海天移動(dòng)支付項(xiàng)目解決方案報(bào)告書

1、. .PAGE26 / NUMPAGES26醫(yī)療行業(yè)移動(dòng)支付解決方案海天移動(dòng)支付收費(fèi)系統(tǒng)目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc497754311 1 項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc497754311 h 4 HYPERLINK l _Toc497754312 1.1 背景 PAGEREF _Toc497754312 h 4 HYPERLINK l _Toc497754313 1.2 概況 PAGEREF _Toc497754313 h 5 HYPERLINK l _Toc497754314 1.3 目標(biāo) PAGEREF _Toc497754314 h 7 HYPE

2、RLINK l _Toc497754315 1.4 名詞解釋 PAGEREF _Toc497754315 h 7 HYPERLINK l _Toc497754316 2 解決方案 PAGEREF _Toc497754316 h 8 HYPERLINK l _Toc497754317 2.1 醫(yī)院現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc497754317 h 8 HYPERLINK l _Toc497754318 2.2 系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc497754318 h 9 HYPERLINK l _Toc497754319 2.2.1 基于微信的刷卡支付系統(tǒng) PAGEREF _Toc497754

3、319 h 10 HYPERLINK l _Toc497754320 2.2.2 基于支付寶的條碼支付系統(tǒng) PAGEREF _Toc497754320 h 13 HYPERLINK l _Toc497754321 2.2.3 基于C/S的移動(dòng)支付統(tǒng)計(jì)中心 PAGEREF _Toc497754321 h 15 HYPERLINK l _Toc497754322 2.3 預(yù)期效果 PAGEREF _Toc497754322 h 17 HYPERLINK l _Toc497754323 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc497754323 h 17 HYPERLINK l _Toc4977543

4、24 3.1 總體目標(biāo) PAGEREF _Toc497754324 h 17 HYPERLINK l _Toc497754325 3.2 設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc497754325 h 18 HYPERLINK l _Toc497754326 3.3 技術(shù)架構(gòu) PAGEREF _Toc497754326 h 19 HYPERLINK l _Toc497754327 3.3.1 技術(shù)框架 PAGEREF _Toc497754327 h 19 HYPERLINK l _Toc497754328 3.3.2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) PAGEREF _Toc497754328 h 20 HYPERLINK

5、 l _Toc497754329 3.3.3 軟件架構(gòu) PAGEREF _Toc497754329 h 21 HYPERLINK l _Toc497754330 3.4 功能清單 PAGEREF _Toc497754330 h 22 HYPERLINK l _Toc497754331 3.5 新增接口（微信） PAGEREF _Toc497754331 h 24 HYPERLINK l _Toc497754332 3.5.1 刷卡支付接口 PAGEREF _Toc497754332 h 24 HYPERLINK l _Toc497754333 3.5.2 查詢訂單接口 PAGEREF _Toc

6、497754333 h 24 HYPERLINK l _Toc497754334 3.5.3 撤銷訂單接口 PAGEREF _Toc497754334 h 25 HYPERLINK l _Toc497754335 3.5.4 申請(qǐng)退款接口 PAGEREF _Toc497754335 h 25 HYPERLINK l _Toc497754336 3.5.5 查詢退款接口 PAGEREF _Toc497754336 h 26 HYPERLINK l _Toc497754337 3.5.6 下載對(duì)賬單接口 PAGEREF _Toc497754337 h 27 HYPERLINK l _Toc4977

7、54338 3.5.7 訂單評(píng)價(jià)接口 PAGEREF _Toc497754338 h 28 HYPERLINK l _Toc497754339 3.6 新增接口（支付寶） PAGEREF _Toc497754339 h 28 HYPERLINK l _Toc497754340 4 系統(tǒng)清單 PAGEREF _Toc497754340 h 29 HYPERLINK l _Toc497754341 4.1 硬件平臺(tái) PAGEREF _Toc497754341 h 29 HYPERLINK l _Toc497754342 4.2 開發(fā)環(huán)境 PAGEREF _Toc497754342 h 29 HYP

