個人自我調(diào)節(jié)能力的培訓(xùn)

1、銷售人員自身心態(tài)(個人自我調(diào)節(jié))1銷售人員自身心態(tài)前言雖然售樓員工作的目的不盡相同，有的 是為了收入，有的是了為學(xué)習(xí)，有的是 出于喜好，有的兼而有之，不論目的是 什么，惟有公司的發(fā)展總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后， 個人的目標(biāo)才能得以圓滿實(shí)現(xiàn)。2銷售人員自身心態(tài)售樓人員充分珍惜這一份工作。 3銷售人員自身心態(tài)房地產(chǎn)業(yè)競爭亦將更為激烈 1. 廣告競爭 4. 價(jià)格競爭2. 質(zhì)量競爭 5. 地皮競爭3. 服務(wù)競爭 6人才競爭 最終目的是把樓賣出去 4銷售人員自身心態(tài)買房賣樓是一門大學(xué)問，房地產(chǎn)公司 的銷售員要憑自身的功力，為公司和 自己獲得比其它行業(yè)要大得多的利潤 。公司的利潤和銷售員的收入不是天上掉下來的，應(yīng)該是由

2、公司的整體優(yōu)勢和銷售員的自身優(yōu)秀素質(zhì)所決定的。 5銷售人員自身心態(tài)在眾多的行業(yè)中，房地產(chǎn)這一行售樓人員可以說是推銷員中的超級推銷員。作為房地產(chǎn)售樓人員，其所具備的素質(zhì) 和條件，相對其他行業(yè)要高得多。售樓是一項(xiàng)非常專業(yè)性的工作，只有優(yōu)秀的人才能把售樓工作做好，而優(yōu)秀的售樓人員是從不斷的學(xué)習(xí)中去提高他們的銷售技巧，增加自己的收入。6銷售人員自身心態(tài)一、情緒低落時(shí)的心理?xiàng)l整 （如何保持最佳的作戰(zhàn)狀態(tài)）7銷售人員自身心態(tài)1. 首先，要給自己建立信心 “天下沒有賣不掉的房屋” 不遭受失敗的打擊，不斷地分析自己的售房流程是否有改進(jìn)、加強(qiáng)的必要。要對價(jià)格要有信心，不輕易降價(jià)。 8銷售人員自身心態(tài)2.其次，在

3、經(jīng)濟(jì)不景氣，銷售遇到困難時(shí) “會萌生種種想法”房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)富有挑戰(zhàn)性，但有大半是 和自己內(nèi)心交戰(zhàn)，與自己的弱點(diǎn)博擊 。 9銷售人員自身心態(tài)3.另外，銷售人員平時(shí)多看一些勵志的書籍 “經(jīng)常保持最高的競爭狀態(tài)” 10銷售人員自身心態(tài) 總結(jié)要追求卓越，享受成功的果實(shí)，必須先戰(zhàn)勝自己，克服弱點(diǎn)（情緒沮喪消沉低落等），要具有“守業(yè)守城”的道理，由于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性和持久性，只要長期在這一行經(jīng)營下去，人人都有當(dāng)老板的機(jī)會。11銷售人員自身心態(tài) 只要懂得做人、做事、做房地 產(chǎn)生意的道理，是可以鍛煉成 第一流的人才。 12銷售人員應(yīng)具備的心態(tài) (12項(xiàng))1.強(qiáng)烈的自信心 7.非凡的親和力 2.強(qiáng)烈的企圖

4、心 8.對結(jié)果自我負(fù)責(zé)3.對樓盤的十足 9. 明確目標(biāo)和計(jì)劃 信心與所知 10.克服對失敗的恐懼4.豐富的專業(yè)知識 11.善用潛意識的力量5.注重個人學(xué)習(xí) 12.按部就班，堅(jiān)持到底6.高度的熱誠及 服務(wù)心 13售樓員應(yīng)克服的壞習(xí) 二、避免長期不良的銷售方式所養(yǎng)成的痼 疾。 1.言談側(cè)重道理 2.喜歡隨時(shí)反駁 3.談話無重點(diǎn) 4.言不由衷的恭維 5.懶惰14售樓員應(yīng)克服的壞習(xí)1. 言談側(cè)重道理 有些售樓員習(xí)慣用書面化、理論性的論述進(jìn)行銷售介紹，使客戶感覺其建議可操作性不強(qiáng)，達(dá)成目標(biāo)的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因而常會被拒絕購買或拒絕其建議。15售樓員應(yīng)克服的壞習(xí)2. 喜歡隨時(shí)反駁

5、 不斷打斷客戶談話，并對每一個異議都進(jìn)行反駁，會使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會，而當(dāng)這種反駁不附有建議性時(shí)，就會導(dǎo)致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對于雙方都是很遺憾的。 16售樓員應(yīng)克服的壞習(xí)3. 談話無重點(diǎn) 如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出，客戶無法察覺或難以察覺你的要求，就會認(rèn)為你對他重視不夠，準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。17售樓員應(yīng)克服的壞習(xí)4.言不由衷的恭維 對待客戶，我們應(yīng)坦誠相待，如果為了討好客戶，以求得到成交而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維，實(shí)在是對雙方的一種輕視，會降低客戶對售樓員以及所推樓盤的信任度。18售樓員應(yīng)克服的壞習(xí)5. 懶惰 在銷售過程中，你會有獨(dú)處的機(jī)會，你的主管不會也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作。所以這是對個人自律的一個挑戰(zhàn)，喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來更多的更大的失敗。19售樓員