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文檔簡介

1、求職履歷表填寫、面談技巧實務一零四資訊科技股公司人資暨行政管理處 人資部 副理蘇佳民97年01月05日1個人簡介-1現(xiàn)職:一零四資訊科技股公司人資部 副理 經(jīng)歷:統(tǒng)一超商 人力資源部 人資顧問/ 勞工法令專員統(tǒng)一超商 營業(yè)部 區(qū)顧問中華人資協(xié)會 勞動法令委員會 委員中央人資管理協(xié)會 理事學歷:國立中央大學人力資源管理研究所 碩士私立輔仁大學生活應用科學系餐飲管理組 學士輔系:國貿(mào)系 2個人簡介-2證照:就業(yè)服務專業(yè)人員證書勞委會丙種勞工平安衛(wèi)生業(yè)務主管證書勞委會任用管理師、職能管理師中華人資協(xié)會ISO 10015 主導稽核員訓練認證瑞士AdeQuaTE 7-11合格內(nèi)部講師、環(huán)保義工專業(yè)專長:

2、勞工法令、組織設計、工作分析、招募任用、訓練發(fā)展、職能管理、人力資源管理服務業(yè)人力資源管理、便利商店經(jīng)營管理等演講、授課經(jīng)歷:臺師大、清雲(yún)、慈濟等大專院校光寶、7-11、兆豐農(nóng)場、致遠企管等公司3學習守則參與及分享建設性的發(fā)言舉手、發(fā)言紙條平安的演講/分享環(huán)境沒有頭銜/階級手機振動/靜音 準時4時間安排13:3014:2050mins 第一階段休息14:3015:2050mins 第二階段休息15:3016:3060mins 第三階段視現(xiàn)場狀況,彈性局部調(diào)整5求職成功五部曲大綱1.確認方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機會善用各種媒體管道網(wǎng)路、報紙

3、、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務中心等3.包裝自己細心地準備一份完整的履歷,別在第一關就被淘汰!4.面試技巧面試前的準備、面試中的準則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!6求職成功第一部曲1.確認方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價值觀,決定職涯方向2.尋找機會善用各種媒體管道網(wǎng)路、報紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務中心等3.包裝自己細心地準備一份完整的履歷,別在第一關就被淘汰!4.面試技巧面試前的準備、面試中的準則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!7第一部曲-你找到方向了嗎? 8你找到方向了嗎

4、?(資料來源104人力銀行 2004 )9新鮮人找工作時曾犯下的錯誤10職場現(xiàn)況104社會新鮮人專區(qū)11行業(yè)職業(yè)就業(yè)指南e網(wǎng)122007哪些企業(yè)對社會新鮮人較有好感度?超過六成企業(yè)(66.6%)今年計畫聘用新鮮人,分別以金融保險業(yè)、一般服務業(yè)、建築營造及不動產(chǎn)的意願最高 13不同職務的社會新鮮人起薪-1?14不同職務的社會新鮮人起薪-2?15了解您自己104職涯發(fā)展中心16心理系社會新鮮人的第一份工作-117心理系社會新鮮人的第一份工作-218心理所 社會新鮮人的第一份工作19求職成功第二部曲1.確認方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機會善用各種媒

5、體管道網(wǎng)路、報紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務中心等3.包裝自己細心地準備一份完整的履歷,別在第一關就被淘汰!4.面試技巧面試前的準備、面試中的準則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!20第二部曲-尋找各種機會? 21求職管道那裡來?各類方式優(yōu)點弱點Ex.報紙訊息快速合法與安全性各大報平面雜誌資訊豐富時效性Career網(wǎng)路平臺詳細有一定保障104 、1111企業(yè)網(wǎng)站資訊詳實需方向明確各企業(yè)人力仲介專業(yè)/專人可能為 定期工作如派遣就業(yè)博覽會選擇多/具直接性定時定點勞工局/青輔會人際網(wǎng)絡適合性高運氣/22企業(yè)規(guī)模的特質比較大公司(約500人以上)中小型工