8、ERLINK l _Toc497754343 5 售后服務(wù) PAGEREF _Toc497754343 h 301 項(xiàng)目概述1.1背景移動(dòng)支付也稱為手機(jī)支付（Mobile Payment），是指允許移動(dòng)用戶使用其移動(dòng)終端（通常是指手機(jī)）對(duì)所消費(fèi)的項(xiàng)目或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。繼銀行卡類支付、網(wǎng)絡(luò)支付之后，移動(dòng)支付儼然成為一種符合廣大群眾需要的新型支付方式，必將普與更多的老百姓。智慧醫(yī)療的創(chuàng)新理念作為支撐醫(yī)療服務(wù)革新的動(dòng)力，社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增大，在移動(dòng)支付安全可信公共服務(wù)平臺(tái)（MobileTrustedPublicService，MTPS）建設(shè)成功后，以與國(guó)家信息消費(fèi)與健康服

9、務(wù)業(yè)政策協(xié)調(diào)的背景下，醫(yī)療費(fèi)用支付結(jié)算移動(dòng)在線化將是醫(yī)療服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新與改革，可以刺激醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加速醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化創(chuàng)新，提高醫(yī)院的綜合服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 近年來(lái)，很多大型醫(yī)院力爭(zhēng)通過調(diào)整科室空間分布優(yōu)化就診流程，在推進(jìn)分級(jí)醫(yī)療機(jī)制和醫(yī)療服務(wù)咨詢信息移動(dòng)化等方面做出了大力創(chuàng)新和實(shí)踐，取得了不錯(cuò)的效果，但尚未達(dá)到質(zhì)的飛躍。醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用支付結(jié)算作為醫(yī)療服務(wù)流程中的重要環(huán)節(jié)，只有部分醫(yī)院針對(duì)結(jié)算環(huán)節(jié)開展診間結(jié)算以與自助機(jī)結(jié)算服務(wù)，可見醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用支付結(jié)算整體上，還沒有打破傳統(tǒng)的支付結(jié)算機(jī)制，還沒有適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)支付結(jié)算市場(chǎng)的需求。醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)以與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上支付結(jié)算市場(chǎng)還

10、是處于荒漠狀態(tài)，醫(yī)院現(xiàn)有的支付結(jié)算方式受困于各種因素，嚴(yán)重禁錮著其創(chuàng)新化發(fā)展。整體上醫(yī)療行業(yè)嚴(yán)重缺乏通用、方便、快捷、高效的支付結(jié)算方式，同時(shí)社會(huì)公眾的就醫(yī)觀念隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而提高，支付結(jié)算方式的落后，成為提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)的最大障礙。為適應(yīng)新時(shí)代背景下居民醫(yī)療便捷支付的實(shí)際需求，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的最新發(fā)展，提出基于微信、支付寶的移動(dòng)支付理念，利用前沿的支付模式承載更有廣度和深度、涵豐富的惠民便民應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金支付、銀行卡支付、移動(dòng)支付并行的綜合結(jié)算目標(biāo)。1.2概況本項(xiàng)目立足各級(jí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)情況，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求，充分調(diào)研醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)狀況和患者的操作習(xí)慣，以達(dá)到滿足科技化、信息

11、化、智能化、便捷化開展創(chuàng)新型結(jié)算的目的，對(duì)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體管理層次、方便患者結(jié)算就醫(yī)等方面將起重要的作用。我公司反復(fù)調(diào)研，并針對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，精心設(shè)計(jì)出全新智能結(jié)算系統(tǒng)方案，包括基于微信的刷卡支付結(jié)算系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱微信支付）、基于支付寶的條碼支付結(jié)算系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱支付寶支付）、基于C/S結(jié)構(gòu)的移動(dòng)支付綜合管理統(tǒng)計(jì)中心（簡(jiǎn)稱移動(dòng)支付統(tǒng)計(jì)中心）。微信支付是指患者展示微信錢包的“刷卡條碼/二維碼”給醫(yī)院HIS系統(tǒng)掃描后直接完成支付的模式，主要應(yīng)用線下面對(duì)面收款的場(chǎng)景。支付寶支付是支付寶給到線下傳統(tǒng)行業(yè)的一種收款方式。醫(yī)院使用掃碼槍等條碼識(shí)別設(shè)備掃描用戶支付寶錢包上的條碼/二維碼，完成收款，用戶僅需出示付款碼

