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護理員培訓(xùn)之職業(yè)品德、禮儀規(guī)范及平安管理 無錫市第二中醫(yī)醫(yī)院 雷春華護工培訓(xùn)護工培訓(xùn)護工培訓(xùn)內(nèi) 容職業(yè)品德 平安管理禮儀規(guī)范職 業(yè) 道 德 篇禮 儀 規(guī) 范 篇維護病人隱私效力禮儀 與患者或患者家屬簽單時，采用一致的講解，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)， 防止前后不一致，如遇不了解講解不清時，防止正 面沖突，應(yīng)請上級進展講解。 凡去其它科進展送病人或者檢查時，護工之間應(yīng)該相互 溝通、相互配合，共同完成任務(wù)。 正常上班時間，除了送檢查、做治療、巡房外時間，都應(yīng)在固定的位置待命；如遇特殊情況應(yīng)向護士長、護理組長報告。 對于綜治病人或者無家屬陪同的，陪護任務(wù)也應(yīng)落實到位。效力禮儀在任務(wù)中遇到不懂或不能處置的問題和事情，要立刻匯報科室護士長或當(dāng)班護士及公司管理人員。不得擅自主張，憑本人客觀想象處置問題。遇到對護工效力要求高的病人，特別要仔細(xì)對待。當(dāng)為病人效力時遭遇病人的回絕和反對時，不能以強硬的態(tài)度對待病人，要及時向上級匯報。特殊部門特別是急診科護工人員在搶救危重癥病人時，要留意維護病人的私隱，做好本職任務(wù)，不說與本人職責(zé)無關(guān)的話語。安 全 管 理 篇平安預(yù)防平安預(yù)防平安預(yù)防平安預(yù)防平安預(yù)防護工的效力在很大程度上決議了醫(yī)院的籠統(tǒng)現(xiàn)我院全面鋪開了提升護理效力的活動讓我們共同努力，提升效力質(zhì)

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