6、作較穩(wěn)定人際互動性高工作內(nèi)容較具深度性更具同舟共濟的感覺企業(yè)知名度/信用度工作績效較易反應出競爭力較強升遷機會多制度較成熟/僵化工作廣度佳企業(yè)褔利應較佳容易熟悉跨領域工作優(yōu)秀人才更多容易培養(yǎng)衝勁及熱情設備較齊全彈性23尋找工作的三個面向職務分類您想做何種工作?產(chǎn)業(yè)分類您想去何種產(chǎn)業(yè)? 地區(qū)分類您想在哪上班? 關鍵字搜尋交叉運用24舉例:心理系畢業(yè)生科系25現(xiàn)有職缺類型26104人力銀行關鍵字搜索-1Key in諮商27104人力銀行關鍵字搜索-228求職成功第三部曲1.確認方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機會善用各種媒體管道網(wǎng)路、報紙、雜誌、親友

7、推薦、各區(qū)就業(yè)服務中心等3.包裝自己細心地準備一份完整的履歷,別在第一關就被淘汰!4.面試技巧面試前的準備、面試中的準則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!29第三部曲-包裝您自己! 不只找工作 為伱找方向30最合適的人才必是符合市場需求者職務需求:學歷、經(jīng)歷、能力 (專業(yè)能力)企業(yè)/機構文化:組織、產(chǎn)品、願景 (最適最優(yōu))主動思考:思考自己可被利用的價值 (企業(yè)/機構需求)結論 : 客制化履歷讓你更出色!31如何行銷您自己履歷表撰寫前車之鑑-履歷表常見毛病主要履歷審查重點履歷表結構之根本資料履歷表結構之二自傳履歷表結構之三附件資料履歷行銷32前車之

8、鑑-履歷表常見毛病33主要履歷審查重點根據(jù)調(diào)查,一位人資主管平均在40秒內(nèi),決定一封履歷的去留工商服務類:學歷、語言檢定、專業(yè)證照、服務經(jīng)歷、在校成績(操性也很重要)、研發(fā)設計類:科系背景、論文、專長領域、專案參與、專業(yè)獎項、成績、性向多贏一點:潛力、嗜好、性格、運動習慣、創(chuàng)意34同學範例1有何優(yōu)點?有何缺點?妳/你要傳達何種訊息給面試官?有無可以再精簡之處?有無個人特色的展現(xiàn)?35履歷表結構之根本資料主要內(nèi)容:個人資料:正確有效學歷背景/實習/打工經(jīng)歷:倒敘呈現(xiàn)、重點描述求職項目:清楚明白專長:誠實為上証照/訓練:職務相關、加分項目推薦人:學校師長、工讀/實習主管,2位最正確36求職規(guī)約小小

9、提醒填寫履歷注意事項詳實填寫資訊充足密碼管理37履歷表結構之二自傳看看下面例子,想想您的履歷/自傳38自傳實作案例一 我的名字是田大雄 , 家中的成員為爸爸. 媽媽 . 姐姐跟我 , 在大學時主修化學 , 兩年前從大學化學系畢業(yè) , 在就學期間曾從事國中生的家教小老師 , 畢業(yè)後因不想造成家中的負擔 , 故選擇了直接當兵 , 五月初時從左營海軍陸戰(zhàn)隊退伍 , 當兵期間從事傳令的工作 , 期間深受長官厚愛 , 對於其交付的命令皆能完美達成 , 看著長官贈送的匾額 , 偉業(yè)雄圖自今展 , 承思源泉則流長 , 心中的熱血便又沸騰 , 想著未來的路 , 想要有一番成就 , 身為家中獨子 , 理當為這個

10、家庭盡一份心力 . 在新的工作方面,我相信只要肯學 ,什麼都可以上手 , 我的座右銘是 : 沒有可不可能 , 只有要或不要 , 在新的職場上 , 則必須以謙恭的態(tài)度應對 , 對於未來 , 只希望我的能力能替公司謀取最大的權益 !40 -39自傳實作案例二 我今年33歲, 已婚, 家中有母親, 配偶, 並育有一子. 於民國57年2月20日出生於臺北市, 於民國76年進入xx大學化工系求學, 民國80年得到學士學位. 曾任職xxxx公司擔任污水防治工程師. 而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師, 專替國內(nèi)外法人或是自然人申請國內(nèi)外的專利權, 並予以保護. 在這段的工作期間, 深深體驗到知識經(jīng)濟是

