旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略教學內(nèi)容

1、【學習(xux)目標】 1. 1.了解旅游企業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略了解旅游企業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略(zhnl)(zhnl)途徑。途徑。 2.2.了解旅游企業(yè)多元化戰(zhàn)略了解旅游企業(yè)多元化戰(zhàn)略(zhnl)(zhnl)的優(yōu)勢和劣勢。的優(yōu)勢和劣勢。 3.3.掌握旅游企業(yè)一體化戰(zhàn)略掌握旅游企業(yè)一體化戰(zhàn)略(zhnl)(zhnl)的各種形態(tài)及適用情況。的各種形態(tài)及適用情況。 4.4.應用旅游企業(yè)集團化和國際化戰(zhàn)略應用旅游企業(yè)集團化和國際化戰(zhàn)略(zhnl)(zhnl)的策劃方法和途徑。的策劃方法和途徑?！緦氚咐啃吕素斀?jīng)【導入案例】新浪財經(jīng)(cijng)面對面：國航利潤百億不是神話面對面：國航利潤百億不是神話第8章 旅

2、游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第一頁，共26頁。套期保值(bo zh)：o 交易者配合在現(xiàn)貨市場的買賣，在期貨交易者配合在現(xiàn)貨市場的買賣，在期貨(qhu)市場買市場買進或賣出與現(xiàn)貨市場交易品種、數(shù)量相同，但方向相反的進或賣出與現(xiàn)貨市場交易品種、數(shù)量相同，但方向相反的期貨期貨(qhu)合同，以期在未來某一時間通過賣出或買合同，以期在未來某一時間通過賣出或買進此期貨進此期貨(qhu)合同來補償因現(xiàn)貨市場價格變動帶來合同來補償因現(xiàn)貨市場價格變動帶來的實際價格風險。的實際價格風險。o 套期保值是指把期貨套期保值是指把期貨(qhu)市場當作轉(zhuǎn)移價格風險的市場當作轉(zhuǎn)移價格風險的場所，利用期貨場所，利用期貨(qhu)合約作

3、為將來在現(xiàn)貨市場上買合約作為將來在現(xiàn)貨市場上買賣商品的臨時替代物，對其現(xiàn)在買進準備以后售出商品或賣商品的臨時替代物，對其現(xiàn)在買進準備以后售出商品或?qū)硇枰I進商品的價格進行保險的交易活動。對將來需要買進商品的價格進行保險的交易活動。 第二頁，共26頁。本章(bn zhn)綱目7.17.1旅游旅游(lyu)(lyu)企業(yè)的一體化戰(zhàn)略企業(yè)的一體化戰(zhàn)略7.27.2旅游旅游(lyu)(lyu)企業(yè)的多元化戰(zhàn)略企業(yè)的多元化戰(zhàn)略7.37.3旅游旅游(lyu)(lyu)企業(yè)的集團化戰(zhàn)略企業(yè)的集團化戰(zhàn)略7.47.4旅游旅游(lyu)(lyu)企業(yè)的國際化戰(zhàn)略企業(yè)的國際化戰(zhàn)略第三頁，共26頁。7.1 7.1

4、旅游企業(yè)旅游企業(yè)(qy)(qy)的一體化戰(zhàn)略的一體化戰(zhàn)略7.1.1 7.1.1 縱向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略 1)1)縱向一體化戰(zhàn)略的概念縱向一體化戰(zhàn)略的概念縱向一體化戰(zhàn)略又叫垂直(chuzh)一體化戰(zhàn)略（vertical integration strategy），指企業(yè)將生產(chǎn)與原料供應，或者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)合在一起的戰(zhàn)略形式。它是將旅游企業(yè)的經(jīng)營活動向后擴展到原材料供應或向前擴展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系。 縱向一體化途徑：縱向一體化途徑：企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部(nib)壯大壯大與其他企業(yè)契約式聯(lián)營與其他企業(yè)契約式聯(lián)營兼并、收購其他企業(yè)兼并、收購其他企業(yè)第四頁，共26頁。2) 縱向一體化戰(zhàn)略縱向一

