5周LT=1第19頁共 53 頁214.答案：B假設(shè)在第10周要生產(chǎn)出400件A產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖

44、所示，圖中LT為提前期設(shè)當(dāng)前庫存和計(jì)劃入庫量均為零，部件C的計(jì)劃訂單下達(dá)時(shí)間為（）第20頁共 53 頁LT=3B（2）C（3）LT=1216.答案：D假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中 前庫存為100件，安全庫存量為50件，則A的凈需求量為（）。LT=2A（1）LT=3B(2)A.400件B.450件C.300件217.答案：D假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng)前庫存為20件，安全庫存量為50件，則部件B的凈需求量為（）。LT=2 -A（1）LT=3B（2）C（3）LT=1A.400件B.450件C.350件D.70

45、0件218.答案C假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)A當(dāng)前庫存為100件，安全庫存量為50件，B的當(dāng)前庫存為50,安全庫存為20,則部件B凈需求為（ ）。LT=2 -A(1)LT=2A(1)LT=3B(2)A.第10周B.第7周C.第6周C(3)D.第5周LT=1215.答案：B假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中 前庫存為20件，不考慮安全庫存，部件A的凈需求量為（）。LT為提前期。設(shè)當(dāng)LT=2A（1）LT=3B（2）C（3）LT=1A.400件B.380件C.360件D.420件LT為提前期。設(shè)當(dāng)C(3)D.3504

46、20件LT=120件，則部件B的計(jì)劃產(chǎn)出量為（）。LT=2A（1）第 18 頁共 53 頁A.400件B.550件C.670件D.650件219.答案：B假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)A當(dāng)前庫存為100件，安全庫存量為50件，C的當(dāng)前庫存為50件，安全庫存為20件，則部 件C的凈需求量為（）。LT=2 -A（1）220.答案：A假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng)前庫存為20件，不考慮安全庫存，批量為50件，部件A的計(jì)劃產(chǎn)出量為（）。LT=3LT=2A（1）LT=1B（2）C（3）A.400件B.3

47、80件C.360件D.420件221.答案：C假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng)前庫存為20件，安全庫存量為50件，批量為30件，則A的計(jì)劃產(chǎn)出量為（）。LT=2 -A（1）222.答案：B假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng) 前庫存為100件，安全庫存量為50件，部件B的生產(chǎn)批量為30件，則部件B的計(jì)劃產(chǎn)出 量為（）。LT=2A（1）223.答案：B假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中前庫存為100件，安全庫存量為50件，B的當(dāng)前庫存為50,安全庫存量為20,生產(chǎn)批量為L

48、T=3B（2）A.1050件B.1020件C.1000件C（3）D.400件LT=1LT=3B（2）A.400件B.450件C.360件C（3）D.350件LT=1LT=3B（2）A.400件B.720件C.350件C（3）D.700件LT=1LT為提前期。設(shè)當(dāng)A（1）LT=3B（2）A.1050件B.1020件C.1000件225.答案：D假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)當(dāng) 前A庫存為100件，安全庫存量為50件，部件B的生產(chǎn)批量為30件，則部件B的計(jì)劃產(chǎn) 出量為（）。LT=2A（1）226.答案：B假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)

49、品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)A當(dāng)前庫存為100件，安全庫存量為50件，B的當(dāng)前庫存為50件，則部件B的計(jì)劃產(chǎn)出量 為（）。LT=2A（1）227.答案：A假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)A當(dāng)前庫存為100件，安全庫存量為50件，B的當(dāng)前庫存為50,安全庫存為20，生產(chǎn)批量為20件，則部件B的計(jì)劃產(chǎn)出量為（）。LT=2A（1）第 19 頁共 53 頁C（3）A.400件B.680件C.670件D.650件224.答案：B假設(shè)在第10周A產(chǎn)品的毛需求量為400件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖所示，圖中LT為提前期。設(shè)A當(dāng)前庫存量為100件，安全庫存量為50件

50、，C的當(dāng)前庫存為50件，安全庫存量為20件， 生產(chǎn)批量為30件，則部件C的計(jì)劃產(chǎn)出量為（）。LT=3B（2）LT=1LT=2C（3）D.400件LT=1LT=3B（2）A.400件B.720件C.350件C（3）D.700件LT=1LT=3B（2）A.640件B.650件C.670件C（3）D.646件LT=1LT=3B（2）C（3）LT=1第23頁 共 53 頁228.答案：CDRP是（ ）在流通領(lǐng)域中應(yīng)用的直接應(yīng)用結(jié)果。A.SCM B.EDI C.MRP D.ERP229.答案：A（ ）物流服務(wù)有四個(gè)要素，即時(shí)間、可靠性、通訊和方便性。A.銷售B.生產(chǎn)C.供應(yīng)D.回收230.答案：A定期訂