12、，所有收款操作由醫(yī)院HIS端完成。移動(dòng)支付統(tǒng)計(jì)中心是集微信支付、支付寶支付為一體的綜合管理結(jié)算中心，實(shí)現(xiàn)收款、撤銷、退款等交易接口的查詢，并實(shí)現(xiàn)在全院圍的移動(dòng)支付統(tǒng)計(jì)分析匯總，立體展示線上與線下雙軌就診的數(shù)據(jù)網(wǎng)閘中心。1.3目標(biāo)一個(gè)完善、成熟的綜合結(jié)算系統(tǒng)應(yīng)以三個(gè)目標(biāo)為基本原則：控制（Control）：控制是工作圓滿完成的指導(dǎo)和保證，完善的監(jiān)督控制手段可以使領(lǐng)導(dǎo)能夠全面了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，控制各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量，保證工作圓滿完成；安全（Safety）：安全是保證工作順利進(jìn)展的前提，當(dāng)一項(xiàng)工作涉與財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)，如何保證工作流程的安全變得至關(guān)重要，良好的設(shè)計(jì)規(guī)可以保證結(jié)算工作順利進(jìn)行；智能（I

13、ntelligence）：智能將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合，快速準(zhǔn)確地提供報(bào)表并提出決策依據(jù)，幫助企業(yè)中各級(jí)各部門做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。1.4名詞解釋移動(dòng)支付：移動(dòng)支付是指完成支付流程中涉與的API接口、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、賬務(wù)系統(tǒng)、回調(diào)通知等系統(tǒng)的總稱。掃碼設(shè)備：一種輸入設(shè)備，主要用于商戶系統(tǒng)快速讀取媒介上的圖形編碼信息。按讀取碼的類型不同，可分為條碼掃碼設(shè)備和二維碼掃碼設(shè)備。按讀取物理原理可分為紅外掃碼設(shè)備、激光掃碼設(shè)備。2解決方案2.1醫(yī)院現(xiàn)狀醫(yī)院收費(fèi)方式單一各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前收費(fèi)處大都采用傳統(tǒng)的收費(fèi)方式：現(xiàn)金支付和銀行卡支付。眾所周知傳統(tǒng)支付的風(fēng)險(xiǎn)隱患較多，且收費(fèi)員手工操作較多，消耗

14、浪費(fèi)大量工作時(shí)間用于找零等繁瑣的工作。另外僅支持傳統(tǒng)支付已經(jīng)無(wú)法跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上支付的步伐，目前醫(yī)療行業(yè)服務(wù)市場(chǎng)缺乏通用、方便、快捷、高效的支付結(jié)算方式，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程未能全線貫通和簡(jiǎn)化，落后的支付結(jié)算方式?jīng)Q定著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力水平遲遲不能得到提高?；颊呃U費(fèi)過程繁瑣目前患者在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)，基本采用現(xiàn)金支付或者銀行卡支付，總體來(lái)講繳費(fèi)過程較為繁瑣，單個(gè)病人繳費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致收費(fèi)處繳費(fèi)效率低下，患者排隊(duì)現(xiàn)象普遍。解決上述問題的唯一辦法就是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)資源建立基于 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支付結(jié)算系統(tǒng)，利用這個(gè)系統(tǒng)將目前主流的移動(dòng)支付接入各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的HIS系統(tǒng)，移動(dòng)支付作為一種新興的、快捷的、安全

15、的支付手段，已經(jīng)能夠成熟的應(yīng)用到目前的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中了，不僅能夠有效地促進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)的資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，更能夠催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。移動(dòng)支付在各級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)新實(shí)踐以與演進(jìn)，將在刺激醫(yī)療服務(wù)行業(yè)、改善醫(yī)療資源需求結(jié)構(gòu)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步響應(yīng)上級(jí)部門的通知，加快惠民工程建設(shè)步伐。2.2系統(tǒng)功能在醫(yī)院現(xiàn)有HIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上整體部署海天移動(dòng)支付綜合結(jié)算系統(tǒng)，包括微信支付、支付寶支付和綜合統(tǒng)計(jì)中心三個(gè)核心模塊。其中微信支付和支付寶支付均實(shí)現(xiàn)收款、退款等基本功能，綜合結(jié)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資金對(duì)賬、查詢流水等功能。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)插件化安裝，采用將微信支付、支付寶支付、綜合統(tǒng)計(jì)中心單獨(dú)設(shè)計(jì)的總體思路，95%的工作在