11、未來發(fā)展的趨勢, 尤以近年來智慧財產(chǎn)權觀念的提升,更加速了知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.於是我選擇參加資策會程式設計人員培訓計畫, 以期全心投入資訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.在資策會課程精心安排之下, 讓我與其他的學員除了對資訊產(chǎn)業(yè)有了通盤的了解與認識外, 重要的是對程式設計有了更進一步地能力與技術, 以符合產(chǎn)業(yè)界的需求與要求. 資策會的課程安排如以下所列:作業(yè)系統(tǒng): Linux (RedHat 7.0)與 Windows 2000 網(wǎng)頁設計: JavaScript , HTML 輔以 Dreamweaver 4 工具動態(tài)網(wǎng)頁設計: JavaServlet, JSP程式設計: C 語言, JAVA 輔以Jbuilde

12、r 6 工具網(wǎng)路伺服器架設:WWW ,DNS資料庫 :Oracle8i ,SQL/PLSQL 而該課程係以產(chǎn)業(yè)的需求而設計的, 舉凡網(wǎng)頁的設計, 網(wǎng)站的架設, 或是以JAVA為中心的程設計, 包括使用者介面的Java Swing, 動態(tài)網(wǎng)頁的Java Servlet 與JSP, 等等,資料庫的管理,.等多有著墨, 希望能將所學貢獻於產(chǎn)業(yè), 回饋於社會. 然而, 不可諱言地資訊知識的變化迅速,因此,我將抱持著終身學習的態(tài)度不斷地去學習. 因為終身學習比個人智商, 家庭, 魅力, 正規(guī)教育, 對工作的成敗更具決定性. 我衷心期盼 貴公司能考慮我對這項職位的申請, 並給予我機會在 貴公司服務, 而我

13、對工作每次必定都是全力以赴, 而且全心投入, 以證明我是個勤勉而且負責認真的員工, 我相信我對 貴公司會有很大的貢獻.65 -40自傳實作案例三一、家庭背景 基隆人,家庭成員四人,父親、母親、弟弟與我,本人為家中長女,因而自小即養(yǎng)成獨立的個性。父親為一優(yōu)秀的水電工程人員,母親為一縫紉師,弟弟於飯店擔任廚師工作。二、求學過程與優(yōu)秀表現(xiàn) 高中時期曾分別獲得校內(nèi)化學競試第二名與數(shù)學競試第二名。並且於畢業(yè)後順利考取xx大學化工系,大學期間課業(yè)與社團皆有不錯的表現(xiàn),大一曾獲得書卷獎第三名,同時並擔任童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業(yè)後並順利考取xx大學化工所,研究所期間除了專心於研究外亦參加輻射平安防護平

14、安研討會並通過考試取得證書。三、專業(yè)知識 在學習上,大學時期除了於化工基礎學程有相當?shù)牧私馔猓诟叻肿涌茖W方面的興趣亦修習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程,具備了理論知識。研究所時期,為了更了解化學工程與生物科技的相關性與結合,投入開發(fā)可應用於生物反應之高分子的研究,主要研究內(nèi)容:高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子於蛋白質復性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業(yè)技能包括分析技術方面:高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面:熱感應性高分子聚合。四、工作與社團經(jīng)驗 在工作社團方面,求學階段主要參加挑戰(zhàn)性和服務性的童軍團,

15、並擔任幼童軍副團幹部具備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會人與人之間的相處之道。 基於以上我的工作社團經(jīng)驗、學習態(tài)度與專長,我願以一顆奮而不懈的心與己所專長向您推薦我自己,希望能夠參加貴公司行列,為貴公司日蒸的事業(yè)盡己一份微薄的心亦是我人生目標中成功的第一步。80 -41自傳實作範例四 本人畢業(yè)於xx大學, 主修電腦工程, 副修市場學. 今年35歲, 已婚, 目前居住在臺北縣中和市. 從1995年學校畢業(yè)後, 已經(jīng)累計有將近5年的電腦程式設計經(jīng)驗, 同時期也有將近3年的市場行銷業(yè)務及專案管理的實際操作經(jīng)驗.1995-1998美商宏奇資訊(股)公司,擔任

