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文檔簡介

1、團(tuán)隊(duì)合作及員工執(zhí)行力溝通合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司游戲分享:1、伸開手掌,單獨(dú)手指蜷縮到位時(shí)間 2、伸開手掌,整體握拳蜷縮到位時(shí)間 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司故事分享:1、馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及團(tuán)隊(duì);2、“章三瘋的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及團(tuán)隊(duì)。合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司結(jié)論:1、單打獨(dú)斗的英雄主義已成為往事;2、團(tuán)隊(duì)的成功,每個(gè)人都會(huì)成功;3、團(tuán)隊(duì)是有機(jī)體;4、凝聚力是團(tuán)隊(duì)根底,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)的生命。合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司目 錄一、團(tuán)隊(duì)的根本概念及要素;二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造和維護(hù);三、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力大于“天。合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司一、團(tuán)隊(duì)的根本概念及要

2、素; 團(tuán)隊(duì)的歷史 多年前,豐田、通用、沃爾瑪把團(tuán)隊(duì)概念引入生產(chǎn)過程中,此事曾轟動(dòng)一時(shí)。而今,團(tuán)隊(duì)幾乎成為所有大企業(yè)的主要運(yùn)作方式,如:、等等,越來越多的公司包括中國的企業(yè)家們也都看到了團(tuán)隊(duì)的作用。 那么,在盛行企業(yè)架構(gòu)重組、公司文化重整的今天,團(tuán)隊(duì)逐漸成為企業(yè)運(yùn)作的基石。 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司一、團(tuán)隊(duì)的根本概念及要素;團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體的區(qū)別團(tuán)伙要不得合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司一、團(tuán)隊(duì)的根本概念及要素;團(tuán)隊(duì)概念:團(tuán)隊(duì)是由一些因共同目標(biāo)而結(jié)合起來、需要相互支持、相互協(xié)作的個(gè)體組成的。團(tuán)隊(duì)的組成基于實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),從而被賦予必要的技術(shù)組合、信息、決策范圍和適當(dāng)?shù)某陝?/p>

3、。他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)力工作并著眼于取得工作成果。團(tuán)隊(duì)具有三層涵義: 形成共識(shí)、目標(biāo)一致 清楚的角色認(rèn)知和分工 合作精神 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量一定是方方面面的人合作產(chǎn)生的合力,而且合力大于所有參與人的力量總和,也即“。 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司一、團(tuán)隊(duì)的根本概念及要素;團(tuán)隊(duì)存在的必要性1、團(tuán)隊(duì)存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同完成的。團(tuán)隊(duì)需要有領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)成員間的分工,成員自身也要具有自我管理意識(shí)。團(tuán)隊(duì)是不斷尋求開展的。團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢:一旦制訂了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)成員都能夠理解,并依此執(zhí)行。2、要成為一個(gè)真正的職業(yè)人,必須明確這樣的概念:現(xiàn)在提供給客戶的不僅僅是產(chǎn)品和效勞,

4、還有客戶滿意。所以要為客戶提供滿意的解決方案,而且客戶滿意的方案必須是高效率的,從而要求你的組織形式也必須是高效率的。團(tuán)隊(duì)正是以此優(yōu)勢而受到極大的歡送。 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司一、團(tuán)隊(duì)的根本概念及要素;團(tuán)隊(duì)成員的主要職責(zé)1、支持團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員在完成所負(fù)責(zé)的工作之后,還要關(guān)注下一個(gè)程序是否能夠順利進(jìn)行;2、幫助確定綱領(lǐng)、方案、根本原那么以及行動(dòng)步驟;3、遵守團(tuán)隊(duì)的工作流程;4、了解團(tuán)隊(duì)職責(zé),認(rèn)真承擔(dān)責(zé)任;5、幫助解決團(tuán)隊(duì)問題和內(nèi)局部歧;6、全身心參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議與活動(dòng);7、每個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)的代言人,每個(gè)成員對(duì)外都代表著團(tuán)隊(duì)的整體利益;8、與利害關(guān)系人保持經(jīng)常聯(lián)系;9、讓外界了解

