如何編制物業(yè)管理方案

1、如何編制物業(yè)服務方案大 綱物業(yè)管理方案內(nèi)容制定物業(yè)管理方案的要求制定物業(yè)管理方案的程序制定的方法與要點物業(yè)服務費的測算物業(yè)管理方案的內(nèi)容 招標物業(yè)項目的整體設(shè)想與構(gòu)思 管理方式與運作程序 管理指標與管理措施 組織架構(gòu)與人員配置 管理制度的制定 檔案的建立與管理 早期介入 前期物業(yè)管理服務內(nèi)容、常規(guī)物業(yè)管理服務綜述 費用測算與成本控制 物質(zhì)裝備與工作計劃制定物業(yè)管理方案的要求 響應性。物業(yè)管理方案的內(nèi)容、格式、投標報價必須響應并符合招標文件（包括答疑文件）中對物業(yè)管理服務需求的規(guī)定，不能有缺項或漏項。 針對性。方案的各項具體實施內(nèi)容必須是根據(jù)招標物業(yè)的基本情況和特點制定；整體方案必須是在調(diào)研、評

2、估的基礎(chǔ)上制訂；方案的內(nèi)容必須符合國家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定。 可行性。方案中對招標文件要求作出的實質(zhì)性響應內(nèi)容必須是投標企業(yè)能夠履行的，包括各項服務承諾、工作目標及計劃、具體項目的實施方案等。 合理科學性。制定物業(yè)管理服務費用價格必須合理，具體實施內(nèi)容應該在滿足招標方（或業(yè)主）需求的基礎(chǔ)上制定設(shè)計科學、運行經(jīng)濟的方案。制定物業(yè)管理方案的程序 組織經(jīng)營、管理、技術(shù)、財務人員參與物業(yè)管理方案的制定。 對招標物業(yè)項目的基本情況進行分析，收集相關(guān)信息及資料。 根據(jù)招標文件規(guī)定的需求內(nèi)容進行分工、協(xié)作。 確定組織架構(gòu)和人員配置。 根據(jù)物業(yè)資料及設(shè)施設(shè)備技術(shù)參數(shù)、組織架構(gòu)及人員配備、市場信息、管理經(jīng)驗等

3、情況詳細測算物業(yè)管理成本。 根據(jù)招標文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制定詳細的操作方案。 測算物業(yè)管理服務費用（合同總價和單價）。 對擬定的物業(yè)管理方案進行審核、校對、調(diào)整。 排版、印制、裝幀。制定物業(yè)管理方案的要點與方法1、物業(yè)服務方案關(guān)鍵性內(nèi)容 項目的整體設(shè)想與構(gòu)思（包括項目總體模式與物業(yè)管理服務工作重點的確定）； 組織架構(gòu)與人員配置； 費用測算與成本控制； 管理方式、運作程序及管理措施。2、物業(yè)服務方案實質(zhì)性內(nèi)容（1）管理制度的制定；（2）檔案的建立與管理；（3）人員培訓及管理；（4）早期介入及前期物業(yè)管理服務內(nèi)容；（5）常規(guī)物業(yè)管理服務綜述；（6）管理指標；（7）物資裝備；（8）工作計劃。制

4、定物業(yè)管理方案的要點與方法 不同特點，不同性質(zhì)，不同檔次的樓盤小區(qū)，其物業(yè)管理方案都會有很大的異同，但基本上都必須遵循以下的要點： 根據(jù)樓盤市場定位、開發(fā)商的要求、業(yè)主結(jié)構(gòu)和需求等因素，確定服務質(zhì)量標準，物業(yè)管理定位。 根據(jù)樓盤性質(zhì)、特點等因素確定物業(yè)管理方法。 制定服務標準與管理方法后，提出服務承諾和具體指標，列出具體落實措施。 根據(jù)開發(fā)計劃、施工進度及樓盤銷售情況，制定樓盤前期介入計劃、接管計劃。 根據(jù)服務標準、管理方法及公司支持情況，確定組織架構(gòu)等，人員配備，編制適合本物業(yè)的崗位責任制、運作方法等。 針對樓盤規(guī)劃設(shè)計、周邊情況、規(guī)劃配套、環(huán)境及業(yè)主構(gòu)成等，制定有針對性的日常管理措施。 根據(jù)樓盤前期的接管計劃，編制開辦費用預算。 按日常管理項目、設(shè)備設(shè)施、服務項目和管理標準計算管理費收支預算，確定管理費的收費標準。 對樓盤出入、交通、配套設(shè)施設(shè)備提出合理化建議。 對重點管理內(nèi)容展開敘述：如車場、財務管理、保安等。 提出各種有特色的管理設(shè)想和提升管理服務水平的設(shè)想。物業(yè)服務費的測算在測算過程中，根據(jù)接管項目的類型、性質(zhì)、市場定位、配套設(shè)施設(shè)備的具體情況及管理要求和服務項目，并根據(jù)物業(yè)所在地物業(yè)管理市場同類物業(yè)的收費標準及企業(yè)現(xiàn)有的管理經(jīng)驗進行全面具體的測算。1、