51、貨法采購是預(yù)先確定一個(gè)（ ）和一個(gè)最高庫存水準(zhǔn)，然后以規(guī)定的訂貨周期為周 期，周期性地檢查庫存，發(fā)出訂貨。234.答案：A某種物資一年需購進(jìn)3600件，單價(jià)25元/件，年儲(chǔ)存費(fèi)為16%，每次訂購費(fèi)用50元，則該 種物資的經(jīng)濟(jì)訂購批量為（ ）。A.300件B.534件C.750件D.1039件235.答案：D企業(yè)某種物資年采購總量3600件，單價(jià)每件200元，訂購費(fèi)用每次400元，該企業(yè)倉庫年 平均物資儲(chǔ)存額500萬元，年總儲(chǔ)存費(fèi)用80萬元。則該種物資的經(jīng)濟(jì)訂購批量EOQ為（）。A.100件B.150件C.240件D.300件236.答案：B企業(yè)某種物資全年需要45000件，每月訂購一次，保險(xiǎn)儲(chǔ)

52、備天數(shù)為6天，備運(yùn)時(shí)間12天， 提出訂購時(shí)的盤點(diǎn)庫存量1500件，則下一個(gè)月的訂購量為（ ）。A.7500件B.4500件C.3000件D.750件237.答案：B某種物資每月訂購一次，平均一日需要量60件，保險(xiǎn)儲(chǔ)備量400件，備運(yùn)時(shí)間7天，提出 訂購時(shí)盤點(diǎn)庫存量800件，原訂購下月到貨的遠(yuǎn)期合同有500件，則該種物資下月的訂購量 為（ ）。A.1120件B.1320件C.2320件D.2920件238.答案：D某種物資每月需要900件，采用庫存定量控制方法，EOQ為400件，最高儲(chǔ)備量550件， 備運(yùn)時(shí)間6天，則訂購點(diǎn)為（ ）。A.35件B.150件C.180件D.330件A.680件B.6

53、60件C.670件D.646件A.訂貨周期B.提前期231.答案：B定期訂貨法采購是預(yù)先確定一個(gè)訂貨周期和一個(gè)最高庫存水準(zhǔn)， 貨。A.及時(shí)B.周期性232.答案：AC.時(shí)段D.入庫周期）地檢查庫存， 發(fā)出訂C.隨機(jī)性D.定期物流現(xiàn)代化中最重要的部分是（A.物流信息化B.物流裝備現(xiàn)代化233.答案：C某種物資全年需要2880噸，種物資的經(jīng)常儲(chǔ)備定額為（A.40B.50C.80）。企業(yè)倉庫每）噸。D.160C.物流組織優(yōu)化D .物流一體化10天向車間發(fā)一次料，以此間隔來安排進(jìn)貨，則該第24頁 共 53 頁239.答案：D某種物資年采購總量10800件，經(jīng)濟(jì)訂購批量（EOQ）為660件，保險(xiǎn)儲(chǔ)備天數(shù)

54、為5天， 采用庫存定量控制法，則最高儲(chǔ)備量為（ ）。242.答案：C企業(yè)某種均衡消耗物資采用定期控制方法，每月訂購一次，計(jì)劃年度預(yù)測需要量1512噸，保險(xiǎn)儲(chǔ)備天數(shù)8天，則該種物資的最高儲(chǔ)備量為（）。A.92.4噸B.134噸C.159.6噸D.213.8噸243.答案：A定量庫存控制方法適用于（ ）的物資。A.缺貨損失大B.必須嚴(yán)格管理C.有保管期限制D.需要量變動(dòng)大244.答案：D在庫存物資ABC分類管理中，A類物資是管理的重點(diǎn)，一般應(yīng)（）。A.增加訂購數(shù)量B.加大庫存量C.減少訂購次數(shù)D.降低訂購批量245.答案：A訂貨周期是從（ ）為止所跨越的時(shí)間。A.客戶下訂單到收貨B.提貨到收貨C.

55、下單到提貨D.下單到入庫246.答案：B客戶所訂購的某種產(chǎn)品暫缺時(shí)，不同規(guī)格的同種產(chǎn)品或其他品牌的（）產(chǎn)品可能也能滿足客戶的需要。250.答案：A一般來說，防止缺貨的期望越大，安全儲(chǔ)備需要越（）。A.大B.小C.低D.少251.答案：B可得性應(yīng)以下述的三個(gè)物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量：缺貨頻率，供貨比率和（）。A.庫存率B.訂貨完成率C.訂單處理率D.提貨處理率A.510件B.550件C.770件D.810件240.答案：C采用庫存定量控制， 若備運(yùn)時(shí)間里物資消耗速度大于預(yù)計(jì)的正常速度，后的庫存量（ ）。A.低于最低儲(chǔ)備量B.高于最低儲(chǔ)備量241.答案：D定期庫存控制的經(jīng)常儲(chǔ)備定額等于（）。A.最低儲(chǔ)