16、系統(tǒng)分析師及SQL工程師 - 3年經(jīng)驗 主要職責:1. 客戶端自動處理資料的可行性和本錢分析 2. 評估新產(chǎn)品系統(tǒng)的架構與規(guī)劃工程人力 主要成績:1. 成功將系統(tǒng)導入ABC機臺, 3個月內(nèi)降低故障比率5% 2. QOO公司全面資料庫架構更新, 資料遺失狀況大幅減少.1998-2002奇迅電腦股份, 擔任工程部經(jīng)理兼任行銷部副理 - 5年經(jīng)驗 主要職責:管理近40人工程人員, 控管專案進度流程與年度KPI目標一致 主要成績:公司業(yè)績因為產(chǎn)品不良率減低, 每季業(yè)績持續(xù)成長近15% 本人不論在工程技術上或是行銷市場拓展上, 都有一定的專業(yè)經(jīng)驗.半年前也開始利用週末時間, 在xx大學企管所進修班學習,

17、 希望能更加強個人在管理層次上的提昇.90 -42完美的自傳的呈現(xiàn)-1成長背景簡單明暸防止爭議經(jīng)歷/專長針對應徵職缺排列專長專業(yè)證照、競賽獎項勿忘相關打工、社團經(jīng)驗可加分最正確寫法:我就是企業(yè)/機構您要的人43願景期許人格特質可加強生涯規(guī)劃莫大意 應徵該職位或公司/機構的動機差異點、特色點條列式/量化數(shù)字字數(shù):約800-1,000字數(shù)即可完美的自傳的呈現(xiàn)-2最正確寫法:我就是企業(yè)您要的人44同學範例2有何優(yōu)點?有何缺點?妳要傳達何種訊息給面試官?有無可以再精簡之處?有無個人特色的展現(xiàn)?45自傳的錯誤完全不寫、寫太多、寫太少不分段不用標點符號使用不當?shù)奈淖只鹦俏?、注音符?誇大/不實言詞一篇自傳

18、/履歷亂亂投投履歷技巧:分級原則A/B級職缺46履歷表結構之三附件資料學歷證明:關鍵/相關學歷證照褒獎:系統(tǒng)歸納推薦人/信函:最正確/可信任的代表學校師長、工讀/實習主管網(wǎng)路資訊的可怕!47履歷行銷1. Direct Marketing履歷機制:主動配對、主動投遞、就業(yè)大展 2. Relationship Marketing 人脈運用:學長姐、老師、長輩代送 3. Power of Brand網(wǎng)路資訊的運用創(chuàng)造品牌:業(yè)界名聲、參加競賽、媒體曝光 A級職缺的原則: 積極主動!48求職成功第四部曲1.確認方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機會善用各種媒

19、體管道網(wǎng)路、報紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務中心等3.包裝自己細心地準備一份完整的履歷,別在第一關就被淘汰!4.面試技巧面試前的準備、面試中的準則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!49第四部曲-面試技巧! 不只找工作 為伱找方向50求職規(guī)約-1求職者禮儀約定本人同意假設發(fā)生以下三款違反求職禮儀之情事者:(一)求職者填寫之履歷表,有虛偽不實之情事,經(jīng)查明屬實,經(jīng)本網(wǎng)站要求更正但仍不修正者。(二)求職者已與求才會員約定前往面試之時間,屆時無故不到,未事先或事後立即通知該公司解釋原委,不聞不問,經(jīng)查明屬實者。(三)求職者已與求才會員約定前往上班之時間,

20、屆時無故不到,未事先或事後立即通知該公司解釋原委,不聞不問,經(jīng)查明屬實者。51求職規(guī)約-2本網(wǎng)站有權立即關閉本人之履歷表,並拒絕本人邇後使用本網(wǎng)站登錄及維護履歷表之服務。本網(wǎng)站另可將本人之姓氏、求職代碼及事實經(jīng)過,放置於違反求職禮儀專區(qū),供本網(wǎng)站之求才會員查考。一 念 之 間 !?52求職規(guī)約-3求職者於面試前或面試時應注意事項本網(wǎng)站對於求才會員及其提供之工作機會,固經(jīng)由本網(wǎng)站之客戶服務專員,予以過濾與篩選,惟仍不排除或有可能遭人魚目混珠、冒名頂替或提供名實不符之工作機會。本人於應徵面試時,仍須提高警覺,注意自身權益與平安,遇有任何疑慮或不法,本人應立即結束面試離開,並利用本網(wǎng)站意見反應之機制