5、團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況,參與團(tuán)隊(duì)陳述。 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司一、團(tuán)隊(duì)的根本概念及要素;大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)1、高度決定了你的未來;2、舍小家保大家。合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造和維護(hù)1、明確的目標(biāo),并轉(zhuǎn)變成具體的、可衡量的、現(xiàn)實(shí)可行的績效目標(biāo);2、共同的承諾,成員愿意為承諾而奉獻(xiàn),給團(tuán)隊(duì)帶來推動(dòng)力;3、坦誠的溝通,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員需要充分了解與目標(biāo)相關(guān)的信息,了解現(xiàn)存的問題,了解決策改變的原因。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通越通暢,團(tuán)隊(duì)合作的氣氛就會(huì)越濃厚;4、相關(guān)的能力、技術(shù)、知識(shí):團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)具有一定的自我管理素質(zhì),對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)都具有高度的負(fù)責(zé)精神;5、誠信、支持、協(xié)作

6、:為了順利完成各自的任務(wù),融眾人所長,團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作是必不可少的;6、適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)任的自我領(lǐng)導(dǎo)管理:一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)密不可分。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)掌握技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)核心為團(tuán)隊(duì)指明方向、制訂決策;7、不斷尋求開展:團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)不斷地提高自身能力以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造和維護(hù)成立期 特點(diǎn):成員熱情較高,但由于是剛成立,有些事情大家不知道如何運(yùn)作,參與度比較低;要領(lǐng):密切相互間的聯(lián)系,加強(qiáng)信任。沖突期 特點(diǎn):產(chǎn)品尚未進(jìn)入市場,疑心是否有銷路。成員間相互疑心對(duì)方的工作效果;重點(diǎn)工作:加強(qiáng)方案、分工與協(xié)調(diào)。開展期 特點(diǎn):成員間比較默

7、契,相互信任加強(qiáng),問題暴露,因而工作會(huì)越來越復(fù)雜,個(gè)別成員表現(xiàn)優(yōu)異;方法:委以重任,充分相信。高產(chǎn)期 特點(diǎn):追求卓越,推動(dòng)變革。方法:考慮大團(tuán)隊(duì)和小團(tuán)隊(duì)誕生。團(tuán)隊(duì)成長的四個(gè)階段合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造和維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員管理與必備人員1、容得下優(yōu)缺點(diǎn)都特別明顯的人;2、協(xié)同作戰(zhàn),優(yōu)劣勢互補(bǔ);3、至少有一人如下:實(shí)干家、主席型人物、推進(jìn)型人物、智多星點(diǎn)子型人物、外交家、監(jiān)督員、凝聚者、完美主義者。 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司1、愿意為團(tuán)隊(duì)工作分擔(dān)責(zé)任。2、在團(tuán)隊(duì)會(huì)議之前收集信息。3、在會(huì)議中間提供信息和專長。4、在面對(duì)顧客、供給商時(shí)代表團(tuán)隊(duì)。 二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的

8、打造和維護(hù) 團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都必須做到以下根本點(diǎn),團(tuán)隊(duì)才能得到根本的維護(hù);合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司三、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力大于“天。執(zhí) 行 力 如何完成任務(wù)的學(xué)問合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司有一個(gè)很多人都知道的故事: 三個(gè)建筑工人在建一座教堂,有人問他們?cè)诟墒裁础?第一個(gè)建筑工人答復(fù),他是在砌磚頭,這個(gè)人是在為了工作而工作; 第二個(gè)人說他在造房子,他是為了生活而工作; 第三個(gè)人滿懷激情的說,他在建造一座雄偉的教堂,他是在為理想而工作。 三個(gè)人的答復(fù)顯示出了他們對(duì)自己工作三種不同的態(tài)度,決定了他們各自對(duì)工作所產(chǎn)生的執(zhí)行力。 想法不一樣執(zhí)行力就不一樣合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司