5、體化戰(zhàn)略(zhnl)的分類的分類（1）前向一體化戰(zhàn)略：景點設立(shl)自己的旅行社、飯店、交通運輸企業(yè)等，使客源穩(wěn)定；宋城去國內(nèi)大的科院城市去與旅行社合作。（2）后向一體化戰(zhàn)略：旅行社自己開發(fā)旅游景點第五頁，共26頁。What guests expected to find at TremblantMontreal, Canada 蒙特利爾 加拿大Second oldest ski resort in North America 北美第二(d r)大滑雪度假村Intrawest owned 美國Intrawest公司擁有Village concept 村莊的概念Plans for expan

6、sion 計劃擴張第六頁，共26頁。Great skiing絕佳的滑雪(hu xu)第七頁，共26頁。Togetherness歡樂的團聚(tunj)時刻第八頁，共26頁。Wood burning fireplaces燃燒(rnsho)木塊的壁爐第九頁，共26頁。French atmosphere, great food法式氛圍(fnwi) 美妙食物第十頁，共26頁。Winter adventures冬季探險(tn xin)節(jié)目第十一頁，共26頁。Hot tubs熱水(r shu)浴池第十二頁，共26頁。Night activities多樣(du yn)的夜間活動第十三頁，共26頁。An ide

7、al five days 理想(lxing)的五天度假計劃第十四頁，共26頁。Expectations 期望(qwng)oDay 5 第五天oSleep late, breakfast in 睡個懶覺，在房間內(nèi)用早餐oSpecial dinner 特殊的晚餐oSkiing 滑雪oTouring 游覽oOther snow activities 其他雪上活動oSleigh rides, tubing, skating, sledding 乘雪橇，滑橡皮艇，溜冰，滑雪橇oFamily breaks 家庭(jitng)小憩oKids ski, we rest 小孩滑雪，大人休息oThe spa oN

8、ight snow adventures 夜晚的冰雪挑戰(zhàn)活動oShopping, village walks 購物，村莊散步第十五頁，共26頁。What do people like? 人們(rn men)喜歡什么？oPerceived quality drivers 對整體質(zhì)量認知的驅(qū)動因素oThe mountain 山川oVertical/challenge 垂直/挑戰(zhàn)oSize and variety of slopes斜坡大小與多樣性oScenery 景色oSki conditions 滑雪條件oThe base 基地oAccommodations 食宿oHot tubs 熱水浴(sh

9、u y)oNightlife 夜晚活動oOther 其他 oPersonalization 個性化oAmbience/friendliness 氛圍/友好oEase 隨意oValue 物有所值 oFamily orientation 以家庭為導向第十六頁，共26頁。3) 3) 縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 (1) (1) 帶來經(jīng)濟性帶來經(jīng)濟性 (2) (2) 有助于開拓新技術(shù)有助于開拓新技術(shù) (3) (3) 保證供給和需求保證供給和需求 (4) (4) 提高提高(t go)(t go)差異化能力差異化能力 (5) (5) 提高提高(t go)(t go)進入堡壘進入堡壘 (6) (

10、6) 進入高回報產(chǎn)業(yè)進入高回報產(chǎn)業(yè) (7) (7) 防止被排斥防止被排斥4) 4) 縱向一體化戰(zhàn)略的劣勢縱向一體化戰(zhàn)略的劣勢 (1) (1) 帶來風險帶來風險(fngxin)(fngxin) (2) (2) 代價昂貴代價昂貴 (3) (3) 不利于平衡不利于平衡 (4) (4) 需要不同的技能和管理能力需要不同的技能和管理能力 (5) (5) 延長了時間延長了時間 第十七頁，共26頁。7.1.2 7.1.2 橫向橫向(hn xin)(hn xin)一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略1）橫向一體化戰(zhàn)略）橫向一體化戰(zhàn)略(zhnl)的概念的概念橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略（橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略（h

11、orizontal integration horizontal integration strategystrategy），是指企業(yè)收購或兼并同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以擴大經(jīng)營規(guī)模的成長戰(zhàn)略。其實質(zhì)是開），是指企業(yè)收購或兼并同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以擴大經(jīng)營規(guī)模的成長戰(zhàn)略。其實質(zhì)是開展那些與企業(yè)當前業(yè)務相競爭或相互補充的活動展那些與企業(yè)當前業(yè)務相競爭或相互補充的活動(hu dng)(hu dng)，增強企業(yè)的實力，鞏固企業(yè)的市場，增強企業(yè)的實力，鞏固企業(yè)的市場地位。地位。2）橫向一體化戰(zhàn)略的分類）橫向一體化戰(zhàn)略的分類 (1) 內(nèi)部橫向一體化， (2) 外部橫向一體化，購并3）橫向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢）橫向一