16、插件中實(shí)現(xiàn)，對(duì)原有的HIS系統(tǒng)基本不做改動(dòng)，僅對(duì)收退費(fèi)模塊微調(diào)。盡最大程度保證不影響醫(yī)院原有業(yè)務(wù)，為醫(yī)院正常開展診療工作護(hù)航。2.2.1基于微信的刷卡支付系統(tǒng)醫(yī)院收費(fèi)室醫(yī)院收費(fèi)室相關(guān)科室在進(jìn)行收款、退費(fèi)結(jié)算的時(shí)候，在收費(fèi)類型處選擇對(duì)應(yīng)的支付類型：現(xiàn)金支付、銀行卡支付、微信支付、支付寶支付。當(dāng)收費(fèi)員選擇微信支付方式后，啟動(dòng)本模塊。場(chǎng)景介紹步驟1：患者選擇刷卡支付付款并打開微信，進(jìn)入“我”-“錢包”-“收付款”條碼界面；步驟2：收費(fèi)員在HIS系統(tǒng)操作生成支付訂單，用戶確認(rèn)支付金額；步驟3：收費(fèi)員用掃碼設(shè)備掃描用戶的條碼/二維碼，HIS提交支付；步驟4：微信支付后臺(tái)系統(tǒng)收到支付請(qǐng)求，根據(jù)驗(yàn)證密碼規(guī)則

17、判斷是否驗(yàn)證患者的支付密碼，不需要驗(yàn)證密碼的交易直接發(fā)起扣款，需要驗(yàn)證密碼的交易會(huì)彈出密碼輸入框。支付成功后微信端會(huì)彈出成功頁(yè)面，支付失敗會(huì)彈出錯(cuò)誤提示。（注：用戶刷卡條形碼規(guī)則：18位純數(shù)字，以10、11、12、13、14、15開頭）我的錢包和刷卡支付界面確認(rèn)支付和支付成功界面驗(yàn)證密碼規(guī)則規(guī)則1：支付金額1000元的交易需要驗(yàn)證用戶支付密碼；規(guī)則2：用戶每天最多有5筆交易可以免密，超過后需要驗(yàn)證密碼；規(guī)則3：微信支付后臺(tái)判斷用戶支付行為有異常情況，符合免密規(guī)則的交易也會(huì)要求驗(yàn)證密碼；注：基于一定的風(fēng)控策略，存在隨時(shí)需要驗(yàn)密的可能性。接入方式根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，醫(yī)療行業(yè)一般采取醫(yī)院直接對(duì)接微信

18、支付方式完成。該模式適合醫(yī)院收費(fèi)處通過公網(wǎng)直接與微信后臺(tái)通信的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院收費(fèi)處直接發(fā)起交易請(qǐng)求和處理返回結(jié)果。醫(yī)院可以根據(jù)實(shí)際需要，處理醫(yī)院和HIS系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程。異常處理患者微信端彈出系統(tǒng)錯(cuò)誤提示框，患者可在交易列表查看交易情況，如果未找到訂單，需要醫(yī)院重新發(fā)起支付交易；如果訂單顯示成功支付，醫(yī)院HIS系統(tǒng)再次調(diào)用查詢實(shí)際支付結(jié)果?；颊呶⑿哦藦棾鲋Ц妒√崾?，例如：余額不足，信用卡失效。需要重新發(fā)起支付。由于銀行系統(tǒng)異常、用戶余額不足、不支持用戶卡種等原因使當(dāng)前支付交易失敗，醫(yī)院HIS系統(tǒng)會(huì)把錯(cuò)誤提示明確展示給收費(fèi)員。業(yè)務(wù)流程2.2.2基于支付寶的條碼支付系統(tǒng)醫(yī)院收費(fèi)室醫(yī)院收費(fèi)室相關(guān)

19、科室在進(jìn)行收款、退費(fèi)結(jié)算的時(shí)候，在收費(fèi)類型處選擇對(duì)應(yīng)的支付類型：現(xiàn)金支付、銀行卡支付、微信支付、支付寶支付。當(dāng)收費(fèi)員選擇微信支付方式后，啟動(dòng)本模塊。場(chǎng)景介紹步驟1：患者登錄支付寶錢包，點(diǎn)擊首頁(yè)“付款”，進(jìn)入付款碼界面；步驟2：收費(fèi)員在醫(yī)院HIS系統(tǒng)操作生成訂單，患者確認(rèn)支付金額；步驟3：患者出示錢包的“付款碼”，收費(fèi)員用掃碼設(shè)備來(lái)掃描患者手機(jī)上的條碼/二維碼后，醫(yī)院HIS系統(tǒng)提交支付；步驟4：付款成功后醫(yī)院HIS系統(tǒng)會(huì)拿到支付成功或者失敗的結(jié)果。支付寶支付操作界面驗(yàn)證密碼規(guī)則規(guī)則1：患者條碼的安全校驗(yàn)沒有通過；規(guī)則2：支付額度超過了代扣的額度（單筆1000元，單日50000）；規(guī)則3：代扣失敗