9、什么是執(zhí)行力缺乏執(zhí)行力原因分析解決方案合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司有情的管理,無情的制度,絕情的執(zhí)行 世界第一CEO杰克韋爾奇 執(zhí)行力就是每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實(shí),包括流程,檢查系統(tǒng)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)等。 戴爾創(chuàng)始人邁克爾戴爾什么是執(zhí)行力?合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能夠完成,并且是按時(shí),保質(zhì),保量完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能夠完成,并且是超越領(lǐng)導(dǎo)的期望值完成,無論是在時(shí)間、進(jìn)度還是工作質(zhì)量上。 什么是執(zhí)行力?合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力西點(diǎn)軍校的“標(biāo)準(zhǔn)答案: “報(bào)告長官,是 “報(bào)告長官,不是 “報(bào)告長官,沒有任何借口 學(xué)員執(zhí)行任務(wù)只能答復(fù):

10、 “我一定做到 “我能行合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司缺乏執(zhí)行力的原因到處都是工作重點(diǎn)定位錯(cuò)誤怕承擔(dān)責(zé)任過分追求完美無視細(xì)節(jié)急功近利快速成功 盲目迷信創(chuàng)新等著別人先做命令不清楚合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司 每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此。五一節(jié),公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。根據(jù)公司規(guī)定,去青島只能坐火車,而且必須保證晚上休息好:第二天到青島就可以開展工作。 4月27日 (預(yù)售的第一天)一大早,公司就派劉平去火車站買車票。過了很久,劉平滿頭大汗地回來了,說: “售票處人太多了,我擠了半天,排了3個(gè)小時(shí)才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都

11、賣完了,沒方法,我只好回來了。再細(xì)問,劉平什么都不知道了,老板非常生氣,將劉平訓(xùn)了一頓,說他真不會(huì)辦事。 劉平感到很是委屈,心想, 明明公司規(guī)定坐火車,我辛苦了一早上,確實(shí)是沒票了,為什么還要怨我?誰買到的火車票?合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司 老板又派張雄去火車站看看,張雄過了好長一段時(shí)間才回來,他的答復(fù)是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請(qǐng)老板決策: 買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張。 如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息。 如果中途轉(zhuǎn)車,北京到濟(jì)南有X趟, 出發(fā)時(shí)間:XX到達(dá)時(shí)間:XX。濟(jì)南去青島有X趟, 出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)

12、時(shí)間:XX。 如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是 如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XXX元;豪華大巴每天有X次, 時(shí)間分別是票價(jià)XX元。啟示:比照一下劉平與張雄的做法,差異在哪兒?張雄雖然也沒有買到車票,但因?yàn)樗媒Y(jié)果導(dǎo)向來思索問題,并且在買不到車票的同時(shí),主動(dòng)提供替代解決方案,只要老板決定采取哪一種方法,結(jié)果是不是就出來了?合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù) 認(rèn)真第一 聰明第二 執(zhí)行力解決方案:四十八字真經(jīng)決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二 結(jié)果第一 理由第二 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司結(jié)果提前 自我退后要獲得客戶價(jià)值,必須拋棄以

13、自我為中心,而以結(jié)果為中心。合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司鎖定目標(biāo) 專注重復(fù) 什么是“不簡單:群眾認(rèn)為簡單的事情,能夠千百遍的做對(duì),就是不簡單。 什么是“不容易:群眾認(rèn)為很容易的事情,能夠做的很好,就是不容易。 我們一遍遍的做,我們才能夠做更好,我們之所以做的更好,不是因?yàn)槲覀儽葎e人聰明,而是比別人更用功,更專注于一點(diǎn)。合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司鎖定目標(biāo) 專注重復(fù) 小李學(xué)過跆拳道,經(jīng)常有人找他挑戰(zhàn),切磋:“聽說你很厲害,我跟你比試一下。小李一般都會(huì)先問幾個(gè)問題:“請(qǐng)問師傅學(xué)哪一樣的?“學(xué)少林拳?!斑€學(xué)什么?“武當(dāng)拳?!斑€學(xué)什么?“佛山無影腳。 小李心想:“學(xué)這么多,那就好。