12、體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 規(guī)模經(jīng)濟、降低產(chǎn)品成本、提高競爭優(yōu)勢、整合企業(yè)資源4）橫向一體化戰(zhàn)略的劣勢）橫向一體化戰(zhàn)略的劣勢 管理成本增加、企業(yè)文化差異、技術(shù)擴散風險大、管理能力的要求 高等第十八頁，共26頁。7.2 7.2 旅游旅游(lyu)(lyu)企業(yè)的多元化戰(zhàn)企業(yè)的多元化戰(zhàn)略略7.2.1 7.2.1 多元化戰(zhàn)略的概念多元化戰(zhàn)略的概念 多元化戰(zhàn)略，亦稱多角化增長戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略，亦稱多角化增長戰(zhàn)略（diversification growth strategiesdiversification growth strategies），屬于），屬于開拓發(fā)展型戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)展多品種或多種經(jīng)營的開拓發(fā)展型戰(zhàn)略

13、，是企業(yè)發(fā)展多品種或多種經(jīng)營的長期謀劃。長期謀劃。7.2.2 7.2.2 多元化戰(zhàn)略的分類多元化戰(zhàn)略的分類 1) 1) 同心多元化經(jīng)營戰(zhàn)略：利用原有技術(shù)、特長同心多元化經(jīng)營戰(zhàn)略：利用原有技術(shù)、特長(tchng)(tchng)、經(jīng)驗開發(fā)新產(chǎn)品；例：吉利汽車工業(yè)旅、經(jīng)驗開發(fā)新產(chǎn)品；例：吉利汽車工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā)；基于企業(yè)核心競爭力的通信多元化游產(chǎn)品的開發(fā)；基于企業(yè)核心競爭力的通信多元化 2) 2) 水平多元化經(jīng)營戰(zhàn)略：利用原有的市場，開發(fā)新水平多元化經(jīng)營戰(zhàn)略：利用原有的市場，開發(fā)新的產(chǎn)品，如旅行社出售高鐵票的產(chǎn)品，如旅行社出售高鐵票 3) 3) 混合多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，宋城涉足文化產(chǎn)業(yè)、私立混合多元化

14、經(jīng)營戰(zhàn)略，宋城涉足文化產(chǎn)業(yè)、私立學校、電子商務學校、電子商務 第十九頁，共26頁。7.2.3 多元化戰(zhàn)略(zhnl)的優(yōu)勢 1）分散風險、提高經(jīng)營安全性 2）有利于企業(yè)向前景好的新興行業(yè)轉(zhuǎn)移 3）有利于促進企業(yè)原有業(yè)務的發(fā)展7.2.4 多元化戰(zhàn)略(zhnl)的劣勢 1）有效反應差 2）經(jīng)營利用能力不足 3）企業(yè)經(jīng)營者個性差異的影響總結(jié)：多元化經(jīng)營第二十頁，共26頁。7.3 旅游旅游(lyu)企業(yè)集團化企業(yè)集團化戰(zhàn)略戰(zhàn)略旅游企業(yè)集團化是指單體旅游企業(yè)組建旅游集團，進行(jnxng)集團化經(jīng)營的動態(tài)過程。 旅游企業(yè)集團化戰(zhàn)略是以旅游企業(yè)為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，由眾多的企事業(yè)法