21、,將遭遇情形提出檢舉,或利用求職者服務專線0229126104分機8200及8202。53面試決定論即便有許多科學化的篩選工具如:專業(yè)能力測驗、英文測驗、人格測驗等,仍有70%以上的人事主管表示,面試的臨場反應,是選拔新人的主要依據(jù)!54面試前中後面試後的追蹤Part3面試中的準則Part2面試前的準備Part155面試前的6大準備心理準備:相信自己可以很優(yōu)秀、具抗壓性生理準備:能面對各種挑戰(zhàn)、適應力、WC儀容準備:形象是成功關鍵之資料準備:個人履歷表、證件與作品集用品準備:文具工具記事本、筆等資訊準備:交通、公司簡介、職務簡介56面試前的6大準備-1儀容準備:形象是成功關鍵之衣著要大方得體,

22、切勿隨便或奇裝異服女性:兩件式套裝、淡妝上口紅、有跟包鞋男性:襯衫領帶、深色皮鞋與鞋襪男女共通:頭髮要整齊清爽、不要太多配件符合職缺公司的文化,事先詢問通知面試的公司人資人員、面試人員57面試前的6大準備-2資訊準備:交通、公司簡介、職務簡介58社工人員應具備的特質溝通協(xié)調(diào)壓力管理人脈管理衝突管理情緒穩(wěn)定正直誠實專業(yè)學習資料來源:104人力銀行59面試常見的程序公司/職務簡介:集體、書面、影片專業(yè)知識/技能/語言測驗:實做、紙筆、電腦、口語、集體性格/人格/智力/心理測驗:紙筆、電腦真正的面試/面談:結構式、非結構式、情境式、壓力式60面試常見方式-1對一:1個面試官、1個求職者最常見的面試情

23、況可能是職缺單位主管專業(yè)知識/技術或人資主管與公司/機構相符度不同面試官觀察重點不同可能會有屢次面試不同層級/單位的主管對多:1個面試官、多個求職者職缺人數(shù)或求職人數(shù)較多時常會使用該職缺具有競爭的特質,如業(yè)務人員透過競爭的情境,尋找合適的人選對策:主動自我表現(xiàn)61面試常見方式-2多對一:多個面試官、1個求職者次常見的面試情況多是職缺單位主管專業(yè)知識/技術與人資主管與公司相符度起不同面試官觀察重點不同減少屢次面試的時間多對多:多個面試官、多個求職者職缺人數(shù)或求職人數(shù)較多時常會使用該職缺具有競爭的特質,如業(yè)務人員透過競爭的情境,尋找合適的人選對策:主動自我表現(xiàn)不同面試官觀察重點不同62面試常見方式

24、-3車輪戰(zhàn)過五關常見於公司/機構制度較完善或重要職缺的情況每關篩選重點不同費時較久、時間安排對策:事先詢問、事先準備63面試常見問題 -1自我介紹家庭成員學歷/經(jīng)歷介紹嗜好/興趣描述自己的優(yōu)缺點為何要應徵本公司/機構工作請描述你所瞭解的XXX職務工作內(nèi)容為何?需具備的專長技能、人格特質?對公司/機構的認識64面試常見問題 -2請舉例說明一個令你印象深刻的成功經(jīng)驗/失敗經(jīng)驗/你認為公司/機構為什麼要錄用你?對於加班的看法/是否願意輪班?為何離開上一份工作?對這份工作的期許或計畫工作或求職的理念、價值觀希望待遇65面談問題與應答 (天兵型的示範)-1你認為自己有什麼缺點?還好耶,我覺得我沒有什麼缺