14、那些挑戰(zhàn)者多半都打不過他。后來,來了一位老人,五十多歲,說:“李師傅,比劃一下。小李同樣問那位老人這幾個(gè)問題。“八卦掌,其他都沒學(xué)過?!罢?qǐng)問八卦掌你學(xué)了多久?“四十七年。小李說:“那就不用打了,你贏了。那位老人有些不樂意,還是堅(jiān)持比試一下吧。 推辭不過,小李和那位老人一同登上了擂臺(tái)。結(jié)果剛一過招,小李就被打暈了,等他蘇醒過來已經(jīng)是第三天了。那位老人也來看他,小李就很誠懇地向他請(qǐng)教:“請(qǐng)問師傅,你用了什么絕招嗎?怎么這么厲害。老人回應(yīng)道:“沒有什么絕招,我只是出了一招砍過來,砍在你的脖子上。不過,我練這一招練了四十七年。 這就叫專注合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司認(rèn)真第一 聰明第二人總是喜

15、歡動(dòng)點(diǎn)“聰明的小腦筋,以為因此會(huì)什么事情都搞定,然而卻常常在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)失誤。而有執(zhí)行力的人,在內(nèi)心卻建立一個(gè)信念,世界上的事只有認(rèn)真踏踏實(shí)實(shí),才能夠換來成功。 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司決心第一 成敗第二當(dāng)代最偉大的推銷員喬伊古拉德 喬伊古拉德在吉尼斯世界記錄大全中,被列為當(dāng)代最偉大的推銷員,他在一年之內(nèi),創(chuàng)造出推銷1425輛汽車的世界紀(jì)錄。直到今天,還沒有人能打破這個(gè)紀(jì)錄。但這位世界第一推銷員如何解釋自己的成功呢? “建立你的決心!不能再有“以后再做的事發(fā)生,因?yàn)楦緵]有明天再做這回事。今天不是決定你明天做什么,而是決定你明天成為什么。不要錯(cuò)過今天,將一星期前、一個(gè)月前、一年前

16、的害怕、懦怯、消滅信心的思想從你心中除去,今天是你充滿信心,永遠(yuǎn)摒棄害怕的日子,你今天才會(huì)充滿信心地行動(dòng)!這就是支撐我每天走向成功的秘密。 “決心產(chǎn)生信心。喬伊古拉德從一張灰塵厚積的桌子和一個(gè) 本開始,在兩個(gè)月之內(nèi)超過了那里所有推銷員的業(yè)績,一年之內(nèi),他的汽車銷售成績從零到達(dá)1425輛,成為世界上最偉大的汽車推銷員。合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司速度第一 完美第二 春秋戰(zhàn)國時(shí)代,一位父親和他的兒子出征作戰(zhàn),當(dāng)時(shí)父親已經(jīng)是個(gè)大將軍,兒子只不過是一個(gè)馬前卒而已。父親每次在戰(zhàn)場上沖鋒陷陣都是英勇無比,但是兒子總是手忙腳亂,號(hào)角都吹響了,兒子還在想這次上陣該拿什么兵器殺敵更好些!有一次,臨戰(zhàn)前

17、,父親囑咐兒子說:“我知道你每次都想拿件完美無缺的兵器上陣,今天我就把家里祖?zhèn)鞯膶毜督o你,你可以把它佩戴在身邊,不過千萬不可以抽出來!上陣后,配帶寶刀的兒子如脫胎換骨一般,英勇非凡,所向披靡。 殺敵得勝的兒子回到營地,一看手寶刀其實(shí)也只不過是把普通的刀而已??吹絻鹤用曰蟛唤獾谋砬?,父親道出了真相:“你父親為何殺敵英勇,被人尊為將軍,因?yàn)槲疑详嚽皬膩聿蛔非蟊M善盡美的兵器和裝備,要知道沖鋒殺敵,兵貴神速,有了勇氣和速度,即使是普通的兵器也能發(fā)揮奇特的神效! 一旦開始執(zhí)行,速度是第一位的,完美是第二位的。戰(zhàn)場上兵刃相見,商場上斗智斗勇,誰先出手,就可能決定勝負(fù)。 合 肥 禾 味 食 品 有 限 公 司結(jié)果第一 理由第二 巴頓選將 我要提拔人時(shí)常常把所有的候選人排到一起,給他們提一個(gè)我想要他們解決的問題。我說:“伙計(jì)們,我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕,英尺長,英尺寬,英寸深。我就告訴他們那么多。我有一個(gè)帶后窗戶的倉庫。候選人

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