15、人組織共同組成經(jīng)濟聯(lián)合體的發(fā)展戰(zhàn)略。 1） 旅游企業(yè)實施旅游企業(yè)實施(shsh)集團化的驅(qū)動力集團化的驅(qū)動力 市場推動型、政府推動型、混合推動型市場推動型、政府推動型、混合推動型2） 旅游企業(yè)實施旅游企業(yè)實施(shsh)集團化的架構(gòu)形式集團化的架構(gòu)形式 以資產(chǎn)關(guān)系為紐帶的緊密層和半緊密層聯(lián)合型、松散聯(lián)合型以資產(chǎn)關(guān)系為紐帶的緊密層和半緊密層聯(lián)合型、松散聯(lián)合型3）旅游企業(yè)集團化的成長方向）旅游企業(yè)集團化的成長方向 橫向一體化、縱向一體化橫向一體化、縱向一體化6.3.2 旅游企業(yè)集團化的分類與發(fā)展模式旅游企業(yè)集團化的分類與發(fā)展模式7.3.1 旅游企業(yè)集團化戰(zhàn)略的概念旅游企業(yè)集團化戰(zhàn)略的概念第二十一頁

16、，共26頁。7.3.3 旅游企業(yè)集團化戰(zhàn)略的意義旅游企業(yè)集團化戰(zhàn)略的意義 1）開拓客源市場）開拓客源市場 2）聚集人才，提高管理水平）聚集人才，提高管理水平 3）利用規(guī)模優(yōu)勢，實施有效的價格策略）利用規(guī)模優(yōu)勢，實施有效的價格策略 4）具有較強的融資調(diào)控）具有較強的融資調(diào)控(dio kn)能力能力 5）享受國家優(yōu)惠政策）享受國家優(yōu)惠政策 6）具有較強的競爭力）具有較強的競爭力7.3.4 旅游企業(yè)集團戰(zhàn)略實施的注意事項旅游企業(yè)集團戰(zhàn)略實施的注意事項 1）集團化的核心企業(yè)缺乏）集團化的核心企業(yè)缺乏(quf)足夠的實力足夠的實力 2）集團化過程中須有效整合不同企業(yè)的文化）集團化過程中須有效整合不同企業(yè)

17、的文化 3）集團化過程中須打造出集團品牌的核心價值和核心競）集團化過程中須打造出集團品牌的核心價值和核心競 爭力爭力第二十二頁，共26頁。浙江中旅旅業(yè)集團(jtun)在省內(nèi)第100家門店授牌儀式擴張(kuzhng)之路：加盟連鎖經(jīng)營浙江浙江(zh jin)中旅旅業(yè)集團總裁陳中旅旅業(yè)集團總裁陳巖暢談旅行社未來前景巖暢談旅行社未來前景 第二十三頁，共26頁。7.4 7.4 旅游旅游(lyu)(lyu)企業(yè)的國際企業(yè)的國際化戰(zhàn)略化戰(zhàn)略7.4.1 旅游旅游(lyu)企業(yè)國際化戰(zhàn)略的概念企業(yè)國際化戰(zhàn)略的概念旅游旅游(lyu)企業(yè)的國際化戰(zhàn)略是指旅游企業(yè)的國際化戰(zhàn)略是指旅游(lyu)企業(yè)在旅游企業(yè)在旅游(

18、lyu)業(yè)對外開放業(yè)對外開放和全球化的背景下，在企業(yè)投資主體、投資方式、經(jīng)營模式以及市場份額等方和全球化的背景下，在企業(yè)投資主體、投資方式、經(jīng)營模式以及市場份額等方面出現(xiàn)的與國外企業(yè)相互融合、交流、滲透的過程和謀劃。面出現(xiàn)的與國外企業(yè)相互融合、交流、滲透的過程和謀劃。7.4.2 旅游企業(yè)國際化戰(zhàn)略的分類旅游企業(yè)國際化戰(zhàn)略的分類1) 1) 外資進入國內(nèi)后的國際化外資進入國內(nèi)后的國際化（1) 飯店業(yè)的國際化戰(zhàn)略（2) 旅行社業(yè)的國際化戰(zhàn)略2) 2) 國內(nèi)有實力的旅游企業(yè)或集團在國外的擴張國內(nèi)有實力的旅游企業(yè)或集團在國外的擴張第二十四頁，共26頁。7.4.3 旅游企業(yè)國際化戰(zhàn)略的有利旅游企業(yè)國際化戰(zhàn)略的有利(yul)影響影響1) 有利于引進資金2）有利于引進客源3）有利于學習國際先進的經(jīng)營和管理(gunl)理念4）有利于集團化發(fā)展7.4.4 旅游企業(yè)國