20、（患者的余額、用于代扣的銀行卡等所有渠道都余額不足）。接入方式與微信支付接入方式類似，流程圖如下所示。異常處理與微信支付類似。業(yè)務(wù)流程與微信支付類似。2.2.3基于C/S的移動(dòng)支付統(tǒng)計(jì)中心系統(tǒng)描述移動(dòng)支付統(tǒng)計(jì)中心是從移動(dòng)支付綜合結(jié)算系統(tǒng)的不同部門運(yùn)作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過抽?。‥xtraction）、轉(zhuǎn)換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過程，合并到一個(gè)符合醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里，從而得到整個(gè)醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP工具等對(duì)其進(jìn)行分析和處理（這時(shí)信息變?yōu)檩o助決策的知識(shí)

21、），最后將知識(shí)呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過程提供數(shù)據(jù)支持。功能列表移動(dòng)支付BI：移動(dòng)支付BI在國(guó)外的商業(yè)智能系統(tǒng)中也稱作Dashboard。可以協(xié)助醫(yī)院將關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)放在一個(gè)統(tǒng)一的界面中呈現(xiàn)給決策者，并可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)圖的鉆取、切片等操作，直觀的展現(xiàn)個(gè)性的視角，全方位支撐領(lǐng)導(dǎo)決策。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：打印統(tǒng)計(jì)列表和圖表畫面等，可將統(tǒng)計(jì)分析好的數(shù)據(jù)輸出給其他的應(yīng)用程序使用，或者以HTML格式保存。統(tǒng)計(jì)圖表：采用JS、FLASH、HTML5三種技術(shù)自主開發(fā)統(tǒng)計(jì)圖，豐富的統(tǒng)計(jì)圖保證了其具有美觀的圖形展現(xiàn)能力，除了常用的柱狀圖、線狀圖、條形圖、面積圖、餅圖、點(diǎn)圖、儀表盤、走勢(shì)圖外，還支持和弦圖、圈餅圖、金字塔、

22、漏斗圖、K線圖、關(guān)系圖、網(wǎng)絡(luò)圖、玫瑰圖、帕累托圖、數(shù)學(xué)公式圖、預(yù)測(cè)曲線圖、正態(tài)分布圖、迷你圖等，樣式包括2D、3D、EXCEL、AUTUMN、FLASH等；通過組合設(shè)計(jì)可以搭配出上千種視覺效果。2.3預(yù)期效果拓展醫(yī)院收費(fèi)方式，創(chuàng)新結(jié)算業(yè)務(wù)模式方便患者就診付款，提高移動(dòng)互聯(lián)思維全面掌握結(jié)算數(shù)據(jù)，多維度分析匯總支撐移動(dòng)支付全面覆蓋，插件化集成助力業(yè)務(wù)3系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1總體目標(biāo)簡(jiǎn)化收付款流程完善醫(yī)院收款和患者付款流程，為患者提供更為便捷化、個(gè)性化的服務(wù)?；颊咄ㄟ^使用微信支付或支付寶支付即可完成掛號(hào)、就診、取藥等繳費(fèi)環(huán)節(jié)，為后期打通電子病歷、檢查報(bào)告和處方醫(yī)囑獲取，啟動(dòng)診間支付創(chuàng)造有利條件。深度整合結(jié)算