25、點,你要不要再想想?每個人都有缺點?。咳绻娴囊f的話,應該是太愛吃吧!完美型天兵WHY OUT面試不是在哈啦,靜下心來,好好想想自己的優(yōu)點、缺點、機會和威脅,企業(yè)需要清楚自己定位的人才66面談問題與應答: (天兵型的示範)-2面試進行中可不可以介紹一下你的學校?應該也有其他優(yōu)點吧?悲觀型天兵WHY OUT企業(yè)不希望找總是抱怨的人,正向思考的人會比聰明的人更受企業(yè)歡迎。的學生都很愛玩,一點讀書風氣都沒有,師資沒有國立大學好,設備也沒有國立大學好,67面試問題集錦-1Q1:談談您自己?請簡短利用3分鐘的時間介紹您自己?面試官想知道:您會不會在短時間推銷您自己?組織力、反應力也有可能是面試官未事先

26、看過您的履歷答復重點:簡述家庭背景摘要履歷/自傳重點是否有符合職缺條件的優(yōu)勢68面試問題集錦-2Q2:談談您自己的優(yōu)缺點?面試官想知道:面對缺點的勇氣與誠實度優(yōu)點的展現(xiàn)組織力答復重點:分點說明缺點:改善方案、結果優(yōu)點:是否與職缺條件相同?實際實例打工、實習、當兵、社團69面試前中後面試後的追蹤Part3面試中的準則Part2面試前的準備Part170面試中的準則良好的行為:切忌放鴿子/遲到、忘關手機大禁忌!保持微笑專注交談謙和有禮舉止端正良好的態(tài)度:誠懇實在主動積極活力自信擁抱緊張消除緊張的唯一法門 多準備、多練習71專注交談應該展現(xiàn)的行為防止:東張西望、低頭沈思、看手錶等做到:交談時直視對方

27、眼睛、聆聽時多點頭、發(fā)出理解的聲音如嗯嗯哼、上半身微向前傾72謙和有禮應該展現(xiàn)的行為進門前打招呼:進門前應先敲門,主動和主管打招呼。如果主管較你晚進來,要起立迎接,主管沒坐下前,不宜先坐。多說您好請謝謝對不起您好,我是XXX,以上是我的自我介紹,謝謝!對不起,我沒有聽清楚您的問題,可否請 您再簡單說明一次 結束時的握手:不用主動跟主管握手,視主管反應而定,假設需握手,則要有合適的力度73舉止端正應該展現(xiàn)的行為切忌:抖腳、翹腿、雙手托腮、雙臂交叉胸前、斜靠椅背等防止:甩筆、歪頭、聳肩、咬指甲、吐舌頭、撥領帶、玩頭髮或手插褲袋等小動作 做到:椅子坐前1/2或2/3,自然地挺胸,勿駝背。雙手自然放在

28、雙腿上或靠在桌上或適時做筆記74誠懇實在應該展現(xiàn)的行為要強調(diào)自己的優(yōu)良事蹟,但勿過份誇耀:曾在XX銀行做過信用卡的電銷,業(yè)績達成率超過100%,一方面是覺得自己個性很適合,一方面是主管及同事都很支持我,給我很多指導。坦然面對自己的缺乏:不懂或答不出的問題須坦白承認,不要硬坳。被問到自己的缺點或失敗經(jīng)驗時,要能坦然答復,不要支支吾吾事先要準備強調(diào)自己重在學習、挑戰(zhàn)或,不在乎報酬:尤其在被問到期望薪水時 ,.依公司/機構規(guī)定75主動積極應該展現(xiàn)的行為主動詢問詳細的工作內(nèi)容:別忘了自己要先做功課表達自己對工作的期許或自我成長的計畫:顯示你對這份工作是認真的,有很高的動機想要應徵上強調(diào)自己對該公司/機

29、構或該職務的嚮往:別忘了自己要先做功課76活力自信應該展現(xiàn)的行為精神抖擻,全身充滿活力的感覺面談前不要熬夜喔,不然就多喝幾杯咖啡吧假設主管提到工作壓力很大或難度很高時要很肯定的說,我會很努力學習,我不怕累,相信會克服這些困難在答復主管任何問題時,都能展現(xiàn)出從容不魄的氣度不善言詞的人也要努力讓對方瞭解你所表達的意思與能力,不需害怕、退縮,誠意可以彌補技巧的缺乏。 77最後機會主動發(fā)問-1如果面試主管忘了自我介紹?Q1:請問您是這個職缺的單位主管嗎? 請問您是人資單位的主管嗎? 可以和您交換/索取一張名片嗎?發(fā)問目的:知己知彼、答復重點後續(xù)追蹤/感謝的對象建立人脈/關係78主動發(fā)問-2Q2:有任何

