電子商務的基本框架PPT課件[通用]

1、電子商務的基本框架模型、系統(tǒng)、框架什么是框架太陽系原子模型1.6 電子商務的基本框架電子商務中需要到什么？網(wǎng)絡信息交換網(wǎng)絡服務者買方和賣方物流體系支付結算1.6 電子商務的基本框架Internet信息系統(tǒng)含義：是指企業(yè)、組織和電子商務服務商在Internet的基礎上開發(fā)設計的信息系統(tǒng)。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系相關。1.6 電子商務的基本框架信息系統(tǒng)作用:最終保證企業(yè)、組織和消費者之間網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。Internet信息系統(tǒng)的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平臺。它是電子商務系統(tǒng)的核心和基石1.6 電子商務的基本框架（續(xù)）電子商務服務商Internet作為一個蘊藏巨

2、大商機的平臺，需要有一大批專業(yè)化分工者進行相互協(xié)作，為企業(yè)、組織與消費者在Internet上進行交易提供支持。電子商務服務商就起著這種作用。美國“淘金熱”牛仔褲的產(chǎn)生1853年猶太青年商人Levi Strauss（李維斯特勞斯）為處理積壓的帆布試著做了一批低腰、直筒、臀圍緊小的褲子，賣給舊金山的淘金工人。淘金是充滿危險的金礦坍塌遭人搶劫遭人殺害背叛、孤獨1.6 電子商務的基本框架（續(xù)）1)接入服務商（Internet Access Provider，IAP），它主要提供Internet通信和線路租借服務。2)服務提供商（Internet Service Provider，ISP），它主要為企業(yè)

3、建立電子商務系統(tǒng)提供全面支持。一般企業(yè)、組織與消費者上網(wǎng)時只通過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路。1.6 電子商務的基本框架（續(xù)）3)內(nèi)容服務提供商（Internet Content Provider，ICP），它主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務，如財經(jīng)信息、搜索引擎。4)應用服務系統(tǒng)提供商（Application Service Provider，ASP），它主要是為企業(yè)、組織建設電子商務系統(tǒng)時提供解決方案。1.6 電子商務的基本框架企業(yè)、組織與消費者企業(yè)、組織與消費者是網(wǎng)上交易的主體，他們是進行網(wǎng)上交易的基礎。 1）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)客戶分為三個層次并采取相應的對策。對于特別重

4、要的戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)允許他們進入企業(yè)的Intranet系統(tǒng)直接訪問有關信息；對于與企業(yè)業(yè)務相關的合作企業(yè)，企業(yè)同他們共同建設Extranet，實現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享；對普通客戶，則可以通過Internet進行聯(lián)系。古代社會結構1.6 電子商務的基本框架2）企業(yè)管理信息系統(tǒng)(操作，知識，管理，戰(zhàn)略管理) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用是在組織中發(fā)揮收集、處理、存儲和傳送信息以及支持組織進行決策和控制。根據(jù)組織所具有的不同功能，可以將信息系統(tǒng)劃分為營銷、制造、財務、會計和人力資源等信息系統(tǒng)。1.6 電子商務的基本框架 (3)電子商務站點百姓的窗口一方面，直接連接到Internet，顧客或者供應商可以直接

5、通過網(wǎng)站了解企業(yè)信息并與企業(yè)進行交易。另一方面，它將市場信息同企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)連接在一起，將市場需求信息傳送到企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)可以根據(jù)市場的變化組織經(jīng)營管理活動。1.6 電子商務的基本框架實物配送為了及時送貨，必須有過硬的物流體系。你知道的物流、快遞名稱？支付結算一個完整的網(wǎng)上交易，它的支付也應該是在網(wǎng)上進行的。比如：1.6 電子商務的基本框架 政策 法律 隱私電子商務應用 供應鏈的管理 視頻點播 采購和購買 在線營銷及廣告 家庭購物 遠程金融服務商業(yè)服務的基礎設施安全、認證、電子付款、目錄服務報文和信息傳播的基礎設施EDI、E-Mail、HTTP多媒體和網(wǎng)絡出版的基礎設施HT

6、ML、JAVA、WWW網(wǎng)絡基礎設施電信、有線電視、無線電話、因特網(wǎng) 技術標準 文件/安全/網(wǎng)絡協(xié)議網(wǎng)絡基礎設施多媒體和網(wǎng)絡出版的基礎設施報文和信息傳播的基礎設施商業(yè)服務的基礎設施電子商務應用公共政策、法律、以及隱私問題各種技術標準、安全網(wǎng)絡協(xié)議、文檔四個層次兩個支柱1.6 電子商務的基本框架1、網(wǎng)絡基礎設施 網(wǎng)絡基礎設施主要是電子商務的硬件基礎設施，也是實現(xiàn)電子商務的最低層的基本設施。 目前大部分電子商務應用都建立在Internet上，其主要硬件有:電話設備、調制解調器(Modem)、集線器(Hub)、路由器(Router)、程控交換機、有線電視等。程序員（猿）1.6 電子商務的基本框架2、多

7、媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡出版基礎設施通過網(wǎng)絡傳播文本、圖片、聲音、圖像等形式多樣的信息。最流行的發(fā)布信息的方式是HTML的形式。程序員（猿）1.6 電子商務的基本框架2、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡出版基礎設施通過網(wǎng)絡傳播文本、圖片、聲音、圖像等形式多樣的信息。最流行的發(fā)布信息的方式是HTML的形式。1.6 電子商務的基本框架3、消息和信息傳播的基礎設施。主要提供傳播信息的工具和方式，是電子商務信息傳播的主要工具。它提供了以下兩種交流方式:格式化數(shù)據(jù)交流，例如，EDI(電子數(shù)據(jù)交換)傳遞消息，它的對象是機器，不需要人來干預，可以全部自動化。非格式化的數(shù)據(jù)交流，例如，使用FAX(傳真)和E-mail傳遞消息，它的對象

8、一般是人，需要人來干預。1.6 電子商務的基本框架4、商業(yè)服務的基礎設施。 主要是實現(xiàn)標準的網(wǎng)上商務活動服務，以方便網(wǎng)上交易。它主要包括:商品目錄/價目表建立、電子支付、商業(yè)信息的安全傳送、認證買賣雙方的合法性方法等。1.6 電子商務的基本框架4、商業(yè)服務的基礎設施。 主要是實現(xiàn)標準的網(wǎng)上商務活動服務，以方便網(wǎng)上交易。它主要包括:商品目錄/價目表建立、電子支付、商業(yè)信息的安全傳送、認證買賣雙方的合法性方法等。1.6 電子商務的基本框架4、商業(yè)服務的基礎設施。消息的傳播要保證以下特性：可靠性不可篡改性不可抵賴性1.6 電子商務的基本框架在以上基礎的保證下發(fā)展電子商務應用：網(wǎng)上銀行、電子賬戶電子廣告、網(wǎng)絡廣告視頻點播、會員服務網(wǎng)上購物、1.6 電子商務的基本框架5、公共政策、法律、隱私公共政策 公共政策包括圍繞電子商務的稅收制度，信息的定價、信息訪問的收費，信息傳輸成本、隱私問題等，需要政府制定政策。法律法律維持著電子商務活動的正常運作，違規(guī)活動必