23、數(shù)據(jù)完善醫(yī)院結(jié)算數(shù)據(jù)分析匯總，為醫(yī)院提供更全面、更立體、更智能的數(shù)據(jù)分析匯總功能。最后將知識(shí)庫(kù)呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過程提供數(shù)據(jù)支持。3.2設(shè)計(jì)原則可行性和實(shí)用性系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的可能性，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹“面向應(yīng)用、注重實(shí)效”的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則；先進(jìn)性和成熟性系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用先進(jìn)的理念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟，不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，而且具有發(fā)展?jié)摿Γ鼙ＷC若干年占主導(dǎo)地位；開放性和標(biāo)準(zhǔn)性為了滿足系統(tǒng)選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力，系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期效應(yīng)以與系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求開放和標(biāo)準(zhǔn)性；可靠性和穩(wěn)定性在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放

24、性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持與維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性；安全性和性在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。3.3技術(shù)架構(gòu)3.3.1技術(shù)框架總體架構(gòu)圖本方案圍繞移動(dòng)支付展開，共涉與三個(gè)組成部分：第三方支付、患者和醫(yī)院。醫(yī)院和患者分別需要向第三方支付平臺(tái)申請(qǐng)開通移動(dòng)支付模塊，醫(yī)院和患者應(yīng)根據(jù)開通向?qū)Ы壎ǜ髯缘你y行賬戶。注：第三方支付有詳盡的說(shuō)明文檔可參閱。需要新增移動(dòng)支付結(jié)算系統(tǒng)，其中包括微信支付接口、支

25、付寶支付接口和移動(dòng)支付統(tǒng)計(jì)中心。移動(dòng)支付結(jié)算系統(tǒng)需要對(duì)接第三方支付機(jī)構(gòu)和來(lái)院就診的患者，進(jìn)行相應(yīng)的收付款業(yè)務(wù)操作。還需要對(duì)接醫(yī)院現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)中的相應(yīng)模塊，來(lái)完成入賬、結(jié)算、查詢等業(yè)務(wù)操作。醫(yī)院原有的HIS系統(tǒng)基本不需要維護(hù)，但是其中門診信息管理系統(tǒng)和住院信息管理系統(tǒng)由于和支付結(jié)算相關(guān)，需要進(jìn)行輕量級(jí)升級(jí)，主要工作是完成移動(dòng)支付結(jié)算系統(tǒng)的對(duì)接。3.3.2網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)本方案本著降低醫(yī)院費(fèi)用的基本原則構(gòu)建，根據(jù)業(yè)務(wù)需要新增三個(gè)接口服務(wù)器：微信支付接口服務(wù)器、支付寶接口服務(wù)器、統(tǒng)計(jì)中心接口服務(wù)器。經(jīng)過綜合性能評(píng)測(cè)，將三個(gè)接口服務(wù)器集成到原有的HIS主服務(wù)器中，一方面避免醫(yī)院重新采購(gòu)服務(wù)器增加預(yù)算，另一

26、方面也可以加強(qiáng)與HIS系統(tǒng)的耦合度，提高整體性能。門診信息管理系統(tǒng)和住院信息管理系統(tǒng)的個(gè)別工作站由于需要對(duì)接第三方支付平臺(tái)，所以需要通過VPN前置機(jī)連接外網(wǎng)，從而與第三方平臺(tái)對(duì)接，否則無(wú)法完成本方案核心業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖3.3.3軟件架構(gòu)本次實(shí)施基于SOA面向企業(yè)級(jí)的系統(tǒng)架構(gòu)，結(jié)合醫(yī)療信息化項(xiàng)目建設(shè)方案，以面向服務(wù)的體系架構(gòu)（Service Oriented Architecture，簡(jiǎn)稱SOA）思想為指導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)集成，是為了從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，最大限度地重用已經(jīng)存在的軟件資產(chǎn)，減少耦合度，更好地滿足醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，為醫(yī)院提供高效、高品質(zhì)的業(yè)務(wù)服務(wù)。系統(tǒng)以契約為核心，以服務(wù)為最終實(shí)現(xiàn)，將服務(wù)面向接口

27、，以低耦合為基本原則，將企業(yè)的業(yè)務(wù)作為彼此的、可重復(fù)的業(yè)務(wù)任務(wù)或服務(wù)來(lái)進(jìn)行整合，SOA使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。以WCF為核心的服務(wù)端，通過以XML和Json數(shù)據(jù)交換格式與PC、Web、移動(dòng)設(shè)備等客戶端進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，達(dá)到企業(yè)級(jí)信息整合的目的。WCF作為服務(wù)端與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器保持高聚的信息整合，對(duì)外提供統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、高效的、安全的數(shù)據(jù)交換接口，客戶端通過一致的權(quán)限校驗(yàn)WCF服務(wù)器，從而獲取服務(wù)。在數(shù)據(jù)通信過程中，數(shù)據(jù)經(jīng)過AES加密算法進(jìn)行通信，最大程度的保證客戶端與服務(wù)器間的數(shù)據(jù)安全，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)提供保證。3.4功能清單海天移動(dòng)支付解決方案包括三大系統(tǒng)