30、問題要問嗎?/您想要知道的嗎?面試官想知道:對於這份工作的企圖?對於進入公司/機構的企圖?是否主動積極?發(fā)問重點:工作未提到的重點,或主管對此工作的期許?公司/機構相關資訊的確認?千萬不要說:我沒有任何問題要問。79完美結局主動發(fā)問-3Q3:對於工作環(huán)境、工作同仁、工作地點、公司文化、主管管理風格、新人訓練有無想要知道?發(fā)問重點:目的:和自己個性、預期是否一致?是否有外派、出差的機會?工作環(huán)境是辦公室、外勤、廠房?主管管理是緊迫盯人、民主自由?公司/機構文化是紀律、自由、官僚、美式、臺式?與自己的適合度?80面試技巧前中後面試後的追蹤Part3面試中的準則Part2面試前的準備Part181面

31、試後的追蹤-1結果公布前適時關切面試結果致電/mail人事單位或主管關心面試結果表達感謝之意,還可再補充說明面談中之未盡事宜千萬不要過於頻繁結果公布後沒有錄取誠心檢討失利原因積極者可去電/mail企業(yè)瞭解自己需加強之處表達感謝之意可去電/mail/小卡片企業(yè)感謝給予面試機會心理調(diào)適:失敗乃成功之母,一次練習機會、增廣見聞82面試後的追蹤-2結果公布後多家錄取誠實告知,留下好印象,且預留後路記得要感謝企業(yè)願意給你機會!綜合評估、多方打聽、盡快回覆到職前準備:證件、居所、體檢、職前訓練、銀行戶頭、交通等83求職紅綠燈-1常見求職受騙情形徵兆實際的工作內(nèi)容與面試所言不符公司營業(yè)項目不實個人資料被公司

32、不法盜用需要留下個人身分證明文件假藉徵才名義行推銷之實保險、直銷、老鼠會.通知面試或面試的時間非一般上班時間特殊行業(yè)不一定84求職紅綠燈-2如何防止求職受騙情形面試當天-1赴面試前應向親朋好友告知面試時間與地點面試前提早10-15分鐘到,觀察面試地點的環(huán)境與通道有無管理員或門禁有無公開的公司招牌或張貼各類公司登記證書是否位處舊工廠房、偏僻無人處假設需繳交證件只交影本註明限使用,不亂簽名蓋章85求職紅綠燈-3如何防止求職受騙情形面試當天-2評估薪資是否合理?如需繳交大筆之保證金,更須小心謹慎不需經(jīng)過甄試,僅需繳納報名費或保證金就有工作機會適時觀察辦公室環(huán)境、人員、物理空間為確保自身權益,清楚詢問

33、工作內(nèi)容保險、直銷與勞動條件勞、健保、勞退金提撥、是否是派遣、定期、約聘等工作?86求職紅綠燈-4104職場平安網(wǎng)87求職成功第五部曲1.確認方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機會善用各種媒體管道網(wǎng)路、報紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務中心等3.包裝自己細心地準備一份完整的履歷,別在第一關就被淘汰!4.面試技巧面試前的準備、面試中的準則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!88第五部曲-工作態(tài)度決定一切89企業(yè)需要的核心職能-1團隊合作(51%)主動積極(43%)持續(xù)學習(39%)高科技業(yè)高科技業(yè)90企業(yè)需

34、要的核心職能-2主動積極(13%)團隊合作(11%)持續(xù)學習(10%)傳統(tǒng)製造業(yè)傳統(tǒng)製造業(yè)(資料來源: Career)91多元職涯路徑工作地點:高鐵族、35族、西進大陸、外派、大陸當?shù)毓陀肧OHO族:能力、興趣、接案管道自行創(chuàng)業(yè):加盟、連鎖、經(jīng)銷、網(wǎng)站、實體繼續(xù)進修:研究所、出國留學、短期進修派遣工作:慎選派遣公司、目的報效國家:國防役、志願役、替代役、公職考試、與未來職涯連接度繼承家業(yè):能力、興趣92Q & A聯(lián)絡電話:02-2912-6104 分機:8918不只找工作 為您找方向93TlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x

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