56、備量和備運(yùn)時(shí)間需要量之和C.經(jīng)濟(jì)訂購批量或誤期到貨， 則進(jìn)貨C.低于最高儲(chǔ)備量D.高于最高儲(chǔ)備量B.定期訂購的訂購批量D .進(jìn)貨周期物資需要量A.同樣B.類似C同一規(guī)格247.答案：C客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面包括可得性、A.服務(wù)成本B.服務(wù)及時(shí)性C作業(yè)績效248.答案：B可得性是指當(dāng)客戶需要存貨時(shí)所擁有的（A.配送B.庫存C.物流服務(wù)249.答案：C可得性的一個(gè)重要方面就是企業(yè)的（A.庫存能力B.訂貨響應(yīng)及時(shí)能力D同一型號(hào)（ ）和可靠性。D.服務(wù)效率）能力。D.運(yùn)輸）。C.安全儲(chǔ)備政策D.配送及時(shí)能力第25頁 共 53 頁252.答案：B物流活動(dòng)中最基本的質(zhì)量問題就是如何實(shí)現(xiàn)已計(jì)劃的存貨（ ）

57、及作業(yè)完成能力。A.可靠性B.可得性C數(shù)量D.質(zhì)量253.答案：D除了服務(wù)可靠性以外，服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要組成部分是（）。A.庫存保障B.安全庫存C.服務(wù)響應(yīng)速度D.持續(xù)改善254.答案：C實(shí)現(xiàn)物流質(zhì)量的關(guān)鍵是（ ）。如何提高物流服務(wù)的可得性D.如何提高物流服務(wù)的可靠性）的選擇。C.衡量變量D.衡量時(shí)段256.答案：D（ ）的增殖服務(wù)向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式。A.以配送為中心B.以流通加工為中心C.以加工為中心D.以客戶為核心257.答案：B（ ）的增值服務(wù)涉及到獨(dú)特的銷售點(diǎn)展銷臺(tái)的配置，以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣 的各種服務(wù)。A.以營銷為核心B.以促銷

58、為核心C.以銷售為核心D.以銷售物流為核心258.答案：A（ ）的增值服務(wù)是通過獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動(dòng)。A.以制造為核心B.以供應(yīng)為核心C.以銷售為核心D.以生產(chǎn)為核心259.答案：C（ ）的增值服務(wù)涉及到使用專業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨進(jìn)行分類、組合和排序。A.以地點(diǎn)為核心B.以配送過程為核心C.以時(shí)間為核心D.以物流環(huán)節(jié)為核心260.答案：B訂貨周期包括在客戶收到訂購貨物所經(jīng)過時(shí)間內(nèi)發(fā)生的（）相關(guān)活動(dòng)。A.MRP、MRPH、ERP B. MRP、ERP、MRPnC. MRPn、MRP、ERP D. MRPn、ERP、MRP、264.答案：B大批量生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流管理目標(biāo)在于追求

59、供應(yīng)物流、A.配送物流B.生產(chǎn)物流C.回收物流D.廢棄物流265.答案：D對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝來說，JIT的目標(biāo)是徹底消除（A.生產(chǎn)B.勞動(dòng)C.庫存D.無效勞動(dòng)和浪費(fèi)266.答案：A電子商務(wù)與物流的發(fā)展是（ ）。A.如何降低物流成本B.C.如何對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量255.答案：A可靠性衡量的第二個(gè)方面是（A.衡量單位B.變量指標(biāo)A.部分B.所有C.配送D.訂貨261.答案：CMRP報(bào)表總是按（）。A.近期和遠(yuǎn)期粗B.近期粗， 遠(yuǎn)期細(xì)C.近期細(xì)，遠(yuǎn)期粗262.答案：D市場預(yù)測量（）企業(yè)的銷售計(jì)劃量。A.等于B.不一定等于C.大于D.小于263.答案：AD.近期和遠(yuǎn)期細(xì)）、銷售物流的最優(yōu)化。）。MRP

60、、MRPH 和ERP按時(shí)間先后排序?yàn)椋ǎ?。?6頁 共 53 頁A.高度相關(guān)B.不相關(guān)C.弱相關(guān)D.可相關(guān)也可不相關(guān)267.答案：C訂單錄入在技術(shù)進(jìn)步中收益（ ）。A.很小B.般C.巨大D.較小268.答案：B與計(jì)算機(jī)鍵盤錄入數(shù)據(jù)相比，條碼掃描技術(shù)（）。A.有優(yōu)越性B.有顯著的優(yōu)越性C.的速度慢D.成本高269.答案：C訂單處理的先后次序（ ）會(huì)影響到所有訂單的處理速度。A.一般B.定C.可能D.當(dāng)然270.答案：C某些企業(yè)會(huì)排定客戶清單的先后順序， 用這種方法把有限的時(shí)間、 生產(chǎn)能力及人力資源配置 到（ ）的訂單上。A.更重要B.要求更高C.更有利可圖D.時(shí)間更緊迫271.答案：B將所有的客