28、：基于微信的刷卡支付（簡(jiǎn)稱微信支付）、基于支付寶的條碼支付（簡(jiǎn)稱支付寶支付）和移動(dòng)支付結(jié)算綜合統(tǒng)計(jì)中心（簡(jiǎn)稱統(tǒng)計(jì)中心）。具體功能清單如下表所示：功能類別子功能序號(hào)描述微信支付門診信息管理系統(tǒng)01添加支付類型，加入微信支付02集成微信支付模塊，對(duì)接微信刷卡支付03收費(fèi)、掛號(hào)提交刷卡請(qǐng)求，提示操作結(jié)果04收費(fèi)、掛號(hào)提交撤銷請(qǐng)求，提示操作結(jié)果05收費(fèi)、掛號(hào)提交退款請(qǐng)求，提示操作結(jié)果住院信息管理系統(tǒng)01添加支付類型，加入微信支付02集成微信支付模塊，對(duì)接微信刷卡支付03收費(fèi)、掛號(hào)提交刷卡請(qǐng)求，提示操作結(jié)果04收費(fèi)、掛號(hào)提交撤銷請(qǐng)求，提示操作結(jié)果05收費(fèi)、掛號(hào)提交退款請(qǐng)求，提示操作結(jié)果支付寶支付門診信息

29、管理系統(tǒng)01添加支付類型，加入支付寶支付02集成支付寶支付模塊，對(duì)接支付寶條碼支付03收費(fèi)、掛號(hào)提交下單請(qǐng)求，提示操作結(jié)果04收費(fèi)、掛號(hào)提交撤銷請(qǐng)求，提示操作結(jié)果05收費(fèi)、掛號(hào)提交退款請(qǐng)求，提示操作結(jié)果住院信息管理系統(tǒng)01添加支付類型，加入支付寶支付02集成支付寶支付模塊，對(duì)接支付寶條碼支付03收費(fèi)、掛號(hào)提交下單請(qǐng)求，提示操作結(jié)果04收費(fèi)、掛號(hào)提交撤銷請(qǐng)求，提示操作結(jié)果05收費(fèi)、掛號(hào)提交退款請(qǐng)求，提示操作結(jié)果統(tǒng)計(jì)中心訂單管理01支付訂單，多種條件檢索，報(bào)表展示02支付訂單，統(tǒng)計(jì)分析匯總，圖表展示03支付訂單，功能業(yè)務(wù)處理結(jié)算管理01收款信息，多種條件檢索，報(bào)表展示02收款信息，統(tǒng)計(jì)分析匯總，圖

30、表展示03退款信息，多種條件檢索，報(bào)表展示04退款信息，統(tǒng)計(jì)分析匯總，圖表展示05對(duì)賬單管理，多種條件檢索，報(bào)表展示06對(duì)賬單管理，統(tǒng)計(jì)分析匯總，圖表展示評(píng)價(jià)管理（微信）01微信評(píng)價(jià)，多種條件檢索，報(bào)表展示02微信評(píng)價(jià)，統(tǒng)計(jì)分析匯總，圖表展示3.5新增接口（微信）3.5.1刷卡支付接口字段名字段英文名字段類型可空備注公眾賬號(hào)IDAppidString(32)N微信分配的公眾賬號(hào)ID（企業(yè)號(hào)corpid即為此appId）商戶號(hào)mch_idString(32)N微信支付分配的商戶號(hào)設(shè)備號(hào)device_infoString(32)Y終端設(shè)備號(hào)(商戶自定義，如門店編號(hào))隨機(jī)字符串nonce_strSt

31、ring(32)N隨機(jī)字符串，不長(zhǎng)于32位。簽名signString(32)N簽名類型sign_typeString(32)Y默認(rèn)MD5商品描述bodyString(128)N商戶訂單號(hào)out_trade_noString(32)N訂單金額total_feeIntN單位為分，只能為整數(shù)終端IPspbill_create_ipString(16)N調(diào)用微信支付API的機(jī)器IP授權(quán)碼scene_infoString(128)N3.5.2 查詢訂單接口字段名字段英文名字段類型可空備注公眾賬號(hào)IDAppidString(32)N微信分配的公眾賬號(hào)ID（企業(yè)號(hào)corpid即為此appId）商戶號(hào)mch_

32、idString(32)N微信支付分配的商戶號(hào)微信訂單號(hào)transaction_idString(32)二選一微信的訂單號(hào)，建議優(yōu)先使用商戶訂單號(hào)out_trade_noString(32)隨機(jī)字符串nonce_strString(32)N隨機(jī)字符串，不長(zhǎng)于32位。簽名signString(32)N簽名類型sign_typeString(32)Y默認(rèn)MD53.5.3撤銷訂單接口字段名字段英文名字段類型可空備注公眾賬號(hào)IDAppidString(32)N微信分配的公眾賬號(hào)ID（企業(yè)號(hào)corpid即為此appId）商戶號(hào)mch_idString(32)N微信支付分配的商戶號(hào)微信訂單號(hào)transac

33、tion_idString(32)Y商戶訂單號(hào)out_trade_noString(32)N隨機(jī)字符串nonce_strString(32)N簽名signString(32)N簽名類型sign_typeString(32)Y默認(rèn)MD53.5.4申請(qǐng)退款接口字段名字段英文名字段類型可空備注公眾賬號(hào)IDAppidString(32)N微信分配的公眾賬號(hào)ID（企業(yè)號(hào)corpid即為此appId）商戶號(hào)mch_idString(32)N微信支付分配的商戶號(hào)隨機(jī)字符串nonce_strString(32)N簽名signString(32)N簽名類型sign_typeString(32)Y默認(rèn)MD5微信訂

34、單號(hào)transaction_idString(32)二選一微信生成的訂單號(hào)，在支付通知中有返回商戶訂單號(hào)out_trade_noString(32)商戶退款單號(hào)out_refund_noString(64)N同一退款單號(hào)多次請(qǐng)求只退一筆。訂單金額total_feeIntN訂單總金額，單位為分，只能為整數(shù)退款金額refund_feeIntN退款總金額，訂單總金額，單位為分，只能為整數(shù)退款原因refund_descString(80)Y若商戶傳入，會(huì)在下發(fā)給用戶的退款消息中體現(xiàn)退款原因3.5.5查詢退款接口字段名字段英文名字段類型可空備注公眾賬號(hào)IDAppidString(32)N微信分配的公眾賬

35、號(hào)ID（企業(yè)號(hào)corpid即為此appId）商戶號(hào)mch_idString(32)N微信支付分配的商戶號(hào)隨機(jī)字符串nonce_strString(32)N簽名signString(32)N簽名類型sign_typeString(32)Y默認(rèn)MD5微信訂單號(hào)transaction_idString(32)四選一微信生成的訂單號(hào)，在支付通知中有返回商戶訂單號(hào)out_trade_noString(32)商戶退款單號(hào)out_refund_noString(64)同一退款單號(hào)多次請(qǐng)求只退一筆。微信退款單號(hào)refund_idString(32)微信生成的退款單號(hào)3.5.6下載對(duì)賬單接口字段名字段英文名字段

36、類型可空備注公眾賬號(hào)IDAppidString(32)N微信分配的公眾賬號(hào)ID（企業(yè)號(hào)corpid即為此appId）商戶號(hào)mch_idString(32)N微信支付分配的商戶號(hào)設(shè)備號(hào)device_infoString(32)Y微信支付分配的終端設(shè)備號(hào)隨機(jī)字符串nonce_strString(32)N簽名signString(32)N簽名類型sign_typeString(32)Y默認(rèn)MD5對(duì)賬單日期bill_dateString(8)N下載對(duì)賬單的日期賬單類型bill_typeString(8)N3.5.7訂單評(píng)價(jià)接口字段名字段英文名字段類型可空備注公眾賬號(hào)IDAppidString(32)N微信分配的公眾賬號(hào)ID（企業(yè)號(hào)corpid即為此appId）商戶號(hào)mch_idString(32)N微信支付分配的商戶號(hào)隨機(jī)字符串nonce_strString(32)N簽名signString(32)N簽名類型sign_typeString(32)Y默認(rèn)M